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ホテルグレイスリー銀座の口コミ

ホテルグレイスリー銀座

東京都中央区銀座7-10-1 地図

お気に入り

2,118

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総合評価

4.21

12月16日11:08更新

316件

278人が満足と
評価しています。

266件中1~20件を表示

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    i_g********さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/12/08 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    チェックインの時に、(予約されていない)と、外国人の従業員2人に言われて、2日前に一休から予約確認メールがスマホに届いたので、予約は絶対にされてるはずだと、言いましたが、なかなか確認がとれず、20分位待たされました。部屋に入るとトイレを使ったまま流してなくて、バスルームが臭くて部屋替えしてもらいました。そ...

    宿泊日
    2019/12/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早得42日前】 お早めのご予約でポイント最大10倍 ~素泊まり~

    ホテルグレイスリー銀座からの返答返信日:2019/12/09

    この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、ご利用の際私どもの不手際が続きご不快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。チェックインの際にお待たせしてしまいましたことにつきましては、確認作業のやり方やお客様対応の教育ができておらず私自身大変恥ずかしく反省しております。清掃につきましてもチェック業務の強化とオペレーション改善に努めて参ります。ご利用していただくすべてのお客様に、安心してご滞在いただける快適な空間・ひとときをご提供することこそが私どもの生業であるにも関わらず、このような不手際があり誠に申し訳ございませんでした。同じことを起こさぬよう私自身も含め、より一層のサービスの向上に取り組んで参る所存でございます。この度は大変申し訳ございませんでした。

    フロントチーフマネージャー  本勝 洋樹

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/11/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    6回目ぐらいだと思います。今回もとてもリラックスできてとても良かったです。
    前日にも東京泊まりでしたが、こちらのお部屋が満室で、近くに(すぐ裏のホテル)泊まり、
    チェックインまで荷物を預けて、遊びに行き、帰ってきたら部屋まで荷物を運んでいてくださり、
    楽ちんでした。場所が、いい所が最近はよくできてますし...

    宿泊日
    2019/11/24
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス9周年記念】高層階無料アップグレード&12:00チェックアウト 〜素泊まり〜

    ホテルグレイスリー銀座からの返答返信日:2019/11/26

    この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また何度もご利用いただき御礼申し上げます。お客さまよりお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。お客様一人一人に、我が家の様にお寛ぎいただくことこそが私共の生業であり、これからもより一層サービスの向上に努めて参ります。またのご利用心よりお待ちしております。

    フロント 本勝 洋樹

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    50代
    投稿日:2019/11/26
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    銀座sixの隣でこのお値段、お部屋も綺麗でした。
    また泊まりたいと思います!

    宿泊日
    2019/11/24
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ホテルグレイスリー銀座からのご提案】 「4つ」のコンセプトルーム!

    ホテルグレイスリー銀座からの返答返信日:2019/11/26

    この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。当ホテルでは、女性様専用フロアーなどもございますので、またご利用の際は是非にお試しくださいませまたのご利用心よりお待ちしております。

    フロント 本勝 洋樹

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    kay********さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/11/20 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 3

    娘が宿泊しました。
    今回のお部屋はシーツは破れているし壁にシミはあるしで
    とにかく汚くてとても残念がっていました。
    フロントの新人の方の感じかとても良かったそうです。

    宿泊日
    2019/11/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大7倍!~素泊まり~

    ホテルグレイスリー銀座からの返答返信日:2019/11/23

    この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら、娘様のご宿泊の際、お部屋の壁やシーツに不備があり大変不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。今一度、客室のメンテナンスやベットメイク作業時の確認を指導して参ります。お客様からいただきました貴重なご意見・お言葉を基に、皆様からご満足していただけるよう向上に努めて参ります。またご利用くださること切に願っております。この度は誠に申し訳ございませんでした。                                                                 フロントマネージャー 本勝

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    施設からの返信あり

    stu********さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/11/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    立地が最高に良いどこに行くにも便利です。

    宿泊日
    2019/11/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【2019年10月】【セレクションセール】ポイント最大7倍! ~朝食付~

    ホテルグレイスリー銀座からの返答返信日:2019/11/08

    この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    また、温かいお言葉をいただき大変嬉しく思っております。立地だけでなく、接客や施設サービスでもお褒めのお言葉を頂けるよう向上に努めて参ります。
    またのご利用心よりお待ちしております。

    フロント 本勝

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    施設からの返信あり

    nao********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/11/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    銀座にあるホテルで安価でこのクオリティーはコスパ最高です。 食事は他の所にお呼ばれしていましたので朝も晩も頂いていませんので申し訳ございません。
    次も予定していますので、よろしくお願いいたします

    宿泊日
    2019/11/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早得42日前】 お早めのご予約でポイント最大10倍 ~素泊まり~

    ホテルグレイスリー銀座からの返答返信日:2019/11/04

    この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。これからもお客様にご満足していただけるようサービスの向上に努めて参ります。レストランも「健康」「体にやさしい料理」をコンセプトにご提供しておりますので、また機会がございましたらご利用くださいませ。またのご利用心よりお待ちしております。

    フロント 本勝 洋樹

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    施設からの返信あり

    sto********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/10/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    歩き疲れてたのでマッサージ機があるのは嬉しかったです。料金的には奇麗な素敵なホテルで問題はなかったのですが前日予約に同じプランで値段が下がっていたのを見つけ残念。。でも次も利用したいと思いました。

    宿泊日
    2019/10/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】2名利用でお得な特別料金&ポイント最大5倍!~素泊まり~

    ホテルグレイスリー銀座からの返答返信日:2019/10/16

    この度は、ホテルグレイスリー銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

    お部屋につきましてお褒めの言葉を頂戴しまして重ねてお礼申し上げます。

    宿泊料金ですが、空室状況や前日当日など予約日で料金が変動する場合がございますので予めご理解いただけますと幸いです。

    またのご利用をお待ち申し上げております。

    フロント担当 中里

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/10/13
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    とにかく朝ごはんが美味しかったです!
    内容も手が掛かっていて充実。
    味付けにも丁寧さが感じられました。
    種類の豊富なところも素晴らしい!
    展示会場を終日視察するので、
    朝ごはんでパワーチャージできると
    一日頑張れます!

    初めての利用でしたが、是非また泊まりたいと思いました。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/10/09
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【2019年10月】【10日間タイムセール】 特別料金にてご宿泊 〜朝食付〜

    ホテルグレイスリー銀座からの返答返信日:2019/10/16

    この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、朝食に対してお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。レストラン名でもある「ボンサルーテ」とは、健康・体に良いという造語でございます。これからもお客様にご満足していただけるようメニュー内容を工夫し元気な一日が過ごせるよう精進して参ります。またのご利用心よりお待ちしております。

    フロント 本勝

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/10/12
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    時々利用させて頂いています。前回、同行者の待つ場所がない、預かり荷物が煩雑に置いてあるなど指摘させて頂いたことが、今回は全て解消されており大変驚きました。オシボリサービスはそのままでしたが、きっと好評なのでしょう。チェックインより早く着いたので、荷物を整理して預けようとしたら、既に数人の方が寛がれて...

    宿泊日
    2019/09/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    デイユース【日帰り】12時〜18時まで最長6時間滞在可

    ホテルグレイスリー銀座からの返答返信日:2019/10/16

    この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉をいただき御礼申し上げます。今回のご滞在でお忙しい中、お客様にお寛ぎいただいたことは私共の生業でありスタッフ一同大変嬉しく思っております。お客様からいただきましたご意見を基に、より一層の接客・施設サービス向上に向けて取り組んで参ります。またのご利用心よりお待ちしております。


    フロント 本勝

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/10/10
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    今回レディースフロアを利用しました。フロア全体は、清掃も行き届き女性が好むインテリアでまとまっており、落ち着いた空間でとても良かったです。
    部屋は淡いグリーンで女性好みにまとめられており、コンパクトながらも使い勝手がよかったです。
    また、パジャマも上下別で用意していただいていたので、便利でした。
    ただ...

    宿泊日
    2019/10/07
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ホテル女性スタッフおすすめ!【女性限定】レディースルームプラン! 〜素泊まり〜

    ホテルグレイスリー銀座からの返答返信日:2019/10/10

    この度は、ホテルグレイスリー銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

    数あるホテルの中よりお選び頂いたにも関わらず客室清掃につきまして、不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

    仰られますとおり、ホテルの滞在は日常から離れ、リラックスした雰囲気を提供し、ゆったりと寛いで頂ける空間をお楽しみいただくことが重要であると考えております。

    今回、不備のあった点につきましては、改善を早急に行い、お客様皆様に快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同再度強く意識して取り組んで参りたいと思います。

    貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。

    フロント担当 中里

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/09/28
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大変便利な立地で清潔で、とても満足しました。
    又、宜しく御願い致します。

    宿泊日
    2019/09/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大7倍!〜素泊まり〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/09/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    私が今まであちこちのレディースルームに
    泊まりましたが
    今回のお部屋は、とても満足しています。
    小上がりになって、フローリングにベットが乗っていて、素足で歩ける開放感。
    壁が一面木なので、落ち着けましてた。

    ライト付きのミラー
    マッサージ器
    ナノエステ
    スキンケア一式など、疲れて帰った身体と
    心に癒しをくれ...

    宿泊日
    2019/09/21
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ホテル女性スタッフおすすめ!【女性限定】レディースルームプラン! 〜素泊まり〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    y*c*g*6*さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2019/09/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋がきれいでした。和風のタイプのお部屋に宿泊しました、ベッド以外の下に座れるので楽で良かった。見晴らしも悪くなく立地が良いのに安いので次も取れたらお願いしたいと思いました。当日は雨だったのですが銀座周辺を周るのにはほんと便利でした

    宿泊日
    2019/09/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    カップルにおすすめ! 「4つ」のコンセプトルーム ~素泊まり~

    ホテルグレイスリー銀座からの返答返信日:2019/09/21

    この度は、ホテルグレイスリー銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    お部屋につきましてお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
    ご宿泊頂いたフローリングタイプのお部屋は、靴を脱いでお過ごし頂くお部屋なので自宅のように寛げると好評です。

    今後も安心して快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同努力して参ります。

    是非またのご利用をお待ち申し上げております。

    フロント担当 中里

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    施設からの返信あり

    y*r*n*a*aさんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/09/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回が2度目の宿泊です。朝食が素晴らしく美味しいです!メニューに創意工夫が凝らされていて、3泊しましたが、毎朝本当に楽しませていただきました。お部屋もきれいで、浴室等の水回りも清潔でした。次に上京するときも、ぜひ利用したいです(^-^)

    宿泊日
    2019/09/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】2名利用でお得な特別料金&ポイント最大5倍!~朝食付~

    ホテルグレイスリー銀座からの返答返信日:2019/09/21

    この度は、ホテルグレイスリー銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

    清掃及び朝食につきましてお褒めの言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。

    朝食は健康をテーマにしており、シェフ考案の手作りメニューが好評を頂いております。
    定期的にメニューを変えたり、期間限定でフェアを行う事がございますのでまたお召し上がりいただけますと幸いです。

    また客室につきましては、清潔で安心してご宿泊頂けますようスタッフ一同努力して参ります。

    ぜひまたのご利用をお待ち申し上げております。

    フロント担当 中里

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/09/19
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    便利なロケーションで、何回か泊まっています。
    今回は高齢の母と一緒でしたが、特に問題もなく、快適に過ごすことができました。
    唯一、残念だったのは、部屋のテレビが観られなかったことです。もちろん、フロントに連絡すればよかったのですが、気づいたのが夜でくつろいでいたので、確認・修理作業のためにスタッフに入...

    宿泊日
    2019/09/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ホテル女性スタッフおすすめ!【女性限定】レディースルームプラン! 〜素泊まり〜

    ホテルグレイスリー銀座からの返答返信日:2019/09/19

    しあわせなひつじ 様

    この度は、ホテルグレイスリー銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

    せっかく数あるホテルの中よりお選び頂いたにも関わらず、テレビ故障によりご不便ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。

    客室清掃時にテレビの操作確認は必須事項でございますので、当方の確認不足であります。
    早速客室清掃担当に申し送りを行い、今後このようなことが無いよう再度注意してまいります。

    また、このような不手際があったにも関わらずスタッフへのお褒めの言葉を頂きましてお礼申し上げます。

    お客様に安心して快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同努力して参ります。

    またのご来館をお待ち申し上げております。

    フロント担当 中里

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*_*i*5*さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/09/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    レディースフロアに宿泊しました。
    部屋に空気清浄機はもちろん、ナノイーの美顔器があり、ドライヤーもナノイーの大風量タイプが置いてあり、アイロンや衣類消臭スプレーもあり、アメニティーも充分で、ツインのお部屋でしたが、枕元にはそれぞれコンセントもあり、至れり尽くせりでした。
    レディースフロアは宝塚スカイス...

    宿泊日
    2019/09/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】2名利用でお得な特別料金&ポイント最大5倍!~素泊まり~

    ホテルグレイスリー銀座からの返答返信日:2019/09/19

    この度は、ホテルグレイスリー銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

    ご利用頂きましたレディースフロアは仰られました通り、スタンダードルームとアメニティや客室備品が異なり、女性向けの内容となっております。

    また、宝塚スカイステージを視聴することが出来るものレディースフロアのみの特典でございます。

    今回の滞在でお寛ぎ頂けたご様子を受けて大変嬉しく思います。
    今後も安心して快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同努力して参ります。

    またのご利用をお待ち申し上げております。

    フロント担当 中里

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    施設からの返信あり

    n*h*r*_*0*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/09/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    一等地のホテルなのにコスパ最高過ぎます!
    コンビニも近いし良かったです!
    駅からも銀座の風景見ながら来ればすぐなのでまた泊まりたいです!

    宿泊日
    2019/09/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    カップルにおすすめ! 「4つ」のコンセプトルーム ~素泊まり~

    ホテルグレイスリー銀座からの返答返信日:2019/09/12

    この度は、ホテルグレイスリー銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

    お褒めのお言葉を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

    今後も安心して快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同努力して参ります。
    是非またのご利用をお待ちしております。

    フロント担当 中里

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/09/06
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    立地が良いです。部屋は広くは無いですが、バスルールが広くて湯気がこもることがなくて使い易かったです。ただ、アメニティの髭剃りが安っぽくて、カミソリまけします。フェイスクリームがあれば言うことなしです。
    1Fに通じるエレベーターが1機しかなく、朝はコミコミでしたので、なんとかして欲しいです。銀座界隈で泊...

    宿泊日
    2019/09/04
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ホテルグレイスリー銀座からのご提案】 「4つ」のコンセプトルーム!

    ホテルグレイスリー銀座からの返答返信日:2019/09/06

    Wisconsin様

    この度は、ホテルグレイスリー銀座をご利用頂きましてありがとうございました。

    ご意見頂きました髭剃りの件につきましては、今後のサービス品質向上における貴重なご意見といたしまして、大切に頂戴いたします。

    またエレベーターの件につきましては、1階まで行くエレベーターは2機のみで、階段が無いため、朝食やチェックアウト時に少々お待たせしてしまうことがございます。ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。

    こちらは構造上どうしても変えることができませんが、快適にご利用いただけるようチェックアウトの混雑予想時間を前もってお伝えするなど出来る事を考えて対応させて頂きたく思います。

    貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございました。

    フロント担当 中里

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*m*y*t*s*i*a*iさんのコメント

    50代一人旅
    投稿日:2019/09/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    2回目の宿泊です。フロントの対応が良かったので今回もここに決めました。レディースルームは色々な設備が整ってるので快適に過ごせます。難点といえば、トイレの水が流れ難かったのと、パジャマがシワシワ・・・未使用オビも付いてましたが、どう見ても一度、広げてたたみ直したような感じでした。それ以外はとても快適に...

    宿泊日
    2019/09/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大7倍! ~朝食付~

    ホテルグレイスリー銀座からの返答返信日:2019/09/06

    この度は、ホテルグレイスリー銀座をご利用頂きましてありがとうございました。

    フロントの対応につきましてお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
    しかしながら、お部屋にて不具合がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。

    トイレなど設備の不具合につきましては、ご連絡頂ければ、すぐに修理もしくはお部屋替えなどをご提案させていただきますので、遠慮なくお申し付けくださいませ。

    また、パジャマにつきましては、洗濯業者から納品されたものに不具合が無いかチェックした際に、一度少し広げる場合があります。
    しかしながらその畳直しが甘かったのが原因かと思いますので、こちらは客室清掃担当に申し伝え、今後注意して参ります。

    貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。

    フロント担当 中里

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    施設からの返信あり

    r*b*0*2*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/09/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    過去に利用した事がありましたが、価格の割に今回は思っていたよりお手入れが行き届いていました。

    宿泊日
    2019/08/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大7倍!~素泊まり~

    ホテルグレイスリー銀座からの返答返信日:2019/09/06

    この度は、ホテルグレイスリー銀座をご利用頂きましてありがとうございました。

    お褒めの言葉を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。

    今後も安心して快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同努力して参ります。

    是非またのご利用をお待ち申し上げております。

    フロント担当 中里

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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