Yahoo!トラベルトップ > 北海道 > 札幌・定山渓 > 札幌駅・大通 > 

ホテルグレイスリー札幌の口コミ

ホテルグレイスリー札幌

北海道札幌市中央区北4条西4丁目1 読売新聞北海道ビル(フロント7F) 地図

お気に入り

1,621

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

4.20

12月11日00:27更新

252件

215人が満足と
評価しています。

205件中21~40件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    l*b*a*0*j*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2016/07/22 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ヘアーキャップ、スポンジ、アロマがあると良い。隣の声が聞こえる。朝9時前に掃除のスタッフと道具で廊下が騒がしい。10時前なのに掃除のスタッフと何かの業者がうろついて気分が悪い。

    宿泊日
    2016/07/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ご当地グルメ☆ら~めん共和国お食事券付/朝食付
    詳しく見る

    n*b*t*2*0*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2016/07/13 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 3

    wifiが夜中に繋がらなくなった(wan)

    宿泊日
    2016/07/11
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ご当地グルメ☆ら~めん共和国お食事券付/素泊り
    詳しく見る

    h*n*p*p*0*0*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2016/07/08 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 1

    接客は丁寧。ベッドはちょい広め、クッション充実。
    部屋に冷蔵庫なし、シャワー出が悪かった。

    宿泊日
    2016/07/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ご当地グルメ☆ら~めん共和国お食事券付/素泊り
    詳しく見る

    a*a*a*a*0*0さんのコメント

    投稿日:2013/02/24 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駅直結で便利でした。

    宿泊日
    2013/02/17
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【人気急上昇↑トク得◎ウィンタースペシャル−☆】札幌駅近@快適アクセス/素泊り/禁煙シングル)

    ホテルグレイスリー札幌からの返答返信日:2013/02/27

    この度はホテルグレイスりー札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。私共のホテルは札幌駅はもちろん大通り・すすきのまで地下が直結しておりますので、天候を気にせずに移動可能でございます。また機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。フロント担当 樋口

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*y*k*d*r*6*0*zさんのコメント

    投稿日:2012/11/13 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    食事の場所がせまいせいもあり、あまり落ち着いて食事ができない。コーヒーマシンの汚れがきになりました。

    宿泊日
    2012/11/10
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】禁煙ツイン/朝食付

    ホテルグレイスリー札幌からの返答返信日:2012/11/22

    この度はホテルグレイスリー札幌をご利用頂き、ありがとうございます。また、ご朝食ではご満足頂けず大変残念に思います。コーヒーマシンの汚れではご不快な思いをお掛けいたしました。朝食会場では、どうしても集中時間帯がございます。バイキングの他にお部屋でご利用頂けるデリバリーもございますので、機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。フロント担当 竹花

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*p*i*s*_*r*v*lさんのコメント

    投稿日:2012/07/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駅からは大変近く便利な立地です。 ただサービスが全体的に残念な感じ。禁煙/喫煙の指定なく予約して利用したのですが、喫煙で予約されていたのでと禁煙の部屋に変えてもらうことができず、タバコの臭いが強い部屋で寝ることになりました。 ただ場所が便利なので、もっと値段が安い時期ならまた利用するかもしれません。

    宿泊日
    2012/07/15
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早割15】札幌駅徒歩1分☆15日前でお得!素泊り/セミダブル)

    ホテルグレイスリー札幌からの返答返信日:2012/07/24

    この度は、ホテルグレイスリー札幌をご利用頂きありがとうございます。また、禁煙のお部屋がご用意できずご迷惑お掛けいたしました。事前にご連絡を頂ければ禁煙に変更か、消臭が可能でございますがチェックイン時に空気清浄機か、オゾン消臭のご案内が不足し大変ご迷惑をお掛け致しました。またのご利用を心よりお待ち申しあげております。フロント 竹花

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*o*i*1*7さんのコメント

    投稿日:2011/02/09 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    なに不自由なく過ごせました。また利用したいです。

    宿泊日
    2011/02/07
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】禁煙シングル

    ホテルグレイスリー札幌からの返答返信日:2011/03/05

    この度はご利用いただきありがとうございます。また、「なに不自由なくすごせました。」とのお言葉に大変感激致しました。お客様の信頼を裏切る事なく努力重ねて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。フロント担当 竹花

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*o*_*r*s*a*6*0さんのコメント

    投稿日:2010/07/27 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    場所がすごく分かりやすく、簡単に行けました。 地下からも入る事が出来るということもあって、冬の時はすごく有り難いと思います。 今回は女一人で3泊しましたが、お部屋のセキュリティやエレベーターがしっかりしている為安心して泊まる事が出来ました。 また、ペットボトルのお水を宿泊数分に頂けて、とても嬉しかったで...

    宿泊日
    2010/07/23
    宿泊プラン
    <ベストプライス北海道>札幌駅直結!エグゼクティブルーム♪【シングル・食事なし】

    ホテルグレイスリー札幌からの返答返信日:2010/08/20

    お褒めの 言葉を頂戴し お礼を申し上げます。冬 雨の日は JR札幌駅から地下でつながっている為、アクセスも非常に便利です。又 機会があれば との事ですが、 スタッフ一同 心より お待ち申し上げております。フロント担当: 金子

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*k*m*n*0*2さんのコメント

    投稿日:2008/10/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    初めて利用しました。建て替え後であり部屋は狭いながらも綺麗で清潔感あるものでした。エレベーターでセキュリティーがあり、安心感もありました。ビジネスホテルのせいか、朝食時、レストランは混雑していました。札幌駅から地下通路でつながっており、雨の日でも濡れることなく移動することができました。

    宿泊日
    2008/07/15
    宿泊プラン
    【レギュラー】ホテルおすすめ 本館 シングル15平米 禁煙確約プラン

    ホテルグレイスリー札幌からの返答返信日:2008/10/27

    この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご朝食会場の混雑しご迷惑お掛け致しました事をお詫び申し上げます。お部屋にお持ちするご朝食もございますので是非、御利用頂きたいと思います。何卒これからも変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*o*_*a*a*oさんのコメント

    投稿日:2008/02/12 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    今回はシングルルームに2名で利用だったので普通です 一人でシングルユースなら、満足のレベルです。

    宿泊日
    2008/02/09
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【お得!連泊Stay】ファミリー&カップルプラン☆セミダブルルーム朝食付♪)
    詳しく見る

    y*k*k*n*p*p*0*1*さんのコメント

    投稿日:2007/12/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 4

    お風呂のお湯がぬるかったのです。 洋風のバスタブは広いのでどんどんさめていくのですが、一番熱いお湯にしてもぬるかったのです。 寒い地方としてはイタイかも。 ほかが完璧だったから、本当に惜しいです。

    宿泊日
    2007/12/23
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【先得21!】早めの予約でお得にStay!レディースシングルプラン♪)

    ホテルグレイスリー札幌からの返答返信日:2008/01/04

    この度はご利用頂き誠にありがとうございました。また貴重なご意見も頂き感謝しております。ご指摘の湯温の件ではご迷惑をお掛け致しました。私共では温度設定の方法が若干異なり、42℃までは通常に設定できますが、それ以上をご希望の方には、お湯を止めた状態でボタンを押しながら温度を設定して頂くようになっております。ご案内不足で誠に申し訳ございません。またのご来館をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*k*r*n*1*9*6さんのコメント

    投稿日:2007/02/02 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 2

    部屋がものすごく乾燥しているのか、朝起きたときには喉がカラカラに渇いていて、加湿器があったら良いな〜と思った。 部屋がすこし狭いような気もしたけど、この料金なら、まずまずなのかな〜と思った。 ワシントンカードを作るのに¥500は高いと思ったので、作るのをやめた。 帰るとき、エレベーターが来るのを待っていた...

    宿泊日
    2007/01/30
    宿泊プラン
    ヤフー・ビジトラプラン 【喫煙】【おトク☆VODが150ch見放題】カップルプラン

    ホテルグレイスリー札幌からの返答返信日:2007/02/06

    この度はご利用頂き誠にありがとうございました。また大変ご迷惑をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。清掃担当者には私語を慎むように徹底いたしました。次に加湿器につきましては、パソコン付のお部屋とレディースルームには常設しておりますが、スタンダードルームに関しましては数に限りがございますがフロントにお申し付け頂ければ貸し出しをしております。ご案内不足で申し訳ございませんでした。またのご予約を従業員一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    enm********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/11/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    食事は最高に良かったが、となりの部屋の声がうるさくて眠れませんでした。

    宿泊日
    2019/11/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ※・・フラッシュSALE・・ピンポイントで大バーゲン!こだわりの朝食付(和洋ブッフェ)

    ホテルグレイスリー札幌からの返答返信日:2019/11/30

    この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。

    また十分にお休みいただけなかったとのことで、お詫び申し上げます。
    何か不具合やお手伝いできることなど御座いましたら出来る限りご対応致しますので、フロントスタッフまでお声がけいただければ幸いです。

    この度のお客様のお声を十分に活かし、今回以上にご満足いただけるよう更に最善を尽くして参りますので、もしまたご利用をご検討いただけましたら嬉しく存じます。
    お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

    フロント 佐藤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    srt********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/10/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    すぐ駅前で立地が良く
    スタッフさんの対応もとっても
    良かったです!

    宿泊日
    2019/10/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【道民限定!食事なし】チェックアウトお昼12時!札幌駅すぐ目の前で雨・雪でも楽々お買い物!

    ホテルグレイスリー札幌からの返答返信日:2019/10/10

    この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。

    お褒めの言葉を頂戴できて嬉しい限りで御座います。これからも当ホテルご利用いただいたお客様の束の間のお休みの時間が快適なものになるよう、サービスの向上に努めて参ります。
    また札幌へお越しいただく際は是非当ホテルをご利用いただければ幸いです。
    お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

    フロント 佐藤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/10/09
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    朝食がとても美味しかったです。

    宿泊日
    2019/10/07
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ※【セレクションセール】朝食付/札幌駅地下街直結!ホテルグレイスリー札幌の期間限定プラン

    ホテルグレイスリー札幌からの返答返信日:2019/10/10

    この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。

    ご朝食がお口に合ったようで安心致しました。
    北海道を感じていただけるメニューを、旬の食材を用いてご提供しておりますので、いつお越しいただいてもご満足いただけるのではないかと存じます。
    またどうぞ札幌へお越しの際に当ホテルにてお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    フロント 佐藤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/18
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食がおいしかったです。接客もすばらしい。

    宿泊日
    2019/09/16
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】朝食付/札幌駅南口すぐ目の前のホテルグレイスリー札幌!

    ホテルグレイスリー札幌からの返答返信日:2019/09/19

    この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。

    お褒めのお言葉を頂戴できましたこと、大変光栄に存じます。
    これからもお客様にお選びいただけるようなお部屋の御提供だけでなく、ほっと一息ついていただけるようなサービスやご自宅のようにお寛ぎいただける客室、一日の活力となるご朝食を御提供して参ります。

    お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
    また札幌へお越しの際はどうぞ当ホテルご利用下さいませ。

    フロント 佐藤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*s*7*1*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/09/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋は狭かったですが、ベッドは広く寝心地が良かった。駐車場も良かっです。

    宿泊日
    2019/09/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】食事なし/札幌駅地下街直結!ホテルグレイスリー札幌の期間限定プラン

    ホテルグレイスリー札幌からの返答返信日:2019/09/17

    この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。

    お部屋の広さが充分ではなかったとのことで失礼致しました。
    改装は難しいことでは御座いますが、ミストシャワーや広めのベッド(シングルルームは140cm)などをご用意しております。少しでも快適にお過ごしいただけるように設備やサービスの改善にこれからも努めて参ります。

    駐車場は、宿泊のお客様は1泊1000円にて24時間出し入れご自由となっているので、夜遅いご到着や朝早いご出発の際もご対応致します。

    お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。また札幌お越しの際に当ホテルご利用いただければ幸いです。

    フロント 佐藤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/06/05
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    2回目の宿泊です。立地はもちろん、駐車場が12時から翌日12時まで1000円と良心的です。お部屋はシングルでデスクがなかったので、荷物が置けず少し困りました。今回はクチコミで好評の朝食を堪能しました。品数は多くはありませんが、ブドウをその場で絞ってくれたりプリンは瓶に入っていたりと、1つ1つが丁寧なお...

    宿泊日
    2019/05/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【直前予約】1日前までOK!和洋バイキング朝食付・・札幌駅すぐ目の前!

    ホテルグレイスリー札幌からの返答返信日:2019/06/10

    再度当ホテルにてご宿泊いただきましてありがとうございました。

    駐車場は仰って頂いた通り、ご宿泊のお客様のみ1泊1000円にて24時間出し入れ自由となっておりますので時間を気にせず何度でもお車にてお出掛けいただけます。
    当ホテル自慢の朝食もお口に合ったようで安心致しました。旬の食材を用いて北海道を感じていただけるようなメニューを豊富にご用意しております。もしまた別の機会にご利用いただいてもお楽しみいただけるかと存じますので、改めて足をお運びいただけましたら幸いです。

    最後にご予約いただいたコンフォートシングルのお部屋は通常丸テーブルをご用意しているもののスペースが限られており、ご不便をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。お部屋の面積を広くすることは難しいのは事実で御座いますが、少しでも多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、アメニティやサービスを充実させていきたいと存じます。

    お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

    フロント 佐藤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*r*k*r*r*n*m*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/05/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    駅前で地図が要らないと言うことに関しては、否定はしませんが、地下街からスーツケースを持って行くときは、階段が行く手を阻みますので、ご注意ください。

    エグゼクティブフロアのコンフォートシングルでしたが、ベッド以外の足の踏み場があまりなく、大きいスーツケースはベッドの上にしか広げられない状態でした。
    も...

    宿泊日
    2019/05/19
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】エグゼクティブフロア禁煙コンフォートシングル/食事なし◇15~16階確約

    ホテルグレイスリー札幌からの返答返信日:2019/05/29

    この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。お客様に快適にお休みいただくため、全てのシングルルームには140cm幅のベッドをご用意しております。お部屋に関しましては窮屈な思いをさせてしまい大変失礼致しました。内装は容易に行える場所ではないことは確かですが、より多くのお客様に少しでも快適にお過ごしいただくためのアメニティや設備をこれからも充実していきたいと存じますので、引き続きご要望など御座いましたらお教えいただければ幸いです。お忙しい中、当ホテルご検討中の他のお客様にも役立つ口コミのご投稿をしていただきありがとうございました。また札幌へお越しの際に当ホテルでお会いできましたら幸です。フロント 佐藤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*a*k*5*2*さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2019/05/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    初日は夜遅く到着しましたがフロントの方もとても丁寧に応対していただきました。ラウンジでのコーヒーサービスもうれしいです。札幌駅にも近く、また出張の際は宿泊させていただきたいです。

    宿泊日
    2019/05/15
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】禁煙レディースフロアシングル/食事なし◇14階のお部屋◇

    ホテルグレイスリー札幌からの返答返信日:2019/05/29

    この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。お褒めのお言葉を頂戴でき、大変光栄で御座います。お仕事でのご利用とのことでお疲れ様で御座いました。少しでも滞在中にお寛ぎいただくために、ご要望など御座いましたらスタッフまでお気軽にお声掛け下さいませ。また当ホテルにてお会い出来ますことを心よりお待ちしております。お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。フロント 佐藤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

前へ

12345678...

次へ

205件中 21~40

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • 今すぐ使える!お得なクーポン 配布中
ゾロ目の日限定クーポン
閉じる