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箱根強羅温泉 季の湯 雪月花の口コミ

箱根強羅温泉 季の湯 雪月花

・箱根登山鉄道強羅駅より徒歩1分。  ・小田原厚木道路 箱根口ICから25分 地図

  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,672人がお気に入りに登録

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総合評価

4.08

11月02日00:08更新

92件

78人が満足と
評価しています。

90件中1~20件を表示

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    t*m*n*g*7*2*0*1*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2017/10/11ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても満喫できました。

    宿泊日
    2017/10/09
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
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    a*o*0*0*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2017/09/18ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    すべてにおいて、残念でした。
    接客も悪い、部屋も汚く、古い家具、貸し切り風呂も汚いうえに熱湯で入れもしない。
    食事も安宿の典型。子供も騒ぎまくっている。
    他のひとも言っていますが、この宿にリピートするひとはいないでしょう。
    これを読んでなお行くひとは、覚悟して行きましょう。
    共立メンテナンスグループ、色...

    宿泊日
    2017/09/16
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
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    t*d*1*3さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2017/07/25ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    施設のサービス、接客は満足しました。ただ、誤解を招いたのが、るるぶプランの食事の写真の下にお肉増量とコメントがあったので確認しましたが、プランの内容には入っていないということで却下されました。お肉が美味しかった分余計に残念でした。プランの掲載写真にも気を使っていただけると気分も良かったのですが。ホテ...

    宿泊日
    2017/07/23
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
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    m*r*t*_*i*c*iさんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2017/06/26ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    家族旅行(5人)で利用しました。チェックイン時の応対がやや事務的と感じましたが、部屋鍵を後から追加で頂いた際に、強羅周辺のアジサイ開花状況等を親切に教えて頂き、大変助かりました。この施設は、こちらから積極的に声掛けするとその分応えてくれるシステムと感じました。

    宿泊日
    2017/06/23
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
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    g*j*d*8*さんのコメント

    男性30代友人・グループ
    投稿日:2017/06/21ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大浴場が朝までずっと使える事や、お風呂上がりにアイスクリームや飲み物が用意されていたり、コーヒー、ラーメンetc色々なサービスが有り非常に良かったです、お部屋も清潔感がありましたし良かったのですが、ベットが2つしか無く、他の人は自分で布団を敷かなけれいけない所が少し不便に感じました、あと夕食、朝食の味...

    宿泊日
    2017/06/19
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
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    f*r*c*oさんのコメント

    女性30代友人・グループ
    投稿日:2017/05/19ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    GWで海外の友人が日本にやってきましたから、いろいろ旅館のロコミを参考して結局高評価の「箱根強羅温泉季の湯雪月花」を選びました。露天風呂付きの部屋や大浴場などの施設はすごくいいとおもいましたが、接客が不愛想で残念でした。夕食の担当者は超早口(一品一品ではなく、一気に)でメニューを紹介してくれて、笑顔もな...

    宿泊日
    2017/04/29
    利用人数
    4名(2室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】露天風呂付 和洋室6.5畳+洋間24平米 お約束プラン
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    k*m*k*4*0*0*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2017/05/01ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    部屋の建付ががたついているし、インテリアが殺風景過ぎる。料金に見合わない!
    粗末だ

    宿泊日
    2017/04/29
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【選べる特典付】お好みで過ごす☆My 雪月花 Style☆)
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    n*o*i*9*1*5*_*_*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2017/04/30ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    施設、部屋は、綺麗でした。食事が残念でした。量、品数ともに他の旅館に比べ少なく、驚きました。
    部屋の金庫は、壊れていて閉まらなかったです。
    炭酸泉の方は、古さを感じました。

    宿泊日
    2017/04/28
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
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    p*t*n*i*l*0*6*a*p*w*rさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2017/04/13ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    悪かった点
    ・雨の日の到着でしたが建物の連絡通路を通る際傘が必要です。屋根が低いため、傘が天井に当たり最悪です。さらにこの連絡通路が汚い。翌日晴れましたが清掃は皆無。階段に敷かれた敷き藁も放置で余計滑ります。
    ・部屋のバルコニーに落ち葉がたくさんありました。掃除された形跡はありません。
    ・シャワーブー...

    宿泊日
    2017/04/11
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
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    o*u*o*w*bさんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2017/03/21ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    何度か訪れている箱根ですが、今回初めて強羅温泉に宿泊しました。料理もおいしく温泉も風情があり大変良かったです。大きな温泉旅館で布団を敷くのがセルフというのは初めてでしたが、その他のサービスが充実していて特に気にはなりませんでした。

    宿泊日
    2017/03/19
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格ステイ♪強羅駅から徒歩約1分☆露天風呂付和洋室45平米
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    m*n*r*_*_*i*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2017/03/09ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて強羅で泊まりました。
    スタッフの皆さんが若いのに良く出来てると思いました。
    次回は夕食付きでお願いしたいと思います。
    やっぱり温泉♨️はリラックスできリフレッシュしました。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2017/03/08
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【15時チェックイン】大浴場・無料貸切風呂・炭酸泉で湯めぐり満喫★~ 1泊朝食プラン)
    詳しく見る

    f*4*4*6*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2017/03/09ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    帳場で鍵をもらい、途中階段もある部屋へは、案内もつかず重い荷物を持って入室。夕食は、5時半か8時の二者選択で、時間になると会場入口は当然長蛇の列、二回入れ替え制。食事内容は家庭料理並、握り鮨だけは、おいしい。従業員も若い人ばかりで素人風、泊まる人も若いグループが目立ちました。名誉のため付け加えると、...

    宿泊日
    2017/03/01
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】強羅駅から徒歩約1分!大露天風呂や貸切露天風呂など館内湯めぐりをお楽しみください。・禁煙露天風呂付3名定員
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    p*r*p*r*z*zさんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2017/01/02ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    全体的には良かったと思います。子どももお風呂に大喜びしてました。でも、私は今回は2回目の利用ですが、感動は前回の方が大きかったです。上手く言えませんが、ビジネスホテルっぽい?セルフが多い点もそう感じるかな。食事は良かったですが、接客はイマイチ。。最初の飲み物が頼んでから30分後にやっと来たり食器をガシ...

    宿泊日
    2016/12/29
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】露天風呂付 和洋室6.5畳+洋間24平米 お約束プラン
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    h*o*e*1*3*さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2016/10/27ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    満足です。

    宿泊日
    2016/10/25
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【15時チェックイン】大浴場・無料貸切風呂・炭酸泉で湯めぐり満喫★~ 1泊朝食プラン)
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    y*k*_*0*0*_*0*9さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2016/10/23ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    酷くうるさい子供がいても注意すら出来ない。話しかけてくるタイミングが悪い、全くこちらの様子を見ていない。飲み物食べ物のサービスでお客様に尽くします!という気持ちは伝わるがスタッフの接客レベルが普通のためサービスが逆に浅はかな考えに感じました。
    大切なのはそうゆうことではないのでは。
    毎日毎日食事の時間...

    宿泊日
    2016/10/16
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【室数限定】2人で広々ゆったりステイ☆45平米露天風呂付客室へグレードUP♪)
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    c*o*o*o*i*_*6*_*x*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2016/10/12ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    2回目の利用です。
    前回の利用の際は、とても良いところだという感想でした。
    だからこそのリピートでしたが、今回はとても残念です。
    3箇所あるうちの露天風呂1箇所はとてもぬるくて温水プールのようで体が冷えました。
    露天風呂の利用マナーの悪い客も目立ちました。
    食事にしても、以前はゆっくりと食事を楽しみました...

    宿泊日
    2016/10/10
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ショートステイ&夕食お任せで最大6,000円割引♪~箱根のご旅行応援プラン~)
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    a*7*0*9*5さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/10/06ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    早く着き 荷物を お願したところ快く引き受けてもらい 午前中にもかかわらず チェックイン
    夕刻 再度 入った時には 鍵だけをもらい 部屋に入ることができた
    もちろん 荷物は 部屋にありました やや煩雑に感じる夕食の説明でしたが ゆっくりと 食べさせてもらう配慮でした 人数が多い中 いい方法だと思いました
    貸し切り...

    宿泊日
    2016/09/25
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(16時IN&夕食お任せで最大5,500円割引♪~箱根のご旅行応援プラン~)
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    h*n*w*0*9*さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2016/09/21ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    やっぱり全室露天風呂付きがいいですね!!24時間好きな時に入れるのがgood!
    部屋の中にはお抹茶やお水やちょっとしたお菓子などがあります。

    料理は完全予約制でお任せプランだとだいたい和会席の可能性。
    その和会席は、あっさりした料理でご年配の方にはちょうどいいかも。また、お酒の種類も豊富で60分飲み放題もあ...

    宿泊日
    2016/09/19
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ショートステイ&夕食お任せで最大6,000円割引♪~箱根のご旅行応援プラン~)
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    k*m*e*g*2*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2016/09/12ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    お風呂上りにヤクルトやアイスキャンディーのサービスに感激しました。すごくおいしかったです。部屋にもミネラルウォーターの人数分のサービスもうれしかったです。売店の時間設定内10%割引にもいいアイデアだと思いました。夜の縁日も輪投げ、ボール投げ、射的思った以上に楽しかったです。仲居さんがいないのでチェック...

    宿泊日
    2016/09/10
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【箱根ロープウェイ全線開通記念プラン】♪強羅駅から徒歩約1分☆露天風呂付和洋室36平米
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    f*k*6*6*さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2016/08/17ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    それほど新しい建物ではなかったのですが 宿泊させていただいたお部屋はまあ満足できました。
    従業員が若い方が多くて 老舗の旅館という感じではありませんが、我が家的には堅苦しくなく良かったです。
    外人さんが多かったのですが、食事の場所とか、一緒にならないような工夫をされていたのか、あまり気にならなかったで...

    宿泊日
    2016/07/11
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
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