IDでもっと便利に新規取得

ログイン

アパホテル〈天王寺駅前〉

大阪府大阪市阿倍野区阿倍野筋1丁目4-11地図

お気に入り

760

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

総合評価

3.60

08月03日00:55更新

84件

52人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/03/30

2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

フロントの方はとても感じ良かったのですが、朝食会場が とにかく汚い。
お料理は悪くないけど お店の入口 汚いです。
ホテルの印象に繋がると思います。

  • 宿泊日2021/03/27
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付】和洋選べる定食スタイル!一日の始まりはおいしい朝食から【アパは映画もアニメも見放題】

アパホテル〈天王寺駅前〉からの返答

返信日:2021/04/10

この度はアパホテル〈天王寺駅前〉にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
しかしながら、朝食会場に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お客様のお声を真摯に受け止め、今後朝食会場の衛生管理に努めて参ります。
お忙しい中口コミご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
お客様またのお越しをお待ちしております。

フロント大谷

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

ajy********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2021/03/16

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

立地も良く、気軽に宿泊できて良いと思います。
空調が調整できるともっと快適かと思いました。

  • 宿泊日2021/03/14
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【創業50周年記念第2弾・室数限定・素泊まり】天王寺駅から2分の好立地!観光にもビジネスにも

sai********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2021/01/18

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

コロナ禍のなか感染防止がしっかりされていて、部屋もきれいに掃除がされていました。
一部設備は古いものもありましたが安心して宿泊することができました。

  • 宿泊日2021/01/14
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【創業50周年記念第2弾・室数限定・素泊まり】天王寺駅から2分の好立地!観光にもビジネスにも

アパホテル〈天王寺駅前〉からの返答

返信日:2021/02/18

この度はアパホテル天王寺駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただけました事も重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけましたご様子で嬉しい限りでございます。
設備面におきまして貴重なご意見いただき誠にありがとうございます。当館の課題とさせていただき改善に努めさせていただきたく存じます。
またご投稿いただきました通り、当館におきましてもコロナ禍での感染拡大防止に努めて営業を行っております。以後もお客様に安心してご滞在いただける様営業を行って参ります。
次回ご宿泊の際も同様にお過ごしいただけるよう努めて参ります、お客様のまたのお越しをお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

sac********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2020/12/03

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

駅に近くてショッピング、レストラン等もあるので本当に便利です。お部屋も清潔感があり良かったです。

  • 宿泊日2020/10/12
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【返金不可・素泊まり】天王寺駅から2分の好立地!観光にもビジネスにも【事前クレジット決済限定】

アパホテル〈天王寺駅前〉からの返答

返信日:2020/12/19

この度はアパホテル〈天王寺駅前〉にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。
当館の立地、客室に関しまして、ご満足いただけました様子で大変嬉しく感じております。
お客様の仰せの通り、当館は周辺にお店が多数あり、
多くのお客様にご好評いただいております。
お忙しい中口コミ投稿していただき、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

フロント 長尾

詳しく見る

施設から返信あり

mas********さんのコメント

男性

50代

その他

投稿日:2020/11/01

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

一休のサイトからでの予約は全てペイペイでの支払いが出来

  • 宿泊日2020/10/29
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付】和洋選べる定食スタイル!一日の始まりはおいしい朝食から

mas********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/10/16

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

なんか部屋のつくりが、合う
感じが良い。

  • 宿泊日2020/10/14
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付】和洋選べる定食スタイル!一日の始まりはおいしい朝食から

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/09/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

駅近くで良かったです。
客室数も綺麗でした。
少し狭いので星4でした。
今回はGOTOと一休の割引で大分安くなりました。
又、利用したいです。

  • 宿泊日2020/09/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】天王寺駅から2分の好立地!観光にもビジネスにも

アパホテル〈天王寺駅前〉からの返答

返信日:2020/09/28

この度はアパホテル<天王寺駅前>にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館は駅からのアクセスが良く、大変ご好評いただいております。
客室のスペースにおきましてはベッドの上でも快適にお過ごしいただける様大きめのベッドを設置いたしてしております。しかしながらお客様のご期待に沿う事が出来ず申し訳なく存じます。設備上早急な対応が出来かねますが貴重なご意見とし今後の運営に反映できるよう今後も品質の向上に努めて参りたく存じます。
この度は、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

n_t********さんのコメント

60代以上

ビジネス

投稿日:2020/09/11

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

フロントの対応が良いてすね

  • 宿泊日2020/09/10
  • 利用人数大人3名(3室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付】和洋選べる定食スタイル!一日の始まりはおいしい朝食から

アパホテル〈天王寺駅前〉からの返答

返信日:2020/09/13

この度はアパホテル<天王寺駅前>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊に関しましてお褒めの言葉をいただきました事、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
次回ご宿泊いただきました際も同様のお言葉をいただける様に努めて参りますのでまたのご利用を心よりお待ちしております。
最後になりましたがお忙しい中の投稿も重ねて御礼申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

wnp********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/07/14

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

駅が近くコスパはいいです。しかし、夜ベッドの電気が、チリンと言う音ともに、チカチカして怖かったです。その後何もなかったからよかったですが、、。調べて欲しいです。

  • 宿泊日2020/07/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ロングステイ】14時チェックイン~翌14時チェックアウト 最大24時間滞在可能

アパホテル〈天王寺駅前〉からの返答

返信日:2020/07/20

この度はアパホテル<天王寺駅前>にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。お客様の仰せの通り、当館は駅からのアクセスが良く大変ご好評でございます。しかしながら、お部屋の電気に関しましてお客様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。スタッフで確認を行い、改善致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

giz********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2020/07/07

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

部屋が狭いけど泊まるだけなら
充分ありだと思う
駅前だし便利だからまた利用したい

  • 宿泊日2020/07/06
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランセレクションセール【期間限定】【素泊まり】

アパホテル〈天王寺駅前〉からの返答

返信日:2020/07/09

この度は当館にご宿泊いただきありがとうございました。お部屋に関しましては、アパホテルのコンセプトに基づき、非常にコンパクトな造りとなっております。立地に関しましては、あべの橋駅や各線天王寺駅5番出口より徒歩2分の立地であり、アクセスが良いため大変ご好評いただいております。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/05/29

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

コスパはいいと思います。

  • 宿泊日2020/05/27
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン24時間タイムセール【ゾロ目の日】ポイント最大10倍(素泊まり)

アパホテル〈天王寺駅前〉からの返答

返信日:2020/05/31

この度はアパホテル<天王寺駅前>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
販売価格におきましてお褒めの言葉いただきありがたく存じます。
その他設備、サービスにおきましても日々改善に努めて参りたく存じます。
またのご利用をお待ちしております。

フロント 長尾

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

aki********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/03/21

ログインして違反報告する

2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備2

施設が古い事は問題ではありません。
清掃が行き届いているかが大きな問題です。

  • 宿泊日2020/03/09
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付】和洋選べる定食スタイル!一日の始まりはおいしい朝食から

アパホテル〈天王寺駅前〉からの返答

返信日:2020/03/27

この度はアパホテル<天王寺駅前>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お部屋の清掃についてですが、隅々まで清掃が行き届いておらずお客様に大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。再発防止にあたりまして、バスルームや客室の清掃を担当者へ指導し、従業員での部屋の再点検を行います。この度はお時間のない中、貴重なご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。 
フロント 金崎

詳しく見る

施設から返信あり

mat********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/03/17

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

とてもキレイでした。

  • 宿泊日2020/03/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】天王寺駅から2分の好立地!観光にもビジネスにも

アパホテル〈天王寺駅前〉からの返答

返信日:2020/03/27

この度はアパホテル<天王寺駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂きありがとうございます。今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるようにスタッフ一同頑張ってまいります。またのお越しをお待ちしております。
フロント 金崎

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/02/18

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備1

アパホテル(天王寺駅前)は初めての利用となりましたが
地下鉄電車の音が終電まで部屋に響き尚且つ当日は、暖房を入れなくても
暑いほどの室温にも関わらず空調が暖房と送風しか切替が出来ない状況でした
電車の音と以上な室温で殆んど眠れない環境でした
とても残念でした

  • 宿泊日2020/02/16
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】天王寺駅から2分の好立地!観光にもビジネスにも

アパホテル〈天王寺駅前〉からの返答

返信日:2020/02/20

この度はアパホテル<天王寺駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。当館はJR線の線路沿いに面しておりまして線路側のお部屋ですと電車の音が聞こえる場合もございます。ご足労をおかけいたしますが、次回ご宿泊の機会がございましたら道路側でのお部屋をご案内いたしますのでフロントにお申しつけ下さいませ。また冬季ですとエアコンは暖房・送風のみでございます。窓を開けていただくことは可能でございますが冷房はご利用できません。ご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。何卒、ご了承をお願い致します。この度はお時間のない中、貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

フロント 大林

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

she********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2020/01/20

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

関空利用の為こちらのホテルに宿泊しました。
お部屋は狭いですが駅から近くてとても便利でした。
お部屋にコンセントが1つしかなく、加湿器をフロントでお借りしましたが寝るときに携帯の充電をするので結局使用出来ませんでした。
トイレは暖房便座ではないので座る時は気合がいります。

  • 宿泊日2020/01/17
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】天王寺駅から2分の好立地!観光にもビジネスにも

アパホテル〈天王寺駅前〉からの返答

返信日:2020/01/23

この度はアパホテル<天王寺駅前>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
近隣には、あべのキューズモール様や阿倍野ハルカス様などの商業施設ございますのでお買い物やお土産のご購入にも大変便利でございます。
コンセントが少なくご不便をお掛けしまたこと、またトイレの暖房に関しましてお客様を不快な気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。数に限りはございますが、延長コードの貸出もございますのでまたの機会がございましたら是非お申し出くださいませ。どちらも早急な解決は構造上の問題で出来かねますが、今後のリニューアルに際しましての貴重なご意見として参考にさせて頂きます。貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同こころよりお待ちしております。
フロント 山本

詳しく見る

施設から返信あり

chi********さんのコメント

女性

30代

ビジネス

投稿日:2019/12/30

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

アパホテルなのでお部屋は狭いが一般的なビジネスホテル。お値段も安いのであまり文句は言えないが、朝食は白米が固かった。接客も愛想なし。立地もいいし、一泊くらいなら問題ない範囲だが、再度泊まることがあったら朝食はないプランにする。フロントの対応は良かった。眺望は全く期待していなかったのだが、窓側の部屋で...

  • 宿泊日2019/10/31
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付】和洋選べる定食スタイル!一日の始まりはおいしい朝食から

アパホテル〈天王寺駅前〉からの返答

返信日:2020/01/02

この度はアパホテル<天王寺駅前>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地や景観に関してお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
御指摘頂きました朝食に関しまして、担当者に報告させて頂きました。誠に申し訳御座いませんでした。
またシングル、セミダブル、デラックスツイン、トリプルのお部屋に関しましては、電車の音が聞こえにくい反対側のお部屋へのご案内も可能でございますのでご検討の際はぜひお尋ね頂ければ有り難く存じます。しかしながら、大変恐縮ではございますが当日の御予約、清掃状況によりご希望の方角に案内出来かねる場合も御座います。何卒ご理解頂きます様お願い申し上げます。
次回お泊りの際にはご満足いただけるよう改善に努めて参りますので、またの機会ございましたらご予約お待ちしております。

フロント 宮城

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/10/06

2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事1
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

連泊でしたが予約が2回に渡りました。昨日チェックインの際にあまりにひどい失態にげんなりしましたが、仕事に出たあと掃除に入って頂きフロントの責任者の方がチェックに入ってくださったとのこと。掃除はされていましたが窓は拭かれておらず汚いままでした。まあこのレベルの清掃業者なのでしょう。ホテルの信用を失いま...

  • 宿泊日2019/10/03
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付】和洋選べる定食スタイル!一日の始まりはおいしい朝食から

アパホテル〈天王寺駅前〉からの返答

返信日:2019/10/08

この度はご予約、ご滞在頂き誠にありがとうございました。
度々の御迷惑をお掛け致しました事、改めまして深くお詫び申し上げます。
連日の清掃に於きましてお客様のご要望にお応えすることが出来ませんでした事、大変申し訳なく恐縮しております。
ご指摘頂きました客室備品のサイズに関しましても誠に申し訳なく存じます。貴重なご指摘と受け止め早急に検討させて頂きたく存じます。並びに客室テレビリモコンに関しましても、控え目にも良品では御座いません故にご不便お掛け致しました事及び私どものご案内不足による御不便、誠に申し訳ありませんでした。
ご指摘頂きました点を指導、改善に努めさせて頂く事で再度快適に御滞在いただける様、信頼回復に努めて参りたく存じます。
今件を機に宿泊施設としての責務を体現出来るよう。またご指摘頂きました様々な及第点を早急に改善させて頂く事でご理解承れば有難く存じます。
最後になりましたがお忙しい中のご投稿も重ねて御礼申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/10/06

1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備1

仕事で連泊で利用しました。こちらのホテルは初めて利用しました。少し遅い時刻のチェックインでした。まずフロントが若いスタッフさんでややぎこちなく感じました。部屋は予算の関係で仕方なくシングルを予約。部屋に入ってから先に荷物を広げ、その後仕事のためにPCを広げようとカウンターの上に置きました。こちらのホ...

  • 宿泊日2019/10/02
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付】和洋選べる定食スタイル!一日の始まりはおいしい朝食から

アパホテル〈天王寺駅前〉からの返答

返信日:2019/10/08

この度はアパホテル<天王寺駅前>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
この度は清掃に関しまして不快な思いをお掛けしました事誠に申し訳ございませんでした。備品に関しましては本来お客様に快適に使用していただくものであるにも関わらず私どもの管理不足により不快な思いをお掛け致しました事深くお詫び申し上げます。担当者を指導するとともに早急に改善に努めさせて頂きました。そして、ご指摘頂いております朝食に関しましても報告、改善しご満足いただける様こちらも早急に改善させて頂きたく存じます。今回の件に関しましては当然我々が気付くべき点であり、誠にお恥ずかしい限りでございます。貴重なご指摘を頂きました事を真摯に受け止め今後とも再発防止、改善に努めさせて頂きたく存じます。またお忙しい中のご投稿も重ねて御礼申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2019/10/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

良かったです。

  • 宿泊日2019/09/24
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付】和洋選べる定食スタイル!一日の始まりはおいしい朝食から

アパホテル〈天王寺駅前〉からの返答

返信日:2019/10/04

この度はアパホテル<天王寺駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様が快適にお過ごしいただけたようで私どもも嬉しく思います。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 中口

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

s*a*m*g*c*lさんのコメント

女性

20代以下

一人旅

投稿日:2019/09/20

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

価格が安く、設備も十分でした。大阪へひとり旅するにはとても良いホテルでした。わりと部屋が狭かったので、長期間泊まるのは向かないかもしれません。

  • 宿泊日2019/09/18
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】天王寺駅から2分の好立地!観光にもビジネスにも

アパホテル〈天王寺駅前〉からの返答

返信日:2019/09/21

この度はアパホテル<天王寺駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回の価格、設備に関してご満足いただけた様子で大変嬉しく存じます。
お部屋に関しまして、アパホテルはコンパクトな部屋の造りに大きめのベッドを取り入れベッド上で寛ぎながらお過ごしいただける造りとさせて頂いております。ご指摘頂きました点にお冠しましては設備上、早急な対応は出来かねますが貴重なご意見として今後の課題とさせて頂きありがたく頂戴させて頂きたく存じます。
最後になりましたがお忙しい中のご投稿も重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

73件中 1~20件

宿泊プランはこちら

GOGOタイムセール開催中

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

投稿者のコメント

宿泊施設のコメント

ガイドラインに違反している投稿として報告する

違反項目必須

違反投稿のコメント必須

報告内容
  • 全角100文字以内

ご注意ください

  • いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。