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富士レークホテルの口コミ

富士レークホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,062人がお気に入りに登録

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総合評価

4.39

07月23日00:19更新

135件

125人が満足と
評価しています。

122件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/10/11
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    ロケーションは湖の際に立地していたので良かったです。部屋の露天風呂も広くはないですが良かったです。唯、食事です。旅行に際して、食事とお風呂は重要要素ですが食事がお粗末過ぎ。
    一休のダイヤモンド会員にもなっており、あちらこちら旅していますが最低ランク。

    宿泊日
    2018/09/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お得な直前割プラン】お日にち限定!部屋数限定!お値打ち基本宿泊プラン
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    情報提供元:一休.com

    q*p*s*8*さんのコメント

    投稿日:2008/04/15 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    女風呂の露天風呂に不要物が浮いてました。 誰を攻める訳にもいかず気分が悪かったです。 置いてあるシャンプーが良かったので、家でも使おうと思うのですが種類がわかりません。ぜひ教えて下さい。

    宿泊日
    2008/04/05
    宿泊プラン
    【JTB富士河口湖温泉特別企画】レイクサイドストーリー
    詳しく見る

    y*n*8*7*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/07/19 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    車椅子の母とバリアフリールームに宿泊しました。部屋も広く、車椅子の方に安心に使えるような使い勝手の良いモダンなお部屋で快適に過ごす事が出来ました。ただ、気になったのは浴室にある座シャワー、障害がある人用のシャワーで使おうかなと思ったところ、機械にカビが生えて黒く、横に付いているシャワーも水が出るとこ...

    宿泊日
    2019/07/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    やさしいフルフラットバリアフリー リクライニングベッド付(禁煙)
    詳しく見る

    m*h*5*1さんのコメント

    女性20代以下家族旅行
    投稿日:2019/05/10 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    送迎サービスがとても行き届いていて敏速に対応してくださいました。 
    が、残念なことにビンゴゲームで頂いた食べ物の中に賞味期限切れの物がありました。
    後はとても気持ちよく過ごさせて頂きました。

    宿泊日
    2019/05/05
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【部屋数限定! お日にち限定!】 こちらが最もお得なプランです。最もお得なプランです。
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    h*a*i*1*8*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/01/06 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夕食は和洋会席でボリュームもありとても美味しかったです。
    ただ、食べ終わってもなかなか下げず次の料理が来なかった事、飲み物や頼んだ特注料理もこちらから催促しないとなかなか来ない、子供にはお子様デラックスランチを頼みましたが、石焼きのプレートが置いてあるのをずっと疑問に感じていてもう食事が終わり際に私...

    宿泊日
    2019/01/04
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大7倍!大浴場露天風呂リニューアル!旬の味覚を堪能 富士和洋会席
    詳しく見る

    c*s*k*2*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2017/03/19 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    夕食は美味しくいただきました。
    夜に二つのイベントがあり楽しませていただきました。女性従業員さんの太鼓連打良かったです。

    宿泊日
    2017/03/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本のプラン☆】富士和洋懐石に舌鼓♪
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    s*n*o*oさんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2017/02/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    評価が高いので、楽しみにしていましたが値段のわりに
    全てが普通で、少し残念に思いました。

    宿泊日
    2017/02/11
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(お二人の旅行には最適!!お手軽な西館 山側 洋室ツインルームプラン)
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    j*n*o*5*2*さんのコメント

    投稿日:2010/05/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ビンゴ大会の商品もう少し考えてください。あまりにもお粗末でした。

    宿泊日
    2010/04/02
    宿泊プラン
    <JTB富士河口湖温泉特別企画>〜レイクサイドストーリー〜/西館和洋室

    富士レークホテルからの返答返信日:2010/10/29

    この度は、富士レークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ビンゴ大会は毎日開催を予定しております。(場合により内容変更・中止もございます)商品につきましては、貴重なご意見をありがとうございました。お客様にお喜びいただけるように検討して参ります。これから、河口湖では10月30日から11月21日まで紅葉まつりが開催されます。富士山・紅葉・河口湖と楽しみな季節です。またのご来館を心よりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうござjました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*g*n*k*n*a*uさんのコメント

    投稿日:2008/05/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    連休の最中に思い立った旅行に利用しました。 ホテルのロケーションは最高の場所に有ります。ホテルからの景観も湖側、富士山側共に満点です。 但し、観光地なのだから滞在型、もしくはそこを拠点に観光できる立地条件を生かしチェックアウト時間を思い切ってのばしてPM12:00位まで有れば又違った利用の仕方が有ると、感じ...

    宿泊日
    2008/05/05
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(河口湖側洋室ツインルーム)
    詳しく見る

    o*a*a*oさんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/07/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    足が少々不自由な高齢の両親を連れての宿泊なので、EVの近くの部屋をお願いして予約をするとすぐに連絡をいただくことができました。部屋もEV近く、移動が楽でしたが、そんなに遠くはありませんが、お風呂の移動はどうしても東棟のEVから西棟のEVを回らなければ行けないので、ゆっくりと階段を利用しました。お風呂の脱衣所...

    宿泊日
    2019/07/07
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【部屋数限定! お日にち限定!】 こちらが最もお得なプランです。最もお得なプランです。
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    t*n*k*y*k*r*5*5*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/07/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    ベッドが広くて、しっかり休めました。
    ストレスが抜けて旦那さんと共にリフレッシュしました。

    宿泊日
    2019/06/29
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【直前割】オトクなバーゲン☆お日にち限定だからお値打ちプラン!!西館富士山側ツインルーム【禁煙】)
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/07/01
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    客室は十分快適でしたが、写真より古いので現状に近い写真を掲載してほしいと思いました。またコットンがあればうれしかったです。夕食はメニューに緩急があって、構成がすばらしく、最後まで楽しめました!一方、朝食は同じホテルと思えない位グレードが下がったのが残念でした。夕食は味が繊細でしたが、朝は味が濃いめで...

    宿泊日
    2019/06/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【部屋数限定! お日にち限定!】 こちらが最もお得なプランです。最もお得なプランです。
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/06/10
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    あいにくのお天気の中、早めに到着したにもかかわらず、1時間前にチェックインさせていただき、館内のすいている温泉につかることができ悪天候ながら満喫できました。歴史のあるホテルで、さすがにロビーラウンジの天井や空間などすばらしかったです。部屋も古いながらきれいに整備されていて広さもあり、満足できました。...

    宿泊日
    2019/06/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【部屋数限定! お日にち限定!】 こちらが最もお得なプランです。最もお得なプランです。
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    情報提供元:一休.com

    s*o*p*n*9*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/05/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    少し足の不自由な母と宿泊しました。
    普通の和室に泊まりました。
    館内はスロープや手摺など場所場所に設置しており助かりました。
    ただ、手摺が途中で途切れていたりする所もあったので少し怖かったようです。
    食事は夕食、朝食共に美味しかったです。
    特に朝食のパンと手作りのジャムが素敵でした。
    朝食会場にトレーを乗...

    宿泊日
    2019/05/27
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(オトクなバーゲン☆お日にち限定だからお値打ちプラン!!西館 河口湖眺望 和室【喫煙】)
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    n*1*s*r*n*さんのコメント

    女性60代以上お子様連れ
    投稿日:2019/05/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    お世話になりました。幼児、赤ちゃんを連れていましたがスタッフのみなさんが親切でよかったです。 設備は古い感じでしたが清掃はゆきとどいていたように思います。レストランのお食事はおいしかったのですが幼児の食事が結構ボリュームがあって幼稚園児には重かったようです。もう少し少なくてもよかったかもしれません。

    宿泊日
    2019/04/30
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【一般客室 1泊2食付きの基本プラン】
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    s*1*1*4*1*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/05/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    旦那と富士山を眺められるお部屋を探して宿泊しました。スタッフの方の対応もよくゆっくり過ごす事が出来ました。今回は富士山側のお部屋でしたが、湖側のお部屋の景色も良さそうでした。また機会がありましたらお邪魔したいと思います。

    宿泊日
    2019/05/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!露天風呂付客室 夕食はレストラン
    詳しく見る

    y*2*k*k*c*iさんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/05/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    料理が期待していたよりも美味しかったと思います。ただし料理が出てくるスピードが速かったので途中でゆっくりにしてもらいました。夕飯時の無料の飲み物は緑茶だけでなく、カフェインの少ないほうじ茶等の方が親切だと思います。

    部屋やレストラン等からの眺望は良く、歴史のあるホテルで外観は古いけれど、口コミ通り全...

    宿泊日
    2019/05/10
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【部屋数限定! お日にち限定!】 こちらが最もお得なプランです。最もお得なプランです。
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    t*k*a*i*q*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    建物は時代を感じますが、サービスも最高でした。7階の富士山ビューに宿泊したのですが、お湯の蛇口からはエアが爆発的に噴出し使用できませんでした。食事も大変美味しく頂けましたが、欲を言えば伊勢海老・カボチャ・漬物の味付けを頑張って欲しいなぁ。手品やビンゴゲーム等ホテルの努力が可愛く思えました。コスパも最...

    宿泊日
    2019/05/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【部屋数限定! お日にち限定!】 こちらが最もお得なプランです。最もお得なプランです。
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    m*7*2*3さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/05/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    母が車いすなので、バリアフリーのお部屋に宿泊しました。母にとっては、大満足なお部屋でしたが、気になった点をいくつか。ユニバーサルのお部屋でしたが、ベッドが少し低すぎた感じがありました。多分、車いすからの移動などでは良いのでしょうが、付き添い人には低すぎて、介護中腰が痛く感じました。また、洗面所の鏡周...

    宿泊日
    2019/04/26
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!露天風呂付客室 夕食はレストラン
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    o*o*o*m*0*1*さんのコメント

    女性20代以下カップル
    投稿日:2019/04/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋からの河口湖の眺めを気にしてましたが問題なく夜は反対側のホテルや街灯が湖に反射してとっても綺麗でした。部屋内のお風呂からも綺麗に見えました!
    20代前半の私には金額が少しネックでしたが、お部屋、お風呂、お食事が素敵だったので満足です!
    朝食のラインナップに朝からテンション上がりました!もう少し行きや...

    宿泊日
    2019/04/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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