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リゾートイン芙蓉の口コミ

リゾートイン芙蓉
  • 駅徒歩5分
  • 駅直結
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場
  • Wi-Fi

504人がお気に入りに登録

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総合評価

3.76

07月02日00:28更新

37件

25人が満足と
評価しています。

36件中1~20件を表示

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    y*r*m*s*3*7*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/05/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    値段からして十分満足です。部屋もきれいでツインの広さも問題なし!特にお風呂は、よかったです。

    宿泊日
    2019/05/25
    利用人数
    4名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆連休や春休みも☆ドライブデートに!☆駐車場無料プラン☆【富士山の見える宿】禁煙プチツインルーム☆)
    詳しく見る

    a*1*6*1*1*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/05/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    令和元年5月1日に朝食付きツインルームに宿泊させて頂きました、従業員の接客態度は大変に良く、部屋も良く綺麗に清掃されてました、ビジネスホテルの朝食の為、まあまあの朝食でしたが、自己のミスにより部屋に忘れ物をしてチェックアウトをしてしまい、家に着いて忘れてきたことに気ずき、早急にホテルに連絡をして着払い...

    宿泊日
    2019/05/01
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【朝食リニューアル!】1日の活力☆和食朝ごはん付きプラン【富士山と温泉で癒されよう】 ◆禁煙ツイン)
    詳しく見る

    y*t*q*5*さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/04/08 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    富士急ハイランドに行く前日に泊まりました。お風呂は露天風呂から富士山が見えて気持ちよかったですし、国道沿いで食べるところや買い物に困らなかったのは良かったです。周辺についてフロントの方もとても親切に教えてくれました。
    ただ、ツインの部屋なのに1つは補助ベッドのようなベッドでびっくりしました。ベッドの...

    宿泊日
    2019/04/06
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆連休や冬休みも☆ドライブデートに!☆駐車場無料プラン☆【富士山の見える宿】禁煙プチツインルーム☆)
    詳しく見る

    g*s*i*a*a*1さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/01/10 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    これと言って良いところが無く、アメニティーも歯ブラシのみ。髭剃り有料、朝食はショボすぎ。立地がいいから殿様商売なのかもしれませんね。リピートはしません。

    宿泊日
    2019/01/08
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】富士急ハイランドまで徒歩10分!駐車場無料★温浴施設利用無料★和朝食付/禁煙シングル)

    リゾートイン芙蓉からの返答返信日:2019/01/19

    お客様この度はリゾートイン芙蓉をご利用頂きましてありがとうございます。投稿コメント拝読いたしました。アメニティー・朝食に関しては今後の検討課題と致します。富士北麓地域は春になりますと富士桜の見ごろを迎えます。お客様のまたのお越しをお待ちしております。スタッフ一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*r*s*r*f*uさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/12/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 5

    2度目の利用です。こちらは併設されている温泉施設がとてもよいです。宿泊客は無料で利用できるのも嬉しいです。女性は、500円がかかりますが岩盤浴もオススメです。

    接客は、女性の方は皆さんはよいです。ですが、前回も今回もお会いしましたが、まったく愛想のない不親切な方もいます。「いらっしゃいませ」も「ありがと...

    宿泊日
    2018/12/22
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【カップルおすすめ】チェックアウト12:00まで!特典もりだくさん♪素泊まり/【禁煙】プチツイン)

    リゾートイン芙蓉からの返答返信日:2019/01/19

    お客様この度はリゾートイン芙蓉をご利用頂きましてありがとうございます。コメント欄を拝読致しました。不親切な対応・大変申し訳ございません。今後は接客対応を徹底指導いたします。お客様のまたのお越しをお待ちしております。リゾートイン芙蓉 スタッフ一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    g*_*o*0*0*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/08/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ツインルームは狭すぎることもなく快適でした。アメニティは充実とは言えませんが、各階で自由に部屋着が取れるようになっていたので不満はありません。日帰り利用可能の温浴施設は、鍵付きロッカー、下駄箱、洗い場の数が確保されていて良かったです。居酒屋(花の舞)で夕食も朝食もいただきましたが、夕食はリーズナブル...

    宿泊日
    2018/08/07
    利用人数
    4名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【富士山エリアのるるぶトラベル一押し!200円引き】温浴施設無料☆朝食付 禁煙プチツインルーム)
    詳しく見る

    f*g*k*3*k*iさんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2018/08/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 -

    富士登山前泊で利用させていただきました。温泉施設をフリーに利用できるところが魅力ですね。これから登る富士山を眺めながらの露天風呂で気持ちが高まりました。

    宿泊日
    2018/08/05
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆連休やGW夏休も☆ドライブデートに!☆駐車場無料プラン☆【富士山の見える宿】喫煙プチツインルーム☆)
    詳しく見る

    s*r*s*r*f*uさんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2018/05/12 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 3

     良かったことは隣接されている大浴場(宿泊者無料)です。富士山の溶岩の岩盤でできた湯舟や、女性は溶岩の岩盤浴(500円)が楽しめます。とても良かったです。
     でもいろいろと気になることもありました。ネット予約時に返信されてきたメール内の住所をクリックしてナビで車で行きましたが、夜大雨の中、細い道を駐車場...

    宿泊日
    2018/05/07
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆連休GW夏休みも☆ドライブデートに!☆駐車場無料☆プラン【富士山の見える宿】禁煙ツインルーム☆)
    詳しく見る

    k*i*a*a*7*4さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2018/02/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    富士山の見える部屋でサイコーでした。
    孫の家からも近いと言うのが一番かな

    宿泊日
    2018/02/17
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(温泉で癒されよう!ゆったりらっくす禁煙ツイン☆【3連休&GWも夏休みも!富士山と温泉で癒されよう♪】)
    詳しく見る

    k*t*z*_*0*1さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2017/08/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    部屋も広くて清掃が行き届いていて満足。
    朝食はシンプルでもう少し種類があると良かったですが、この価格で泊まれるならば満足です。

    宿泊日
    2017/07/17
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【朝食リニューアル!】1日の活力☆和食朝ごはん付きプラン【富士山と温泉で癒されよう】 ◆禁煙シングル)

    リゾートイン芙蓉からの返答返信日:2017/09/09

    お客様今回はリゾートイン芙蓉をご利用頂きありがとうございます。今後ともスタッフ一同・サービスの向上により一層努めます。これより富士北麓地域は秋の紅葉シーズンを迎えます。秋の夜長にライトアップされた紅葉などいかがですか。スタッフ一同お客様のお越しをお待ちしております。リゾートイン芙蓉        杉本

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*r*p*e*3*さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2017/07/27 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋の備えには、部屋着はなかったので持参しました。ですが、廊下にご自由に!とワンサイズですが、部屋着があり。事前にお知らせあると助かる方もいるかな…と感じました。 部屋の洗面所の水道ノブが外れてしまい、ちょっと毎回使用時に大変でした。金額の割には、食事もつき、部屋も狭くなかったです。

    宿泊日
    2017/07/25
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【朝食リニューアル!】1日の活力☆和食朝ごはん付きプラン【富士山と温泉で癒されよう】 喫煙プチツイン)

    リゾートイン芙蓉からの返答返信日:2017/09/09

    お客様この度はリゾートイン芙蓉をご利用頂きましてありがとうございます。部屋着の説明・洗面所・水道ノブの不備・大変申し訳ございません。館内・アメニティーの案内説明をよりわかり易く致します。また水道ノブの不備などは各部屋を再度点検し今後起こらぬよう勤めます。これより富士北麓は紅葉の季節を迎えます。紅葉のライトアップなどの観光施設もございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。リゾートイン芙蓉       杉本

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*h*g*0*0さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2017/07/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    お風呂が温く気になりました。

    宿泊日
    2017/07/23
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆ドライブデートにおすすめ!駐車場無料ポイントUPプラン☆3連休や年末年始も【富士山の見える宿】禁煙)
    詳しく見る

    y*i*u*a*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2017/05/29 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 1

    今時クレジットカードが使用できないなんてびっくり!!!

    宿泊日
    2017/05/27
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(温泉で癒されよう!ゆったりらっくす禁煙ツイン☆【3連休&GWも夏休みも!富士山と温泉で癒されよう♪】)
    詳しく見る

    m*a*o*u*eさんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2017/03/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    スーパー銭湯が併設されていて宿泊客は無料で何度でも使えるのはかなり嬉しいです。ビジネスホテルなのに温泉宿に泊まった感を得られました。寝る前と早朝、2回も入りました。フロントの方の対応も丁寧で好感が持てました。客室はふつうですね。この料金で非常に満足感を得られました。おすすめできるホテルです。

    宿泊日
    2017/03/19
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(富士山エリアのるるぶトラベル一押し!200円引き!【素泊まり】プラン<喫煙プチツインルーム>)
    詳しく見る

    p*p*m*n*e*mさんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2017/01/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    価格の割には、お風呂や朝食が良かったと思いました。

    宿泊日
    2017/01/04
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【朝食リニューアル!】1日の活力☆和食朝ごはん付きプラン【富士山と温泉で癒されよう】 ◇喫煙ツイン)
    詳しく見る

    c*x*q*5*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/01/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    一般的なビジネスホテルとしては値段的にも普通なのかもしれませんが富士山を望めて素晴らしい温泉に入れて居酒屋にも行けて朝食も和食のお替り自由な事を考えると大満足です^_^
    宿泊人数が直前で変わり5人2部屋でしたが宿の部屋設定のない4人になった事を伝えると2人部屋をキャンセルして頂き3人部屋のベッドを寄せて...

    宿泊日
    2016/12/31
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(富士山エリアのるるぶトラベル一押し!200円引き!【朝食リニューアル!】☆朝食付 喫煙トリプルルーム)
    詳しく見る

    w*i*e*f*r*s*g*tさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/11/21 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    接客というほどの事は何もありません。基本 立ち寄り湯としての営業に趣を置いているのでしょうか?宿泊客としてのプラス要素は何一つありません。
    アメニティーもシャンプー、コンディショナー、ボディーソープの当たり前のもの以外は、歯ブラシのみ、男性用のT字カミソリは自販機で¥200、女性用の化粧水、乳液等も売店...

    宿泊日
    2016/11/19
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【朝食リニューアル!】1日の活力☆和食朝ごはん付きプラン【富士山と温泉で癒されよう】 ◆禁煙ツイン)
    詳しく見る

    t*r*y*3*4*3*0さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2016/11/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    何と云っても、温泉と居酒屋(花の舞)が併設されているのには驚きました。
    皮肉にも当日は雨だったことから、湯冷めと雨に濡れるのが心配でしたが、外に出ることなく用を足すことが出来たため、助かりました。
    温泉には露天風呂もあり、温泉ホテルに宿泊した気分にもなり、フロントの対応(接客)も良かったことから、大満...

    宿泊日
    2016/11/14
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(富士山エリアのるるぶトラベル一押し!200円引き!【素泊まり】プラン<禁煙プチツインルーム>)
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    c*7*9*2*m*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2016/09/28 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 3

    リゾートと名乗るが客室は普通のビジネスホテルです。
    風呂は併設のスーパー銭湯を利用なので良かったです。
    ただ脱衣場がカビ臭ったのが難点。

    宿泊日
    2016/09/26
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★素泊まり★スタンダードプラン 富士山と温泉で癒されよう♪<禁煙シングルルーム>)
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    m*z*d*7*7*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2016/09/19 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 3

    富士山が窓から見えて、いい気分でした。
    お風呂も良かったです。

    宿泊日
    2016/08/03
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★素泊まり★スタンダードプラン 富士山と温泉で癒されよう♪<禁煙トリプルルーム>)
    詳しく見る

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