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天然温泉 ホテルパコ函館

北海道函館市大森町25-3地図

お気に入り

1,106

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総合評価

4.35

07月25日00:14更新

165件

149人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/06/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

パコさんは毎回利用させてもらってますが、温泉と朝食が最高です
以前あった朝刊のサービスが無くなってましたが、朝食にマグロ丼があったのでラッキーでした また函館に行った際には利用させてもらいます

  • 宿泊日2021/06/11
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【本館】 おすすめ朝食付きプラン

天然温泉 ホテルパコ函館からの返答

返信日:2021/06/17

この度はホテルパコ函館本館をご利用頂き誠に有難う御座います。

ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けた様でとても嬉しく思います。
またご朝食をお召し上がりいただき有難うございます。

朝食も定期的にメニューを変更しておりお刺身も
マグロは基本ですがその他の刺身も種類を変更等しております。

朝刊サービスは今年の2月をもって終了となりました。
御不便をお掛けし申し訳ございません。
何卒、御了承願います。

また、函館にお越しの際には当ホテルをご利用して頂ければ幸いです。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿頂き有難う御座います。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

ino********さんのコメント

女性

60代以上

その他

投稿日:2021/06/10

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

お風呂は小さいと思いますが、アカスリやオイルマッサージ等ができるので良かったです。

  • 宿泊日2021/06/05
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【本館】<早割>28日前 早期室数限定~素泊り~

天然温泉 ホテルパコ函館からの返答

返信日:2021/06/17

この度はホテルパコ函館本館をご利用頂き誠に有難う御座います。

ご滞在中はご満足していただけた様でとても嬉しく思います。
また次回も是非、温泉にてアカスリ、マッサージをし、疲れを癒して頂ければ幸いです。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿頂き有難う御座います。

詳しく見る

施設から返信あり

as_********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2021/05/30

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

正直、コスパ最高だと思います。唯一ほんの少しガッカリだったのは、ベットが大きいから??か、思ったより部屋が小さく感じた事くらいです。あとは、チェックイン時に言われたドアの締りが悪いこと。

チェックインのロビーもとても綺麗だし、フロントの方の接客も良かった。気になるような点は何も無く良い時間を過ごせ...

  • 宿泊日2021/05/29
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【本館】 おすすめ素泊まりプラン

天然温泉 ホテルパコ函館からの返答

返信日:2021/05/30

この度はホテルパコ函館本館をご利用頂き誠に有難う御座います。

ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けた様でとても嬉しく思います。

ドアの建付けの件に付きましては確認をさせていただきます。

また、函館にお越しの際には当ホテルをご利用して頂ければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

御投稿頂き有難う御座います。

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施設から返信あり

hza********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/05/17

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

ロビーや室内もとても綺麗で心地よい宿泊施設です!。
朝食も良かった!。

  • 宿泊日2021/05/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】【別亭】最大5%OFF!&お部屋でVOD見放題~朝食付~

天然温泉 ホテルパコ函館からの返答

返信日:2021/05/20

この度はホテルパコ函館別亭にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

朝食をお召し上がり頂きありがとうございます。

今後もお客様に喜ばれるホテルを目指し努力してまいります。

また、函館へお越しの際には当ホテルをお選びいただければ幸いです。

ご投稿頂きありがとうございます。

詳しく見る

施設から返信あり

you********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2021/05/09

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5
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

広い温泉に感激しました。お食事も函館らしい品揃えで大満足です。お部屋も清潔感があり快適でした。

  • 宿泊日2021/03/30
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【本館】 おすすめ朝食付きプラン

天然温泉 ホテルパコ函館からの返答

返信日:2021/05/14

この度はホテルパコ函館本館をご利用頂き誠に有難う御座います。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂き御満足して頂けた様でとても嬉しく思います。

また、函館へお越しの際には当ホテルをお選び頂きます様、宜しくお願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

sei********さんのコメント

男性

50代

その他

投稿日:2021/05/08

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

急な人数変更に対応して頂きありがとうございます。(1人増)
又、浴場及び食事の際には人数制限をしてコロナ対策を行っていました。
部屋は、床面が”ふわふわ”している感じが気になりました。
朝食は、大変おいしくいただきました。コロナ対策もバッチリでした。

  • 宿泊日2021/04/29
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【別亭】<ビジネス・カップル・ファミリーも!>全室33平米以上!広いお部屋でゆったり~朝食付~

天然温泉 ホテルパコ函館からの返答

返信日:2021/05/14

この度はホテルパコ函館別亭に御宿泊頂き誠に有難う御座います。

御宿泊頂いた期間中は大型連休ともなり、多くのお客様が来館しておりました。

館内ご利用時は混み合っており人数制限をしお待ちし、御不便をお掛けしました事、お詫び申し上げます。

当ホテルでも感染対策には十分に気を付け安心してお泊り頂ける様
今後とも取り組んで参ります。

また、函館へお越しの際には当ホテルをお選びして頂ければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿頂き有難うございます。

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施設から返信あり

oni********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2021/03/29

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とてもきれいに掃除されてて部屋のお風呂も広く、大浴場も広くてとても楽しく過ごせました。

  • 宿泊日2021/03/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【別亭】<早割>60日前 早期室数限定~素泊り~

天然温泉 ホテルパコ函館からの返答

返信日:2021/04/05

この度はホテルパコ函館別亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館別亭はコンドミニアムの造りとなっておりますので広いお部屋でお寛ぎ頂けたのではないでしょうか。
天然温泉の泉質は強塩泉でございますので、芯から身体を温め疲れた身体を癒してくれます。
また函館にお越しの際は当館をお選び頂けると幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

fuy********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2021/03/11

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

既に5回以上宿泊していると思います。今回は今までより部屋がやや狭かったが、それでも十分な広さでした。Go Toトラベルが中断中でしたが、リーズナブルな値段で宿泊できました。温泉の営業時間が短縮になっていた点が残念でした。また、宿泊したいです。

  • 宿泊日2021/03/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【別亭】 室数限定!2連泊でお得に泊まろう!素泊まり

天然温泉 ホテルパコ函館からの返答

返信日:2021/04/05

いつもホテルパコ函館別亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お寛ぎ頂けたご様子が伺え嬉しく思います。
温泉の設備点検の為営業時間の短縮でご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
また函館にお越しの際は当館をお選び頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

tor********さんのコメント

男性

30代

投稿日:2021/03/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋、風呂ともに綺麗で大満足です。
いつも利用してます。

  • 宿泊日2021/01/19
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【本館】 おすすめ素泊まりプラン

bu_********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/02/01

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋はウイークリーマンションみたいで快適でした!温泉も良く朝食も美味しかったです。

  • 宿泊日2021/01/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【別亭】<早割>14日前早期室数限定~朝食付~

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋もリラックスできて最高でした。

  • 宿泊日2020/12/19
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【本館】 おすすめ朝食付きプラン

天然温泉 ホテルパコ函館からの返答

返信日:2020/12/31

yuri9118様,この度はホテルパコ函館本館をご利用いただきありがとうございます。
 当館客室にご満足いただけましたようで,大変光栄に存じます。また,今回の宿泊では朝食の方も付けて頂き誠にありがとうございます。朝食の方もご満足頂けましたでしょうか?
 また機会がありましたらぜひ当館の再度の利用を検討して頂けましたら幸いでございます。
 yuri9118様のまたの御来館をお待ちしております。

 フロント 小林

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

tet********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/12/09

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

チェックインを担当してくれていたフロントマンの方に駐車料金の領収書をお願いしていたら隣にいた別のフロントマンの方が、領収書が必要な場合GO TOの割引が適用になりませんと言って来たので、駐車料金の領収書をお願いしてますと言ったら謝罪も無し。そもそもそんな事は承知済。先に担当のフロントマンに確認してか...

  • 宿泊日2020/12/07
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【本館】 おすすめ朝食付きプラン

pmm********さんのコメント

男性

50代

お子様連れ

投稿日:2020/11/30

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

2泊3日で別亭・デラックスツイン8-12F(ユニットバス)【禁煙】を利用しました。
満足な点は、部屋・設備は、広く・調理設備があり、洗濯機まであって満足しました。
ちょっと残念な点は、トイレの床が真っ黄色の部分があったのと、洗面所・洗濯場・風呂と同室になっている点、換気扇の照明が接触不良でつかなかっ...

  • 宿泊日2020/11/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】【別亭】ポイント最大5倍!&お部屋でVOD見放題~朝食付~

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/24

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備2

お部屋も温泉施設も、スタッフのサービスも良かったのですが、Wifiがとても繋がりにくく、メールなどの処理に困りました。改善を要望します。

  • 宿泊日2020/11/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【別亭】<ビジネス・カップル・ファミリーも!>全室33平米以上!広いお部屋でゆったり~素泊り~

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/11/15

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

函館グルメが目的の素泊まりでしたが、コロナの感染対策もしっかりされており、安心してゆったりと宿泊させて頂きました。

  • 宿泊日2020/11/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【本館】 おすすめ素泊まりプラン

天然温泉 ホテルパコ函館からの返答

返信日:2020/11/23

この度はホテルパコ函館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。安心してゆったりとご宿泊できたとのことでスタッフ一同大変嬉しく思います。これからも全てのお客様に安心してご宿泊していただけけますよう、より一層サービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/27

1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事2
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備2

ロビーばかりが立派にリノベーションされて部屋のリノベーションが中途半端です。備品がボロボロソファーに、ビックリ、古くさい傷だらけの食卓セットに残念,せめてソファークロスを掛ける配慮が欲しいです。浴室には洗顔フォームが無く困りました。本当に残念な事ばかりロビーに騙されました。

  • 宿泊日2020/09/25
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【別亭】<ビジネス・カップル・ファミリーも!>全室33平米以上!広いお部屋でゆったり~朝食付~

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/09/24

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

素泊まり利用。立地まぁまぁ。函館駅まで徒歩10分位、路面電車松風町駅まで徒歩3分位。駐車場平地に多くあり、停め・出ししやすい。フロントが写真通り立派。接客丁寧で気持ちが良い。客室今回2人でダブルベッド部屋利用したが広さ十分。大浴場狭めで、女子風呂階段で下にあり少しマイナスですが大浴場有がいい。また利...

  • 宿泊日2020/09/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【本館】 おすすめ素泊まりプラン

情報提供元:一休.com

koj********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/09/23

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

総合的には、満足しました。
ただ、チェックインの時の対応がいまいちでした。
チェックインの時間が重なり沢山の方々が待っている状態もう少し考えられた方が良いのでは?

  • 宿泊日2020/09/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】【別亭】ポイント最大5倍!&お部屋でVOD見放題~朝食付~

天然温泉 ホテルパコ函館からの返答

返信日:2020/10/21

この度は、ホテルパコ函館別亭に御宿泊頂き、誠にありがうございます。

チェックイン時の対応につきましては御迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

混雑時の対応を今一度見直しを行い、お客様皆様に安心してご宿泊頂けますよう努めてまいります。

また函館にお越しの際は当館をお選び頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

gtr********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/09/22

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

別館に泊まったんたけど、部屋も朝食、浴場も申し分なかったです。また利用したいと思います。

  • 宿泊日2020/09/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【別亭】 <早割>28日前 早期室数限定~朝食付~

天然温泉 ホテルパコ函館からの返答

返信日:2020/10/21

この度はホテルパコ函館別亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

御満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。

当館自慢のご朝食はご堪能頂けましたでしょうか?
温泉の泉質は強塩泉でございますので疲れた身体を癒してくれます。

また函館にお越しの際は当館をお選び頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

twh********さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2020/09/06

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても居心地の良いホテルです。また函館に来た時には利用したいと思います。
携帯やiPadなどの充電器があるとさらに良いと思います。

  • 宿泊日2020/09/04
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【本館】 おすすめ素泊まりプラン

天然温泉 ホテルパコ函館からの返答

返信日:2020/09/07

いつもホテルパコ函館本館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

『とても居心地の良いホテルです』とのお言葉を頂き大変嬉しく思います。

携帯電話の充電器につきましては、フロントにてお貸出ししておりますのでお声がけくださいませ。

また函館にお越しの際は当館をお選び頂けると幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

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