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オリエンタルヒルズ沖縄

沖縄県国頭郡恩納村瀬良垣79-1地図

お気に入り

127

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総合評価

4.74

05月18日01:09更新

75件

72人が満足と
評価しています。

m*r*y*m*f*m*l*さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2019/07/30

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

初めての沖縄旅行で、2泊させて頂きました。
玄関あけて、お部屋の広さにまずビックリ!その後バスタブの大きさに2度目のビックリ!!テラスに出てプールの広さに3度目のビックリ!!!
お部屋が広いからなのか、外が暑すぎたからなのか、エアコンがちょっぴり効きにくかったので星4つです(^^;)

その広いプー...

  • 宿泊日2019/07/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン日本料理・フランス料理・鮨・鉄板焼から選べる、貴方の為だけのお食事を【夕朝食付・送迎付】

オリエンタルヒルズ沖縄からの返答

返信日:2019/07/31

この度は、沖縄県内に数多くのホテルがある中、当ホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
温かいお褒めのお言葉とご感想を頂戴し、スタッフ一同、深く感謝申し上げます。
エアコンの件は、大変申し訳ございませんでした。
次回のご来館の際には、よりお寛ぎいただけますよう、設備の改善に努めて参ります。

またお会いできますことを、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/07/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋も素敵でプールも堪能し、よい時間を過ごす事ができました。 スタッフの対応も非常に良くまた泊まりたいと思います。

  • 宿泊日2019/07/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン

オリエンタルヒルズ沖縄からの返答

返信日:2019/07/23

この度は数あるホテルの中から当ホテルへご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同、嬉しい限りでございます。
お忙しい毎日と存じますが、次回は是非、2泊3泊とごゆっくりお過ごしいただけますよう、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/07/11

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

久々のお休みに癒しを求めてこちらを予約させて頂きました。
まず想像以上に広いプールに驚き、着心地の良いパジャマ、ふかふかのスリッパ、冷蔵庫にたっぷりの飲み物、広々としたジャグジーのお風呂、、、
とにかく隅々までおもてなしの心を感じ、最高の休暇を過ごすことができました。
お料理も全て美味しく、大好きな...

  • 宿泊日2019/07/08
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【会員限定】レイトチェックアウト特典。貴方に合わせた選べる料理【夕朝食・送迎付】

オリエンタルヒルズ沖縄からの返答

返信日:2019/07/15

@チロル様

この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当ホテルは「大人の隠れ家」をコンセプトとし、お忙しい日々をお過ごしの皆様の癒しのお手伝いをさせていただいております。
ご感想を拝見し、「最高の休暇を過ごすことができた」というお言葉に私共スタッフも嬉しい限りでございます。

また、お休みの折には@チロル様の癒しのお手伝いをさせていただければ幸いでございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

o*o*o*1*8*0*1*さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2019/07/06

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ハネムーンで利用しました。普段このようなハイクラスのホテルは利用する事がなく、場違いかなぁと思いながらも当日お邪魔させていただいたのですが、駐車場に車を止めた瞬間からスタッフの方があたたかく迎えてくれました。館内の説明からお部屋の案内もとてもスムーズで、夕食等の時間には必ず電話にて、カートで迎えに行...

  • 宿泊日2019/07/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!~期間限定のチャリティプラン~【夕朝食付・送迎付】

オリエンタルヒルズ沖縄からの返答

返信日:2019/07/07

この度は新婚旅行という大切な記念のご旅行に当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ベッドへの装飾は心ばかりではございますが、お祝いの気持ちを込めてご用意させていただきました。
「大変嬉しい事もしていただきました。」という温かいお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。

アレルギー食材の確認やカートのお迎え等ご滞在中にご不便が無いよう精一杯お手伝いをさせていただいております。ご感想を拝見いたしますと、ご滞在をお楽しみいただけたご様子で嬉しい限りでございます。
いただきましたお言葉を励みにスタッフ一同これからも精進して参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2019/07/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

好みを覚えてくれていて、量を減らしたり合わせてくれ味も盛り付けも食器も素晴らしい。
毎年宿泊していますが今回の日本食は本当によかったです。

  • 宿泊日2019/07/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【2大特典付】誕生日、結婚記念日やハネムーンを特別な場所で【夕朝食・送迎付】

オリエンタルヒルズ沖縄からの返答

返信日:2019/07/07

日本料理コースへお褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。
また、お喜びいただけますよう、料理長並びにサービススタッフ共に精進して参ります。

いつも我々スタッフへ気さくにお声掛けくださるQPee様にお目にかかれます事をスタッフ一同楽しみに致しております。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2019/07/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋からの景色、見たこともないほど大きなプライベートプール、オールインクルーシブの豊富なドリンク、最高でした。1日目は鉄板焼き、2日目はお寿司をいただきました。大将のトークも楽しくとっても美味しかったです。紹介していただいた沖縄ダイビングセンターからのシュノーケルツアーもウミガメに出会えたり色んな...

  • 宿泊日2019/07/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【2大特典付】誕生日、結婚記念日やハネムーンを特別な場所で【夕朝食・送迎付】

オリエンタルヒルズ沖縄からの返答

返信日:2019/07/06

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。

Tiro H 様のご感想を拝見いたしますと、ご滞在をお楽しみいただけたご様子で嬉しい限りでございます。

シュノーケルツアーにてウミガメに出会えたのはとても珍しいそうです。大変貴重で幸運なご経験をされた事を私共も嬉しく思います。

お食事・プライベートプール共に当ホテルが力を入れてご用意させて頂いております。いただきましたお言葉を胸にスタッフ一同より良いサービスをご提供できますよう精進して参ります。
  
Tiro H 様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/06/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

先日はおもてなし有難うございました。

 久しぶりの沖縄本島旅行
 最近は仕事が忙しく時間が取れない中で、最高の現実逃避を考え
 弾丸ではありますがオリエンタルさんに最高の癒しと、寛ぎを求め
 宿泊させて頂きました。

 本島も離島も数年前までは年に何回も行ってましたが オリエンタルさんは
 タイミ...

  • 宿泊日2019/06/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン日本料理・フランス料理・鮨・鉄板焼から選べる、貴方の為だけのお食事を【夕朝食付・送迎付】

オリエンタルヒルズ沖縄からの返答

返信日:2019/06/25

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご滞在中はお部屋の不具合あり、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました点は早速、修理改善を致しました。ご意見を頂戴しありがとうございました。


至らない点が有ったにも関わらず、温かいお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。このような温かいお言葉はスタッフの励みとなります。
お忙しい日々のひと時の癒しのお手伝いに少しでもお役に立てたのであれば嬉しいかぎりでございます。

頂戴いたしましたお言葉を胸に、KAWA直様にまたお目にかかれる日を楽しみにスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/06/17

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

ホテルの送迎サービスは非常に良いです。
食事も沖縄では一番美味しかったですね。
部屋分は全面窓は良いですが景観いまいちで、まえの屋根は見たくありません。
道路からの音もかなり聞こえるのでプールサイドでの休養にはこれもまたいまいちでです。
ラウンジも期待していましたが景観なしドリンクセルフサービスで乾...

  • 宿泊日2019/06/12
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【新春セール】日本料理・フランス料理・鮨・鉄板焼から選べる貴方の為だけのお食事を【夕朝食・送迎付】

オリエンタルヒルズ沖縄からの返答

返信日:2019/06/19

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
期待を込めてご来館をいただきましたのにご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。

お部屋の景観に関しましては、海や空の色を邪魔しないよう、前のお部屋の屋根を青い瓦にするなど致しております。また、一番前の段のお部屋に関しましてはプールの向こう側は芝生となり、屋根が見える事はございません。次回ご来館いただけるご機会を頂けましたらこちらのお部屋の景観もご覧いただければと存じます。

ラウンジやマッサージに関しましても貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
管理職を含めスタッフ一同で改善に取り組んで参る所存でございます。

しかしながら、ホテルスタッフの対応やお食事、送迎サービスに関しましてはお褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。このお言葉を胸にサービスの向上また施設、設備の向上により一層努力して参ります。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/06/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

天気はパッとしなかったけど、ジムで走って冷たいプール(これがけっこう広い)でジャブジャブしたりホテルライフを楽しめました。食事もまあ値段相応の及第点かと思います。スタッフは綺麗な人ばかりでした。投稿したので今度行ったらクオカードくださいね(笑)

  • 宿泊日2019/06/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】水上に浮かぶレストランで美食に浸る【夕朝食付】

オリエンタルヒルズ沖縄からの返答

返信日:2019/06/19

この度はご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
ジムやプールでお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2019/06/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

何度も宿泊させていただいています。
お部屋やお食事はもちろん、アメニティやスタッフの方の応対なども素晴らしいです。
こどもが産まれるのでしばらく伺えないのが本当に残念です。
お世話になり、ありがとうございました。

  • 宿泊日2019/06/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!~期間限定のチャリティプラン~【夕朝食付・送迎付】

オリエンタルヒルズ沖縄からの返答

返信日:2019/06/07

にたしえ様

先日もご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
これまでのご滞在中、行き届かない点や至らない点が多々あったかと存じますが、このような温かいお褒めのお言葉とご感想を頂戴し、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。

また沖縄へお越しの際は、どうぞお気軽にお立ち寄りくださいませ。
またお会いできますことを、心より楽しみにお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2019/05/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

初めてオリエンタルヒルズ沖縄に宿泊しました。
トータル面でスタッフの対応や、お食事、お部屋の清潔感など星五つ星でかなり高評価でした。

夜はお食事終わった後にデザートを頂いている間、ピアノ演奏があり
スタッフの方にダメ元でリクエストをしたら
リクエストしたピアノ演奏をしてもらったりと
至れり尽くせり...

  • 宿泊日2019/05/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】水上に浮かぶレストランで美食に浸る【夕朝食付】

オリエンタルヒルズ沖縄からの返答

返信日:2019/05/28

JKおーえむE 様

この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
温かいお言葉を頂戴し心より感謝申し上げます。このようなお言葉はスタッフの励みとなります。

ご感想を拝見いたしますと、ご滞在をお楽しみいただけたご様子でスタッフ一同嬉しい限りでございます。
夕食時のピアノ演奏は週末(金・土・日)のみのサービスでございます。
ご滞在中にお楽しみにいただけて何よりでございます。

また、お部屋にございます。リュミエリーナのドライヤーは当ホテルに最近導入したばかりで、他のお客様からもご好評を頂いております。
コテに関しまして貴重なご意見をありがとうございます。前向きに検討させていただきたいと思います。
シャンプー類に関しましてもご意見を頂戴しありがとうございます。こちらも検討しご期待に添えるよう努力致します。

シャワーのお湯の出に関しましてはご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
施設管理部と連携をとり早急に改善できるよう努めて参ります。

至らない点も有ったかとは存じますが、頂戴いたしました温かいお言葉を励みにより一層ご満足していただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館をこころよりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2019/05/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

何度か泊まってはいるのですが、全てにおいて今回も素晴らしかった。宿泊客の迎え入れ時の対応、部屋への案内係の女性、夕食時のシェフの接客。また行きたいと思うしかありません。近いうちに。。。

  • 宿泊日2019/05/18
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!~期間限定のチャリティプラン~【夕朝食付・送迎付】

オリエンタルヒルズ沖縄からの返答

返信日:2019/05/25

この度も当ホテルへお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中は行き届かない点が多々あったことと存じますが、「素晴らしかった」「また行きたい」とのお褒めのお言葉とご感想をいただき、スタッフ一同大変恐縮いたしますと共に、心より感謝申し上げます。
次回もまた、ごゆっくりお寛ぎいただけますよう、全員で日々精進して参ります。

また、沖縄いいね様にお会い出来ますことを、心より楽しみにお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

j*n*o*i*9*0さんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/01/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

閑散期ではあると思いますが、宿泊させて頂きました。
口コミにて酷評も読ませて頂きましての宿泊となりました。
結論から言わせて頂きますと、間違いなく問題なく定宿に値するホテルでありました。
私は今回初めてで一泊のみでしたが夕食はお鮨を頂きました。 
酷評にあったのですが、シェフの人柄、事前に苦手な食材...

  • 宿泊日2019/01/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】水上に浮かぶレストランで美食に浸る【夕朝食付】

オリエンタルヒルズ沖縄からの返答

返信日:2019/01/26

オリエンタルヒルズ沖縄でございます。
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
至らない点も多々あったかと存じますが、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
また、ご夕食に関しましてもご満足いただけたとお伺いでき、シェフも喜んでおりました。
次回はその他コースも是非お楽しみいただけますと幸いです。

シーズンに限らず、いつご来館頂いてもご満足いただますように努めておりますので、
またの機会がいただけるのであれば、より一層のおもてなしでお2人をお出迎えしたいと存じます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

t*t*uさんのコメント

投稿日:2010/05/22

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

オフシーズンということもあり、ホテル全体を独占状態で利用できた。多少のわがままは無理して聞いてもらえたところにホスピタリティを感じた。値段が値段だけに当然とも言えるが。 築地直送の江戸前寿司を頂いたが、味はおいしかったものの、東京から行った身からすると「遠いところまで来て、江戸前?」という感想。 機...

  • 宿泊日2010/05/19
  • 宿泊プラン【部屋タイプお約束】 コテージ スイート65平米 お約束プラン

u*a*y*n*5*9さんのコメント

投稿日:2009/08/10

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

台風の影響で天気には恵まれませんでしたが…ホテルは最高!文句なしでした。プライベートプールはマジ泳ぎが出来る程、広く清潔。お部屋の作りも良かったです。遠く対岸にブセナテラスが望め、瀬底大橋も見えました。ディナーの際、ピアノの生演奏があり、リクエストOK!帰りは白のレクサスLS600で空港まで送って頂...

  • 宿泊日2009/08/08
  • 宿泊プラン【大人ふたり紀行】海が見えるお部屋でワインをたっぷりとお楽しみください!

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