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天然温泉 秀吉ゆかりの天下取りの湯 スーパーホテルJR新大阪東口

大阪府大阪市東淀川区東中島1-13-26地図

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総合評価

4.16

07月21日00:45更新

32件

28人が満足と
評価しています。

rem********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2021/07/19

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

前から気になっていて、お安く泊まれそうだったので初めて宿泊致しました。
支配人の方を始め、皆様丁寧にご確認を案内、挨拶してくださりとても良かったです。

お部屋の空調が冷房28度にしても寒く、連れは下で
私は2段ベッドに毛布もありそちらで寝ました。

お風呂は女性時間、全て入浴しましたが
一番乗りで...

  • 宿泊日2021/07/17
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【夏旅】ポイント最大30倍プラン 天然温泉&朝食ビュッフェ付

天然温泉 秀吉ゆかりの天下取りの湯 スーパーホテルJR新大阪東口からの返答

返信日:2021/07/20

この度は、数あるホテルの中から当館にご宿泊頂き誠に有難うございます。

当館の天然温泉をご利用頂いたにも関わらず清掃が行き届いておらず、お客様に大変ご不快の念をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないように、努めて参ります。しかしながら、天然温泉をお気に召して頂けたとのことで大変嬉しく思っております。天然温泉は健康増進、疲労回復、美容効果などが期待されます。

また、「皆様丁寧にご確認を案内、挨拶してくださりとても良かったです。」と、スタッフの接客に対してのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
スーパーホテルでは、お客様に「第二の我が家」のようにお過ごしいただけますよう、努めております。
今後ともスタッフ一丸となって更なるサービス向上に努めて参ります。

当館の「健康無料朝食」をご利用いただき、ありがとうございます。健康無料朝食は、日替わりでご案内しております。
卵を利用した料理は毎日ご用意させていただいているのですが、ご希望に添えず申し訳ございません。
当館のサラダはお召し上がりいただけましたでしょうか?
当館の健康朝食はサラダに有機JAS認定の野菜を使用するなど素材にもこだわっておりますので、是非たくさん食べてご出発頂けると幸いでございます。

今回は、貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
またお目にかかれますことをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

mar********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2021/05/27

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

支配人と副支配人が夫婦で対応されていて、少しアットホームな感じがしました。
且つ大浴場も設営されていて小さなユニットバスでは不足される方には持ってこいのホテルです。

  • 宿泊日2021/05/23
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント最大20倍】5のつく日限定でのスペシャルオファー【朝食無料サービス】

天然温泉 秀吉ゆかりの天下取りの湯 スーパーホテルJR新大阪東口からの返答

返信日:2021/05/28

いつも全国のスーパーホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、早速嬉しいご感想をお聞かせくださり、重ねて御礼申し上げます。

仰っていただいたように、当館には男女交代制の天然温泉がございます。
一度入るだけでもご体感いただける、お肌がツルツルになり、疲労回復に大変効果のある天然温泉は、大阪の地で湧き出た泉源でございます。
また、館内のお水は全て「健康イオン水」でございまして、大変浸透度の高いお水ですので、
飲料用はもちろんお部屋のユニットバスでご利用の際にも、リラクゼーション効果や保湿効果が期待されております。
身体の外からも中からも、健康になってご出発いただければ幸いです。

「第二の我が家」としてホテルでお寛ぎいただきたいと努めておりますので、「アットホームな雰囲気」とのお褒めのお言葉は大変励みになるものでございます。
今後も、フロント・朝食スタッフ・清掃スタッフ皆で一丸となって心地よい空間でお客様をお出迎えさせていただけるよう、精進して参ります。

また大阪へお越しの際は、スーパーホテルJR新大阪東口へ「お帰り」くださいますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

スーパーホテルJR新大阪東口
支配人

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施設から返信あり

cos********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2021/05/20

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

元気で明るいスタッフの対応が良かったです

  • 宿泊日2021/05/17
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント最大20倍】毎週日曜旅旅サンデー限定スペシャルオファー【朝食無料サービス】

天然温泉 秀吉ゆかりの天下取りの湯 スーパーホテルJR新大阪東口からの返答

返信日:2021/05/21

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルJR新大阪東口をご利用いただき、
また早速ご感想を聞かせくださり誠にありがとうございます。
ご移動に神経を使われ、また梅雨時の蒸し暑い中お越しくださり、大変嬉しく存じます。
ひとときのお時間、リラックスしてお過ごしいただけておれば幸いでございます。

スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
身体も心も元気になってご出発いただけるように、今後とも笑顔でお客様をお出迎えさせていただきたいと存じます。
また大阪へお越しのご機会がございましたら、ぜひ当館へ「お帰り」くださいますよう、
従業員一同心よりお待ちいたしております。

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施設から返信あり

m_h********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/05/26

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1
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

大浴場🈶で検索し、ヒットしたので予約しました。これまで宿泊したホテルはヒットしなくなっており、スーパーホテルに予約をしました。しかしチェックインの際大浴場閉鎖と聞かされ、
がっかりでした。コロナ禍の中利用できないのは理解します。であるなら検索条件から大浴場を外して頂きたかった。良心的な表示をお願い...

  • 宿泊日2020/05/25
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント最大20倍】5のつく日限定でのスペシャルオファー【朝食無料サービス】

天然温泉 秀吉ゆかりの天下取りの湯 スーパーホテルJR新大阪東口からの返答

返信日:2020/06/08

いつもスーパーホテルをご利用いただき、また、ご移動の大変な時期に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。

コロナウイルスの感染拡大防止の取り組みに伴いまして、当館の天然温泉がご利用いただけないにも関わらず、
ご予約時に明確なご案内がなく、ご迷惑をお掛け致しました。
お仕事でお疲れのところ、楽しみにしていただいておりました温泉を利用いただく事が出来ず、
ご不快の念をお掛けし、大変申し訳ございません。
予約サイトの表記の見直しをさせていただきました。お忙しい中ご意見をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様の信頼を回復できるよう、サービスの向上に努めて参りますので、
大阪へお越しの際にはまた当館へお越しいただけますことを、従業員一同心よりお待ちいたしております。
スーパーホテルJR新大阪東口
支配人

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施設から返信あり

mie********さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2020/02/10

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

受付がとても丁寧な応対でした。遅く戻ると、女子風呂の時間が終わっているので、部屋のお風呂を使うためにと、入浴剤をいただきました。枕を選べるのもよかったです。

  • 宿泊日2020/02/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント最大20倍】5のつく日限定でのスペシャルオファー【朝食無料サービス】

wrr********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/01/07

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

宿泊費が安く、接客も丁寧、しかも新大阪駅近。
無料の朝食は会場は座席数が多い。
大浴場が時間帯による男女入れ替え制、洗い場が少ないところがネック。
チェックインはタブレット端末への入力、部屋は提示される暗証番号でロック解除、手続き不要のチェックアウトでスムーズ。
エレベーターが待たされることがある。...

  • 宿泊日2020/01/04
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン癒しの天然温泉・朝食無料 シングルスタンダードプラン【WI-FI完備】

aim********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/01/06

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

まず第一に狭い。
スーツケースはベッドの上でしか広げるスペースがない。
でも狭いのは値段的に納得できる、許容範囲。
掃除が行き届いていない。
テレビの後ろは掃除した形跡がなくホコリが溜まっている。
ロフトベッドの据え付け金具と絨毯の間の角がホコリで真っ白。掃除機を普段から隅々までかけていない証拠。も...

  • 宿泊日2019/12/31
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント最大20倍】ゾロ目の日限定スペシャルオファー【朝食無料サービス】

yfk********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/01/05

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

家族旅行で前も利用したことがあるため立地条件も駅から近くで問題なし。コンビニも近くに何件かあるため問題なし。
他のスーパーホテルも利用したことがあるため食事だけはおかずの品数も含め少なく感じました。神奈川などのスーパーホテルや埼玉なども豊富におかずの品数もあったため残念に思いました。その他は接客もよ...

  • 宿泊日2020/01/01
  • 利用人数大人3名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【連泊プラン】2泊以上の連泊シングルプラン 【天然温泉 健康朝食無料】

mur********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2019/12/30

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ1
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

客室が無理矢理のロフトで天井近いので暑すぎでした。
お風呂温泉で暖まり疲れがとれました。でも洗い場ガッツリ3人しかなく人数を決めて入らないと待ち時間が湯船に浸かるだけなのでのぼせてしまうお客も居ると思います。

  • 宿泊日2019/12/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランご家族・カップル向け2~3名様 ロフトベット付きスーパールーム 【温泉・朝食無料】【WI-FI完備】

天然温泉 秀吉ゆかりの天下取りの湯 スーパーホテルJR新大阪東口からの返答

返信日:2019/12/30

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルJR新大阪東口をお選びいただき、誠にありがとうございます。

また、早速ご感想をお聞かせいただき、重ねて御礼申し上げます。

天然温泉に関しましては、ご指摘の通り、洗い場が3か所でございますので、混雑時には洗い場が空くまでお待ちいただかなくてはならず、ご迷惑をお掛け致しました。
混雑時には事前にお客様へお声がけをし、より多くのお客様に快適にご利用いただけるよう改善に努めさせていただきます。
それにもかかわらず、「疲れがとれた」と仰っていただき、大変嬉しく存じます。

あと、ロフトベッドに関しましては、JR新大阪東口の店舗につきましては、ベッドが2台の「ツインルーム」のご用意がなく、
別々にお休みになられたいお客様には、ロフトベッド付きの「スーパールーム」にご案内致しております。

ロフトベッドから天井までの高さは約1メートルでございますが、
今回のご宿泊ではご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。

また大阪へお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用いただけますことを、
従業員一同心よりお待ちいたしております。

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施設から返信あり

ghn********さんのコメント

男性

50代

お子様連れ

投稿日:2019/12/27

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

大阪グルメ飲み食べ歩きのため利用。部屋もきれい、接客も良かったです。

  • 宿泊日2019/12/25
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【素泊まりプラン】

天然温泉 秀吉ゆかりの天下取りの湯 スーパーホテルJR新大阪東口からの返答

返信日:2019/12/30

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルJR新大阪東口をお選びいただき、誠にありがとうございます。

お部屋の清掃や、接客に関しましてのお褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく存じます。

天然温泉や、健康朝食もお楽しみいただけておりましたら幸いでございます。

大阪グルメは存分に楽しんでいただけましたでしょうか?
また大阪へお越しの機会がございましたら、グルメや、観光スポットなど、
ご案内させていただければ幸栄でございます。

またのご機会にも、ぜひスーパーホテルJR新大阪東口の店舗をご利用いただけますことを、
心よりお待ちいたしております。

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施設から返信あり

kiy********さんのコメント

女性

60代以上

ビジネス

投稿日:2019/11/25

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

清潔で、キメ細かいサービスがあり、快適に過ごせました。
無料朝食は、充実していて大満足です。
又、お世話になりたいと思います。

  • 宿泊日2019/11/23
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント最大20倍】毎週日曜旅旅サンデー限定スペシャルオファー【朝食無料サービス】

天然温泉 秀吉ゆかりの天下取りの湯 スーパーホテルJR新大阪東口からの返答

返信日:2019/12/18

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルJR新大阪東口をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、嬉しいご感想をお聞かせいただき、私共も非常に励みとなります。

健康朝食をご満足いただけたとのこと、嬉しく存じます。
メニューは日替わりでございまして、大阪名物のたこ焼きや「旭ポン酢」などのご当地メニューもお楽しみいただけます。
天然温泉のお時間には、ご入浴いただけましたでしょうか?

また大阪へお越しの際は、ぜひ当館にお越しいただけますことを、
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

wat********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2019/10/10

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

スタッフの方の対応も良かったし、枕を好みで選べるのがありがたかったです。おかげで夜もぐっすり眠れました。

  • 宿泊日2019/10/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント最大20倍】毎週日曜旅旅サンデー限定スペシャルオファー【朝食無料サービス】

h*r*2*0*u*j*l*さんのコメント

女性

60代以上

一人旅

投稿日:2019/09/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

この値段で、とても良かつた。
スーパーホテルは気に入ってます。
駅近ならまた泊まりたい。

  • 宿泊日2019/09/01
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【現金特価】【ゴールデン60歳プラン】(年齢確認要)【WI-FI完備】

天然温泉 秀吉ゆかりの天下取りの湯 スーパーホテルJR新大阪東口からの返答

返信日:2019/09/05

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルJR新大阪東口をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお聞かせいただき、重ねて御礼申し上げます。

この度は「とても良かった」とのお声をいただき、従業員一同大変嬉しく思っております。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子で安心致しました。
お客様からのお言葉が私共の何よりの励みでございます。今後もお客様のご期待にお応えし続けられるよう、感動をお届け出来る事を目標にサービスや設備の向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

また大阪へお越しの際は、スーパーホテルJR新大阪東口へご来館いただけますことを、
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテルJR新大阪東口
支配人

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施設から返信あり

s*r*t*n*さんのコメント

女性

50代

ビジネス

投稿日:2019/08/18

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

フロントの方の気配りが、素晴らしく、教育が行きとどいていると感心しました。エレベーターが1基で、かなり待つことと、風呂場が食堂を通らないといけないことが、やや残念ですが、お部屋はきれいで快適でした。

  • 宿泊日2019/08/15
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント最大20倍】5のつく日限定でのスペシャルオファー【朝食無料サービス】

天然温泉 秀吉ゆかりの天下取りの湯 スーパーホテルJR新大阪東口からの返答

返信日:2019/09/05

この度は、新大阪の数あるホテルの中からスーパーホテルJR新大阪東口にお泊り頂き誠にありがとうございます。

フロントスタッフや設備についてお褒めのお言葉を賜りスタッフ一同大変感激致しております。
温泉や健康朝食もご満足いただけましたでしょうか。
お客様からのお言葉が何よりの励みでございます。今後も施設の向上と共にお客様の立場に立った心の通った接客を心掛けて参ります。

エレベーターも混み合う時間帯はお待たせすることがありまして
ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
大浴場も出来るだけスムーズにご利用して頂けるように検討させていただきます。
お客様のお声をもとに、今後より多くのお客様にご満足頂けるよう、
改善を重ねて参る所存でございます。貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。

この度は、当館へのご宿泊、ならびにご意見のご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を、心よりお待ちしております。

スーパーホテルJR新大阪東口
支配人

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施設から返信あり

d*y*b*1*さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2019/08/15

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

どのスタッフの応対も素晴らしく感動しました。

  • 宿泊日2019/08/13
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント最大20倍】毎週日曜旅旅サンデー限定スペシャルオファー【朝食無料サービス】

天然温泉 秀吉ゆかりの天下取りの湯 スーパーホテルJR新大阪東口からの返答

返信日:2019/08/16

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルJR新大阪東口にお泊り頂き誠にありがとうございます。

フロントスタッフへの温かいお褒めのお言葉を頂戴いたしまして私ども一同大変感激致しております。お客様からのお言葉が何よりの励みでございます。お客様からのお言葉を胸に施設の向上と共に今後もお客様の立場にたった心の通った接客を心掛けて参ります。

当館には疲労回復や美肌効果のある天然温泉がございます。男女入れ替え制となっておりますのでお客様のご都合と合いましたら是非お入りくださいませ。

アメニティはスーパーホテルオリジナルのものでございます。香りがよく、安心してご利用頂けたかと存じます。

有機野菜を使ったサラダや無添加のドレッシングなど多彩なメニューのおいしい健康朝食もご用意しております。バイキング形式でご提供させて頂いておりますので沢山お召し上がり頂けます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
スーパーホテルJR新大阪東口 支配人

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施設から返信あり

y*s*y*k*h*k*さんのコメント

女性

50代

ビジネス

投稿日:2019/08/12

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

お風呂は温泉で良かったが男女入れ替えで、時間を気にしないとならないところが残念でした。
朝食はタダなので贅沢は言えないなあというカンジ。
ベッドは広く快適に眠ることができました。

  • 宿泊日2019/07/19
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント最大20倍】毎週日曜旅旅サンデー限定スペシャルオファー【朝食無料サービス】

天然温泉 秀吉ゆかりの天下取りの湯 スーパーホテルJR新大阪東口からの返答

返信日:2019/08/16

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルJR新大阪東口にお泊り頂き誠にありがとうございます。

当館は温泉が一つしかなく、男女入れ替え制になっております。
去年の11月ごろにもっと多くのお客様にご利用いただこうと、時間割を細かく変更させて頂きました。その為、ご利用のお時間によっては入れ替え時間を気にかけて頂くことになり申し訳ございません。

スーパーホテルJR新大阪東口では、全室150cm幅のベッドをご用意いたしております。お一人様ですと、大の字になっても余裕がございます。

またお客様に快適な睡眠をご提供できるよう8種類の「選べる枕」もご用意しております。アメニティはスーパーホテルオリジナルのものでございます。香りがよく、安心してご利用頂けたかと存じます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
スーパーホテルJR新大阪東口 支配人

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施設から返信あり

p*p*s*9*4さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2019/08/08

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

安定して満足できるホテルです。

  • 宿泊日2019/08/06
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント最大20倍】毎週日曜旅旅サンデー限定スペシャルオファー【朝食無料サービス】

天然温泉 秀吉ゆかりの天下取りの湯 スーパーホテルJR新大阪東口からの返答

返信日:2019/08/16

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルJR新大阪東口にお泊り頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子で安心致しました。
私共にとって「満足」というお言葉が何よりの励みでありモチベーションの向上にも繋がります。今後も施設の向上と共にお客様の立場に立った心の通った接客を心掛けて参ります。

当館のおいしい健康朝食はご利用していただけましたでしょうか?
有機野菜を使ったサラダや無添加のドレッシングなど多彩なメニューでご用意しております。バイキング形式でご提供させて頂いておりますので沢山お召し上がりくださいませ。

また、フロント横ではウエルカムドリンクとして温かいコーヒーや紅茶もご用意しております。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
スーパーホテルJR新大阪東口 支配人

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t*o*r*g*n*2さんのコメント

男性

50代

友人・グループ

投稿日:2019/07/22

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

対応してくださったスタッフの皆さんすべて親切にしてくれ、大変満足でした、朝食の味も美味しくよかったです。お風呂に入る時間が食事に出て飲んで帰るとなかなか入れない時間設定が残念でした。でも次回また利用したいです。

  • 宿泊日2019/07/20
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン早割28 ご家族・カップル向け2~3名様 ロフトベット付きスーパールーム 【温泉・朝食無料】

天然温泉 秀吉ゆかりの天下取りの湯 スーパーホテルJR新大阪東口からの返答

返信日:2019/08/02

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルJR新大阪東口をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、早速ご感想をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの接客についてのお褒めのお言葉は、何よりも励みとなります。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、精進して参ります。
また、健康朝食もお喜びいただけたとのこと、大変光栄でございます。
当館では、大阪名物の「たこ焼き」や、「旭ポン酢」などご当地メニューも取り入れております。

天然温泉につきましては、一箇所で男女交代制とさせていただいているため、
ご希望に添うことができず、申し訳ございません。
次回のご宿泊のご機会には、チェックインの15時以降細かく入れ替え制の時間を設けておりますので、
時間帯が合いましたらぜひ天然温泉でお疲れを癒していただければ幸いでございます。

また大阪へお越しの際には、ぜひ当館にご予約をいただけますこと、
従業員一同心よりお待ちしております。

スーパーホテルJR新大阪東口
支配人

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施設から返信あり

q*r*m*8*2*さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2019/07/11

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

全体的にコストパフォーマンスの優れているホテルでした。フロントの女性もしっかり挨拶されて気持ちが良かったですし、温泉や朝食、枕選びまで小さくまとまったサービスがとても良かったです。廊下には空調設備が無いのか少し蒸しましたが、それは不満材料にはなりません。部屋のメッセージも心がこもっていました。べった...

  • 宿泊日2019/07/08
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランスマートなチョイス【オンラインカード決済】専用プラン

天然温泉 秀吉ゆかりの天下取りの湯 スーパーホテルJR新大阪東口からの返答

返信日:2019/08/02

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルJR新大阪東口をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応や、設備につきまして数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
ホテルに対して好感を持っていただけたとのこと、お客さまからのお喜びのお声は、従業員にとって何よりも励みとなります。

今後もご満足いただけるホテルづくりに努めて参ります。

天然温泉、健康無料朝食で健康になっていただき、
静かでリラックスの出来るお部屋で、8種類から選べる「ぐっすり枕」でお休みいただき、
翌日元気にご出発いただけることを何よりも大切に考えております。

今回のご宿泊で、元気にお出かけいただけていれば幸いでございます。
また大阪へお越しの際はスーパーホテルJR新大阪東口をご利用いただけますこと、
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテルJR新大阪東口
支配人

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施設から返信あり

n*g*d*3*1*さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2019/06/24

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

家族で行ったのですが接客も良く部屋もロフト?もあり快適に過ごせました。駅も近いので都合がよかった。

  • 宿泊日2019/06/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ヤフープラン限定】【ポイント最大10倍+Quoカード500円 ダブルゲット】朝食有!天然温泉有!

天然温泉 秀吉ゆかりの天下取りの湯 スーパーホテルJR新大阪東口からの返答

返信日:2019/06/28

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルJR新大阪東口をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
スーパールームでのご滞在はお楽しみいただけましたでしょうか?
ご記入いただいたように、当館は新大阪駅かた徒歩5分ほどの距離でございまして、
新幹線や地下鉄大阪メトロに直結しており、各地へのアクセスが非常によい立地にございます。
近隣に飲食店やコンビニエンスストアも多いのですが、
比較的静かなエリアであり、静かで快適に過ごせたとお喜びいただけることも多くございます。
また、接客についてのお褒めのお言葉も頂戴し、感激いたしております。
またご旅行やお仕事で大阪へお越しの際には、ぜひ当館にお越しいただけますこと、
スタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテルJR新大阪東口
支配人

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