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JR九州ホテル ブラッサム福岡

福岡県福岡市博多区博多駅東2-2-4地図

お気に入り

789

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総合評価

4.40

05月14日00:58更新

65件

59人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/04/15

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ホテルは駅近でコンビニも近くにあり、利便性はとても良かったです。お部屋はコンパクトながらも、テーブルや洗面台も広く、荷物置き場もあって、快適に過ごすことができました。ただ、1点残念だったのが、朝食です。元々、うまやの定食が食べられるということに惹かれてこのホテルに決めましたが、東京にある赤坂うまやの...

  • 宿泊日2021/04/09
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【お日付限定】大特価バーゲンプラン!(朝付)

JR九州ホテル ブラッサム福岡からの返答

返信日:2021/04/19

この度はJR九州ホテルブラッサム福岡にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
しかしながら、ご朝食ではお客様のご期待に沿うことができず、申し訳ございません。朝食会場「うまや」のスタッフにも情報共有させていただき、改善できるように致します。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
フロント 児島

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/03/06

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

事前リクエストに快く対応していただきありがとうございました。
スタッフの対応も親切丁寧で素晴らしいです。
浴槽のメンテナンスが少し残念でした(浴槽の取っ手の周りのカビがある)
後ハンドタオルがもう一枚あると良いのですが。

  • 宿泊日2021/03/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【お日付限定】大特価バーゲンプラン!(素泊り)

JR九州ホテル ブラッサム福岡からの返答

返信日:2021/03/06

この度はJR九州ホテルブラッサム福岡へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を賜り大変嬉しく思います。
今後もお客さまに満足していただけるよう丁寧に取り組んでいく所存でございます。
しかしながら、浴槽についてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。社内で共有させていただき、清掃、チェックを徹底して参ります。
また、追加のアメニティなどもお渡しが可能でございます。その際はフロントまでお申し付けくださいませ。
この度はお忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのご来店をスタッフ一同お待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

con********さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2021/01/12

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備4

お部屋は広くて、快適でした。フロントのスタッフの方々の対応もとでも良かったです。

宿泊初日が雪でとても寒く、お風呂にゆったり入りたくて広いお風呂があるこちらのホテルを選びました。
初日お湯を張り、入ってみるとバスタブの内側広範囲が湯垢でザラザラで、掃除がなされていないのかと思い、大変不快な点でした...

  • 宿泊日2021/01/09
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【お日付限定】大特価バーゲンプラン!(素泊り)

nay********さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2020/12/29

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても大満足です♪部屋が広くって、バスタブもとても広くって、これで5200円!驚きました。残念ながら食事できなかった、今度しますんでよろしく。

  • 宿泊日2020/12/27
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【お日付限定】大特価バーゲンプラン!(素泊り)

kao********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/12/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

場所、設備などとてもいいです。出張には最適です。また利用させていただきます。

  • 宿泊日2020/12/03
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【お日付限定】大特価バーゲンプラン!(素泊り)

neo********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/11/24

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

立地もいいですが、それ以上にチェックインからチェックアウトまでとても清々しい接客をされ、気持ち良く滞在出来ました!

  • 宿泊日2020/11/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン早割60(朝食付)

xpx********さんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/11/18

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

隣のビルが迫ってるので仕方ないとは思うけど窓があるけど開かないし、天井も低い感じで閉塞感あり。ただ、博多駅から近いので利便性は抜群。フロントも感じ良かった。

  • 宿泊日2020/11/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン早割30(朝食付)

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/17

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

JR博多駅から徒歩数分と立地条件がよく、すぐにホテルに着くことができた。
また、客室やバスルームは広く、チェックアウトが11時までだったため、ほかのホテルよりゆっくりすることができた。ぜひ、次に福岡に来た際は宿泊したいと思った。

  • 宿泊日2020/11/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン博多に来たらこれば食べていかんね!“博多めん街道”お食事券付きプラン(朝付)

JR九州ホテル ブラッサム福岡からの返答

返信日:2020/11/22

この度はJR九州ホテルブラッサム福岡にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けたとのお言葉、大変嬉しく拝見致しました。
当ホテルは博多駅からのアクセスにも恵まれており、ビジネスやご観光そしてご家族でのご利用の際にも大変ご好評頂いております。
Kaaaaga様より頂いた「また宿泊したい」とのお言葉を励みに、今後もいっそうお客さまに安心且つ快適にご利用頂ける様努めて参りたいと考えております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

フロント 米倉

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/11/01

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

アクセスは良い。部屋はヨーロッパ調なので少し浴室のタイルなど清潔感に欠ける。

  • 宿泊日2020/10/30
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【AM8時までのチェックアウトでオトク!】アーリーチェックアウトプラン(素泊)

JR九州ホテル ブラッサム福岡からの返答

返信日:2020/11/08

この度はJR九州ホテルブラッサム福岡にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
急なご宿泊において当ホテルをお選び頂けて光栄でございます。
また、館内や客室のデザインにおいて貴重なご意見もありがとうございます。
今後の参考にさせて頂きたく存じます。
また田舎の者様にもご利用頂ける様、フロントスタッフならびにハウスキーピングスタッフ一同お出迎えの準備を入念にして参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。

フロント 米倉

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/10/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

立地と部屋のインテリアが気に入り最近よく利用させて頂いています。

朝食のバイキング復活と、6時提供スタートして頂けたら助かります。
(翌日の早い便に乗る為に泊まることが多いので・・・)

  • 宿泊日2020/10/17
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランスタンダード(素泊り)

JR九州ホテル ブラッサム福岡からの返答

返信日:2020/11/01

いつもJR九州ホテルブラッサム福岡をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
当ホテルはJR博多駅、そして福岡空港へのアクセス面を強みとしており、多くのお客さまよりビジネスやご旅行など幅広くご利用頂いております。
また、客室のインテリアについてお気に召して頂けているとのことで嬉しく拝見致しました。
朝食のご提供時間につきましても、直ちに改善することは難しい状況でございますが、カレクシコウムーア様をはじめ多くのお客さまに快適にお過ごし頂けるよう今後の改善提案の一つとして考えて参りたいと思っております。
また機会がございましたら当ホテルへのご予約をお待ち申し上げております。
お忙しい中の御投稿誠にありがとうございました。

フロント 米倉

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

avo********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/10/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大変良い、設備・朝食も高級ホテルと同等であります
博多駅に近く、コンビニも薬局も飲食店も近いので、とてもべんりでありました。

  • 宿泊日2020/10/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランスタンダード(朝食付)

yyk********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2020/09/26

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

部屋は広さはビジネスでしたが、少しゆったりしたいため十分な広さ。接客も丁寧な対応でした。
朝食付きにしましたが、前夜食べ過ぎで朝抜きとなり評価無しです。残念な点が浴槽の水垢あとが気になり星2つです。部屋でゆっくりと仕事をしながら過ごすには十分のホテルでした。

  • 宿泊日2020/09/24
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【シングルからダブル】グレードアッププラン(朝食付)

kao********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/09/16

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

立地、設備などはとても良いです。朝食は充実しているのですが、配膳されるまでの時間がかかるのと、ボリュームがるのですが、朝から揚げ物があるなど私にはちょっとカロリーオーバーでした。

  • 宿泊日2020/09/14
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定】「みんなの九州きっぷ」ご提示でお得にご宿泊(朝食付)

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/08/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

接客対応も良く、部屋もきれいで浴槽も足が伸ばせます。最高に居心地よかったです。また、朝ごはん和食、洋食が選べ、ボリュームありたいへんおいしかったです。また利用しようと思います。

  • 宿泊日2020/08/17
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【この夏おすすめ!】期間限定の特別料金!くつろぎプラン(朝食付)

JR九州ホテル ブラッサム福岡からの返答

返信日:2020/08/30

この度はJR九州ホテルブラッサム福岡にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同今後の励みとなっております。
現在、新型コロナウイルスの影響により、朝食をビュッフェスタイルから定食スタイルへと変更してご提供しております。
未だ感染の懸念が続いていく状況ではございますが、少しでも多くのお客さまに安心してご宿泊頂ける様スタッフ一同精一杯取り組んで参りたいと考えております。
またよしうっちゃん様にお会いできます日を心より楽しみにしております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

フロント 米倉

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/07/30

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備2

部屋の電話が使用できず、マッサージを呼ぶにもホテル内でフロンに携帯電話!笑える!

  • 宿泊日2020/07/28
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【VOD&駐車場無料】福岡県民限定くつろぎプラン(素泊り)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/07/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

歯磨き粉がもう少し量があれば、最高です。

  • 宿泊日2020/07/01
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランスタンダード(素泊り)

情報提供元:一休.com

ajt********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/06/18

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

フロントの対応が非常に良かった。
気持ち良く宿泊出来た。
リピートします。

  • 宿泊日2020/06/16
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【VOD&駐車場無料】福岡県民限定くつろぎプラン(素泊り)

JR九州ホテル ブラッサム福岡からの返答

返信日:2020/06/22

この度は数あるホテルの中よりJR九州ホテルブラッサム福岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を多数賜り、重ねてお礼申し上げます。
このようなお言葉が私共スタッフの大きな励みとなっております。
今後ともお客様にご満足頂けますよう、サービスの更なる向上にスタッフ一同努めて参る所存でございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度のご投稿誠にありがとうございました。

JR九州ホテルブラッサム福岡 籔田

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/03/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

価格以上の価値。スタッフが皆さん素晴らしい。地下鉄の出口からも非常に近くアクセスも良い。また利用したいと思えるホテル。

  • 宿泊日2020/03/13
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【2泊以上】連泊プラン(素泊まり)

JR九州ホテル ブラッサム福岡からの返答

返信日:2020/03/23

この度はJR九州ホテルブラッサム福岡にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き大変恐縮しております。
当ホテルは開業20年を迎え、JR博多駅からのアクセスにも恵まれており多くのお客様からご愛顧頂いております。
私共はこのことに感謝し、より一層多くの方にご来館頂けるようおもてなしに努めて参りたいと考えております。
また機会がございましたら、ご予約をご検討頂けますと幸いでございます。
minminlight様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
最後に、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

フロント 内田

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

bis********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2020/02/04

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋は綺麗でとても広くゆったりと過ごせました。
難を言えば、浴室の物干しロープのロックがかからなかった事と部屋全体の照明のオンとオフが出来ずに、就寝する時はカードキー抜いて照明をオフにした事です。
照明については何処かにスイッチがあったのかも知れませんが、解りませんでした。
その他事については満足で...

  • 宿泊日2020/02/01
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン2019年【ポイント最大10倍】博多駅(筑紫口)から徒歩約2分の好立地!朝食付き

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/02/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

JR九州ホテル ブラッサム福岡 は初めて宿泊したとき、カウンタースタッフはとても親切でした。美しい景色と広い部屋です。タクシーの予約が、とても助かります。空港への非常にスムーズな到着。 ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/01/31
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】ポイント最大10倍!博多駅(筑紫口)から徒歩約2分の好立地!(素泊まり)

JR九州ホテル ブラッサム福岡からの返答

返信日:2020/03/03

この度は、数あるホテルの中からJR九州ホテルブラッサム福岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか?
今回、このような良い評価を頂きまして大変嬉しく思います。
これからもスタッフ一同、皆様に快適なお部屋をご提供できるよう努め、
日々おもてなしの心をもって精進して参りたいと存じます。
また機会がございましたら、ご予約をご検討頂けますと幸いでございます。
ようYang様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
最後に、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
フロント 内田

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

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