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リゾートイン芙蓉

山梨県富士吉田市上吉田4261地図

お気に入り

582

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総合評価

3.72

11月02日04:32更新

47件

31人が満足と
評価しています。

dd5********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/07/26

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

朝風呂が入れなかった。事前に言って欲しい。チェックインの時も説明がなかった。かなりガッカリ。

  • 宿泊日2020/07/24
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【60歳以上でお誕生日当日の方☆限定!!】格安プラン※要身分証提示)

リゾートイン芙蓉からの返答

返信日:2020/08/03

お客様今回はご宿泊頂きまして大変ありがとうございます。朝風呂の休館につきましてご説明がなく申し訳ございません。今後各スタッフに案内説明を徹底・周知させます。お客様のまたのお越しをお待ちをお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

chu********さんのコメント

女性

30代

友人・グループ

投稿日:2020/02/25

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

富士急ハイランドのメインゲート(高速バス停留所)から1km程度ですので歩いて行けます。
プチツインはベッドのうちひとつがエキストラベッドですが、メインベッドと同じ質のマットレスでしたので寝心地は全く問題ありませんでした。また客室のシャワールームは珍しくユニットバスではなく、洗面所トイレとドアで仕切ら...

  • 宿泊日2020/02/23
  • 宿泊プランるるぶトラベル(☆連休や春休みも☆ドライブデートに!☆駐車場無料プラン☆【富士山の見える宿】禁煙プチツインルーム☆)

miz********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/01/03

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

大浴場は併設している店のため、時間帯で混んでいました。
露天風呂も何人も長風呂しており、入りづらかったです。
またトリプルの場合はひとつがエキストラベッドですか布団は乗っけてありセットされていません。
3名とも同じ料金なのでセットしていないのが疑問がです。
また階層によって景色が違いますが上の階の方...

  • 宿泊日2019/12/30
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【タイムセール】素泊まりプランが今だけ5%OFF★★早い者勝ち!)

mi1********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2019/12/23

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2
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

お風呂は天然温泉で良かった。週末限定のアヒル風呂はアヒルの人形が大量に浮かんでいた。
朝食バイキングは、冷たいおかずばかりで品数少し。玉子料理?が4種類とふりかけ、海苔などでおかずは4点ほど。冷たい食パンには驚いた。
部屋はまぁまぁ。
一階の部屋は外の駐車場で話す客の声が丸聞こえで防音、防寒弱い。二...

  • 宿泊日2019/12/21
  • 宿泊プランるるぶトラベル(★ポイント還元制度対象店舗★【スタンダード】朝食和洋バイキングプラン【富士山と温泉で癒されよう】)

tyu********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/10/10

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

客室から富士山が見えて大変嬉しかったです。また日帰り温泉施設が併設なので、何度も入浴できることが、魅力でした。食事処もあり、食事なしの設定で利用しても料金面から考えて全く問題なく癒されました。

  • 宿泊日2019/10/08
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【タイムセール】素泊まりプランが今だけ5%OFF★★早い者勝ち! 喫煙プチツインルーム)

y*u*i*5*1*7さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2019/08/13

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

ビジネスホテルにしては部屋も広くキレイで快適でした。また、お風呂は日帰り温泉施設を使用できるので、ゆっくりのびのび入れて満足しました。従業員の対応も良く快適な時間を過ごすことができました。

  • 宿泊日2019/08/07
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【タイムセール】素泊まりプランが今だけ5%OFF★★早い者勝ち! 禁煙トリプルルーム)

k*n*s*k*a*i*8*7さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2019/07/30

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

トリプルで宿泊しましたが、3台目のベッドは簡易ベッドにたたんだ布団一式が置いてありました。トリプルだったらセットしといてもらってもいいのではないかなと思いました。
お風呂に行こうと思った時に部屋の鍵が入浴時に交換になりますが、全員で行かないと部屋の電気が消えてしまうのがちょっと困りました。
お風呂は...

  • 宿泊日2019/07/27
  • 宿泊プランるるぶトラベル(★素泊まり★スタンダードプラン 富士山と温泉で癒されよう♪ 禁煙トリプルルーム)

w*l*b*a*c*a*c*さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/07/26

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

値段は安めだからいいのだが、壁が薄いのか隣の声が漏れてくる。残念です。

  • 宿泊日2019/07/22
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【スタンダード】朝食和洋バイキングプラン【富士山と温泉で癒されよう】 禁煙プチツイン)

y*r*m*s*3*7*さんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/05/27

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

値段からして十分満足です。部屋もきれいでツインの広さも問題なし!特にお風呂は、よかったです。

  • 宿泊日2019/05/25
  • 宿泊プランるるぶトラベル(☆連休や春休みも☆ドライブデートに!☆駐車場無料プラン☆【富士山の見える宿】禁煙プチツインルーム☆)

a*1*6*1*1*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/05/04

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

令和元年5月1日に朝食付きツインルームに宿泊させて頂きました、従業員の接客態度は大変に良く、部屋も良く綺麗に清掃されてました、ビジネスホテルの朝食の為、まあまあの朝食でしたが、自己のミスにより部屋に忘れ物をしてチェックアウトをしてしまい、家に着いて忘れてきたことに気ずき、早急にホテルに連絡をして着払...

  • 宿泊日2019/05/01
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【朝食リニューアル!】1日の活力☆和食朝ごはん付きプラン【富士山と温泉で癒されよう】 ◆禁煙ツイン)

y*t*q*5*さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2019/04/08

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

富士急ハイランドに行く前日に泊まりました。お風呂は露天風呂から富士山が見えて気持ちよかったですし、国道沿いで食べるところや買い物に困らなかったのは良かったです。周辺についてフロントの方もとても親切に教えてくれました。
ただ、ツインの部屋なのに1つは補助ベッドのようなベッドでびっくりしました。ベッドの...

  • 宿泊日2019/04/06
  • 宿泊プランるるぶトラベル(☆連休や冬休みも☆ドライブデートに!☆駐車場無料プラン☆【富士山の見える宿】禁煙プチツインルーム☆)

g*s*i*a*a*1さんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/01/10

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1
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

これと言って良いところが無く、アメニティーも歯ブラシのみ。髭剃り有料、朝食はショボすぎ。立地がいいから殿様商売なのかもしれませんね。リピートはしません。

  • 宿泊日2019/01/08
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【タイムセール】富士急ハイランドまで徒歩10分!駐車場無料★温浴施設利用無料★和朝食付/禁煙シングル)

リゾートイン芙蓉からの返答

返信日:2019/01/19

お客様この度はリゾートイン芙蓉をご利用頂きましてありがとうございます。投稿コメント拝読いたしました。アメニティー・朝食に関しては今後の検討課題と致します。富士北麓地域は春になりますと富士桜の見ごろを迎えます。お客様のまたのお越しをお待ちしております。スタッフ一同

詳しく見る

施設から返信あり

s*r*s*r*f*uさんのコメント

女性

40代

投稿日:2018/12/24

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4
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備5

2度目の利用です。こちらは併設されている温泉施設がとてもよいです。宿泊客は無料で利用できるのも嬉しいです。女性は、500円がかかりますが岩盤浴もオススメです。

接客は、女性の方は皆さんはよいです。ですが、前回も今回もお会いしましたが、まったく愛想のない不親切な方もいます。「いらっしゃいませ」も「あ...

  • 宿泊日2018/12/22
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【カップルおすすめ】チェックアウト12:00まで!特典もりだくさん♪素泊まり/【禁煙】プチツイン)

リゾートイン芙蓉からの返答

返信日:2019/01/19

お客様この度はリゾートイン芙蓉をご利用頂きましてありがとうございます。コメント欄を拝読致しました。不親切な対応・大変申し訳ございません。今後は接客対応を徹底指導いたします。お客様のまたのお越しをお待ちしております。リゾートイン芙蓉 スタッフ一同

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施設から返信あり

g*_*o*0*0*さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2018/08/19

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

ツインルームは狭すぎることもなく快適でした。アメニティは充実とは言えませんが、各階で自由に部屋着が取れるようになっていたので不満はありません。日帰り利用可能の温浴施設は、鍵付きロッカー、下駄箱、洗い場の数が確保されていて良かったです。居酒屋(花の舞)で夕食も朝食もいただきましたが、夕食はリーズナブル...

  • 宿泊日2018/08/07
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【富士山エリアのるるぶトラベル一押し!200円引き】温浴施設無料☆朝食付 禁煙プチツインルーム)

f*g*k*3*k*iさんのコメント

男性

50代

お子様連れ

投稿日:2018/08/14

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

富士登山前泊で利用させていただきました。温泉施設をフリーに利用できるところが魅力ですね。これから登る富士山を眺めながらの露天風呂で気持ちが高まりました。

  • 宿泊日2018/08/05
  • 宿泊プランるるぶトラベル(☆連休やGW夏休も☆ドライブデートに!☆駐車場無料プラン☆【富士山の見える宿】喫煙プチツインルーム☆)

s*r*s*r*f*uさんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2018/05/12

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

 良かったことは隣接されている大浴場(宿泊者無料)です。富士山の溶岩の岩盤でできた湯舟や、女性は溶岩の岩盤浴(500円)が楽しめます。とても良かったです。
 でもいろいろと気になることもありました。ネット予約時に返信されてきたメール内の住所をクリックしてナビで車で行きましたが、夜大雨の中、細い道を駐...

  • 宿泊日2018/05/07
  • 宿泊プランるるぶトラベル(☆連休GW夏休みも☆ドライブデートに!☆駐車場無料☆プラン【富士山の見える宿】禁煙ツインルーム☆)

k*i*a*a*7*4さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2018/02/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

富士山の見える部屋でサイコーでした。
孫の家からも近いと言うのが一番かな

  • 宿泊日2018/02/17
  • 宿泊プランるるぶトラベル(温泉で癒されよう!ゆったりらっくす禁煙ツイン☆【3連休&GWも夏休みも!富士山と温泉で癒されよう♪】)

k*t*z*_*0*1さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2017/08/27

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

部屋も広くて清掃が行き届いていて満足。
朝食はシンプルでもう少し種類があると良かったですが、この価格で泊まれるならば満足です。

  • 宿泊日2017/07/17
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【朝食リニューアル!】1日の活力☆和食朝ごはん付きプラン【富士山と温泉で癒されよう】 ◆禁煙シングル)

リゾートイン芙蓉からの返答

返信日:2017/09/09

お客様今回はリゾートイン芙蓉をご利用頂きありがとうございます。今後ともスタッフ一同・サービスの向上により一層努めます。これより富士北麓地域は秋の紅葉シーズンを迎えます。秋の夜長にライトアップされた紅葉などいかがですか。スタッフ一同お客様のお越しをお待ちしております。リゾートイン芙蓉        杉本

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施設から返信あり

y*r*p*e*3*さんのコメント

女性

40代

友人・グループ

投稿日:2017/07/27

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋の備えには、部屋着はなかったので持参しました。ですが、廊下にご自由に!とワンサイズですが、部屋着があり。事前にお知らせあると助かる方もいるかな…と感じました。 部屋の洗面所の水道ノブが外れてしまい、ちょっと毎回使用時に大変でした。金額の割には、食事もつき、部屋も狭くなかったです。

  • 宿泊日2017/07/25
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【朝食リニューアル!】1日の活力☆和食朝ごはん付きプラン【富士山と温泉で癒されよう】 喫煙プチツイン)

リゾートイン芙蓉からの返答

返信日:2017/09/09

お客様この度はリゾートイン芙蓉をご利用頂きましてありがとうございます。部屋着の説明・洗面所・水道ノブの不備・大変申し訳ございません。館内・アメニティーの案内説明をよりわかり易く致します。また水道ノブの不備などは各部屋を再度点検し今後起こらぬよう勤めます。これより富士北麓は紅葉の季節を迎えます。紅葉のライトアップなどの観光施設もございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。リゾートイン芙蓉       杉本

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施設から返信あり

y*h*g*0*0さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2017/07/26

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

お風呂が温く気になりました。

  • 宿泊日2017/07/23
  • 宿泊プランるるぶトラベル(☆ドライブデートにおすすめ!駐車場無料ポイントUPプラン☆3連休や年末年始も【富士山の見える宿】禁煙)

44件中 1~20件

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