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ホテルグレイスリー札幌の口コミ

ホテルグレイスリー札幌

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総合評価

4.11

11月20日00:05更新

180件

150人が満足と
評価しています。

135件中1~20件を表示

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    y*k*n*a*0*3さんのコメント

    女性50代その他
    投稿日:2017/11/19ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    エレベーターで客室に行く際にもカードキーがなければエレベーターは動かないシステムでセキュリティは女性一人で宿泊でも安心、アメニティも揃っていて客室もきれい!
    料金の割に和食、洋食の朝食も付いていました 札幌ならではのスープカレーもありスムージーもありました また機会があったら是非利用したいと思います

    宿泊日
    2017/11/17
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
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    d*i*p*6*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2017/11/19ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    札幌駅から地下道で直結しており、とても便利です。
    フロントの対応もとても丁寧、親切で気持ちよく滞在出来ました。
    部屋も宿泊者が快適に過ごせるよう配慮しているところが随所に見られ素晴らしい。
    今まで他のホテルを利用していましたが、今後こちらを定宿にします。

    宿泊日
    2017/11/16
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【スペシャル早割55】早期予約がお得!55日前迄早期割引プラン/素泊り)
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    i*s*i*e*3*さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2017/11/18ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    客室は狭かったが、ベッドは広く、バスルームも快適でした。使い捨てのスリッパがあったのが個人的に嬉しかったです。値段的にも満足でした。

    宿泊日
    2017/11/16
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】エグゼクティブフロア(15~16階)コンフォートシングル/食事なし
    詳しく見る

    k*n*y*k*i*o*2*4さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2017/10/13ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    札幌駅目の前とアクセスは最高。当日空きがあるとレディースルームに変更してもらいました。アメニティグッズがDHCの化粧品、入浴剤、パックがついてあり、スチーマーナノケア、加湿空気清浄機もあります。ベッドは低床タイプです。5、6回利用してますが気持ち良く過ごせます。

    宿泊日
    2017/10/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期予約】札幌駅徒歩1分☆60日前まで!<素泊り>
    詳しく見る

    d*l*d*sさんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2017/10/11ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 4

    全体的には満足なのですが、バスルームのシャワーカーテンが短く、カーテンを閉めていても、シャワーがカーテンに当たるとお湯が外に出てしまい、バスマットがビショ濡れになってしまいました。シャワーの勢いに負けない程度の長さは必要だと思います。

    宿泊日
    2017/10/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期予約】札幌駅徒歩1分☆60日前まで!<素泊り>
    詳しく見る

    d*l*d*sさんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2017/10/11ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    空調が「全館送風」だったため、客室でコントロールできず、少し寒かったので客室でもエアコンがコントロール出来たら良かったです。朝食付だったのですが、1日目は市場に食べに行ってしまったので朝食券を使わなかったのですが、未使用の場合は売店での買い物券等に変更できたのがとてもよかったです。2日目は朝食を食べ...

    宿泊日
    2017/10/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期予約】札幌駅徒歩1分☆60日前まで!<朝食付>
    詳しく見る

    m*s*k*5*9*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2017/08/03ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    アクセスも札幌駅前と近く、ここを拠点にいろんなところへ遊びに行けました。施設設備もきれいでとても満足です。食事は利用しておりませんのでわかりませんが、また札幌に来ることがあれば利用しようと思っています。ありがとうございました。

    宿泊日
    2017/07/08
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】禁煙エグゼクティブフロア(15~16階)コンフォートシングル/食事なし
    詳しく見る

    n*o*i*2*5さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2017/06/19ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    施設もサービスも立地も文句なしですが旅行の度に体を洗うタオルを忘れるので何かあれば良いなと思いました。

    宿泊日
    2017/06/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期予約】札幌駅徒歩1分☆60日前まで!<素泊り>
    詳しく見る

    k*u*u*e*1*1さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2017/06/06ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ベッドがひろい、朝食が豪華、駅に近い、買い物が近い、安い!

    宿泊日
    2017/06/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期予約】札幌駅徒歩1分☆60日前まで!<朝食付>
    詳しく見る

    d*o*a*uさんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2017/06/05ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食ビュッフェは場所が狭くて混雑する時間に行ってしまうと料理がとても取りづらくて人の出入りも激しくて落ち着かない感じです。料理は満足してます。

    宿泊日
    2017/05/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期予約】札幌駅徒歩1分☆28日前まで!<朝食付>
    詳しく見る

    m*f*x*1*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2017/05/07ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食の品数も多く、アクセス抜群、ウェルカムコーヒーもある。部屋も清潔だし、いつも札幌に行くときはここに泊まっています。

    宿泊日
    2017/05/06
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期予約】札幌駅徒歩1分☆60日前まで!<朝食付>
    詳しく見る

    h*y*s*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/05/07ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 2

    このホテルは2回目ですが立地が全てですね。最高です!
    客室もキレイです。カーテンが埃っぽかったです。
    空調が一括管理なのか送風のみで温度調節できずに寒かったです。
    食事とお風呂は利用していないので未評価てす。
    いつもこの金額なら必ず宿泊します(笑)

    宿泊日
    2017/05/05
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】5月9日0時まで!札幌駅直結のグレイスリーに泊まろう♪♪♪素泊り 禁煙トリプル)

    ホテルグレイスリー札幌からの返答返信日:2017/05/10

    いつもホテルグレイスリー札幌をご利用くださいまして誠にありがとうございます。早速お褒めの言葉を頂けて大変嬉しく思います。しかしながら、この度のご滞在では少々ご不便をお掛けしたようで大変申し訳ございません。カーテンの埃はご指摘以降、清掃強化の徹底を努めて参ります。空調につきましては一括管理で、特にこの季節は暑くなったり寒くなったり日によって様々でありますので、もしも暑い寒いなどございましたら、小型の扇風機やヒーターを貸し出しておりますので遠慮なくフロントスタッフへお申し付けくださいませ。また次回ご利用いただいた際には是非、朝食自慢のセルフ海鮮丼やランチでは名物の「どさんこバーガー」をご用意しておりますので、お立ち寄りいただけたら幸いでございます。次回またお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント担当 西田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*m*k*u*2*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2017/05/05ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お部屋が少し狭かったです。
    コンパクトに機能良くレイアウトされてますが スーツケース2個を開けてら 歩くスペースがないくらいです。

    宿泊日
    2017/05/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期予約】札幌駅徒歩1分☆45日前まで!<素泊り>
    詳しく見る

    t*i*_*b*t*a*t*o*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2017/05/04ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅からのアクセスは勿論の事、
    部屋・バストイレ全て広くて綺麗で良かったです。

    大きなシャワーヘッドがついていて水流の種類を選べるのも非常に良かったです。

    宿泊日
    2017/05/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期予約】札幌駅徒歩1分☆60日前まで!<素泊り>
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    p*n*o*y*t*nさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2017/05/01ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    駐車場もあり札駅に近く、大変気に入りました。
    また札幌に行く時は、こちらのホテルを予約したいと思います。

    宿泊日
    2017/04/29
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期予約】札幌駅徒歩1分☆45日前まで!<素泊り>
    詳しく見る

    m*t*u*a*o*0*1さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2017/05/01ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    価格、立地等は大変満足しました。朝食もとてもおいしかったです。今回トリプルで部屋はかなり狭かったのですが、この価格なら仕方がないと思っています。ただ部屋がかなり暑く、暖房を切っても暑くて寝苦しかったのが残念でした。

    宿泊日
    2017/04/29
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期予約】札幌駅徒歩1分☆45日前まで!<朝食付>
    詳しく見る

    c*v*z*3*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2017/04/30ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 1

    駅から雨に濡れないし直線で3分程度の高立地、部屋の広さ、接客はとても満足。今回食事付けていないので無評価です。施設・設備特に空調は納得いかない。北海道の5月は日中は暖かく半袖で良い時もありますが、夜は冷えます。だからなのか、ホテル全体の空調設定が暖房となっていて、OFFにしても部屋の中暑い(個別切替不可)...

    宿泊日
    2017/04/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期予約】札幌駅徒歩1分☆7日前まで!<素泊り>
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    b*y*q*3*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2017/03/27ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつも満足しています。ありがとう

    宿泊日
    2017/03/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期予約】札幌駅徒歩1分☆45日前まで!<素泊り>
    詳しく見る

    o*i*e*a*b*cさんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2017/03/13ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    札幌駅へ地下で直結していて便利です。
    接客もよくて何度も利用してます
    部屋はかなり違う点せまいですが、収納スペースを最大限に使えば快適にすごせます。

    宿泊日
    2017/03/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期予約】札幌駅徒歩1分☆7日前まで!<素泊り>
    詳しく見る

    t*n*i*n*t*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2017/02/12ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    It's good

    宿泊日
    2017/02/09
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    室数限定!地図いらず♪天気を気にせずチェックイン☆<朝食付>
    詳しく見る

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