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弁天荘の口コミ

弁天荘

長崎県壱岐市郷ノ浦町片原触1558 地図

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8

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総合評価

1.00

08月02日11:31更新

1件

0人が満足と
評価しています。

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    k*z*o*a*u*h*m*さんのコメント

    投稿日:2012/08/01 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    急用で利用しました。 現地情報が無く、サイトにて探し申し込みました。 期待出来ないと覚悟はしたいましたが、それ以下でした。部屋・布団はかび臭く、歯ブラシはかなり以前の物らしく、役目が果たせない状況。部屋の水は、臭いがし、塩っぱい味がし、飲料には、控えた方がよいとのこと。風呂も清潔さを心掛けるべきでしょ...

    宿泊日
    2012/07/27
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 和室6畳 お約束プラン

    弁天荘からの返答返信日:2012/08/06

    せっかくお越し頂きながらお客様のご期待に添えず大変申し分けございませんでした。今年は梅雨明けが遅く、十分に換気が出来ずお客様が不快な思いをされました事心よりお詫び申し上げます。ご利用当日の午前中には部屋の風とおしをし、寝具は天日干しをして、お迎えしておりましたが、カビのにおいが取れなくてご不便を掛けました。 またお部屋の洗面の水は冷泉水なのでお客様にはポットを用意し、お部屋の水はお飲みにならないように申し上げるように教育しております。 歯ブラシはあらかじめペーストが付いているもので歯磨きのペーストチューブは入っていないタイプです。お客様の人数分以上にお部屋へ置いておくように指導しておりました。 ご指摘頂いた点をありがたく受け止め、従業員一同改善に取り組み、お客様に満足いただける施設へなるよう努力いたします。

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    施設からの返信あり

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