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箱根強羅温泉 季の湯 雪月花の口コミ

箱根強羅温泉 季の湯 雪月花

神奈川県足柄下郡箱根町強羅1300-34 地図

売れ筋ランキング6位

エリア:小田原・箱根・湯河原

お気に入り

4,546

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総合評価

3.86

10月26日02:46更新

254件

185人が満足と
評価しています。

238件中1~20件を表示

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    dyj********さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2020/10/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    強羅駅近く大変便利な場所にあり行きやすいところです。ホテル従業員は皆礼儀よく親切で丁寧でした。
    食事も大満足です。ただクーポンが紙しか使えず、電子も使えると良いなあと思いました。
    また行きたいホテルです。

    宿泊日
    2020/10/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】 超お得!<最大4千円割引>14時IN&12時OUT 国産牛の陶板焼き付!
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    kf_********さんのコメント

    男性20代以下カップル
    投稿日:2020/10/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    他の方の口コミ同様、素晴らしい旅館でした。
    GO TOで安く泊まれたのと、久々の旅行を満喫出来ました。
    ただ食事の量が多かったです。味もおいしくとても良かったのですが、食べきれなかったのが少し悔いが残ります。是非お食事つきプランで堪能してほしいと思いますが、小食の方は素泊まりの方が良いかもしれません。
    また...

    宿泊日
    2020/10/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【雪月花13周年記念】当館リピート率No.1客室へグレードアップ!お1人様20,000円の特別価格!
    詳しく見る

    nob********さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2020/10/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    もう二度と泊まれる機会が無いと思ってましたが(年内休暇が取れる枠の都合で)家族との付き合いで行く機会ができて本当に嬉しかったです。また初っ端から宿泊プランでこちらがミスしたにも関わらず+1500円人数分でとんでもなく素晴らしいお部屋を頂き感謝感激です。ゆっくり出来ました。コーヒー、棒アイス(流石に寒かったの...

    宿泊日
    2020/10/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【期間限定タイムセール】【15%OFF】全室檜の露天風呂付!無料サービス充実 ~1泊2食付
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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/10/14
    4
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    地域共通券の取得方法が分からない、何度電話つながらず、8000円損しました。気分悪い旅人。

    宿泊日
    2020/10/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【カップル応援】<最大3,000円引>人気No.1特典「国産牛の陶板焼き」&12時チェックアウト
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    kub********さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2020/10/14 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    食事が悪すぎる。旅の楽しみは食事が第一です。
    夕食は懐石料理。席に案内されるとすでに食事が置いてあり、鍋には蓋なしで具は乾いているよう。揚げ物・和え物・煮物と別々の料理なのにどれを選びますか? 全部でもイイですよ。と言われた。 全く違う料理なら聞かずに持ってくるのが普通。
    係の人を呼ぶにも見える所に居...

    宿泊日
    2020/10/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割30】<最大4,000円引>22時間ステイ&人気No.1特典「国産牛の陶板焼き」付!
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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/10/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    家族全員とても満足致しました。
    また利用させていただきます!!!
    地域共通クーポン電子も使えたら
    嬉しかったな?…思いました。

    宿泊日
    2020/10/10
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お子様歓迎】7つの赤ちゃん特典付&嬉しい夕食事前予約!パパもママも安心のファミリー旅行を応援!
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    情報提供元:一休.com

    qty********さんのコメント

    20代以下カップル
    投稿日:2020/10/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    全体的に満足です!スタッフの方々の説明等もわかり易く困った点はありませんでした!ただ、食事の量が少し多かったのと、貸切露天風呂は、ほとんど使用中で利用できなかったので、そこだけ少し残念です。。

    宿泊日
    2020/10/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【期間限定タイムセール】【15%OFF】全室檜の露天風呂付!無料サービス充実 ~1泊2食付
    詳しく見る

    mio********さんのコメント

    女性60代以上一人旅
    投稿日:2020/10/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    一人旅でダブルベッドのお部屋で快適に過ごせました。大浴場はコロナ対策なのか更衣室
    のロッカーがディスタンス仕様で使える数が少なく、露天風呂のお湯もぬるくて
    長く入っていられなかたので、客室の露天風呂を景色をながめながら入れたので部屋でくつろぎました。マッサージ60分もよかったです。洋食派なので朝食はパ...

    宿泊日
    2020/10/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【選べる癒し特典】アロマトリートメントorもみほぐしをお一人様ずつ選択可!アーリーイン14時!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/10/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    ホスピタリティが最高でした!館内の清潔感も申し分ないです。食事も申し分なかったです!
    一点もったいないなと思ったのは、懐石料理で一品一品の食べ方や食べるタイミングの説明が丁寧だとよかったです!ホールスタッフの方も一人でいくつも卓を担っていて忙しそうでしたが説明が早口で聞き取りにくかったです。
    台風直撃...

    宿泊日
    2020/10/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    期間限定タイムセール【20%OFF】全室檜の露天風呂付!無料サービス充実 ~1泊2食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/10/10
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    夫と2人で利用しました。生憎お天気はよくなかったのですが、温泉三昧でゆっくりさせていただきました。
    お部屋の古さを感じましたが、温泉は色々楽しめて良いと思いました。お料理は可もなく不可もなく。コロナの中、gotoキャンペーンで平日でも予想以上に混んでいました。お得に泊まれたので、不満はありませんが、お値段...

    宿泊日
    2020/10/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【カップル応援】<最大3,000円引>人気No.1特典「国産牛の陶板焼き」&12時チェックアウト
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    hir********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/10/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    夕食朝食ともボリューム満点で、大変満足でした。
    スタッフのみなさんも親切な対応が良かったです。

    宿泊日
    2020/10/03
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    期間限定タイムセール【20%OFF】全室檜の露天風呂付!無料サービス充実 ~1泊2食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/10/05
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 -

    両親との旅行で利用しました。客室は和洋室45平米の部屋を2部屋予約しました。並びで予約していただいたので互いに行き来もしやすく助かりました。
    部屋は広々として、綺麗で良かったです。ただ部屋に付いているお風呂はベランダの狭さと暗さを感じました。
    大浴場は、脱衣所が狭く、古い。そしてクレンジングなどのアメニ...

    宿泊日
    2020/08/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【雪月花13周年記念】当館リピート率No.1客室へグレードアップ!お1人様20,000円の特別価格!
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    情報提供元:一休.com

    m23********さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2020/09/30 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    二泊三日で利用させて頂きました。
    前回、伊勢で同じグループ系列のホテルが大変良かったので。
    しかし、お料理が同じ品(一部)があったり備品が壊れていたり残念だなと感じる事がありました。
    観光から帰ったら清掃時に私物を回収されてしまってビックリしました。無事に返ってきましたが。
    夜泣きそばは美味しかったです...

    宿泊日
    2020/09/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏割】【15%OFF】全室檜の露天風呂付!無料サービス充実 ~1泊2食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/29
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    トータルでは大満足です!
    ご飯もお風呂も良く、ゆっくり過ごせました!

    客室のお風呂は、自分でお湯を入れるタイプなので、部屋に到着してすぐ入れなかったのが少しもったいなく感じました!
    ご飯も量が多く食べきれないぐらいでした。

    宿泊日
    2020/09/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【カップル応援】<最大3,000円引>人気No.1特典「国産牛の陶板焼き」&12時チェックアウト
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    gotoトラベルキャンペーンで宿泊をさせていただきました。お食事がとても美味しく、感激いたしました。
     ホテルの方々の接客も良く、気持ち良く、3日間過ごさせていただきました。
     後、お風呂の水圧、ベッドのマットレス、クーラーの効き具合、とても良かったです。
     また是非宿泊をさせて頂きたいです。
     

    宿泊日
    2020/09/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏割】【15%OFF】全室檜の露天風呂付!無料サービス充実 ~1泊2食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/24
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    掃除がきちんとされてなく、部屋のお風呂の扉等が汚い。
    従業員の接客が悪い、食事中にどんどん片付けを要求された。質問に対して返事がない。お風呂の係りの方とリラクゼーションの方はとても感じの良い方で気持ちの良い対応だった。食事は満足できる。従業員のサービスのレベルが低すぎる。とても残念でした。

    宿泊日
    2020/09/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏割】【15%OFF】全室檜の露天風呂付!無料サービス充実 ~1泊2食付
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    情報提供元:一休.com

    yuu********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/09/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    到着した時の第一印象は非常に良く感じました。入口、ロビーもきれいでスタッフの対応も良かったです。食事も、味よし、量よしと、大満足でした。
    混雑のせいか、品が出てくるまでに少し時間がかかることがありましたが、これはやむを得ません。
    お風呂について、大浴場、炭酸風呂、貸切風呂共に、趣もあり良い雰囲気なので...

    宿泊日
    2020/09/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】 超お得!<最大4千円割引>14時IN&12時OUT 国産牛の陶板焼き付!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2020/09/18
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 -

    部屋についてるお風呂は
    カビで汚かった。
    ご飯を食べるまでに順番待ちなどで
    時間がかかるし
    キャッシュレスにして先払いしても
    結局入湯料を払わなきゃいけなくて
    めんどくさいことが多い

    もういかないです

    宿泊日
    2020/09/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏割】【15%OFF】全室檜の露天風呂付!無料サービス充実 ~1泊2食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    rie********さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2020/09/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    箱根方面はいつもエクシブ に泊まっていて初めて違うところに宿泊しました。今年乳がんで全摘手術を受けたため温泉は諦めていましたが、客室露天風呂も貸切露天風呂とても良かったです。食事が60台夫婦にはちょっと多過ぎで、残してしまいました。別邸もあるようなので次回利用させていただきます。とても良いところでし...

    宿泊日
    2020/09/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏先取り特別企画】<最大4,000円引>夕食肉増量&乾杯ドリンク!
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    hna********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/09/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    今回、夫婦で利用させていただきました。
    接客・サービスや、客室・アメニティに関しては、申し分無く非常に満足でした。
    大浴場のサウナがコロナ対応のため利用できなかったのが残念でした(予約時の情報で確認出来ませんでした)
    また、食事に関しては、量も多く満足度は高かったが、お寿司が今一つだったので、−1させて...

    宿泊日
    2020/09/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】 超お得!<最大4千円割引>14時IN&12時OUT 国産牛の陶板焼き付!
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