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ホテルルートイン大分駅前の口コミ

ホテルルートイン大分駅前
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

215人がお気に入りに登録

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総合評価

3.98

07月22日00:28更新

22件

19人が満足と
評価しています。

19件中1~19件を表示

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    k*n*j*e*3*0さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/06/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    私の不注意により、私物を館内で紛失しました。スタッフ総出で捜索に協力してくださいました。紛失物は出てきませんでしたが、その姿勢に感動いたしました。
    シングル部屋でしたが、ベッドは大きく、ビジネスホテルベッドにありがちな傾き(特にTV向き)なども感じられず、快眠できました。おかげで、普段あまり摂らない朝食...

    宿泊日
    2019/06/21
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/06/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大分駅の近くで、高速バス停にも近い凄い良かった
    大浴場もあり、食事のお店も近くで良かった

    宿泊日
    2019/06/08
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    c*q*f*9*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/02/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    スタッフさんの対応もよく食事内容も悪くなかったのですが、エレベーターが一基しかなくて
    なかなか乗れなくて少々焦りました。今更増やせないのでしょうけれど残念ですね。浴場も宮崎のルートインさんよりだいぶ狭くてがっかりでした。

    宿泊日
    2019/02/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    シンプルステイ【朝食無料サービス】
    詳しく見る

    k*r*n*6さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/01/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ルートインホテルは、各地に出張するときにあると、そんなに値段が高くなければなるべくチョイスしています。やはり大浴場があるのは嬉しいです。朝食無料なのも嬉しいんですけど、朝が遅い人間なので、もう少し遅くまで、できればチェックアウトギリギリまで朝食をやっていてほしいです。いつも泊まってるのに、朝食を殆ど...

    宿泊日
    2019/01/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【エコ連泊プラン】 朝食バイキング無料付 ※お部屋の清掃・アメニティ交換が通常と異なります
    詳しく見る

    v*a*3*6*さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2019/01/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    駅から近くて便利なホテルでした。
    天然温泉ではないのでご注意を(^.^)
    ビジネスホテルなのに、ツインルームもありゆっくり出来ました。

    宿泊日
    2019/01/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【土・日・祝日】11時チェックアウトまでごゆっくり!セミダブル、ツイン限定プラン【WOWOW見放題】
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    a*i*k*kさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/09/17 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    旅行のため二泊でお世話になりました。部屋は平均的な感じでした。少し設備が古いのかなと思うこともありましたが、気になるほどではありませんでした。朝食は品切になっているタイミングが多いのが気になりました。

    二日目、外出から戻ってきたら、浴室に置いていたボディタオルが無くなっていました。小さなものですが、...

    宿泊日
    2018/09/15
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(禁煙シングル【晩酌部屋飲みプラン】★大浴場あり・無料朝食バイキング付き・空気清浄機完備★)

    ホテルルートイン大分駅前からの返答返信日:2018/12/18

    この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございました。ご返信遅く、誠に申し訳ございません。またボディタオルの件に関しましても、誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。本来、お客様のご旅行の良き思い出の一因となるべき、ホテルでのご宿泊を、不快なものにしたこと、あってはならないことでございます。今後、同じようなことのないよう、スタッフ一同、基本に立ち返り、お客様に安心してご宿泊頂ける、喜んで頂けるホテルを目指し取り組んで参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。ホテルルートイン大分駅前フロントクラーク 西村

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*m*n*o*5*2*さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2018/08/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    立地といい、利便性といい、申し分なく利用させてもらいました。大分駅からはすぐ見つけることが出来ました。価格以上のサービスだと思います。近くにポプラがあると書いてありましが、閉店又は改装中でした。大分駅が充実しているので全く問題はありませんでした。

    宿泊日
    2018/08/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)
    詳しく見る

    p*b*k*4*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/01/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    フロントスタッフの人たちは親切で好感度を持つことができました。
    機会があったらまた利用したいです。

    宿泊日
    2018/01/13
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】ビジネス・観光に便利! 禁煙シングル/朝食付

    ホテルルートイン大分駅前からの返答返信日:2018/02/26

    この度は数あるホテルの中から当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご満足していただけこと、大変嬉しく思います。ルートイングループでは287店舗全国に展開しており、大浴場完備・朝食無料サービスでございます。是非、今後ともご利用のほど、宜しくお願い申し上げます。お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。ホテルルートイン大分駅前後藤 理佳

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    d*o*_*4*5さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2017/05/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    大分駅に近く、駐車場もありよかった。
    朝食、客室等も特に問題もなく気持ちよく利用できた。
    接客はフロントの人はとても感じよかったが、駐車場のおばちゃんが最悪でした。
    何組か待っていたのに、何も言わず、後から来た人を優先させて車を出したので、先に車出させたお客さんがすみません先にと言っていた。
    その駐車場...

    宿泊日
    2017/05/06
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(喫煙セミダブル【カップルゆったりプラン】★無料朝食バイキング付・広々14.2平米!空気清浄機完備★)

    ホテルルートイン大分駅前からの返答返信日:2017/05/29

    この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。駐車場の件は大変ご不快な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。順番にご案内すべきところが、出来ておらず、大変ご迷惑をお掛け致しました。誠に申し訳ございません。今後は、この様な事がないよう、駐車場係り・フロント全スタッフで十分注意し、今後の業務に努めて参ります。また引き続きご利用を賜れましたら幸いでございます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。ホテルルートイン大分駅前後藤理佳

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*r*h*w*s*r*a*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/02/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    満足いたしました。
    非常に助かりました

    宿泊日
    2017/02/14
    利用人数
    大人6名(6室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    QUO2000円付プラン★Wi-Fi可★大浴場完備★加湿付空気清浄機全室完備★ 朝食無料サービス
    詳しく見る

    w*n*e*t*k*o*f*l*e*k*さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2017/01/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋の浴室に入る段差が大きいのにちょっと驚いた。食事は朝のみの利用だったが、味はいまいち。ただ、バイキング形式なので、量が食べれるのは嬉しい。部屋の広さも、清潔さもいい感じだった。

    宿泊日
    2017/01/14
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(禁煙セミダブル【カップルゆったりプラン】★無料朝食バイキング付・広々14.2平米!空気清浄機完備★)

    ホテルルートイン大分駅前からの返答返信日:2017/05/29

    この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。当ホテルは全館127室あり、ユニットバスルーム入るのに段差がございます。また、朝の朝食は和・洋バイキングでご用意しており、朝6時45分から9時まで営業しております。おかずは日替わりになっております。この度はご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。今後、皆様にご満足いただけるよう、メニュー・味の改善をして参ります。また大分にお越しの機会がございましたら、是非ご利用をお待ちしております。またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。ホテルルートイン大分駅前後藤 理佳

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*4*a*o*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2016/12/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    初めての宿泊でしたが,アメニティも充実していて客室環境が良かったです。
    朝食も美味しく頂きました。
    また,個人的なお願いにも快く対応して頂き,大変助かりました。

    宿泊日
    2016/11/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【女性限定】レディースプラン ★Wi-Fi可★大浴場完備★加湿付空気清浄機全室完備★食無料サービス】
    詳しく見る

    m*s*s*iさんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2016/10/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駐車場係りの方の対応が非常に親切で好感度を持つことができ、
    非常に満足することができました。

    食事もバラエティ豊かなメニューで、朝からがっつり養補給を行えることができ、
    充実した時間を過ごすことができました。

    しかし、加湿器のタンクに水が入っておらず、
    掃除の行き届いていない点がマイナスポイントといえ...

    宿泊日
    2016/09/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    駐車場1台無料プラン♪ ★Wi-Fi可★大浴場完備★加湿付空気清浄機全室完備★
    詳しく見る

    p*c*u*o*e*7*さんのコメント

    男性20代以下一人旅
    投稿日:2016/09/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    エレベーターが1基しかなくて、2階の大浴場に行くときも1階からの階段がなくエレベーターで行くので、大浴場を使う時はかなり不便でした。
    フロントのスタッフの人たちは、大浴場を使用した時にバスタオルをフロント付近のパソコンの近くに忘れていたことを知っていて、新たに新しいバスタオルに交換してくれてかなり良い感...

    宿泊日
    2016/08/26
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(禁煙シングル【鉄宿プラン】★無料朝食バイキング付き・ベット幅140cm・空気清浄機完備★)

    ホテルルートイン大分駅前からの返答返信日:2017/11/16

    この度は数あるホテルの中から当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当ホテルはエレベーターが1機しかなく、室内階段もない為、混み合う際は大変お待せすると思います。ご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。バスタオルの件は、喜んでいただき大変嬉しく思います。今後は更に接客サービスを向上し、日々精進して参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。ホテルルートイン大分駅前後藤 理佳

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*d*y*m*d*y*c*yさんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2016/08/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅から近く,非常に良い立地条件でした.客室は普通ですが,非常に静かで,ゆっくりと休むことができました.

    宿泊日
    2016/08/05
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(禁煙シングル【早割プラン】★無料朝食バイキング・おんせん県おおいた♪温泉で癒されよう♪★)

    ホテルルートイン大分駅前からの返答返信日:2017/11/16

    この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当ホテルは大分駅から徒歩3分、大変便利な立地にございます。大分駅内にスーパーやアミュープラザもあり、お買い物も大変便利でございます。また、ルートイングループは朝食無料・大浴場完備しており、皆様よりご好評をいただいております。また次回のご来館を心よりお待ちしております。お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。ホテルルートイン大分駅前後藤 理佳

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    施設からの返信あり

    j*h*m*n*s*さんのコメント

    投稿日:2013/09/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    部屋は清潔、風呂も充分でした。 ベッドがシングルの割に広くてとても満足でした。 また機会があったら利用したいです。 天然温泉なら大満足ですね(笑)

    宿泊日
    2013/09/07
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(喫煙シングル★嬉しい【ポッキリ】料金プラン★朝食付・ベット幅140cm・空気清浄機完備★注目!◎◎)

    ホテルルートイン大分駅前からの返答返信日:2013/10/23

    この度はホテルルートイン大分駅前へお越し下さいまして誠に有難うございます。今回のご滞在がご満足頂けたと伺い、私どもも嬉しく思います。今後も天然温泉に負けない様にお客様にお褒め頂ける様サービス向上を目指して参ります。どうぞ、これからもホテルルートイン大分駅前を宜しくお願い申し上げます。ホテルルートイン大分駅前 井樋口

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    施設からの返信あり

    m*r*i*0*3さんのコメント

    投稿日:2013/04/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    大分駅前で繁華街も近く大変便利なホテルでした。ルートインは大浴場があり、朝食の豊富さが魅力です。部屋はシンプルですがビジネス利用には十分です。

    宿泊日
    2013/03/23
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(喫煙シングル★嬉しい【ポッキリ】料金プラン★朝食付・ベット幅140cm・空気清浄機完備★注目!◎◎)

    ホテルルートイン大分駅前からの返答返信日:2013/04/11

    この度はホテルルートイン大分駅前へお越し下さいまして誠にありがとうございます。お客様のご滞在が良いお時間となられた事を伺い、大変嬉しく思います。次回もどうぞ、当館へお越し下さいます様、お願い申し上げます。肌寒さが戻り風邪など引かぬ様、お過ごし下さいませ。ホテルルートイン大分駅前 井樋口

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    施設からの返信あり

    h*i*a*e*m*n*d*さんのコメント

    投稿日:2012/08/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大分駅から至近、コンビニも近くにありとても便利でした。飲食店が並ぶアーケード街も近く、美味しい大分を満喫できました。大浴場はこじんまりしているものの、とてもキレイに保たれていてとても気持ちよく利用できました。

    宿泊日
    2012/07/30
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(禁煙ツイン【スタンダードプラン】★朝食バイキング無料付き・広々17.2平米!)

    ホテルルートイン大分駅前からの返答返信日:2012/08/16

    この度は、ホテルルートイン大分駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルは大分駅からも徒歩5分以内の距離にあり、飲食店もたくさんございますので、大分の良さを感じていただけたのではないかと存じます。大浴場は、ユニットバスが苦手なお客様などに大変喜んで頂けるので、これからも十分な清掃をして常に清潔さを保って参ります。また大分にお越しの際にはぜひ当ホテルへお越しくださいませ。大分駅前 井樋口

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*n*e*h*mさんのコメント

    投稿日:2011/01/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅前でアクセスもよく静かで良く寝られました。

    宿泊日
    2011/01/21
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(出張応援!!★喫煙シングル★5%OFFプラン)

    ホテルルートイン大分駅前からの返答返信日:2011/08/24

    この度はホテルルートイン大分駅前をご利用頂き、誠に有難うございます。返信が遅くなりまして、大変申し訳ございませんでした。快適にお過ごし頂いたと伺い、私どもにとって喜ばしいお言葉でございます。是非、次回もお客様が大分にいらっしゃいました際には当ホテルをご利用戴けましたら幸いと存じます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。支配人 鳥取

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    施設からの返信あり

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