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クインテッサホテル佐世保の口コミ

クインテッサホテル佐世保

長崎県佐世保市湊町5-24 地図

売れ筋ランキング10位

エリア:佐世保・平戸

お気に入り

738

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総合評価

4.07

08月08日01:38更新

99件

76人が満足と
評価しています。

90件中41~60件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/24
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    お部屋をアップグレードして頂きました。
    フロントスタッフは終始不慣れな感じ、朝食券もこちらから言わないと最後まで忘れていた。
    エレベーター内の異臭が気になった。
    お部屋は経年劣化が目立ち、バスタブの中に髪の毛が数本残ったままだった。
    ベッド周りに電源が少ないのは一昔前のホテルだから?
    朝食は期待したが内...

    宿泊日
    2019/05/22
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様だけにお贈りする特別料金!QUINTESSAスタイル シンプルステイ/朝食付

    クインテッサホテル佐世保からの返答返信日:2019/05/26

    この度は、クインテッサホテル佐世保にご宿泊いただきまして
    誠にありがとうございます。
     今回は、チェックイン時にスムーズなご対応ができずに
    誠に申し訳ございませんでした。全スタッフにおきまして、
    迅速で心あたたまる接客を行って参ります。
     また、客室・館内設備におきましてご指摘を頂き、誠に
    ありがとうございます。清掃におきましては、清潔で気持ちの良い
    お部屋で皆様をお迎えするよう再度。心がけて参ります。

    数あるホテルの中から、クインテッサホテル佐世保にご宿泊頂きまして
    誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同、心より
    お待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*r*k*t*u*9*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/05/24 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋、バスルームは広くて快適でした。スタッフの方たちの対応も丁寧でした。立地もアーケードがすぐのところにありとても便利です。

    宿泊日
    2019/05/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大13倍!/素泊まり
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    m*k*m*k*s*f*c*e*m*9*8さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/05/18 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    部屋は狭く感じませんでした。目の前はマンションです。冷蔵庫は、全く冷えません。ホテルの駐車場が入らなかった為、提携の駐車場に停めましたが、駐車料金が、大変高くつきました。

    宿泊日
    2019/05/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早得60日前 ポイント最大15倍】 早めのご予約がお得!/素泊まり
    詳しく見る

    m*i*a*_*o*e*0*1さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/05/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    食事はしてないので、分かりません。
    部屋は、広く、気持ちよく利用出来ました。
    車も出し入れもホテルの横なので、大荷物の私達には、助かりました。
    また佐世保に行く時は利用したいです。

    宿泊日
    2019/04/30
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】ツイン33平米 お約束プラン
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    h*j*p*4*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/05/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    全体的に良かったです。
    予約時喫煙にしていたのに禁煙部屋になっていましたが
    すぐに対応して頂いて助かりました。
    また、機会がありましたら利用したいです。

    宿泊日
    2019/04/29
    利用人数
    4名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ゆったりステイ♪ 素泊りプラン 【喫煙】デラックスダブル)
    詳しく見る

    t*a*_*u*_*e*rさんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/05/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とっても綺麗なホテルで気持ちよく利用できました。また、陶器市で佐世保に旅行に行く際はこちらを宿泊先にしたいと思います。
    お部屋もグレードアップして頂き、娘との久々の旅行でしたのでお部屋やベットの広さに感激して2人で はしゃぎました。本当に感謝です。
    ただ1点、、、お部屋のソファーがシミだらけで座る事は...

    宿泊日
    2019/04/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早得60日前 ポイント最大15倍】 早めのご予約がお得!/素泊まり
    詳しく見る

    a*o*e*s*e*_*5*0さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/04/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回は食事はしませんでしたが、その他は大変満足でした。

    宿泊日
    2019/04/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大13倍!/素泊まり
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/04/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフの方も親切で対応もよかったです。朝食のバイキングもあまり期待していなかったのですが種類も多く、美味しくて大満足です!また利用する機会があれば利用したいと思いました。

    宿泊日
    2019/03/30
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大13倍!/朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    i*u*i*e*0*7さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/02/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて宿泊。休日前なのにネットで平日料金並みの格安で宿泊できました。とても綺麗なホテルでアーケードも目の前、部屋も広く、朝食ビッフェも美味しくて食べ過ぎてしまいました。子供も大喜びでした。以前 駅前の有名ホテルを利用したことがありますが、全てにおいてここがオススメですよ。次回もこのホテルに必ず宿泊し...

    宿泊日
    2019/02/02
    利用人数
    大人1名子供1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大13倍!/朝食付
    詳しく見る

    t*y*s*d*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/02/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    全体的に満足てした。
    朝食の時少しお待ちください!って言われて放置された以外は(笑)ちなみに席は空いてましたが
    駐車場係り丁寧な対応ありがとうございました

    宿泊日
    2019/02/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大13倍!/朝食付
    詳しく見る

    g*p*7*1*さんのコメント

    女性20代以下友人・グループ
    投稿日:2019/01/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    価格がとてもお手頃で、お値段以上のサービスでした。
    お風呂のところに髪の毛が数本残っていたことは残念でした。

    宿泊日
    2019/01/18
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様だけにお贈りする特別料金!スタイル シンプルステイ/素泊り
    詳しく見る

    v*v*a*pさんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/01/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    リーズナブルなお値段の割には良かったです。
    施設内の情報が少なかったので、もう少しあっても良かったように思いました。

    宿泊日
    2019/01/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大13倍!/素泊まり
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/01/05
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    すごく汚いの感じです。証明写真を撮りましたですが、ここにアップロードできなかった!フロントに連絡して、別の部屋に変更いたんですけど、大体の感じが変わらなかった。部屋の料金は15500ですが、その環境で佐世保市として高いかな。この部屋は今まで一番悪い部屋です。

    宿泊日
    2018/12/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大13倍!/素泊まり

    クインテッサホテル佐世保からの返答返信日:2019/01/07

    ご宿泊ならびにクチコミ投稿をしていただき
    誠にありがとうございます。
     お部屋につきましては、大変ご迷惑をおかけ致しました。
    清掃につきましては十分に配慮しておりましたが
    今後も引き続き、快適にお過ごし頂ける様、清掃に力を入れて
    参ります。
     貴重なご意見誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    p*0*9*4*5*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/11/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    リピート利用です。
    前回は角部屋ツインでとても広々快適。

    今回は角部屋イグゼクティブダブル。
    必要以上広々とした部屋でゆっくり過ごせます。

    端っこ部屋は廊下の騒音なども気にならないです。

    チェックイン、アウト時にフロントが混雑しててもスタッフの方は良く見ておられる様で、不快になるタイミングがない気配り...

    宿泊日
    2018/11/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大13倍!/素泊まり
    詳しく見る

    m*t*a*i*j*n*さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2018/11/20 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    結婚記念日にハウステンボスに行く目的で1dayパス付の部屋を利用しました。ホテル自体は清潔で部屋も広いでした。食事も美味しかった。 

    しかし2点不満が残りました。1つ、クレジット払いを選択していない場合、パスは当日に取りに行かないといけない。

    鹿児島から往復1時間を追加して取りに行けば混雑に巻き込まれ、収...

    宿泊日
    2018/11/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    「ハウステンボス」1DAYパスポートチケット付プラン!/朝食付
    詳しく見る

    n*r*m*y*z*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/11/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大満足のホテルです。クインテッサ佐世保になって2回目の利用ですが,今回も期待どおり広くて清潔な部屋でくつろぐことができました。グレードアップしてくださったようで,ダブルベッドの広さが半端なく,リラックスできました。バスタブは広く,シャワーヘッドを調整できるタイプのもので,入浴もじっくり楽しむことがで...

    宿泊日
    2018/11/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大13倍!/素泊まり
    詳しく見る

    k*p*y*9*6*7*9さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2018/10/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    初めて宿泊しました、立地はいいですし、お部屋は広いし、景色はイマイチ。
    バスタブが広いのはいいです、しっかり足を伸ばせます。

    宿泊日
    2018/10/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早得60日前 ポイント最大15倍】 早めのご予約がお得!/素泊まり
    詳しく見る

    u*u*2*s*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/10/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    相当遅い時間に到着も直ぐ案内頂き 部屋もゆっくりとする事が叶いました。
    基本的にまったく問題ありませんでした。
    次回もお願いしたいと思います。

    宿泊日
    2018/10/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大13倍!/素泊まり
    詳しく見る

    d*w*j*1*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/10/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋はすごく広くてよかったです。食事は可もなく不可もなく・・・な感じでした。
    泊まるだけなら充分満足できると思います。後、窓からの景色は隣のマンションの部屋が見えて
    カーテンを開けれなかったです。もう少し上の階だったら見晴はいいのかも・・・。

    宿泊日
    2018/10/01
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大13倍!/朝食付

    クインテッサホテル佐世保からの返答返信日:2018/10/08

    この度は、クインテッサホテル佐世保にご宿泊頂きまして
    誠にありがとうございます。

    デラックスツインでご宿泊でございましたね。
    最大37平米ございますお部屋は広々としております。

    お食事につきましては、地元野菜を用いた家庭料理を提供させて
    頂いております。よりお客様に喜んで頂けるよう、努力改善をして
    参ります。

    ご宿泊ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/10/02
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    何回か利用しています。名前が3回ほど変わっていますが
    部屋が広くベッドも大きくてゆっくり過ごすことができるのは前から変わりません。
    朝食も変わらず美味しいです。
    このまま維持していただけることを希望します。

    宿泊日
    2018/09/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様だけにお贈りする特別料金!スタイル シンプルステイ/素泊り

    クインテッサホテル佐世保からの返答返信日:2018/10/08

    この度はクインテッサホテル佐世保にご宿泊を
    頂きまして誠にありがとうございます。

    当館を何度もご利用頂いて、誠にありがとうございます。
    私より、もしかしてデューク2様の方が、より当館にお詳しいでしょうね。
    これからも末永く、ご利用頂きますと共にクインテッサホテル佐世保を
    宜しくお願いいたします。

    次回のご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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