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ホテルグレイスリー札幌の口コミ

ホテルグレイスリー札幌

北海道札幌市中央区北4条西4丁目1 読売新聞北海道ビル(フロント7F) 地図

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総合評価

4.20

11月18日18:37更新

251件

214人が満足と
評価しています。

204件中121~140件を表示

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    n*n*h*r*6*さんのコメント

    投稿日:2014/04/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    3月末の週末に泊まらせていただきました。 添い寝でハリウッドタイプのベッドだったので広く子供もカルタなどで遊ぶことができました。地下街直結なので外に出ることなくお出かけすることができました。添い寝の子供の分のタオルなども用意してくれていたのがとてもうれしかったです。朝食のスープカレーも美味しかったです...

    宿泊日
    2014/03/29
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】禁煙エグゼクティブフロアデラックスツイン/朝食付◇15階以上のお部屋◇
    詳しく見る

    n*m*s*t*t*k*t*s*iさんのコメント

    投稿日:2014/02/27 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    駅前のホテルと言っても部屋が狭すぎる。 普段7000円くらいが相場。10500円はふっかけすぎ。

    宿泊日
    2014/02/25
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★全館Wi―Fi★スマートステイ♪ワタミドリンク券&レイトアウト付/朝食付/禁煙シングル)
    詳しく見る

    f*a*o*i*a*k*さんのコメント

    投稿日:2013/11/21 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    二泊しました。11月の札幌と言えば、例年、市街地でも初雪が降る季節で、朝晩は相当寒くなります。このホテルは、夜間から朝は暖房を入れてくれません。夜は寒くて眠れませんでした。朝も寒くて部屋にいられず、一泊目の翌日、フロントに言いに行きました。フロントは暖房が入って暖かく、やはり暖房は必要だから客室にも暖...

    宿泊日
    2013/11/02
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】エグゼクティブフロアデラックスツイン/朝食付◇15階以上のお部屋◇
    詳しく見る

    t*n*k*3さんのコメント

    投稿日:2013/11/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅から地下を通って行けるので、これからの冬の季節は寒さを避けて行動しやすいホテルです。

    宿泊日
    2013/11/15
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】シングル/朝食付◇8〜13階のお部屋◇

    ホテルグレイスリー札幌からの返答返信日:2013/12/24

    この度はホテルグレイスリー札幌をご利用いただき、 ありがとうございます。 今後、観光に、ビジネスにもご利用いただければ幸いに存じます。 更にご満足いただけますよう取り組んで参ります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*k*o*0*0さんのコメント

    投稿日:2013/09/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅の目の前で探すストレスがなくスムーズに入れました。 施設ないもとても綺麗でした。 喫煙の部屋でも、空気清浄機が効いているので気になりませんでした。 朝食バイキングも種類が多くおいしかったです。

    宿泊日
    2013/08/04
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】禁煙シングル/朝食付◇8〜13階のお部屋◇

    ホテルグレイスリー札幌からの返答返信日:2013/12/24

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しくご投稿を拝見いたしました。今後もご満足いただけるよう機能的なサービスを追及してまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*f*6*1*さんのコメント

    投稿日:2013/08/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅が近く地下道もあるので、冬場はさらに便利だと思います。

    宿泊日
    2013/08/10
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】シングル/食事なし◇8〜13階のお部屋◇

    ホテルグレイスリー札幌からの返答返信日:2013/12/24

    この度は、ホテルグレイスリー札幌をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 立地のよさが当ホテルの自慢の一つでもあります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    d*y*n*n*pさんのコメント

    投稿日:2013/06/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    かなり気に入ってます

    宿泊日
    2013/06/04
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(るるぶトラベル一押し!トク得◎アーリーサマー★大バーゲン/バイキング朝食付/喫煙シングル)
    詳しく見る

    z*s*k*r*さんのコメント

    投稿日:2013/06/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅から直結がなんといってもいいです。 リピートすると思います。

    宿泊日
    2013/05/24
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】禁煙シングル/朝食付◇8〜13階のお部屋◇

    ホテルグレイスリー札幌からの返答返信日:2013/12/24

    この度はホテルグレイスリー札幌をご利用頂きまして 誠にありがとうございます。 「リピートすると思います」のお言葉、スタッフ大一同大変嬉しく拝見しております。 またのお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*g*r*n*g*t*a*e*2*さんのコメント

    投稿日:2013/05/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    立地の良さがよかったです。わたしのミスで宿泊日を間違えたにも関わらず、親切に対応してくださり感謝しております。 喫煙ルームでしたが、大きな加湿器がありタバコのにおいもあまり気になりませんでした。 また今後札幌に行くことがありましたら、また利用したいと思います。

    宿泊日
    2013/05/24
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】禁煙レディースフロアシングル/朝食付◇上層階14階のお部屋◇

    ホテルグレイスリー札幌からの返答返信日:2013/12/24

    この度はホテルグレイスリー札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また利用したいとの言葉を頂戴し大変うれしいです。またこちらへお越しの際はホテルグレイスリー札幌をご利用くださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。この度はご投稿いただきましてありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*a*a*a*0*0さんのコメント

    投稿日:2013/02/24 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駅直結で便利でした。

    宿泊日
    2013/02/17
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【人気急上昇↑トク得◎ウィンタースペシャル−☆】札幌駅近@快適アクセス/素泊り/禁煙シングル)

    ホテルグレイスリー札幌からの返答返信日:2013/02/27

    この度はホテルグレイスりー札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。私共のホテルは札幌駅はもちろん大通り・すすきのまで地下が直結しておりますので、天候を気にせずに移動可能でございます。また機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。フロント担当 樋口

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*o*1*f*o*7*o*8*6さんのコメント

    投稿日:2013/02/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    雪まつりに急遽行くことになり、駅直結で評価の高いこちらのホテルに決めました。レディースルームにキャンセルが出たとのことで変更してくださり、フェイスパックなど利用して姫気分を味わうことができました。慌ただしい日程のなか、ほっと寛ぐ空間をご提供いただきましてありがとうございました。

    宿泊日
    2013/02/11
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】禁煙シングル/食事なし

    ホテルグレイスリー札幌からの返答返信日:2013/02/18

    この度はホテルグレイスリー札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。札幌の冬の祭典「雪祭り」は楽しんでいただけましたでしょうか?レディースルームでは快適にお過ごしいただいて、とても嬉しく拝見いたしました。また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただきたいと思います。またお客様の笑顔のお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。フロント担当 樋口

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*b*m*b*1*7*さんのコメント

    投稿日:2012/12/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅直結は大変便利でした。お部屋も広く綺麗で設備も整っています。この時期の加湿器は重宝しました。お風呂もゆったりと足が伸ばせる広さで寛げて良かったです。何より一番嬉しかったのは、ホテル内に札幌定番のお土産が数多く揃っていた事。滞在中に購入して事前に荷造りができ、空港では落ち着いて珍しい物を物色できたの...

    宿泊日
    2012/12/23
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】禁煙シングル/食事なし

    ホテルグレイスリー札幌からの返答返信日:2013/01/04

    この度はホテルグレイスリー札幌を御利用頂き、ありがとうございます。また、数々のお褒めの言葉を頂き大変嬉しく拝見致しました。お土産が数多く揃っていたとの事でしたがもし、他にご希望があれば遠慮なく仰って下さいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。フロント担当 竹花

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*1*y*さんのコメント

    投稿日:2012/12/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    遅い時間のチェックインだったにも関わらず、ツインのお部屋を用意していただき、ゆっくり休むことができました。JR利用の時は駅から近いため度々利用していましたが、今後は車移動の時も利用したいと思います。

    宿泊日
    2012/12/22
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 本館 シングル15平米 禁煙 お約束プラン

    ホテルグレイスリー札幌からの返答返信日:2013/01/04

    この度はホテルグレイスリー札幌を御利用いただき誠にありがとうございます。また、「ゆっくりと休む事ができました」とのコメントに大変嬉しく拝見致しました。今後もビジネスにご旅行に御利用いただければ幸いに存じます。また、お目に掛かれます日を心よりお待ち致しております。フロント担当 竹花

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*y*k*d*r*6*0*zさんのコメント

    投稿日:2012/11/13 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    食事の場所がせまいせいもあり、あまり落ち着いて食事ができない。コーヒーマシンの汚れがきになりました。

    宿泊日
    2012/11/10
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】禁煙ツイン/朝食付

    ホテルグレイスリー札幌からの返答返信日:2012/11/22

    この度はホテルグレイスリー札幌をご利用頂き、ありがとうございます。また、ご朝食ではご満足頂けず大変残念に思います。コーヒーマシンの汚れではご不快な思いをお掛けいたしました。朝食会場では、どうしても集中時間帯がございます。バイキングの他にお部屋でご利用頂けるデリバリーもございますので、機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。フロント担当 竹花

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*t*m*r*1*0*さんのコメント

    投稿日:2012/11/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    札幌駅地下道から直結で立地が非常に良い。行った時は2日間雨だったので濡れずに済みました。 部屋、共用部ともに新品同様で非常に綺麗。インターネットが無料なのも良い。 スタッフの態度も丁寧で親切であった。 また、宿泊者向けのラウンジがあり、いつでも無料でコーヒーが飲めるのも嬉しいサービスです。 総体として、...

    宿泊日
    2012/11/03
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】禁煙ツイン/食事なし

    ホテルグレイスリー札幌からの返答返信日:2012/11/12

    この度はホテルグレイスリー札幌を御利用いただき、ありがとうございます。数々のお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同喜びでございます。また、札幌にお越しの際は是非、御利用下さいませ。フロント 竹花

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*k*e*_*1*_*a*h*n*さんのコメント

    投稿日:2012/10/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    何度か利用しています。 部屋は少し狭いですが、清掃がきちんとされていて、気持ちよく過ごすことができました。エスプレッソマシーンがあり、コーヒーがおいしかったです。 立地もとても良いと思います。料金が安かったので満足です。

    宿泊日
    2012/10/27
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【スペシャル早割60】早期予約がお得!60日前迄早期割引プラン/禁煙シングル/朝食付)

    ホテルグレイスリー札幌からの返答返信日:2012/11/05

    いつもご利用いただき、ありがとうございます。清掃、ラウンジ、立地、料金等のお褒めの言葉をありがとうございます。お部屋は、広いタイプですと当日空きがあれば¥2000でランクアップも可能でございます。機会がございましたら是非ご利用下さいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。フロント担当 竹花

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*y*k*d*r*6*0*zさんのコメント

    投稿日:2012/10/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    立地条件もよく利用しやすくおすすめです。

    宿泊日
    2012/10/12
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】禁煙ツイン/朝食付

    ホテルグレイスリー札幌からの返答返信日:2012/11/01

    この度はホテルグレイスリー札幌をご利用いただきありがとうございます。また、「立地も良く、利用しやすく、おすすめです」とのお褒めの言葉をいただき嬉しく拝見しました。今後もご満足されて頂けますように取り組んで参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。フロント 竹花 

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*a*s*1*0*l*v*さんのコメント

    投稿日:2012/09/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    スタッフの皆さんとても親切で、感じ良く好感が持てた。 去年も利用したが、サービスも落ちて無くて良かった。 また、利用させて戴きます。 スタッフの皆さん有難う御座いました。

    宿泊日
    2012/08/31
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】シングル/食事なし

    ホテルグレイスリー札幌からの返答返信日:2012/09/07

    ホテルグレイスリーをご利用頂き有難うございます。また、「スタッフの皆さんとても親切で、好感が持てた。去年も利用したが、サービスも落ちてなくて良かった。」とのコメントに大変感激しました。今後も期待を裏切らないよう取り組んで参りますのでどうぞ宜しくお願い致しますフロント 竹花

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*e*h*6*a*g*さんのコメント

    投稿日:2012/09/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    銀座のグレイスリーを何度か利用したことがあったので、今回の旅行もこのホテルに決めました。 清潔で安心できるホテルでした。隣の部屋の音も全く聞こえず、フロントの方も親切で、気持ちよく過ごすことができました。 銀座もそうですが、ルームシアターの洋画がもう少し新しいものと種類が多ければよかったなぁと思いまし...

    宿泊日
    2012/09/01
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早割60】早期予約がお得!60日前早期割引プラン/禁煙レディースシングル(女性限定)/素泊り)

    ホテルグレイスリー札幌からの返答返信日:2012/09/07

    この度はホテルグレイスリー札幌をご利用いただきありがとうございます。また、数々のお褒めの言葉をいただき嬉しく拝見しました。ルームシアターに付きましては今後の課題として検討して参りますので銀座共々にどうぞ宜しくお願い申し上げます。フロント 竹花

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*m*f*m*0*1*さんのコメント

    投稿日:2012/08/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    女2名での利用でした。当日レディースルームに空きがあるとの事で、御厚意で料金そのままのお部屋交代をしていただきました。 お部屋はベットが低いと聞いてはいましたが、予想以上に低かったです。それでも、清潔感もあり、満足でした。ありがとうございました。 食事は摂っていないので満足とさせてさせていただきました...

    宿泊日
    2012/08/15
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】ツイン/朝食付

    ホテルグレイスリー札幌からの返答返信日:2012/08/24

    この度はホテルグレイスリー札幌をご利用頂きありがとうございます。また、 「立地が良く、レディースルームが、清潔感もあり、満足でした。」とのコメントにとても嬉しく拝見致しました。レディースルームはご自宅の様にゆっくり寛げると大変人気でございますので機会がございましたら是非ご利用下さいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。フロント 竹花 

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    施設からの返信あり

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