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富士レークホテルの口コミ

富士レークホテル

山梨県南都留郡富士河口湖町船津1番地 地図

売れ筋ランキング7位

エリア:富士五湖・忍野・富士吉田

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1,667

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総合評価

4.39

10月22日00:23更新

222件

200人が満足と
評価しています。

206件中1~20件を表示

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    cle********さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2020/10/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    どのスタッフも丁寧な接客で、いいホテルに泊まったな、と言う満足感があります。
    東館に泊まりました。
    施設の古さは否めませんが、部屋も大浴場も清掃が行き届いていて綺麗でした。
    看板メニューのビーフシチューも美味しく、盛り付けの見た目以上に食べ応えがありました。
    子供達はお腹いっぱいでデザートまで居られず部...

    宿泊日
    2020/10/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/10/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    すごく良かったです!
    母の誕生日旅行だったのですが、最高の旅行になりました。お部屋のお風呂が想像以上に喜んで貰えました。
    ありがとうございました!

    宿泊日
    2020/10/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【この秋おすすめ!ポイント最大5倍】富士の麓でフランス料理を堪能 露天風呂付客室で贅沢旅
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/10/10
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    流石に老舗のホテルです。
    今回は急な泊まりでしたがお料理からサービスまでしっかりしていて、コロナ対策もきっちり行われて満足してます。
    特にフランス料理が美味しかったしスタッフの方も親切でした。
    大浴場がいまいちでしたので、もう少し綺麗な方がよかったです。
    でもまた行きたいと思います。

    宿泊日
    2020/10/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【室数限定】富士の麓でフランス料理を堪能
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    ttc********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/10/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    やっぱり
    ビーフシチューは美味しいでした。

    宿泊日
    2020/10/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/10/09
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    西館和洋室は、さすがに設備の古さが感じられました。和食の夕食は何もかも美味しかったです。久しぶりに満足のいく食事でした。設備の古さは感じられましたが、従業員の気配り、サービスはそれを十分カバーしていました。
     ホテルの評価とは異なりますが、地域共通クーポンについて苦情です。私は、パソコンから予約しま...

    宿泊日
    2020/10/07
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    情報提供元:一休.com

    ryo********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/10/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    夕食、朝食(洋朝食)ともに量もしっかりありとても美味しかった。
    スタッフの方の対応も丁寧でまた泊まりたくなるホテルでした。

    宿泊日
    2020/10/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    リニューアル西館和洋室 ~結(YUI)~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/10/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    客室に温泉がある部屋で、お湯加減も調節できいつでも入れてとても良かったです。食事も夕食、朝食共に大満足でした。
    朝ヨガ1時間にも参加でき、充実したステイになりました。

    宿泊日
    2020/10/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【この秋おすすめ!ポイント最大5倍】絶景の露天風呂付客室 1泊2食付きの基本プラン
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/10/04
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    半身不随で車椅子の父親を露天風呂に入れてあげたく、今回こちらの施設を利用させていただきました。
    部屋の入り口も広く、手すりも付いており、トイレも広めで、手すり付きでした。露天風呂も体を洗うところが広めだったので、良かったです。手すりもついているので、動く方の手で掴んでもらい、湯船に浸からせてあげる事...

    宿泊日
    2020/10/02
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【部屋数限定! お日にち限定!】 こちらが最もお得なプランです。最もお得なプランです。
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/10/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    GO TOトラベルでクーポンの出し方が分からず大変でした。ホテルは食事もお風呂も良かったです。

    宿泊日
    2020/10/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【部屋数限定! お日にち限定!】 こちらが最もお得なプランです。最もお得なプランです。
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    情報提供元:一休.com

    nak********さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2020/09/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつも心配りの行き届いたサービスで心地よい滞在ができます。

    宿泊日
    2020/09/27
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【露天風呂付客室(禁煙)をお得に楽しむ割安プラン】~御夕食はレストラン~)
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    kok********さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2020/09/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    湖側の部屋に泊まりましたが、とても景色が良かったです!館内も部屋も綺麗でした。
    マスクや除菌シート等の心遣いもありがたかったです。
    ご飯は食べきれないくらいの量で、どれもとても美味しかったです!
    それと何といっても温泉がすごく良かったです!温泉付きの部屋にしたのですが、何時間でも入っていられるなと思う...

    宿泊日
    2020/08/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【露天風呂付客室をリーズナブルに楽しむプラン】~御夕食はレストランだから~
    詳しく見る

    ngu********さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2020/09/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    河口湖のすぐ横で景色は最高でした!夜の河口湖の暗黒と向かいのホテルの電気が美しかったです。
    車でホテルの前に到着するとお出迎えに来てくれました。食事は夕食美味しかったですが、朝食(パン食)はガッカリしました。。。コロナの影響で大好きなサウナは止められましたので、残念でした。。。

    宿泊日
    2020/09/18
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【直前割】お日にち限定だからお値打ちプラン!!)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/09/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    昔ながらのホテルという感じで、とても落ち着いた時間が過ごせました。室内の温泉も広くて今までで一番でした。また是非利用したいと思います。

    宿泊日
    2020/09/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【露天風呂付客室をリーズナブルに楽しむプラン】~御夕食はレストランだから~
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    先日は大変お世話になりました!2歳の娘と初めての温泉旅行として行かせて頂きましたが、出迎えのスタッフの方々の親切な対応、挨拶など非常に徹底して素晴らしかったです。本当にありがとうございました。部屋の温泉も温度調節が出来るお陰で無事に娘も楽しむことが出来ました!夕食も部屋食で、担当の林さんには大変感謝...

    宿泊日
    2020/09/20
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ミキハウス子育て総研ウェルカムベビーのお宿認定客室プラン】
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/09/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    私たちは残念ながら富士山の一部しか見えませんでしたが、天気に恵まれれば、富士山も河口湖も堪能できる恵まれた立地にあります。食事もおいしく、量も私達にはちょうど(少し多めだったか?)の量でした。若い方はご飯の大盛などで調節が必要かもしれません。接客もとても行き届いており、とても気持ちよく過ごさせて頂きま...

    宿泊日
    2020/09/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【部屋数限定! お日にち限定!】 こちらが最もお得なプランです。最もお得なプランです。
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    ato********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/09/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    前評判が良かったのでハードルを上げてしまいました。なので細かい事でアレって?言う場面が有り残念に思う事もありましたが、ノンビリ過ごさせて頂きました。

    宿泊日
    2020/09/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【一般客室 1泊2食付きの基本プラン】 湖眺望客室
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/20
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    車椅子の息子と3人で利用しました。
    バリアフリーリクライニングベット付のお部屋で、お風呂はキャスター付きシャワーチェアのまままで利用でき、テーブルもダイニングテーブルでお部屋の中ではストレスなく過ごすことが出来ました。

    夕食は別の殺風景な個室だったのですが、会議用のデコラテーブルにクロスが掛けられて...

    宿泊日
    2020/09/12
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    やさしいフルフラットバリアフリー リクライニングベッド付(禁煙)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/09/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋に入ってすぐに室内の温泉風呂に入れました。その際の湯温は最適で特徴のチェックアウトまで何の調整も不要な状態でした。眺望は湖側で大正解、夜景(対岸の灯り)を含め素晴らしいものでした。テラスからも屋内からも楽しめました。富士山は午前中のごく短時間に姿を現し、エレベーターホールの窓際の椅子から眺める...

    宿泊日
    2020/08/03
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【部屋数限定! お日にち限定!】 こちらが最もお得なプランです。最もお得なプランです。
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    ken********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/09/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    富士山側部屋温泉付きスタンダードに宿泊させていただきました。妻の誕生日で毎年9月は山梨への旅行をしており、妻の母と祖母と4人でとても楽しく落ち着いた宿泊ができました。
    妻の誕生日にも素敵な配慮をしていただき、祖母が車椅子を必要と伝えると快く対応してくださいました。
    本当にありがとうございました。
    温泉付...

    宿泊日
    2020/09/14
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大7倍!露天風呂付客室をお得に楽しむプラン~御夕食はレストラン~
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/09/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回は車椅子の母と妹と3人で宿泊しました。予約したユニバーサルデザインのお部屋は広さもちょうどよく、ベッドの高さもいつも寝ている高さと同じだったので母はとても楽だったようです。
    1泊しかしないのに、手すりや室内用歩行器などを持ち込ませていただき、大変快適でした。
    今後もし可能なら、母にしてはかけ布団が少...

    宿泊日
    2020/09/11
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【露天風呂付客室をリーズナブルに楽しむプラン】~御夕食はレストランだから~
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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