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山の神温泉 優香苑の口コミ

山の神温泉 優香苑

岩手県花巻市下シ沢字中野53-1 地図

売れ筋ランキング8位

エリア:花巻・遠野

お気に入り

686

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総合評価

4.41

08月08日00:50更新

135件

119人が満足と
評価しています。

126件中101~120件を表示

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    n*k*r*k*e*5*0さんのコメント

    投稿日:2013/07/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    落ち着いた雰囲気で、とてもリラックスさせていただきました。 お料理も味や量もちょうど良く、美味しくいただけました。また、フロントの方の素敵な笑顔で、接して頂き、とても癒されました。また、リピートしたいと思います。

    宿泊日
    2013/07/12
    宿泊プラン
    【宿かり名人】夕食時お飲み物が付いてこの価格!和室 バス・トイレ付

    山の神温泉 優香苑からの返答返信日:2014/04/01

    山の神温泉 優香苑に御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。お褒めの言葉を頂戴して、大変嬉しく思います。これからもお客様の御意見を真摯に受け止めながら、全力で改善を重ねていきます。御宿泊有難うございました。またの御来館をお待ち申し上げております。副支配人飯塚 能章

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    施設からの返信あり

    s*e*w*n*6*3さんのコメント

    投稿日:2013/03/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    2家族で利用させていただきました。宴会用の部屋を準備していただき他のお客様に気兼ねせずに夕食を楽しめましたが、料理のボリュームに物足りなさを感じました。メイン料理が何なのか?ちょっと不満を感じました。 湯質がとても良く今回選んだ理由ですが、入浴時間が24時までではなく24時間入浴できるよう希望します。 サー...

    宿泊日
    2013/03/23
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】お部屋満足、お値段納得!和室15畳+踏込0.5畳/1泊2食

    山の神温泉 優香苑からの返答返信日:2013/04/10

    山の神温泉 優香苑(旧 幸迎館)に御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。夕食内容につきましては、総料理長を中心に協議を行いました。4月1日からメニュー内容を変更しております。各種プランによってメイン料理が牛や花巻産の白金豚など、いくつかご用意しております。今後もお客様の御意見を真摯に受け止めながら、時間をかけずに改善していきます。現在の客室改修工事が終了しますと、いよいよ新館プロジェクトも始動致します。今後も山の神温泉 優香苑に御期待くださいませ。御宿泊有難うございました。副支配人飯塚 能章

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    施設からの返信あり

    y*a*a*7さんのコメント

    投稿日:2012/11/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    東北在住の友人が転勤することになり、記念に1泊しました。 道を入っていくと、まず、眼前に独特な建物が広がります。 なかなか良い雰囲気です^^ お部屋も風情がありつつ、けっこう広いです。 従業員の方のサービスも丁寧で、とてもリラックスできました。 (ありがとうございました!) なんと言っても、お風呂が素晴らし...

    宿泊日
    2012/11/02
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ようこそ!いわて お部屋食でのんびりプラン【彩華】 <お部屋おまかせ>)

    山の神温泉 優香苑からの返答返信日:2012/12/11

    山の神温泉 幸迎館に御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。当館は貴重な宮大工建築として知られております。また、温泉はph9.2という「つるつる」した肌触りが有名です。あの温泉を求めて全国各地からお客様が御来館されます。もう間もなく客室全面改装工事が開始されます。より快適な空間になります。今後も幸迎館にご期待くださいませ。またの御来館をお待ち申し上げております。副支配人飯塚 能章

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*t*h*3さんのコメント

    投稿日:2012/08/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    以前から宿泊したいと思っていた宿でした。宮大工の手による建物と聞いておりましたから。到着してすぐ期待通りの豪華な建物にびっくり。また接客も素晴らしく、宿泊客とすれ違う度に立ち止まって挨拶をされておりました。夕食時、高校生の娘の浴衣が少し長いと、仲居さんに声を掛けられました。「少し時間を頂きます」と言...

    宿泊日
    2012/08/11
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 客室棟 和室15畳+踏込 お約束プラン

    山の神温泉 優香苑からの返答返信日:2012/08/27

    山の神温泉 幸迎館に御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。当館は宮大工建築と泉質の良さで知られております。細部までこだわった宮大工建築は、まさに芸術です。これからも「できること」を真剣に一生懸命取り組みます。現在の改修工事が完全に終了すると、また新たな空間が誕生致します(10月末終了予定)。秋シーズンの紅葉は最高の景色となります。またの御来館をお待ち申し上げております。副支配人飯塚 能章

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    施設からの返信あり

    a*i*a*k*g*w*さんのコメント

    投稿日:2012/07/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    温泉の質が最高でした。 義両親共に、満足していただきました。

    宿泊日
    2012/07/14
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】 和室15畳+踏込0.5畳/1泊2食

    山の神温泉 優香苑からの返答返信日:2012/08/27

    山の神温泉 幸迎館に御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。温泉はph9.2という東北地方でも稀な泉質です。効果・効能もご実感頂けたかと思います。今後も改修・改装工事を計画的に進めていきます。もっと過ごしやすい旅館になりますので、今後もご期待くださいませ。またの御来館をお待ち申し上げております。副支配人飯塚 能章

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*i*a*s*g*iさんのコメント

    投稿日:2012/05/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋の作りが神社の様で素晴らしかった。宮大工の技術の様に思った。温泉の湯もツルツルの湯で本当に良かった。94才と89才の両親との5人で利用したが従業員の接待も良かった。車椅子を貸してもらい助かった。料理の味も満足であった。また泊まりたいです。

    宿泊日
    2012/04/30
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(絶対お得!!超マル得プラン♪【華月】)

    山の神温泉 優香苑からの返答返信日:2012/08/24

    山の神温泉 幸迎館に御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。当館は宮大工建築として知られております。一般の旅館よりも広い部屋となっております。温泉はPh9.2という東北地方でも大変貴重な泉質です。今後も更にレベルアップを図ります。是非、楽しみにしてください。またの御来館をお待ち申し上げております。副支配人飯塚 能章

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*k*n*1*4*1*0*さんのコメント

    投稿日:2012/05/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    格式の高い部屋15畳との事でしたが、天井が高いだけで、部屋そのものは、殺風景な作りでした。特に押入れ・洋服を入れる物入れの作りは、高さが低くズボンをブラ下げると折らなければならない様な作りで、使いづらく不便でした。部屋の備品は、畳の上に直接おいた御盆に、茶碗を置いた状態で、感じが悪かった。せめて卓袱台...

    宿泊日
    2012/05/03
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【注目!◎◎】ようこそ!岩手〜ご夫婦・カップルに♪二人の温泉物語〜 【雅な和室15畳】)

    山の神温泉 優香苑からの返答返信日:2012/08/24

    山の神温泉 幸迎館に御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。度重なる不手際により、ご迷惑をおかけ致しました。誠に申し訳ございません。直ぐに改善できる部分は取り組みます。大変貴重な御意見を有難うございました。副支配人飯塚 能章

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*t*p*1*さんのコメント

    投稿日:2012/03/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    全体的には良かったと思います。部屋は薄暗く本を読もうとしたら目が・・・。お風呂とマッサージは最高でした。食事自体はおいしかったのですが、ちょっとゆっくりお酒を飲みたかったのに、ご飯の催促と空いたお皿をちょくちょく下げられて、あせって食事を済ませた事は残念です。

    宿泊日
    2011/12/30
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】☆風呂自慢☆客室棟和洋室・夕食スタンダード

    山の神温泉 優香苑からの返答返信日:2012/08/24

    山の神温泉 幸迎館に御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。客室内の照明は、今後の改装工事で検討致します。申し訳ございませんでした。食事の応対、接遇も今まで以上に注意してまいります。せっかくの機会を大変申し訳ございませんでした。御宿泊有難うございました。副支配人飯塚 能章

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*k*c*i*2*0*さんのコメント

    投稿日:2011/10/03 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    とてもおいしい料理ばかりで大満足です。 川が見える15畳の部屋でしたが、屋根あり、屋根の上は鳥のフンが沢山あり、川は見えなく残念でした。 お部屋は大変きれいでしたが、ユニットバスでトイレもユニットバスの中のトイレとはびっくりしました。年配の両親と一緒の旅行だったのですが、トイレにいくまで段差があり、危な...

    宿泊日
    2011/10/01
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】☆風呂自慢☆客室棟和室・夕食スタンダード

    山の神温泉 優香苑からの返答返信日:2012/08/27

    山の神温泉 幸迎館に御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。お部屋のユニットバスは改修計画がございます。もっと過ごしやすい旅館を目指していきます。またの御来館をお待ち申し上げております。副支配人飯塚 能章

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    g*g*_*a*e*i*h*_*_*さんのコメント

    投稿日:2011/08/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    とてもよかったです。 建物がすごくて、上質な天然木で造られており、建築物だけでなく、建具もすばらしく、まだ日本でこんな建築ができるのかと、驚かされました。化学物質アレルギーがあるのですが、心底癒されました。 温泉もすばらしく、アレルギーでぼろぼろだった肌もつるつるになり、いまだに調子が良くて、びっく...

    宿泊日
    2011/08/15
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【風呂自慢】ようこそ!岩手☆源泉掛け流し四種のお風呂と星空とせせらぎと<夕食スタンダード>雅な和室)

    山の神温泉 優香苑からの返答返信日:2012/08/24

    山の神温泉 幸迎館に御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。当館は大変貴重な宮大工建築です。また、温泉は天然かけ流しでPh9.2という極めて稀な泉質です。「まるで化粧水のようだ」とよく言われる温泉です。虻は8月のお盆時期を中心に発生致します。ご迷惑をおかけ致しました。浴場清掃の告知、会食時の対応、今後は必ず改善致します。またの御来館をお待ち申し上げております。副支配人飯塚 能章

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    施設からの返信あり

    d*s*b*2*さんのコメント

    投稿日:2011/01/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    あたたかい接客にまず、ありがとうございましたと申し上げたいです わたしたちが宿に到着したのは なんと午前四時でした 荒れた天候のため高速道路が封鎖、迂回路での相次ぐ事故などで携帯電話から一度は予約をキャンセルしました しかし家に帰るにも無理、、、との判断で再度の予約 そんなわたしたちに電話でも ありがたい...

    宿泊日
    2010/12/31
    宿泊プラン
    【セレクション】広々和洋室8畳+16平米/大正ロマンの香り漂う格天井様式の雅な宿。・夕食スタンダードプラン

    山の神温泉 優香苑からの返答返信日:2012/08/24

    山の神温泉 幸迎館に御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。大変な道中であったと思いますが、そういう状況の時こそ「旅館屋」としての対応が試されます。我々は、まだまだ未熟な面は否めません。「できること」を誠実に一生懸命取り組みます。お湯は本当になめらかな肌触りで、皆様驚かれます。またの御来館をお待ち申し上げております。副支配人飯塚 能章

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*r*e*o*o*i*iさんのコメント

    投稿日:2010/11/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    予約した部屋より広い部屋に通されましたが、女性の露天風呂が見えてしまうため、窓に黒いフイルムが貼られ、まったく景色を見ることができませんでした。 プランに部屋の広さが記載されている以上、それと違う部屋になった場合には説明があってしかるべきかと思います。 また、小浴場が朝の8時から9時まで清掃で入ることが...

    宿泊日
    2010/11/13
    宿泊プラン
    【セレクション】広々和洋室8畳+16平米/大正ロマンの香り漂う格天井様式の雅な宿。・夕食スタンダードプラン

    山の神温泉 優香苑からの返答返信日:2012/08/24

    山の神温泉 幸迎館に御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。色々な面でご迷惑をおかけ致しました。お詫び申し上げます。「旅館業」として当然のことが欠如していたと認識しております。誠に申し訳ございませんでした。基本に忠実に取り組んでいき、改善していきます。貴重な御意見を有難うございました。副支配人飯塚 能章

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    施設からの返信あり

    n*r*p*d*2*0*さんのコメント

    投稿日:2010/10/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    また利用したいと思います。

    宿泊日
    2010/10/14
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【秋だ!東北】2名様利用おひとり11,000円〜ポッキリプラン♪[1泊2食付] )

    山の神温泉 優香苑からの返答返信日:2012/08/24

    山の神温泉 幸迎館に御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。現在、改装工事を行っております。従来の宮大工建築とモダンなデザインが融合した新空間が誕生致します。是非、お越しくださいませ。御宿泊有難うございました。副支配人飯塚 能章

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*r*s*p*さんのコメント

    投稿日:2010/09/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    両親との旅行で利用しました。今まで見たことのない 面白い造りで、広い部屋も凝った細工の建築でびっくりでした。ただ母が膝が悪いため、椅子が一つでもおいてあればといっていました。食事も今回の値段(一人11000円)という価格からは十分満足いくものでした。かけ流し温泉を目的にした旅でしたが、お風呂はやはりすばらし...

    宿泊日
    2010/09/24
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【秋だ!東北】2名様利用おひとり11,000円〜ポッキリプラン♪[1泊2食付] )

    山の神温泉 優香苑からの返答返信日:2012/08/24

    山の神温泉 幸迎館に御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。椅子の件ではご迷惑をおかけ致しました。今後はもっと注意していきます。幸迎館は、宮大工建築と泉質の良さが知られております。接客等、サービスも更に改善しております。今後もご期待ください。またの御来館をお待ち申し上げております。副支配人飯塚 能章

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*s*n*pさんのコメント

    投稿日:2010/01/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    年末に家族4人で利用させていただきました。お部屋のタイプがラッキーにも3間のお部屋でした。純和風造りの建物で、天井から建具まで全て天然木が使われていてとても落ち着きました。お料理も岩手牛のしゃぶしゃぶや前沢牛のお刺身等とても美味しく頂きました。 また機会がありましたら利用したいと思います。

    宿泊日
    2009/12/31
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 客室棟 和洋室8畳+踏込+洋間16平米 お約束プラン

    山の神温泉 優香苑からの返答返信日:2012/08/24

    山の神温泉 幸迎館に御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。当館は全部屋が広めの造りですが、特に3間タイプは本当に贅沢です。細部まで天然木にこだわった宮大工建築です。御宿泊有難うございました。副支配人飯塚 能章

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    施設からの返信あり

    v*d*4*4*さんのコメント

    投稿日:2009/11/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    父親の喜寿のお祝いで家族や叔母を含め計9人で宿泊しました。サイトからの予約だった為に電話での問い合わせでは 夕食は大広間だと言われましたが、当日は家族だけの個室を用意して頂いた配慮に大感激しました。 ロビーだけでなく客室も天井が高く開放感や木の温もりが有りさらに欄間や建具の細かさには驚くものがありまし...

    宿泊日
    2009/11/22
    宿泊プラン
    【セレクション】広々和洋室(8畳+16平米) 宮大工の手による趣のある格式高い格天井様式・夕食スタンダードプラン

    山の神温泉 優香苑からの返答返信日:2012/08/24

    山の神温泉 幸迎館に御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。たくさんのお褒めの言葉を頂戴して、大変嬉しく思います。もっともっと運営レベルを高めていきます。またの御来館をお待ち申し上げております。副支配人飯塚 能章

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*n*n*n*n*n*さんのコメント

    投稿日:2009/01/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    友人3人と利用させていただきました。 まず館内全体に清潔感があり、お部屋は広くゆったりとした雰囲気で気持ちよく過ごせました。 お湯はとろっとした感じで冷めにくく、肌がツルツルになる感じでいいと思いました。 週末で他の宿泊客もけっこういましたが、夕食会場で混みあったりバタバタする感じもなかったし、お料理も...

    宿泊日
    2009/01/24
    宿泊プラン
    【セレクション】ゆったり和室15畳 川の音を聴きながら入る露天風呂は、癒されます。・夕食スタンダードプラン
    詳しく見る

    j*r*c*h*6*さんのコメント

    投稿日:2008/12/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    スタッフの方々の笑顔と、きめ細やかなサービスが良かったです。お風呂のお湯の質も最高でした。建物の作りも凝った細工が素敵でした。ただ、木造のためか2Fの部屋の物音が階下に響くのが気になりました。廊下を歩く人の話し声も部屋まで聞こえます。その他は、食事時のサービスの速さも満点、また行きたいと思うお宿でした...

    宿泊日
    2008/12/13
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【海の幸・山の幸】〜七輪焼きプラン〜(和洋室))
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    n*n*n*n*n*n*さんのコメント

    投稿日:2008/11/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とにかく雰囲気がよく気持ちよく過ごすことができました。 温泉のお湯もお料理もよくて、また来たいなって思いました。 次は娘たちを連れて利用させていただきます。

    宿泊日
    2008/11/21
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【1日2組限定!】レイトチェックアウト付 おふたり様プラン♪(和室))
    詳しく見る

    c*a*b*0*2*さんのコメント

    投稿日:2008/11/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    館内が明るく、新しく、天井が高く、開放感があった。掃除もよく行き届いていた。お風呂に行くまでの床のきしむ音が気になった。湯加減はちょうどよく、ゆっくり浸かれた。お風呂の洗面台が、着替えのロッカーの真ん前だったので、洗面台の鏡が気になった。夕食に出たスイートポテトが少し苦かったので、女性従業員に遠まわ...

    宿泊日
    2008/11/17
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【1日2組限定!】レイトチェックアウト付 おふたり様プラン♪(和室))
    詳しく見る

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