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スーパーホテル釧路 天然温泉の口コミ

スーパーホテル釧路 天然温泉
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

202人がお気に入りに登録

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総合評価

4.41

07月16日00:23更新

34件

29人が満足と
評価しています。

31件中1~20件を表示

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    t*m*6*8さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2019/07/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    数年ぶりに宿泊しました。このホテルならではのポイントを飲み込める人ならOKでしょう。

    食事
    一品一品が大変おいしいが、おかずが5種類くらいしかなかった(自分の時は、コロッケ、煮魚、炒り卵、卯の花など)。ドリンクのほうが種類多い。パンが美味しいらしい(自分は未食)
    まぁ、朝食は「サービス」なのであるだけ感...

    宿泊日
    2019/07/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スタンダートシングルプラン】朝食無料 焼き立てパン
    詳しく見る

    p*i*s*s*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/05/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    接客は満点だと思います。
    とにかく、どのスタッフにお会いしてもハキハキしていました。
    また、部屋に入ると、まるで移動を労うようなスタッフ直筆の手紙かあり、さらに好感度が上がりました。

    希望の禁煙部屋が取れなかったので、やむ無く喫煙部屋に泊まりましたが、空気を綺麗にしたくて空気清浄器を作動させたら、もろ...

    宿泊日
    2019/05/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スタンダートシングルプラン】朝食無料 焼き立てパン
    詳しく見る

    w*r*i*3*0*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/06/03 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    数年ぶりに泊まりましたが、朝食のレベルが下がっていたように思います。
    品数も少ないですし、あまり食べるものはありませんでした。
    朝食込みなのは良いのですが、もう少し品数等に考慮して欲しいと思いました。
    接客・部屋・お風呂等は満足できましたが、朝食が非常に残念でしたのでこの評価とさせていただきます。

    宿泊日
    2018/06/01
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ネット限定でお得な連泊プラン♪)

    スーパーホテル釧路 天然温泉からの返答返信日:2018/07/08

    先日はスーパーホテル釧路にご宿泊下さいましてありがとうございました。お久しぶりのご利用とのことで、朝食につきまして貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。健康朝食の品数につきましては度々ご意見を頂いておりますので、現在検討中でございます。パワーアップした健康朝食をお届けできるよう、問題点を見直し、改善して参りますのでご期待下さいませ。お忙しい中クチコミにご協力下さいましてありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。スーパーホテル釧路 支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*i*i*2*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/05/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    いつも利用してます。
    仕事で利用するので、安く宿泊できてとても助かります。
    食事も贅沢言わなければ十分です。
    ただお風呂が時間制なので、朝は入ることが出来ないことが多いですね。これもシャワーが部屋にあるのでそちらで済ませることが出来ますが

    宿泊日
    2018/04/14
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(〓禁煙〓【タイムセール】新生活応援プラン~☆)

    スーパーホテル釧路 天然温泉からの返答返信日:2018/07/08

    先日もスーパーホテル釧路にご宿泊下さいましてありがとうございました。仰る通り、天然温泉は男女入れ替え制となっており、洗い場は3ヶ所とあまり広くはございませんが、源泉は良質でございます。お時間合いましたら是非ごゆっくりとご利用になってくださいね。お忙しい中クチコミにご協力下さいましてありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。スーパーホテル釧路 支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*k*i*h*0*0*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2018/03/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    スーパーホテルは何度か泊まったことがありますが、釧路のホテルは温泉があり最高でした。

    宿泊日
    2018/03/18
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(スーパーホテル×るるぶトラベル一押し!■禁煙■【早期】【30日前まで】)

    スーパーホテル釧路 天然温泉からの返答返信日:2018/03/23

    この度はロハスなスーパーホテル釧路にご宿泊下さり、またクチコミへのご投稿ありがとうございます。温泉は小さく、男女入れ替え制のためお時間にご不便を掛けてしまいますが、ご入浴頂け良かったです。もうすぐ4月ですが、雪の予報もまだこちらでも出ております。冷え込みがもうしばらく続きそうですので、体調崩さぬようににお気を付け下さいませ。また、釧路へお越しのご機会がありましたら是非お越し下さいませ。スーパーホテル釧路 支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*t*t*r*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2017/03/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    かなり久しぶりに宿泊しました。以前は普通のよくあるビジネスホテルだったのが、変わりましたねえ。笑顔でわかりやすく説明、スムーズなチェックイン、きれいな部屋、美味しい朝ご飯、快適に過ごす事が出来ました。次回も利用しようと思います。

    宿泊日
    2017/03/16
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(出張応援☆1,000円分QUOカード付プラン)

    スーパーホテル釧路 天然温泉からの返答返信日:2017/03/21

    この度は、ロハスなスーパーホテル釧路をご利用頂き、誠に有難うございます。ご多忙な中でのクチコミのご投稿にも重ねてお礼申し上げます。クチコミのご様子では、充実したご滞在をお過ごし頂けた様で私共としましても大変嬉しい限りでございます。天然温泉はご利用頂けましたでしょうか?男女交代制ではございますが、釧路湿原の茅沼温泉からの泉質の良い温泉をご用意しております。もしご利用でなければ、是非次回ご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。スーパーホテル釧路 支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*g*o*n*s*u*c*n*o*pさんのコメント

    40代ビジネス
    投稿日:2017/02/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    チェックイン時の「お帰りなさいませ」や「前回から○○ヶ月ぶりのご宿泊ですね、お待ちしておりました」といった、何気ない心遣いが好ましいと思いました。
    普通のシングルで予約したのですが、たまたま空いてたからか、私の体が大きいことを気にしてくれたからか、3~4人は泊まれそうな広い部屋を使わせて貰いました。(...

    宿泊日
    2017/02/08
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(■喫煙■【早期】【14日前まで】ネット限定でお得!)

    スーパーホテル釧路 天然温泉からの返答返信日:2017/02/12

    この度は、ロハスなスーパーホテル釧路をご利用頂き、誠に有難うございます。お忙しい中でのクチコミのご投稿、お褒めのお言葉にも重ねてお礼申し上げます。広めのお部屋でゆっくりお過ごし頂けたのであれば幸いです。当館には1室のみ今回ご利用頂いた広めのお部屋がございます。通常は、3名ご一室のご予約の方や、車いすをご利用の方等にご案内するのですが、そのような方がいない場合はお一人でご利用の方でもご案内することがございます。そのような事情から今回のお部屋をご指定頂く事はできませんのでご了承くださいませ。健康朝食も十分にご堪能頂けたご様子で、大変嬉しい限りでございます。元気にご出発頂けたのではないかと存じます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    z*n*0*2*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2016/11/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    良い。部屋風呂狭い。食事良くなったけど…もう少し付け合せが欲しいところ…

    宿泊日
    2016/11/02
    利用人数
    2名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(〓禁煙〓スタンダートシングルプラン♪)

    スーパーホテル釧路 天然温泉からの返答返信日:2016/11/14

    この度は、ロハスなスーパーホテル釧路をご利用頂き、誠に有難うございます。ご多忙な中でのクチコミのご投稿にも重ねてお礼申し上げます。天然温泉はご利用頂けましたでしょうか?確かにお部屋のユニットバスは広いとは言えませんが、1階に天然温泉をご用意してございます。男女交代制ではございますが、釧路湿原にある茅沼温泉から運んでもらっているとても泉質の良いお湯を使用しております。お仕事やご移動のお疲れを癒して頂けるかと存じます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。スーパーホテル釧路 支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*t*i*6*6さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2016/10/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    喫煙しか空いて無く喫煙で予約したがチェックインの際に禁煙室が空いたので変えますかと言ってくれましたので変えることができて良かったのが一番うれしかった。

    あと、繁華街に行くのにどのように行けばいいかわかりずらかったのでフロントの方に聞いたら地図と共に行き方と教えてくれたので大変良かったです。

    ただ、お...

    宿泊日
    2016/10/02
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(■喫煙■曜日限定の現金特価★ホリデープラン★)

    スーパーホテル釧路 天然温泉からの返答返信日:2016/10/07

    この度は、ロハスなスーパーホテル釧路をご利用頂き、誠に有難うございます。ご多忙な中でのクチコミのご投稿、お褒めのお言葉にも重ねてお礼申し上げます。今回、ご予約時に禁煙のお部屋が空いておらず、ご不便をお掛けし申し訳ありませんでした。禁煙喫煙のご希望やその他ご要望がございましたら、備考にご記入いただくか、直接お電話でその旨お伝え頂ければ、可能な限り調整させて頂きますので、いつでもご連絡くださいませ。釧路の繁華街はお楽しみ頂けましたでしょうか?美味しいお店から、釧路でないと味わえない一品など、スタッフのおススメも多数ございますので、どちらに行かれるか迷った際には、お気軽にお声掛け下さいませ。健康朝食もお楽しみ頂けたご様子で大変嬉しい限りです。次回ご利用の際も沢山お召し上がりくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。スーパーホテル釧路 支配人

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    施設からの返信あり

    o*_*s*k*pさんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2016/09/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    温泉良かったですが、お風呂1つしかなく、男女時間で入替なのでゆっくりできませんでした。
    パジャマやアメニティは自由に選べるし使い心地もよかった!

    宿泊日
    2016/09/07
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◆禁煙◆【ご家族☆最安!】ファミリープラン♪広々ダブル+ロフト)

    スーパーホテル釧路 天然温泉からの返答返信日:2016/09/11

    この度は、ロハスなスーパーホテル釧路をご利用頂き、誠に有難うございます。ご多忙な中でのクチコミのご投稿にも重ねてお礼申し上げます。仰るように、天然温泉では男女交代制による時間の制限を設けさせていただいております。ご不便をお掛けいたしまして、大変申し訳ありません。お時間が許すのであれば、空いた時間にご連絡を差し上げることも可能ですので、お気軽にお申し付けくださいませ。アメニティは女性のお客様限定のプレゼントでございます。全てオーガニックのアメニティで、種類も豊富なので選ぶのに悩んでしまう方も少なくありません。是非再度スーパーホテルをご利用頂いて、別のものもお試しくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。スーパーホテル釧路 支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*r*k*n*5*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2016/08/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    バイクツーリングで雨から逃れるための利用。まず、予約時驚いたのが、Tポイント利用可ということ。期間限定ポイントまでまるごと使えました。
    で、到着。まだ、新しいのか大変綺麗な建物でした。従業員さんの対応も大変よく、建物を出入りするたびに声を掛けてくれるし、どなたも爽やかな対応をしてくれました。部屋は暗証...

    宿泊日
    2016/08/19
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(■喫煙■スタンダートシングルプラン♪)

    スーパーホテル釧路 天然温泉からの返答返信日:2016/08/28

    この度は、ロハスなスーパーホテル釧路をご利用頂き、誠に有難うございます。ご多忙な中でのクチコミのご投稿、お褒めのお言葉にも重ねてお礼申し上げます。8月に入ってから、北海道は台風などの影響で雨が続いておりましたが、ご無事にバイクツーリングを終えることが出来ましたでしょうか?それともまだその最中でしょうか?また別の台風も近づいておりますので、十分にご注意くださいませ。お察しの通り、スーパーホテルでは「ぐっすり眠って頂く」ことに重きを置いておりますので、枕をお選び頂ける事はスーパーホテルの大きな特徴と言えます。もしお気に入りの枕が見つかりましたら、スタッフにお伝え頂ければ、次回ご利用時から先にお部屋にご用意させて頂きますので、お気軽に仰って下さいませ。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。スーパーホテル釧路 支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*x*h*9*3さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2016/08/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    「スーパーホテルさんなら間違いない」という安心感があります。スタッフの対応もよく、朝食も非常に満足でした。また利用させていただきます。

    宿泊日
    2016/08/18
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(■喫煙■【早期】【30日前まで】ネット限定でお得!健康深層水の特典付☆)

    スーパーホテル釧路 天然温泉からの返答返信日:2016/08/27

    この度は、ロハスなスーパーホテル釧路をご利用頂き、誠に有難うございます。ご多忙な中でのクチコミのご投稿にも、重ねてお礼申し上げます。今後も、「スーパーホテルなら間違いない」と仰っていただける期待値の高さにしっかりとお応えし続けられるよう、安定したサービスでお客様をお迎えいたします。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。スーパーホテル釧路 支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*s*_*aさんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2016/08/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    チェックイン時刻前に荷物を預けにいったが、気前よく対応して頂いた。また、ランチのおすすめ場所など色々な情報を教えてもらえて良かった。部屋がきれいで、朝食もとてもおいしく満足だった。スーパーホテルは駅前にもあるので、どちらが予約した方だったか戸惑ってしまった。

    宿泊日
    2016/07/24
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(■禁煙■【早期】【30日前まで】ネット限定でお得!健康深層水の特典付☆)

    スーパーホテル釧路 天然温泉からの返答返信日:2016/08/15

    この度は、ロハスなスーパーホテル釧路をご利用頂き、誠に有難うございます。釧路店と釧路駅前店の2店舗がすぐ近くにありますので、お間違えになる方も少なくありません。ご不便をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。お食事はいかがでしたか?釧路は美味しいものが沢山ありますので、是非再度お越しの際も当館のスタッフにご相談ください!地元のスタッフがオススメのお店をご案内いたしますよ!朝食は8月に入ってリニューアルしたばかりです。以前もご好評頂いておりましたが、「美味しかった」と仰っていただける頻度が多くなっております!栄養バランスの良い、健康朝食も再度お試しくださいませ!またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。スーパーホテル釧路 支配人

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    施設からの返信あり

    d*k*d*k*4*2*0さんのコメント

    投稿日:2013/11/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    約1年ぶりにお世話になりました。いつ訪れても新鮮な空気がとても心地よいですね。嫌みのない笑顔の対応、すばらしいです。朝食のスープカレー、とてもおいしかったです。普段はあまり多くを摂らない私ですがしっかりいただきました。今度はいつ伺えるかわかりませんが釧路宿泊、また宜しくお願いいたしますね。

    宿泊日
    2013/11/07
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◆禁煙◆【現金特価】価格変動ベストレートプラン★最大30%OFF★1日10室限定★朝食&天然温泉!!)

    スーパーホテル釧路 天然温泉からの返答返信日:2013/11/14

    先日はスーパーホテル釧路にお越し下さいまして誠にありがとうございました。また一年ぶりでのお越しとのこと、再来頂き嬉しい限りです重ねてお礼申し上げます。最近は日に日に気温も下がってきておりますが、ご滞在中は寒くはございませんでしたか?雪はまだですが気温が低く日中のお天気が嘘のようです。スープカレーも沢山召し上がって頂き何よりでございます。お元気にご出発頂けておればと思っております。またいつお越し頂きましても同じように、またそれ以上にご満足頂けますようスタッフ一丸となり精進して参ります。また是非釧路にお越の際にはお立ち寄りくださいませ。心よりお待ちしております。スーパーホテル釧路・支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*r*_*9*9*0*さんのコメント

    投稿日:2013/10/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回、初めての利用でした。 駅からアクセスもよく、朝食は充実していて、とても快適でした。 細やかな心配りが心地よく、安眠できました。 また利用させていただきます。

    宿泊日
    2013/10/17
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◆禁煙◆【現金特価】価格変動ベストレートプラン★最大30%OFF★1日10室限定★朝食&天然温泉!!)

    スーパーホテル釧路 天然温泉からの返答返信日:2013/10/22

    先日は数あるホテルの中からスーパーホテル釧路にお越し下さいまして誠に有難うございます。『とても快適』とのお言葉大変嬉しく、感激しております。お褒めの御言葉を頂き誠にありがとうございました。またいつお越し頂いても同じ感想を抱いて頂けますように今後も従業員一同一丸となってより成長出来る様に努めます。また是非次回のお越し頂けます事心よりお待ちしております。スーパーホテル釧路・支配人

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    施設からの返信あり

    w*r*8*1さんのコメント

    投稿日:2013/08/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    できる限りスーパーホテルに泊まるようにしていますが、その中でもここのホテルは最高でした。 スタッフの優しさが随所に感じられました。また泊まりたいです。

    宿泊日
    2013/08/06
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(〓禁煙〓【朝食付】スタンダートシングルプラン★道東の拠点に最適★LAN・温泉・朝食バイキング無料)

    スーパーホテル釧路 天然温泉からの返答返信日:2013/08/19

    先日は当ホテルにお越し下さいまして誠にありがとうございました。出来る限りとはとても嬉しいお言葉です!ありがとうございます。また当ホテルにもお褒めの御言葉を頂戴し大変感激しております。重ねてお礼申し上げます。ご滞在中はゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか?このお言葉を励みにまた今後もお客様にゆっくりとお過ごし頂けますよう精進してまいります。また釧路にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。心よりお待ちしております。スーパーホテル釧路・支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*u*a*u*a*8*3さんのコメント

    投稿日:2013/04/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    料金の割にサービスも良くまた宿泊したいと思いました

    宿泊日
    2013/04/11
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◆禁煙◆QUOカード【2,000円分】プラン★コンビニまで徒歩2分★天然温泉&朝食無料★)
    詳しく見る

    h*m*w*r*n*h*n*0*2*さんのコメント

    投稿日:2012/11/13 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    大浴場に入れる時間ですが、女性がはいれる時間をもう少し長く設定してほしいです。結局はいれず終わってしまいました。それか、男性・女性別に大浴場を増築するとか・・・チェックインの時間にもよりますが、あれではゆっくり入ることができません。なので評価は3にしました。朝食はとてもおいしかったです。料金支払いの...

    宿泊日
    2012/10/20
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(■喫煙■カップル応援プラン〜★【女性に嬉しいアメニティの特典付き】)
    詳しく見る

    i*l*n*_*7さんのコメント

    投稿日:2012/07/10 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    料金相応だと思います。ただ、女性にウエルカムプレゼントなど心地よいサービスをしてもらいました。長期滞在やビジネスユースでしたら満足だったかもしれませんが、なにぶん旅行で荷物が多かったため部屋の狭さに少し不自由した感があります。また、お風呂が男女入れ替えで利用時間の制約があったため残念です。

    宿泊日
    2012/07/04
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(■喫煙■カップル応援プラン〜★【女性に嬉しいアメニティの特典付き】)
    詳しく見る

    w*g*b*7*さんのコメント

    投稿日:2012/06/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    「スーパーホテル」という名前から、失礼ながら期待はしていなかったのですが、とても良い内容でした。部屋も設備も値段以上と思います。場所も便利で駐車場も広く、朝食の充実度は素晴らしかったです。また是非利用させていただきたく思います。

    宿泊日
    2012/04/14
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◆禁煙◆【早割り予約deお得】14日前迄のご予約ならコチラ!ネット限定!早割り14プラン)
    詳しく見る

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