Yahoo!トラベルトップ > 関東 > 山梨県 > 富士五湖・忍野・富士吉田 > 河口湖 > 

富士レークホテルの口コミ

富士レークホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,101人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

4.39

08月18日00:17更新

141件

131人が満足と
評価しています。

128件中21~40件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    t*k*a*i*q*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    建物は時代を感じますが、サービスも最高でした。7階の富士山ビューに宿泊したのですが、お湯の蛇口からはエアが爆発的に噴出し使用できませんでした。食事も大変美味しく頂けましたが、欲を言えば伊勢海老・カボチャ・漬物の味付けを頑張って欲しいなぁ。手品やビンゴゲーム等ホテルの努力が可愛く思えました。コスパも最...

    宿泊日
    2019/05/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【部屋数限定! お日にち限定!】 こちらが最もお得なプランです。最もお得なプランです。
    詳しく見る

    m*7*2*3さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/05/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    母が車いすなので、バリアフリーのお部屋に宿泊しました。母にとっては、大満足なお部屋でしたが、気になった点をいくつか。ユニバーサルのお部屋でしたが、ベッドが少し低すぎた感じがありました。多分、車いすからの移動などでは良いのでしょうが、付き添い人には低すぎて、介護中腰が痛く感じました。また、洗面所の鏡周...

    宿泊日
    2019/04/26
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!露天風呂付客室 夕食はレストラン
    詳しく見る

    o*o*o*m*0*1*さんのコメント

    女性20代以下カップル
    投稿日:2019/04/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋からの河口湖の眺めを気にしてましたが問題なく夜は反対側のホテルや街灯が湖に反射してとっても綺麗でした。部屋内のお風呂からも綺麗に見えました!
    20代前半の私には金額が少しネックでしたが、お部屋、お風呂、お食事が素敵だったので満足です!
    朝食のラインナップに朝からテンション上がりました!もう少し行きや...

    宿泊日
    2019/04/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【部屋数限定! お日にち限定!】 こちらが最もお得なプランです。最もお得なプランです。
    詳しく見る

    k*t*k*t*_*8さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/03/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    チェックインは玄関先でスタッフの方が気持ちのいい笑顔でお出迎えしてくれました。
    7階のお部屋からの富士山の眺めはとても綺麗で良かったです。
    夜の会席料理と朝食のバイキングも
    どれもみんな美味しくて大満足でした♪
    朝食はお腹がいっぱいで焼きたてパンが食べれなかった事、悔いが残ってます。
    少し残念たったのが
    ...

    宿泊日
    2019/03/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【一般客室 1泊2食付きの基本プラン】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/03/29
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    朝食時テーブルでトラブルがありましたが、接客スタッフの方の対応が丁寧でした。夕食も朝食もとても美味しく満足しました。施設は少し年期が入ってましたが景色と全てのスタッフの方々が笑顔で、親切で気持ち良かったです。お写真も沢山撮っていただきました。夫の誕生日のお祝いも兼ねていたので良い思い出ができました。...

    宿泊日
    2019/03/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【50歳以上限定】選べる山梨県産おみやげ付き 西館和洋室
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    n*w*g*t*n*さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/03/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    記念日でみんなで宿泊しました。事前のフロント対応の心くばりに感謝です。残念なのは、到着時の駐車場への案内が停める前後で指示が違い、手間取りました。お風呂も半露天と露天よかったし、食事も食べたいものが沢山有り総合するどとてもいい時間が過ごせて、いい記念旅行になりました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/03/10
    利用人数
    6名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【富士山の注目!◎◎】るるぶトラベル限定◆館内利用券1000円付◆オトクなお日にち限定お値打ちプラン)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/02/13
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    古さは感じるものの、エントランスの雰囲気など老舗の風格を感じました。料理のグレードや大浴場や貸切風呂の清潔感など価格以上だったと思います。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/02/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【一般客室 1泊2食付きの基本プラン】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    t*k*m*r*s*i*aさんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/12/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝バフェで刺身があるのがうれしい。

    宿泊日
    2018/12/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【部屋数限定! お日にち限定!】 こちらが最もお得なプランです。最もお得なプランです。
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/11/17
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    居心地よく過ごすことができました。お世話になりました。

    宿泊日
    2018/11/03
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!最上階6F確約 和洋室プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    k*n*h*2*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/11/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ロケーションがよく、施設にも伝統と歴史を感じました。食事の接客は研修生と思われる若い方々でした。一生懸命で好感が持てましが、サービス的には十分とは言えず食事内容は普通でした。

    宿泊日
    2018/10/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!旬の味覚を堪能 富士和洋会席プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2018/11/13
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    二日目の夕食について、魚のうろこと骨の処理が不完全なので、食べつらいです。

    宿泊日
    2018/11/04
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!露天風呂付客室 夕食はレストラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    y*y*d*7*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/09/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    建物や設備は新しくはありませんが、従業員の方々はみな丁寧に対応され、好印象でした。食事は、間を置きながら出てきますが、我々の世代(50代)では程よい感じでしたが、腹をすかせた息子世代(20代)では、もう少し早い方がよかったみたいです。味は申し分ありません。部屋は、河口湖がよく見え、またベッドと和室があり、ゆ...

    宿泊日
    2018/09/23
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大7倍!大浴場露天風呂リニューアル!旬の味覚を堪能 富士和洋会席
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/09/24
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    また行きます

    宿泊日
    2018/09/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【一般客室 1泊2食付きの基本プラン】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    t*n*a*0*1*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2018/09/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夫婦で泊まりました。口コミを見ていたので、だいたいの様子は分かっていましたが、とてもゆったりと過ごせました。廊下など、古い建物のにおいがしましたが、お部屋は綺麗にしてあり、気になりませんでした。夜のラウンジも、良い雰囲気で素敵でした。運良く富士山も見られましたし、お食事も美味しかったので、是非また、...

    宿泊日
    2018/09/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【部屋数限定! お日にち限定!】 こちらが最もお得なプランです。最もお得なプランです。
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/09/18
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    客室設備に関しては、全体的に古く、湿気が多く感じましたが、清掃は行き届いていて気持ちよく過ごせました。
    露天風呂は岩石や紅葉が見えてとても気持ちよく入れました。
    料理は美味しかったですが、全体的に量がもう少しあると良かったです。
    接客は若い従業員が多くつたないところもありましたが、皆さん丁寧に対応し...

    宿泊日
    2018/09/16
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!旬の味覚を堪能 富士和洋会席プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    z*m*s*o*さんのコメント

    男性30代
    投稿日:2018/09/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    なかなかいいホテルでした。

    宿泊日
    2018/07/23
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【喫煙】温泉で癒されよう☆ご夕食は料理長こだわりの富士和洋懐石!西館 河口湖眺望 和洋室★基本プラン)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/08/20
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    初めて利用させていただきました、また宿泊したいホテルに登録しました!
    食事はほぼ満足ですが、夕食の量が多く残しました特にうどんはいらないと思います。
    従業員スタッフの笑顔、挨拶、言葉使い 感心しました、残念なのは利用していない貸切風呂使用料が会計に含まれた事です、事前会計で余裕があり気づき訂正してもら...

    宿泊日
    2018/08/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!最上階6F確約 和洋室プラン

    富士レークホテルからの返答返信日:2019/04/09

    この度は富士レークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
    しかしながら、ご精算時にご利用のない貸切風呂を請求してしまい、誠に申し訳ございませんでした。二度と同様のことがないよう、再発防止、確認を徹底して参ります。
    従業員の対応にもお褒めのお言葉を頂戴し、また宿泊したいとおっしゃっていただけましたこと、この上ない喜びでございます。
    ご期待に恥じぬよう、よりご満足いただけるよう従業員一同精進して参ります。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*m*r*_*o*u*5*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/08/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    天候の影響で到着が一人遅れてしまいたましたが、夕食も真摯な対応をして頂き大変助かりました。スタッフさんの暖かい対応に感謝してます。

    宿泊日
    2018/08/09
    利用人数
    大人4名子供2名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【禁煙】最上階6F確約 河口湖の眺望抜群!和洋室プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/08/17
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    施設は古いが往時を偲ばせる作り。ロケーションも周囲の施設も時代を感じます。
    それはそれとしての良さをブラッシュアップすべきだと思いました。お食事はフレンチが期待以上でした。
    クラッシックなしかし丁寧で暖かさがあるのは
    シェフのお人柄でしょうか。サービスの方がたも好感のもてるお持てなしでした。

    宿泊日
    2018/08/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1日10名様限定】富士の麓でフランス料理を堪能 露店風呂付客室で贅沢旅

    富士レークホテルからの返答返信日:2019/04/09

    この度は富士レークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    施設の古さは否めませんが、歴史を残しつつ、日々のメンテナンスと適時リニューアルを行い、現在に至っております。まだまだ改善すべき部分があると存じますが、お客様によりご満足いただけるよう尽力して参ります。
    フランス料理については、お料理、サービススタッフの対応にご満足いただけたようで何よりでございます。2018年夏より、フランス人のシェフを招き、本場のフランス料理をご提供できるようになりました。
    次回ご利用の際にも、是非お楽しみいただければと存じます。
    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2018/08/11
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お店の方がとにかく好印象でした。食事の量がとにかく多くて、一緒に行った家族は喜んでいましたが、個人的には和洋混在し過ぎて食材を味わって食べる感じではなかったです(例えば、煮物の後にビーフシチュー。どちらも味は良かったものの、口の中が忙しかった)。でもスタッフの方はとても親切で、ゆったりと過ごすことがで...

    宿泊日
    2018/08/09
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!露天風呂付客室 夕食はレストラン

    富士レークホテルからの返答返信日:2019/04/09

    この度は富士レークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
    スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し、大変励みになります。
    お食事の内容について、和洋の「洋」の部分は、当館伝統の特製シチューをご用意させたいただいております。楽しみにされている方も多くいらっしゃいますので、今後の検討とさせていただきます。貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
    機会がございましたら、当館をご愛顧いただければ幸いでございます。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

前へ

1234567

次へ

128件中 21~40

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • 今すぐ使える!お得なクーポン 配布中
旅!旅!サンデー
閉じる