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アパホテル〈天王寺駅前〉の口コミ

アパホテル〈天王寺駅前〉

大阪府大阪市阿倍野区阿倍野筋1丁目4-11 地図

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706

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総合評価

3.59

08月13日00:58更新

83件

50人が満足と
評価しています。

72件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/10/06
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    仕事で連泊で利用しました。こちらのホテルは初めて利用しました。少し遅い時刻のチェックインでした。まずフロントが若いスタッフさんでややぎこちなく感じました。部屋は予算の関係で仕方なくシングルを予約。部屋に入ってから先に荷物を広げ、その後仕事のためにPCを広げようとカウンターの上に置きました。こちらのホテ...

    宿泊日
    2019/10/02
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】和洋選べる定食スタイル!一日の始まりはおいしい朝食から

    アパホテル〈天王寺駅前〉からの返答返信日:2019/10/08

    この度はアパホテル<天王寺駅前>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
    この度は清掃に関しまして不快な思いをお掛けしました事誠に申し訳ございませんでした。備品に関しましては本来お客様に快適に使用していただくものであるにも関わらず私どもの管理不足により不快な思いをお掛け致しました事深くお詫び申し上げます。担当者を指導するとともに早急に改善に努めさせて頂きました。そして、ご指摘頂いております朝食に関しましても報告、改善しご満足いただける様こちらも早急に改善させて頂きたく存じます。今回の件に関しましては当然我々が気付くべき点であり、誠にお恥ずかしい限りでございます。貴重なご指摘を頂きました事を真摯に受け止め今後とも再発防止、改善に努めさせて頂きたく存じます。またお忙しい中のご投稿も重ねて御礼申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*a*o*7*4さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2019/07/16 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    部屋が狭いのに値段が高い!コインランドリーもない!シングルとセミダブルが同じ値段はないですね!

    宿泊日
    2019/07/14
    利用人数
    大人8名(4室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】天王寺駅から2分の好立地!観光にもビジネスにも

    アパホテル〈天王寺駅前〉からの返答返信日:2019/07/17

    この度はアパホテル<天王寺駅前>をご利用頂き誠にありがとうございます。数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらずご期待に添うことができなかったこと、申し訳ございません。当館にコインランドリーがなくお客様にご不便をお掛けし重ねてお詫び申し上げます。コンパクトな作りのお部屋にセミダブルベッドを使用しており、その部屋を1名利用としてシングルで販売はしておりますが、シングルとセミダブルで同じ御料金ではございません。ただ、窮屈に感じられたかと思います。ベッドの上で快適にお過ごし頂けるように大きめのベッドをお部屋に入れております。何卒ご理解くださいませ。貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*o*o*q*2さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/06/04 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 1

    謝罪のメールでも来れば黙っていようと思っていたのですが。。。
    2連泊の予定の初日。夜中にチェックインして部屋に入ると、強烈な下水のにおい。気持ち悪くなり、職員を呼ぶと、「ウッ。確かにひどいですね。」と。
    「配水管の蓋を閉め忘れていました。」との事で、5分待つように言われて、再度部屋に行くも、やっぱり匂い...

    宿泊日
    2019/06/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】ポイント最大10%! お得なポイントアッププラン

    アパホテル〈天王寺駅前〉からの返答返信日:2019/06/05

    この度は、アパホテル<天王寺駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    また、ご多忙の中、貴重な時間を割いてのご投稿に重ねて御礼を申し上げます。
    今回、数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただきましたのにも関わらず、お客様にはご不快の念をお掛け致しました事、ご期待を裏切ることとなってしまい大変心苦しく思うと同時に、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
    誠に申し訳ございませんでした。
    お客様よりご指摘いただきました不備については即日清掃責任者に報告を済ませ同様の不備が発生していないか全客室チェックを行い改善し再発防止をはかり清掃品質向上に努めてまいる所存でございます。
    一度失った信頼を取り戻すのは容易ではないと承知致しておりますが、同じ過ちを繰り返さないよう真摯に受け止めお客様に安心して宿泊して頂けるよう改善に取り組む事がお客様への心からの謝罪になると信じ、スタッフ一同取り組んでまいります。
    お客様にご指摘頂いてからの改善となり、客室を提供する物として恥ずかしく思っております。皆様に気持ちよく利用いただけるホテルとしてより一層努力していく所存でございます。
    お客様におかれましては、またご利用いただける機会を頂けましたら幸いでございます。

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    施設からの返信あり

    e*i*j*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/08/21 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    お風呂の壁がカビだらけだった。髪の毛などはなかったけどこんな酷いの初めてです。設備も古くてTVのリモコンでヴォリュームの上げ下げに反応しない。消すのも反応しなくて苦労しました。連泊でしたので電池は変えてもらいましたがだめです。狭いのは承知ですが丁度TV見るのにいい位置のベットの部分だけスプリングが大きく...

    宿泊日
    2018/08/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】素泊りSimpleStay

    アパホテル〈天王寺駅前〉からの返答返信日:2018/08/21

    この度はアパホテル<天王寺駅前>にご宿泊頂き誠にありがとうございます。この度はせっかくご利用頂いたにも関わらず、不快な思いをお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。ご指摘頂いたお風呂の壁のカビ、ベッドのスプリング、館内案内等、至急確認を行い、改善させていただきます。おくつろぎ頂けるようなお部屋をご提供すべきところ、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。お客様のお時間を割いての貴重なご意見をありがとうございました。
    フロント 金子

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    施設からの返信あり

    h*y*1*8*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2018/08/12 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    アパホテル!に一度泊まりたくて立地条件も良いので有名なアパ!を期待して泊まりましたが、事前に連絡した加湿器と、空気清浄機は忘れており、直ぐに持参してくれたのは良いけど、故障品を持参でまた交換してもらい、そして、メモをしようとしたら、先からインク漏れで先客のイタズラか?書けない!どうしたの?アパホテル...

    宿泊日
    2018/08/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】素泊りSimpleStay

    アパホテル〈天王寺駅前〉からの返答返信日:2018/08/13

    この度はアパホテル<天王寺駅前>をご利用頂き誠にありがとうございます。この度はせっかくご利用頂いたにも関わらずご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。事前にご連絡頂いていた加湿器と空気清浄機の準備がいたらなかったことに加え、機器や客室備品の点検が十分に出来ていなかったこと深くお詫び申し上げます。隅々まで点検をしてお客様に快適にお過ごしいただけるよう改善していく所存でございます。
    この度は時間を割いての貴重なご投稿を誠にありがとうございます。お客様より頂いたお声を元に日々改善に努めて参ります。
    フロント 金子

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    施設からの返信あり

    h*b*n*c*b*1*9*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/02/11 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    食事場所が狭く内容も最悪
    評価に値しない
    駅から近いという利点だけのホテル

    宿泊日
    2017/12/30
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【朝食付】注目!◎◎ポイントUPプラン!!朝食付≪APA×るるぶトラベル≫【シングル禁煙】)

    アパホテル〈天王寺駅前〉からの返答返信日:2018/02/14

    この度はアパホテル<天王寺駅前>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。朝食の内容でお客様を満足させることができず、誠に申し訳ございません。お客様のご意見を伝え、改善していく所存でございます。貴重なご意見を、誠にありがとうございました。アパホテル<天王寺駅前> 増田

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    施設からの返信あり

    aki********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/03/21 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    施設が古い事は問題ではありません。
    清掃が行き届いているかが大きな問題です。

    宿泊日
    2020/03/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】和洋選べる定食スタイル!一日の始まりはおいしい朝食から

    アパホテル〈天王寺駅前〉からの返答返信日:2020/03/27

    この度はアパホテル<天王寺駅前>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お部屋の清掃についてですが、隅々まで清掃が行き届いておらずお客様に大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。再発防止にあたりまして、バスルームや客室の清掃を担当者へ指導し、従業員での部屋の再点検を行います。この度はお時間のない中、貴重なご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。 
    フロント 金崎

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/10/06
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    連泊でしたが予約が2回に渡りました。昨日チェックインの際にあまりにひどい失態にげんなりしましたが、仕事に出たあと掃除に入って頂きフロントの責任者の方がチェックに入ってくださったとのこと。掃除はされていましたが窓は拭かれておらず汚いままでした。まあこのレベルの清掃業者なのでしょう。ホテルの信用を失いま...

    宿泊日
    2019/10/03
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】和洋選べる定食スタイル!一日の始まりはおいしい朝食から

    アパホテル〈天王寺駅前〉からの返答返信日:2019/10/08

    この度はご予約、ご滞在頂き誠にありがとうございました。
    度々の御迷惑をお掛け致しました事、改めまして深くお詫び申し上げます。
    連日の清掃に於きましてお客様のご要望にお応えすることが出来ませんでした事、大変申し訳なく恐縮しております。
    ご指摘頂きました客室備品のサイズに関しましても誠に申し訳なく存じます。貴重なご指摘と受け止め早急に検討させて頂きたく存じます。並びに客室テレビリモコンに関しましても、控え目にも良品では御座いません故にご不便お掛け致しました事及び私どものご案内不足による御不便、誠に申し訳ありませんでした。
    ご指摘頂きました点を指導、改善に努めさせて頂く事で再度快適に御滞在いただける様、信頼回復に努めて参りたく存じます。
    今件を機に宿泊施設としての責務を体現出来るよう。またご指摘頂きました様々な及第点を早急に改善させて頂く事でご理解承れば有難く存じます。
    最後になりましたがお忙しい中のご投稿も重ねて御礼申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/04/06
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 2

    フロントのスタッフの方の対応は良かったです。
    ですが、お風呂の掃除が甘いです。
    私は旅先でもバスタブにお湯を貼りますが、浴槽がザラザラして一度仕方なく掃除をしてからお湯を貼りました。お湯が抜けるサイドの部分がカビで真っ黒で匂いも酷かったです。なので、そこまでお湯を溜めず半身浴状態にして入浴しました。
    ...

    宿泊日
    2019/04/03
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】天王寺駅から2分の好立地!観光にもビジネスにも

    アパホテル〈天王寺駅前〉からの返答返信日:2019/04/06

    この度はアパホテル<天王寺駅前>をご利用いただいたにも関わらず、不快な思いをすることになり誠に申し訳ございません。また浴槽のざらつき、カビ、下水のような臭い、重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。浴室は衛生面で特に気になる場所であり、入浴にてリラックスできる環境を提供できなかったことを受け止め、今後の清掃課題とし取り組んで参ります。ゴミ箱の設置場所につきましては、アパホテル全店で入り口の通路に設置しております。部屋のタイプ、広さによって例外もございますが、何卒ご理解くださいませ。貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
    フロント 山下

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    i*e*a*u*i*_*5*8さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/10/10 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス -  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 2

    狭かったです!ベットと机の間が狭くて行き来が不便でのうえにしては部屋代が高いと思う反省してます(*^^*)

    宿泊日
    2018/10/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】素泊りSimpleStay

    アパホテル〈天王寺駅前〉からの返答返信日:2018/10/11

    この度はアパホテル<天王寺駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様にはご不便をおかけいたしました。アパホテルではベッド上で快適にお寛ぎいただけるように、お部屋自体はコンパクトに設計しております。お客様にご満足いただけるようなサービスをご提供できるよう、お客様の貴重なご意見を元に改善に努めて参ります。スタッフ一同、またのご利用をお待ち申し上げております。
    フロント 金子

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/09/13
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    新聞のサービスがないので残念でした。朝食時もフロントに誰もいなかった。さらに、お得意先様と出発待ち合わせをロビーでしましたが、ロビーはなく不便を感じました。

    宿泊日
    2018/09/10
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】和洋選べる定食スタイル!一日の始まりはおいしい朝食から

    アパホテル〈天王寺駅前〉からの返答返信日:2018/09/13

    この度はアパホテル<天王寺駅前>にご宿泊頂き誠にありがとうございます。フロントにスタッフが常駐できていなかったことで、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。この件に関して、スタッフに周知いたしまして改善していく所存でございます。貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。またのご利用をお待ち申しあげております。
    フロント 金子

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    b*r*m*y*k*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2016/07/04 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    場所は駅から近く立地は良かったが、後は普通。

    宿泊日
    2016/07/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【Yahoo!トラベルベストレート☆】◆素泊まりプラン◆急な出張やレジャーにも◎当日29:00まで予約OK!
    詳しく見る

    c*e*g*e*i*l*o*aさんのコメント

    投稿日:2013/09/21 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    とにかく部屋が狭かった。入るとベットがあるだけ・・・という印象でした。ビジネスで行ったので部屋にはほとんどいなかったので問題はありませんでしたが部屋に長くいる形になるととても圧迫感を感じる部屋です。

    宿泊日
    2013/09/18
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(近い!伊丹空港リムジンバス目前◇ポイントプラン◇【シングル喫煙】)

    アパホテル〈天王寺駅前〉からの返答返信日:2013/09/26

    この度はアパホテル天王寺駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お部屋は機能重視の設計となっておりますのでコンパクトでございます。その為大きめのベッド、浴槽付きのユニットバス、大型のテレビを設置しております。ご理解いただけましたら幸いでございます。次回以降のお越しもお待ちしております。 アパホテル天王寺駅前 奥村

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    施設からの返信あり

    wnp********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/07/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    駅が近くコスパはいいです。しかし、夜ベッドの電気が、チリンと言う音ともに、チカチカして怖かったです。その後何もなかったからよかったですが、、。調べて欲しいです。

    宿泊日
    2020/07/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ロングステイ】14時チェックイン~翌14時チェックアウト 最大24時間滞在可能

    アパホテル〈天王寺駅前〉からの返答返信日:2020/07/20

    この度はアパホテル<天王寺駅前>にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。お客様の仰せの通り、当館は駅からのアクセスが良く大変ご好評でございます。しかしながら、お部屋の電気に関しましてお客様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。スタッフで確認を行い、改善致します。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

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    施設からの返信あり

    giz********さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2020/07/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋が狭いけど泊まるだけなら
    充分ありだと思う
    駅前だし便利だからまた利用したい

    宿泊日
    2020/07/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    セレクションセール【期間限定】【素泊まり】

    アパホテル〈天王寺駅前〉からの返答返信日:2020/07/09

    この度は当館にご宿泊いただきありがとうございました。お部屋に関しましては、アパホテルのコンセプトに基づき、非常にコンパクトな造りとなっております。立地に関しましては、あべの橋駅や各線天王寺駅5番出口より徒歩2分の立地であり、アクセスが良いため大変ご好評いただいております。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/05/29
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    コスパはいいと思います。

    宿泊日
    2020/05/27
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    24時間タイムセール【ゾロ目の日】ポイント最大10倍(素泊まり)

    アパホテル〈天王寺駅前〉からの返答返信日:2020/05/31

    この度はアパホテル<天王寺駅前>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    販売価格におきましてお褒めの言葉いただきありがたく存じます。
    その他設備、サービスにおきましても日々改善に努めて参りたく存じます。
    またのご利用をお待ちしております。

    フロント 長尾

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    she********さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2020/01/20 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    関空利用の為こちらのホテルに宿泊しました。
    お部屋は狭いですが駅から近くてとても便利でした。
    お部屋にコンセントが1つしかなく、加湿器をフロントでお借りしましたが寝るときに携帯の充電をするので結局使用出来ませんでした。
    トイレは暖房便座ではないので座る時は気合がいります。

    宿泊日
    2020/01/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】天王寺駅から2分の好立地!観光にもビジネスにも

    アパホテル〈天王寺駅前〉からの返答返信日:2020/01/23

    この度はアパホテル<天王寺駅前>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    近隣には、あべのキューズモール様や阿倍野ハルカス様などの商業施設ございますのでお買い物やお土産のご購入にも大変便利でございます。
    コンセントが少なくご不便をお掛けしまたこと、またトイレの暖房に関しましてお客様を不快な気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。数に限りはございますが、延長コードの貸出もございますのでまたの機会がございましたら是非お申し出くださいませ。どちらも早急な解決は構造上の問題で出来かねますが、今後のリニューアルに際しましての貴重なご意見として参考にさせて頂きます。貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同こころよりお待ちしております。
    フロント 山本

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    施設からの返信あり

    chi********さんのコメント

    女性30代ビジネス
    投稿日:2019/12/30 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    アパホテルなのでお部屋は狭いが一般的なビジネスホテル。お値段も安いのであまり文句は言えないが、朝食は白米が固かった。接客も愛想なし。立地もいいし、一泊くらいなら問題ない範囲だが、再度泊まることがあったら朝食はないプランにする。フロントの対応は良かった。眺望は全く期待していなかったのだが、窓側の部屋で...

    宿泊日
    2019/10/31
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】和洋選べる定食スタイル!一日の始まりはおいしい朝食から

    アパホテル〈天王寺駅前〉からの返答返信日:2020/01/02

    この度はアパホテル<天王寺駅前>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    立地や景観に関してお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
    御指摘頂きました朝食に関しまして、担当者に報告させて頂きました。誠に申し訳御座いませんでした。
    またシングル、セミダブル、デラックスツイン、トリプルのお部屋に関しましては、電車の音が聞こえにくい反対側のお部屋へのご案内も可能でございますのでご検討の際はぜひお尋ね頂ければ有り難く存じます。しかしながら、大変恐縮ではございますが当日の御予約、清掃状況によりご希望の方角に案内出来かねる場合も御座います。何卒ご理解頂きます様お願い申し上げます。
    次回お泊りの際にはご満足いただけるよう改善に努めて参りますので、またの機会ございましたらご予約お待ちしております。

    フロント 宮城

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    施設からの返信あり

    s*e*d*9*9*0*a*l*o*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/08/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 3

    立地は駅近で、隣にドンキ、道を挟んで向かいにファミマもあり、お土産も近くに近鉄百貨店があり便利です。フロントの接客も良かったです。客室は、お安い部屋だったので仕方ないですが狭いです。ベッドが通路のある右側に沈んでいて、なかなか寝られなかったです。バスルーム回り、黒カビだらけで気持ち悪かったです。それ...

    宿泊日
    2019/08/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】天王寺駅から2分の好立地!観光にもビジネスにも

    アパホテル〈天王寺駅前〉からの返答返信日:2019/08/27

    この度は御滞在頂き誠にありがとうございました。
    当館立地に関しましてお褒めの言葉を頂きましたにも関わらず御滞在のお部屋におきまして不備がございました事誠に申し訳ございませんでした。
    ご指摘頂きました点に関しまして早急に対応させて頂きたく存じます。
    最後になりましたがお忙しい中のご投稿も重ねて御礼申し上げます。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/02/27
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    仕事で2泊使用しました。
    立地もフロント対応も悪くはありません。
    ただ、シーツ等を交換しないエコを利用しましたが…初日で使い切ったアメニティ一部とインスタントコーヒーは2日目の追加はありませんでした。ここもエコなのかな…。無くなっているものだけはせめて足しておいて欲しかったなぁ…後、隣の部屋の音が良く聞こ...

    宿泊日
    2019/02/24
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】天王寺駅から2分の好立地!観光にもビジネスにも
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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