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富士レークホテルの口コミ

富士レークホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,060人がお気に入りに登録

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総合評価

4.39

07月20日00:18更新

135件

125人が満足と
評価しています。

122件中81~100件を表示

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    t*m*y*m*8*7*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2017/04/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    給仕の人たちの 気使いや 先を見越した対応に快い心持ちで過ごせました。

    宿泊日
    2017/04/28
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    夕食付
    宿泊プラン
    【1泊夕食付きプラン】ご朝食なしで朝はゆっくり派のあなたへ☆ お部屋は露天風呂付
    詳しく見る

    c*s*k*2*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2017/03/19 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    夕食は美味しくいただきました。
    夜に二つのイベントがあり楽しませていただきました。女性従業員さんの太鼓連打良かったです。

    宿泊日
    2017/03/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本のプラン☆】富士和洋懐石に舌鼓♪
    詳しく見る

    s*n*o*oさんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2017/02/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    評価が高いので、楽しみにしていましたが値段のわりに
    全てが普通で、少し残念に思いました。

    宿泊日
    2017/02/11
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(お二人の旅行には最適!!お手軽な西館 山側 洋室ツインルームプラン)
    詳しく見る

    j*n*2*_*5さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2016/12/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    親族の旅行で2度目の利用でしたが、富士山も綺麗に見え、料理も美味しく、また何より従業員の方に良く対応頂き、気持ち良く過ごさせて頂きました。

    宿泊日
    2016/12/23
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(温泉で癒されよう☆ご夕食は板長こだわりの富士和洋懐石!西館 河口湖眺望 和室★基本プラン)
    詳しく見る

    k*z*h*s*1*3*9*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2016/08/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夕食も朝食も良かったと思います。
    ホテルからの景色も良いのですが、あいにく曇りで富士山が見えなかったのは
    残念です。
    今度は天気の良い日に宿泊したいと思いました。

    宿泊日
    2016/08/14
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 西館 ツイン23平米 禁煙 お約束プラン
    詳しく見る

    a*e*k*t*a*a*9*5さんのコメント

    女性60代以上お子様連れ
    投稿日:2016/08/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    従業員の皆さまの親切、丁寧に対応して頂いき、食事の品数の多く、味付けもよかったです。
    又、機会がありましたら、利用させていただきたいと思います。

    宿泊日
    2016/08/12
    利用人数
    大人3名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本のプラン☆】富士和洋懐石に舌鼓♪
    詳しく見る

    h*b*t*7*3*i*n*_*o*eさんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2016/08/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    車椅子の父のために今まで各県のバリアフリー対応に自信あるハイクラス旅館、ホテルに宿泊してきましたが、富士レークホテルが今まで宿泊した中で一番よく考えられている優しい施設で不自由なく気持ちよく滞在できるホテルでした。ただ、一番残念なのが、連泊で家族で泊まり多額の宿泊費をお支払いして帰る時、最後まで見送...

    宿泊日
    2016/08/10
    利用人数
    大人3名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【露天風呂付客室プラン】 富士のふもとの自然と温泉に癒されて・・・ 夕食はお部屋又は個室確約
    詳しく見る

    g*i*2*0*j*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2016/06/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    5人で宿泊しました。食事がとても美味しかったです。

    宿泊日
    2016/06/25
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本のプラン☆】富士和洋懐石に舌鼓♪
    詳しく見る

    r*d*o*k*3*さんのコメント

    投稿日:2014/05/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    夫婦旅行で利用させていただきました。建物の古さは若干感じましたが、料理は夕食も大変おいしく量も十分でした。夕食の対応は研修中の子が対応してくれましたが、初々しくて一生懸命さが伝わって良かったです。朝食バイキングも種類が豊富でおいしくいただきました。天気も良かったので富士山が絶景でした。残念だったのが...

    宿泊日
    2014/05/03
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 西館 ツイン23平米 湖側 お約束プラン
    詳しく見る

    m*s*m*s*t*aさんのコメント

    投稿日:2012/10/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夕食少なめのプランの宿泊でした。小食の僕には丁度良い量で味の方も凄く美味しかったです。スタッフの対応も良く、食事の時に祖母のお祝いで来たと伝えたら、プレゼントを持って来てくれました。展望台からは富士山が一望できて、雲の多い日だったのですが、赤富士の観れる時だけ運よく富士山の所だけ雲が晴れて、少し赤く...

    宿泊日
    2012/10/24
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(夕食は量より質を重視したいお客様におすすめ!量控えめプラン!レークビューコンフォート)
    詳しく見る

    p*c*s*6*さんのコメント

    投稿日:2012/07/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    サービスが良く、気持ち良く利用できました。

    宿泊日
    2012/07/24
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】☆JTBがおススメするお手頃価格☆西館和洋室
    詳しく見る

    g*i*l*n*sさんのコメント

    投稿日:2012/01/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    和洋室はいいですね。ただバストイレが狭いのが残念でした。食事はボリュームたっぷり。好き嫌いが多いのですが、嫌いなものを省いても十分。最後に釜飯のご飯が食べきれなかったのをお握りにして夜食に持たせて頂けて、嬉しいお気遣いに感謝です(H山さん、ありがとう!)。

    宿泊日
    2012/01/05
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【注目!◎◎】★期間限定ポイントUP★ご夕食は富士山麓の地物・旬物にこだわった富士和洋懐石!)
    詳しく見る

    n*k*n*k*d*i*u*i*8*8さんのコメント

    投稿日:2011/09/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋も大変、清潔感の溢れるお部屋でバリアフリーになっている点も◎でした。 食事は事前に下調べしてなかったのですが、どのお料理もひと工夫が施されていて美味しかったです◎。 サービス面で残念だったのが「夕食を部屋か個室」を選択できるプランだったのですが、事前に宿へ「部屋食を希望」したところ「4名様だとテー...

    宿泊日
    2011/09/23
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【注目!◎◎】夕食はお部屋又は個室♪河口湖側露天風呂付和洋室★レークビュー・コンフォート)
    詳しく見る

    r*o*o*u*e*3さんのコメント

    投稿日:2011/07/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    建物が少し古びた感じなのですが、情緒が有って癒されます。ホテルから見える景色が最高でした!

    宿泊日
    2011/07/15
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(7月お日にち限定で【ポイント10倍プレゼント!】西館河口湖眺望和洋室♪)
    詳しく見る

    c*a*o*3*0さんのコメント

    投稿日:2010/12/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回初めて利用させて頂きました。スタッフの対応、部屋の奇麗さ、料理の美味しさと全て満足できるものでした。次回も必ず利用します。

    宿泊日
    2010/12/24
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(クリスマス!カップル限定でお得♪富士山展望風呂付スタンダードルーム)
    詳しく見る

    t*k*8*4*さんのコメント

    投稿日:2010/12/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    空いていたせいもあり、部屋、風呂ばかりでなくサービスも良かった。天気も良く、河口湖、富士山とも最高でした。 この時期、空いているのでしたら、これを売りにした商品を開発したら良いのではと思います。

    宿泊日
    2010/12/01
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★湖畔の夜景をお二人でどうぞ★レークビュー洋室ツインルームプラン)
    詳しく見る

    i*o*i*1*1*3*1さんのコメント

    投稿日:2010/11/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    レトロな雰囲気で ほぼ満室状態ということでしたが、館内は静かでした。食事は レストラン食でしたが ゆったり愉しめました。テーブルの担当の人も料理の説明など気配りをしてくれていました。室内の家具など 古いものもありましたが、綺麗に掃除されていました。ゆったりと静かな時間を過ごせました。

    宿泊日
    2010/11/21
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(絶品♪富士熔岩焼ステーキ会席膳)
    詳しく見る

    t*m*tさんのコメント

    投稿日:2010/05/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    繁忙期(GW)にもかかわらずスタッフの皆さんのとても丁寧な対応に感激しました。また、名物であるという「高原野菜のシチュー」が大変美味しかったです。 陽気もよく、とても良い旅になりました。また機会がありましたらぜひ利用したいです。

    宿泊日
    2010/05/03
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(西館・河口湖眺望リニューアル和洋室♪)

    富士レークホテルからの返答返信日:2010/10/29

    この度は、富士レークホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。スタッフにもお褒めのお言葉を賜り大変光栄でございます。当ホテルの伝統のレシピによる高原野菜シチューは、焼いた子牛の骨や牛すじ肉とじっくり炒めた玉葱やニンジンなどの香味野菜とを、 半日程じっくり煮込んだデミグラスソースから作られています。これからも、お客様に愛されるホテルを目指して参りますので、末永くご愛顧のほどよろしくお願いいたします。またのご来館、一同楽しみにお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    j*n*o*5*2*さんのコメント

    投稿日:2010/05/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ビンゴ大会の商品もう少し考えてください。あまりにもお粗末でした。

    宿泊日
    2010/04/02
    宿泊プラン
    <JTB富士河口湖温泉特別企画>〜レイクサイドストーリー〜/西館和洋室

    富士レークホテルからの返答返信日:2010/10/29

    この度は、富士レークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ビンゴ大会は毎日開催を予定しております。(場合により内容変更・中止もございます)商品につきましては、貴重なご意見をありがとうございました。お客様にお喜びいただけるように検討して参ります。これから、河口湖では10月30日から11月21日まで紅葉まつりが開催されます。富士山・紅葉・河口湖と楽しみな季節です。またのご来館を心よりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうござjました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    d*n*z*さんのコメント

    投稿日:2009/10/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    私たち二人は、左の手と足が不自由で家内は車いすがいるので、フロントに連絡すると、直ぐに持ってきて家内を車から降ろしてフロントまで連れて行ってくれました。大変助かりました。又、和洋室の予約でしたが、バイヤーフリーの部屋の空きがないかと、尋ねるとすぐ調べて格安にて変更していただき、部屋の風呂も温泉で家内...

    宿泊日
    2009/10/16
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(甲州ワインビーフをステーキで♪熔岩焼ステーキ会席膳)

    富士レークホテルからの返答返信日:2010/10/29

    この度は、富士レークホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当ホテルは、皆様に安心してご宿泊いただけるようバリアフリー化を進めております。ご満足いただけたご様子を拝読し、嬉しく思っております。これからも皆様に愛されるホテルを目指して努めてまいります。末永くご愛顧のほどよろしくお願いいたします。またのご来館スタッフ一同お待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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