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三朝ロイヤルホテルの口コミ

三朝ロイヤルホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

598人がお気に入りに登録

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総合評価

3.55

10月16日00:52更新

137件

81人が満足と
評価しています。

118件中1~20件を表示

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    f*n*f*r*v*r*y*s*iさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/05/28 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    今回の宿泊で大きな問題点が一点あります。
    禁煙室でお願いしたにも関わらず、トイレがめちゃくちゃタバコ臭い。
    消臭スプレーで何とかなるレベルではなく、個室に入るのは無理な状態でした。
    面倒なのでその場でクレームは入れませんでしたが、トイレはロビー付近や温泉付近で利用しました。

    一月以上前に予約をしている...

    宿泊日
    2019/05/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    d*g*r*1*さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2018/11/17 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 1

    宿泊中に体調が悪くなってフロントに連絡を入れましたが、対応に誠意が感じられなかつた。朝食も食べずに出発しました。

    宿泊日
    2018/11/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    お手頃価格! ビジネス・観光に 朝食(和洋バイキング)付きプラン
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    m*s*y*n*0*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/09/13 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 1

    今回は、連泊させて頂きましましたが、2日とも朝食、夕食が同じなのはどうかと思います。
    初めてこられた方には、リピートしていただく、一泊の方には連泊して頂くにはどうするかの工夫が感じられません。
    あれだけよい温泉がありながら、これではと思います。
    もっと他の宿を勉強されてはと思います。

    宿泊日
    2016/09/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    日本海の海鮮たっぷり!「人気のディナービュッフェ」≪花≫
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    m*i*i*a*9*9*2*8さんのコメント

    投稿日:2013/05/21 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    まず、はじめに感じたことは、全体的に古い感じです。 ホテル玄関が寂しい感じ… 部屋は、空気清浄機が置かれてましたが、煙草の臭いがかなりして効果の方はあまりないのでは? それから、寒かったので、暖房をつけたところ、ものすごい音で、全然眠れませんでした。和洋室だったのですが、畳との段差の下に何故か、隙間が‥(...

    宿泊日
    2013/05/04
    宿泊プラン
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    h*n*y*a*aさんのコメント

    投稿日:2007/11/29 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    部屋の風呂やトイレの改装がされておらず、大きなヒビや浴槽の変色が酷く、踏み入れる気にもなりませんでした。 夕食時は給仕に手間取ったり、出す順番を間違えたりで教育がされていないようですね。 出されたお椀物や汁物がぬるくなって興醒めでした。 蟹と言ってもあれじゃ〜ダメですね。 団体の一見さん向けホテルですよ...

    宿泊日
    2007/11/25
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆地元の食材満載♪秋の贅沢三昧プラン☆ 《和洋室)》)
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    dem********さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2019/10/15 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    老朽化がひどく、改修が必要。
    三朝の離れにあるので、外出の楽しみが無い。
    せめて近くの居酒屋の案内でもしてはどうか。

    宿泊日
    2019/10/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ※お手頃価格!ビジネスに観光に<朝食(和洋バイキング)付>
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    i*a*y*5*4*さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2019/09/02 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    値段が安かったので覚悟していましたが、とにかく汚かったです。
    塗り替えられていない外壁、埃ぽい室内、ボロボロの大浴場、入る気になれない昭和中期風の室内風呂、汚いトイレがとにかく嫌でした。

    夕食・朝食ともビュッフェでしたが、そもそも味が微妙だった上にバリエーションがいまいちでした。値段を考えればまあい...

    宿泊日
    2019/08/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    y*c*b*8*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/08/11 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    食事が昔利用した時より残念な感じになってた。
    食事を楽しみにして行っただけにとてもがっかりでした。

    宿泊日
    2019/08/09
    利用人数
    大人7名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【プレミアム会員限定ポイント最大11倍】ディナービュッフェにドリンクバー(ソフトドリンク)飲み放題付
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    k*m*k*m*iさんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/04/15 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 2

    部屋がタバコの臭いで臭く、布団もシミがついていた。全体的に古くあまり気持ちのいいものではなかったです。

    宿泊日
    2019/04/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    k*i*o*6*0さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/02/26 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    前回バイキングに感動して2度目の宿泊でしたが、食事の内容がかなり下がったように思いました。この時期カニがメインのようですが、その他のレベルダウンが顕著でした。朝もこんなにショボかった?と思ったくらいです。残念ながら3度目のリピは無いですね。

    宿泊日
    2019/02/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【プレミアム会員限定ポイント最大11倍】ディナービュッフェにドリンクバー(ソフトドリンク)飲み放題付
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    m*s*t*1*1さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/11/19 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    残念でした。夕食のバイキングは少し期待していたのですが、まず寿司・お造り、サザエ・ホタテのネタの小ささはエッと思うくらい。天麩羅はまだ19:00過ぎなのにつくって並べてあるので冷めた状態。ステーキ等牛肉類は無し。定番と思われるカレーも無し。残念ですが、味も一般的で食欲をそそられる物はありませんでした。朝...

    宿泊日
    2018/11/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【プレミアム会員限定 ポイント10倍】ディナービュッフェにドリンクバー(ソフトドリンク)飲み放題付!
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    g*o*v*2*r*o*y*0*0さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2018/11/12 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    古いホテルなので、施設、部屋全てが老朽化しており、清潔感も・・・
    画像の写真ほど綺麗ではありません
    小さいお子様連れであれば、あまり気を遣わずに済むようなホテルなのでその点は〇
    三朝の温泉街からもかなり離れています
    食事はブッフェ形式だったので、あまり期待していませんでしたので、この程度かなと
    コスト重...

    宿泊日
    2018/11/10
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
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    k*c*d*2*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/07/17 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    とにかくすべてが残念でした。
    お風呂の脱衣場は髪の毛だらけで歩くのも大変でした。
    色々なホテルに行っていますが朝ご飯のバイキングも品数が少ないようにおもいます。
    ただスッタフの皆さん優しい方ばかりでありがとうございました。

    宿泊日
    2018/07/15
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
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    t*d*c*a*5*2*さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2018/07/03 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    窓際に虫の死骸が大量に落ちてました。
    普通に掃除していればこんなことにはならないはずです。
    お風呂の洗い場が数ヶ所故障中など全体的に老朽化が目立ちます。

    宿泊日
    2018/06/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    c*o*h*1*2*_*1*7さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2017/06/21 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    人気のビュッフェ、とありますが、写真とわ随分違いました。デザートの種類も全く、少ない!がっかりです。

    宿泊日
    2017/06/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    日本海の海鮮たっぷり!「人気のディナービュッフェ」
    詳しく見る

    g*s*c*i*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2017/06/18 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    接客はもう一つ活気が無く何だか満足する応対じゃ無かった。
    客室でトイレの洗浄便座の具合いが悪く注意書きはあったが注意して使用するなんてナンセンスです。
    車の駐車場が遠く一般の車も入れるみたいでいたずらされそうで心配だった。
    夕食のバイキングの品数や刺身が小刻みで魚を味わう事が出来ませんでした。
    風呂は噂...

    宿泊日
    2017/06/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    日本海の海鮮たっぷり!「人気のディナービュッフェ」
    詳しく見る

    t*a*7*4*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2017/05/07 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    部屋の雰囲気はよかったが、その他食事や温泉などについては不満が残った。
    また、スタッフの対応は事務的であった。

    宿泊日
    2017/05/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    日本海の海鮮たっぷり!「人気のディナービュッフェ」
    詳しく見る

    d*q*g*0*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2017/04/11 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    客室掃除が徹底されていない。とくに湯沸しぽっとの赤カビには驚きました。

    宿泊日
    2017/04/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【Yahoo!トラベル限定タイムセール】日本海の海鮮たっぷり!人気のディナービュッフェ≪花≫

    三朝ロイヤルホテルからの返答返信日:2017/04/23

    d*q*g*0*様
    先日はご来館いただきありがとうございました。
    お部屋のご用意に不備がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。このようなご指摘を受けないよう努めて参ります。
    ご宿泊ご投稿いただきありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*a*u*e*s*4*4さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2016/10/10 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    宿泊費から見て料理がいまいち。

    宿泊日
    2016/10/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    日本海の海鮮たっぷり!「人気のディナービュッフェ」≪花≫

    三朝ロイヤルホテルからの返答返信日:2016/10/27

    c様 先日はご来館いただきありがとうございます。お食事につきましてご期待に添えず、またご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。お客様へよりご満足して頂けます様、精進してまいります。
    また、機会がございましたらスタッフ一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*s*o*a*k*r*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2016/09/25 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    さすがに施設の古さは隠しようがない。
    温泉街や飲食店から離れているので、晩飯はホテル内で取ることになるのをお知らせしてほしい。

    宿泊日
    2016/09/23
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    日本海の海鮮たっぷり!「人気のディナービュッフェ」≪花≫
    詳しく見る

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