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ホテルグレイスリー札幌の口コミ

ホテルグレイスリー札幌

北海道札幌市中央区北4条西4丁目1 読売新聞北海道ビル(フロント7F) 地図

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1,624

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総合評価

4.20

12月15日00:36更新

252件

215人が満足と
評価しています。

205件中61~80件を表示

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    d*l*d*sさんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2017/10/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    空調が「全館送風」だったため、客室でコントロールできず、少し寒かったので客室でもエアコンがコントロール出来たら良かったです。朝食付だったのですが、1日目は市場に食べに行ってしまったので朝食券を使わなかったのですが、未使用の場合は売店での買い物券等に変更できたのがとてもよかったです。2日目は朝食を食べ...

    宿泊日
    2017/10/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期予約】札幌駅徒歩1分☆60日前まで!<朝食付>
    詳しく見る

    d*o*a*uさんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2017/06/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食ビュッフェは場所が狭くて混雑する時間に行ってしまうと料理がとても取りづらくて人の出入りも激しくて落ち着かない感じです。料理は満足してます。

    宿泊日
    2017/05/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期予約】札幌駅徒歩1分☆28日前まで!<朝食付>
    詳しく見る

    m*f*x*1*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2017/05/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食の品数も多く、アクセス抜群、ウェルカムコーヒーもある。部屋も清潔だし、いつも札幌に行くときはここに泊まっています。

    宿泊日
    2017/05/06
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期予約】札幌駅徒歩1分☆60日前まで!<朝食付>
    詳しく見る

    h*y*s*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/05/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 2

    このホテルは2回目ですが立地が全てですね。最高です!
    客室もキレイです。カーテンが埃っぽかったです。
    空調が一括管理なのか送風のみで温度調節できずに寒かったです。
    食事とお風呂は利用していないので未評価てす。
    いつもこの金額なら必ず宿泊します(笑)

    宿泊日
    2017/05/05
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】5月9日0時まで!札幌駅直結のグレイスリーに泊まろう♪♪♪素泊り 禁煙トリプル)

    ホテルグレイスリー札幌からの返答返信日:2017/05/10

    いつもホテルグレイスリー札幌をご利用くださいまして誠にありがとうございます。早速お褒めの言葉を頂けて大変嬉しく思います。しかしながら、この度のご滞在では少々ご不便をお掛けしたようで大変申し訳ございません。カーテンの埃はご指摘以降、清掃強化の徹底を努めて参ります。空調につきましては一括管理で、特にこの季節は暑くなったり寒くなったり日によって様々でありますので、もしも暑い寒いなどございましたら、小型の扇風機やヒーターを貸し出しておりますので遠慮なくフロントスタッフへお申し付けくださいませ。また次回ご利用いただいた際には是非、朝食自慢のセルフ海鮮丼やランチでは名物の「どさんこバーガー」をご用意しておりますので、お立ち寄りいただけたら幸いでございます。次回またお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント担当 西田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*m*k*u*2*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2017/05/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お部屋が少し狭かったです。
    コンパクトに機能良くレイアウトされてますが スーツケース2個を開けてら 歩くスペースがないくらいです。

    宿泊日
    2017/05/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期予約】札幌駅徒歩1分☆45日前まで!<素泊り>
    詳しく見る

    m*t*u*a*o*0*1さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2017/05/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    価格、立地等は大変満足しました。朝食もとてもおいしかったです。今回トリプルで部屋はかなり狭かったのですが、この価格なら仕方がないと思っています。ただ部屋がかなり暑く、暖房を切っても暑くて寝苦しかったのが残念でした。

    宿泊日
    2017/04/29
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期予約】札幌駅徒歩1分☆45日前まで!<朝食付>
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    z*_*a*a*aさんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2016/12/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    チェックインに時間がかかりすぎる。

    宿泊日
    2016/12/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期予約】札幌駅徒歩1分☆60日前まで!<朝食付>
    詳しく見る

    k*n*w*d*2*1*さんのコメント

    男性30代友人・グループ
    投稿日:2016/12/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    施設はとても機能的で使いやすかったです。風呂も広めでゆっくり入れました。部屋はコンパクトにまとまってますが通路が狭いので肩がぶつかる事がありました。今度は朝食つけてみようと思います。また泊まりたいです。

    宿泊日
    2016/12/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    室数限定!地図いらず♪天気を気にせずチェックイン☆<素泊り>
    詳しく見る

    k*n*k*n*a*oさんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2016/10/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ホテルはJR札幌駅駅前で非常に便利.ただ部屋は若干狭く感じるが,設備をうまく配置しているので不便ではない.枕元に携帯電話充電ケーブルあり.朝食は北海道の名産コーナーがあり,いくら丼やスープカレーなどが食べられるので,短時間の滞在でも北海道をある程度満喫できるので良い.

    宿泊日
    2016/10/15
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】エグゼクティブフロア・禁煙シングル~札幌駅から地下直結!24時間ステイOK♪

    ホテルグレイスリー札幌からの返答返信日:2016/12/04

    この度はホテルグレイスリー札幌をご利用いただきありがとうございます。朝食・立地条件は他のご宿泊のお客様からもご好評頂いております。当ホテルはエレベーターが地下と直結しており、地上に上がることなく地下鉄、JRの乗り場まで行く事が可能でございます。今後も朝食では北海道らしい新メニューを考案できるよう努めて参ります。今後とも是非ホテルグレイスリー札幌をご利用下さいませ。お客様のまたのご来館心よりお待ち申しあげております。フロント担当 麻田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    j*j*s*3*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2016/09/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ロケーションや部屋の設備等、流石に満足です。
    お値段がもう少し手軽であれば、次回以降も行きたいと思います。
    但し、入口のエレベーターが分かりにくかったです。

    宿泊日
    2016/09/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】
    詳しく見る

    k*r*n*c*i*t*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2016/09/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    何時もお部屋が空いている時は、利用させて頂いております。今回のお部屋もツインで予約しました。
    ベッドに横になろうと思い布団カバー、小さいクッションをどけましたら、何方かの?毛が出てきました。びっくりし、直ぐフロントに連絡しましたら、その日の担当の方が見え名刺を渡して下さり、お部屋も変えて頂きました。...

    宿泊日
    2016/09/08
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(北海道に来たのにまだ海鮮を食べてない?なら朝からイクラ食べて帰ればいいべさ!朝食無料【★Jホ】)

    ホテルグレイスリー札幌からの返答返信日:2016/10/04

    いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます!清掃が行き届いていない部分があり、大変申し訳ございませんでした。それにもかかわらず、スタッフの対応に温かいお言葉を頂戴いたしまして大変感激しております。それに加えて、客室に関しましてもご満足いただけるように精進いたします。朝食では北海道らしい新メニューを考案できるよう努めていきたいと思っております。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。フロント担当 加茂

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*c*h*_*1*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2016/08/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    立地が駅からすぐなのでとても便利でした。また、札幌に行く際には利用させていただきたいと思います。

    宿泊日
    2016/08/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期予約】札幌駅徒歩1分☆45日前まで!<素泊り>
    詳しく見る

    t*k*1*0*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2016/08/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    駅から近く、設備も最新でとてもよかったです。
    宿泊者用のラウンジでコーヒーを無料でいただけるのですがチェックイン時に案内がなく、知ったのは翌朝。結局利用できませんでした。

    宿泊日
    2016/08/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期予約】札幌駅徒歩1分☆45日前まで!<素泊り>
    詳しく見る

    s*c*c*o*o*0*2*さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2016/08/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 3

    スタッフの方全て、笑顔で素敵な対応でした。
    荷物を送る時も、売店の方が袋の補強をしてくれたり、とても満足度の高いホテルです。
    (テレビのリモコンが埃だらけで少し気になりましたが)
    札幌駅からも近く、荷物が増えてもすぐ帰ってこれるので便利でした。

    また利用したいです!ありがとうございました。

    宿泊日
    2016/08/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ご当地グルメ☆ら~めん共和国お食事券付/素泊り
    詳しく見る

    k*t*3*u*i*o*8*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2016/07/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    シャワーの水圧が弱かったのが気になる点です。食事は取っていないので評価なしです。あとは満足しています。

    宿泊日
    2016/07/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    《安心の札幌駅前で気楽にお泊り♪》カジュアルステイ
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    h*r*r*n*1*2*0*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2016/07/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    札幌駅前にあり、とても便利でした。お部屋は二人用には狭かったのですが、きれいでした。朝食は近くのコンビニで購入し、7階のラウンジでいただきました。無料のコーヒーがうれしかったです。

    宿泊日
    2016/07/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期予約】札幌駅徒歩1分☆45日前まで!<素泊り>
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    n*k*l*l*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2016/07/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    段差はあれども大丸へアクセスがしやすいということが一番の魅力に思えた。

    宿泊日
    2016/07/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】
    詳しく見る

    n*n*h*r*6*さんのコメント

    投稿日:2014/04/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    3月末の週末に泊まらせていただきました。 添い寝でハリウッドタイプのベッドだったので広く子供もカルタなどで遊ぶことができました。地下街直結なので外に出ることなくお出かけすることができました。添い寝の子供の分のタオルなども用意してくれていたのがとてもうれしかったです。朝食のスープカレーも美味しかったです...

    宿泊日
    2014/03/29
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】禁煙エグゼクティブフロアデラックスツイン/朝食付◇15階以上のお部屋◇
    詳しく見る

    t*n*k*3さんのコメント

    投稿日:2013/11/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅から地下を通って行けるので、これからの冬の季節は寒さを避けて行動しやすいホテルです。

    宿泊日
    2013/11/15
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】シングル/朝食付◇8〜13階のお部屋◇

    ホテルグレイスリー札幌からの返答返信日:2013/12/24

    この度はホテルグレイスリー札幌をご利用いただき、 ありがとうございます。 今後、観光に、ビジネスにもご利用いただければ幸いに存じます。 更にご満足いただけますよう取り組んで参ります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*k*o*0*0さんのコメント

    投稿日:2013/09/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅の目の前で探すストレスがなくスムーズに入れました。 施設ないもとても綺麗でした。 喫煙の部屋でも、空気清浄機が効いているので気になりませんでした。 朝食バイキングも種類が多くおいしかったです。

    宿泊日
    2013/08/04
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】禁煙シングル/朝食付◇8〜13階のお部屋◇

    ホテルグレイスリー札幌からの返答返信日:2013/12/24

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しくご投稿を拝見いたしました。今後もご満足いただけるよう機能的なサービスを追及してまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

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