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クインテッサホテル佐世保

長崎県佐世保市湊町5-24地図

お気に入り

812

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総合評価

4.07

12月04日11:54更新

105件

81人が満足と
評価しています。

tjd********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/11/28

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

部屋のスペースが広くで良い

  • 宿泊日2020/11/25
  • 利用人数大人3名(3室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】ポイント最大13倍!/朝食付

jac********さんのコメント

男性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2020/11/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

3人で利用しましたが、部屋もベッドも広くて快適でした。朝食も美味しくいただきました。繁華街からちょっと入ったところにあるので、佐世保の夜を満喫できました。また利用したいと思っています。ありがとうございました。このコメントまで評価されるのかな?コメントの充実度なんていらないと思うけど。よろしく~

  • 宿泊日2020/11/15
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】会員様だけにお贈りする特別料金!QUINTESSAスタイル シンプルステイ/朝食付

nat********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/10/26

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

車椅子利用の子供と宿泊。ユニバーサルルームでは無いと事前に確認したうえで宿泊しましたが、フロアとユニットバスの段差が無く、トイレは問題無く利用できました。予約時に依頼しておいた浴室用イスもちゃんと準備してあり、ホテル側のご厚意で部屋も1ランク上の部屋を利用できました。スタッフの気配りで、安心して小旅...

  • 宿泊日2020/10/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】会員様だけにお贈りする特別料金!スタイル シンプルステイ/素泊り

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2020/10/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

佐世保に旅行の際は、いつも利用させていただいてます。
最初に泊まった時から気にいって、朝食も美味しくて、部屋もキレイで、今後も利用させていただきます。

  • 宿泊日2020/10/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】会員様だけにお贈りする特別料金!QUINTESSAスタイル シンプルステイ/朝食付

情報提供元:一休.com

pi_********さんのコメント

男性

40代

友人・グループ

投稿日:2020/10/09

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

素泊まりで利用しました。ホテル入り口横に灰皿があるのかわかりませんが、多数の外国人が数時間にわたって入り口付近を占領しており怖かったです。
安かったので仕方ないのでしょうが治安は悪そうな印象でした。

  • 宿泊日2020/10/04
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】会員様だけにお贈りする特別料金!スタイル シンプルステイ/素泊り

zip********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/09/23

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

部屋の照明が点灯しないアクシデントがありましたが、直ぐに対応してもらえてよかったです。
部屋の床の汚れがちょっと気になったけど許容範囲でした。
アメニティはフロントにありとても充実してました。
駐車場の誘導もスムーズでした。

  • 宿泊日2020/09/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】会員様だけにお贈りする特別料金!スタイル シンプルステイ/素泊り

ccw********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/09/15

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

満足できる施設でした

  • 宿泊日2020/09/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】会員様だけにお贈りする特別料金!QUINTESSAスタイル シンプルステイ/朝食付

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/10

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

前に一度宿泊をして、良かったので再度今回はこちらから予約をして宿泊しました。台風の影響で自宅へ帰宅できそうになかったので予約しておりましたら、もっと広いお部屋へアップグレードしてくださっていて、嬉しくて大変快適で疲れが癒えました。本当にありがとうございました。
佐世保へお越しの際はぜひお勧めしたいホ...

  • 宿泊日2020/09/07
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大13倍!/素泊まり

情報提供元:一休.com

iku********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/08/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

4回目の宿泊でした。前回は最上階のグランドBだったので豪華さは落ちましたが、デラックスツインは33平で広いです。今回は親子4人でしたので駅前のR ホテルに、しようかなと思いましたが、3ベッドになると小学生が添い寝になりベットの大きさから ここに変更しました。GOTOで安くで宿泊出来ました。
コスパ的...

  • 宿泊日2020/08/01
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大13倍!/素泊まり

ryu********さんのコメント

女性

40代

ビジネス

投稿日:2020/07/31

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

到着してからフロントの方の対応もとても良く、2泊しましたが心地よい気分で宿泊出来ました。
また是非利用したいです。

  • 宿泊日2020/07/14
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大13倍!/素泊まり

zig********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2020/07/22

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

予約時禁煙ルームの空きがなく喫煙ルームを予約したのですが、チェックイン時禁煙ルームと客室もバージョンアップしていただきました。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/07/20
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】ポイント最大13倍!/素泊まり

tot********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/06/24

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

当日、予約していた部屋よりグレードアップしてもらいお心遣いとても嬉しかったです。11階の部屋だったので静かで窓からの景色も良くゆっくりくつろげました。アーケードも近くお店も多いのでぶらぶらするのに便利な所でした。チェックインの時に、お客さんがちょうど多くホテルの女性の方が一人で大変そうだったが、とて...

  • 宿泊日2020/06/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】会員様だけにお贈りする特別料金!スタイル シンプルステイ/素泊り

iku********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/06/21

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

3回目の宿泊でした。豪華で景色も良い13階グランドBツインに宿泊しました。28平米で ベット140✖️2 照明も綺麗 洗面、浴槽も大きくピカピカでした。朝食バイキングも満足、まるで東京や海外で泊まった5つ星ホテル並です。今後、佐世保で宿泊する時は、クインテッサにしか泊まらないと思います。

  • 宿泊日2020/06/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【一休.comビジネス9周年記念】 ポイント最大8倍!/朝食付

jia********さんのコメント

女性

20代以下

カップル

投稿日:2020/06/15

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

アーケード近くでいい場所にあるホテル
部屋自体広くゆっくり出来る感じです
朝食プランだったので食べましたがバイキングが豊富で
驚きました
食事中洋服が汚れましたがホテルの方が気遣ってハイターの付いたタオルを持ってきてもらい有難かったです
家族連れの方も多かったので
結構オススメ出来るホテルです

  • 宿泊日2020/06/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】ポイント最大13倍!/朝食付

クインテッサホテル佐世保からの返答

返信日:2020/07/12

この度はクインテッサホテル佐世保にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またその折のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋に関しましてもゆっくりとお過ごしいただけたご様子でとても嬉しく思います。
又の機会がございましたら、ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/06/10

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

夫婦の実家に帰省した時に利用しています。
佐世保市の繁華街四ヵ町に在り、立地は最高。駐車場もホテル横に有り。
百貨店・玉屋も近く買い物にも便利。
四ヵ町街はアーケードになっていて、悪天候でも大丈夫!アーケードを中心に、居酒屋・レストラン・喫茶も多く好きな夕食、朝食を選べます。

  • 宿泊日2020/06/01
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】会員様だけにお贈りする特別料金!スタイル シンプルステイ/素泊り

情報提供元:一休.com

iku********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/06/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

安くで泊まれました。フロントの方の配慮でスタンダードツインをデラックスダブルに変えてもらいました。佐世保駅近辺では1番コスパいいと思う。ただ朝食バイキングも食べたかった。
また泊まると思いますが、豪華な作りだが部屋の床のシミが気になったことが心残り

  • 宿泊日2020/05/30
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】ポイント最大13倍!/素泊まり

クインテッサホテル佐世保からの返答

返信日:2020/07/08

この度は当館にご宿泊ならびにクチコミへのご投稿誠にありがとうございます。
ご宿泊のお客様が少なかったこともあり、今回はグレードアップをさせていただきました。
また、朝食は事前のお申込みで、お1人様1,000円でご案内しており、オーガニック中心のメニューをご提供しております。
もし機会がありましたら、是非次回ご利用くださいませ。
清掃の不備の件では大変ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございません。床のシミも見落としが無いよう、客室巡回を再度徹底してまいります。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/04/08

2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

とにかく掃除がダメ。かなりがっかりな適当レベル。
連泊中にホテル変更しました。。
当然、サービスの水もない時が多々あります。
もう使いません。
ただ、フロントのかたはとても丁寧で、しっかりされてます!

  • 宿泊日2020/04/07
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大13倍!/素泊まり

クインテッサホテル佐世保からの返答

返信日:2020/04/13

この度はクインテッサホテル佐世保へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋の清掃不備につきましては、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。不行き届きがございましたこと、この場をお借りしてお詫び致します。この件はスタッフ一同で共有し、今後は清掃・点検をより入念に行い再発防止を徹底してまいります。
ご指摘、真摯に受け止め、快適にお寛ぎいただけるようサービスの向上に努めてまいります。大変貴重なご意見誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

myu********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/03/05

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

まず、とても接客が良かった。フロントの方の態度って、ホテル滞在の際にとても影響を与えます。今回は、すごく安心できました。お部屋は、ちょっと狭く感じましたが綺麗にお掃除されているお部屋でした。敢えて言うならば、トイレの下水?の臭いが、神経質な人なら気にするくらいでした少ししてました。

  • 宿泊日2020/02/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大13倍!/素泊まり

クインテッサホテル佐世保からの返答

返信日:2020/03/17

クインテッサホテル佐世保をご利用いただきまして誠にありがとうございました。トイレの臭いの件につきましては担当者に伝えて対処させていただきました。ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。次回ご利用いただく際は、ご満足いただけるよう日々の業務に努めてまいります。また是非ご来館いただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。また、お時間を割いてのクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

goo********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/02/17

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

部屋も綺麗でベッドサイズもランクアップして頂き快適に過ごせました。
数多く色々宿泊しましたが大満足です。
また機会があれば利用します。

  • 宿泊日2020/02/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早得60日前 ポイント最大15倍】 早めのご予約がお得!/素泊まり

クインテッサホテル佐世保からの返答

返信日:2020/03/17

この度はクインテッサホテル佐世保をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大変ご満足いただけたというお言葉を頂戴し、感激いたしております。これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同しかっりと努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント:松林

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施設から返信あり

yos********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/02/17

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

チェックインの際に近くで食事が出来る場所を聞きました。とても親切に色々なお店を教えて下さいました。
予約していた部屋よりベッドが広い所に変更してくれました。
ユニットバスが広くて良かったです。主人は背が高いのですが、足を伸ばして浸かれたと喜んでいました。
朝食はビュッフェでした。食べるものも飲み物も...

  • 宿泊日2020/02/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】会員様だけにお贈りする特別料金!QUINTESSAスタイル シンプルステイ/朝食付

クインテッサホテル佐世保からの返答

返信日:2020/03/17

この度はクインテッサホテル佐世保をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回は私共の都合でしたが、ワンサイズ広めのエグゼクティブダブルのお部屋へご変更させていただきました。浴室もビジネスホテルといたしましては、広めのつくりとなっておりますので、ご主人さまにもお喜びいただき嬉しく思っております。
お客様にゆくっりお寛ぎいただき、一日の疲れをいやしていただけましたら幸いでございます。
佐世保へお越しの際は、またお目にかかれますことを楽しみにいたしております。

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施設から返信あり

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