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コンフォートホテル郡山の口コミ

コンフォートホテル郡山

福島県郡山市方八町2丁目2-22 地図

売れ筋ランキング8位

エリア:郡山・磐梯熱海・三春

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481

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総合評価

4.15

10月22日00:55更新

131件

113人が満足と
評価しています。

110件中1~20件を表示

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    rct********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/10/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    朝ご飯に白ごはんの選択をお願いします。その他は◎です。

    宿泊日
    2020/09/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定バリュープラン】夏季だけの限定プライスでお得にステイ※彩り豊かな朝食無料サービス※
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/10/15
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    ルームキーの件で非常に嫌な思いをしました。残念です。

    宿泊日
    2020/09/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定バリュープラン】夏季だけの限定プライスでお得にステイ※※彩り豊かな朝食無料サービス※※
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/10/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    コンフォートホテルはコスパが良いのでよく宿泊していますが、郡山は初めて利用させてもらいました。
    まず駐車場が無料なのはうれしいサービスです。

    受付の女性スタッフの方、丁寧な対応に良い印象を受けました。
    北側の部屋を希望していたのですが、残念ながら叶いませんでしたが部屋は清掃も行き届いており
    きれいで清...

    宿泊日
    2020/10/03
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【秋割】タイムセール!ロングステイ<14時イン&11時アウト>※彩り豊かな朝食無料サービス※

    コンフォートホテル郡山からの返答返信日:2020/10/09

    この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、お忙しいところご投稿までお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

    まず、今回はご希望のお部屋ではなかったとの事、誠に心苦しく存じます。
    こちらの行き違いでしたら申し訳ございませんが、事前にご希望のお部屋をご申告いただければ、他のお客様との兼ね合いがある為確約とは参りませんが、なるべくご希望にそったお部屋をご用意させていただきます。
    次回はぜひお問い合わせくださいませ。

    たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同感激しながら拝読させていただきました。
    このようなお言葉はスタッフにとって何よりの励みとなります。

    さらには「近くに来た際にはまた利用したいと思います」とのこの上ないお言葉を賜り大変光栄に存じます。
    今後もスタッフ一丸となり、おもてなしの心を常に持ち、さらなるサービス向上を目指しより皆様に愛されるホテルづくりをして参ります。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    寒い季節がやって参りますので、どうかお風邪などお召しになられぬようご自愛くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    akm********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2020/09/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    全国のコンフォートホテルチェーン共通の快適さでした。朝食はコンフォートホテルチェーン共通の軽朝食なので、満足ではなかったです。
    駐車場は満車ギリギリでしたが、従業員の案内でどうにか駐車できました。

    宿泊日
    2020/09/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定バリュープラン】夏季だけの限定プライスでお得にステイ※彩り豊かな朝食無料サービス※

    コンフォートホテル郡山からの返答返信日:2020/09/24

    この度はコンフォートホテル郡山をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
    せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、朝食についてご満足いただけず心苦しく存じます。

    朝食のメニューについては定期的に見直しを行っておりますが、ご当地の食材を使用したメニューの追加についても今後検討してまいります。

    駐車場についてはお停めいただけたようで安心いたしました。
    昨今のコロナ禍の影響により、お車をご利用されるお客様が増えており、駐車場は毎日混雑しております。

    敷地内が満車の際には、無料でお停めいただける提携先をご紹介しておりますので、お気軽にフロントまでお問い合わせくださいませ。
    少しでもお客様にご満足いただけるよう今後もサービスの向上に努めて参ります。

    この度はお忙しい中ご投稿賜りまして誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/09/08
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    2回目の利用になります。このご時世宿泊料金が安いのが本当に助かります。朝食も駐車場も無料で言う事ないです。まだまだ世の中どうなるか分かりませんがまた利用したいと思えるホテルでした。

    宿泊日
    2020/08/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定バリュープラン】夏季だけの限定プライスでお得にステイ※※彩り豊かな朝食無料サービス※※

    コンフォートホテル郡山からの返答返信日:2020/09/10

    この度は数ある中からコンフォートホテル郡山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    また、感想まで賜りましたことをも重ねて御礼申し上げます。

    当ホテルの価格や無料朝食サービスにお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく拝読させていただきました。

    ご宿泊料金は常に変動いたしますので、ご期待にそえない場合もあるかと存じますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

    「また利用したいと思えるホテルでした」とのお言葉を励みに、現状に甘えることなくサービス向上を目指し、接客の質を高められるよう、スタッフ一丸となって精進して参ります。

    次回郡山にお越しの際にも、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    anj********さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/08/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    朝食のスクランブルエッグが最高です。
    宿泊の決め手はこれです。
    パン、サラダの種類も豊富で今まで宿泊してきたビジネスホテルの中ではNo1ですね。
    枕の快適さは実感してましたが、この夏掛け布団の心地良さを発見しました。体熱がこもらない。一体、どこの掛け布団なのか教えてほしいです。

    宿泊日
    2020/08/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定バリュープラン】夏季だけの限定プライスでお得にステイ※※彩り豊かな朝食無料サービス※※

    コンフォートホテル郡山からの返答返信日:2020/08/20

    この度はコンフォートホテル郡山にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

    たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
    今後もより快適にご滞在いただけるよう、現状に満足することなくサービスの向上に努めてまいります。

    また郡山市へお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
    お客様にまたお会いできることをスタッフ一同楽しみにしております。
    次回ご予約を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    sac********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/08/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    突然当日決めたホテルでしたが、案内もよく、駐車場も敷地内で安心でした。立地が駅の裏側のようで食事に駅まで歩きあまりにも疲れていたので、構内にある郷土料理のお店に入りましたが、ホテルの方のおすすめ通りおいしかったです。また朝食はコロナのため手袋をつけてお弁当箱に詰めるものでした。お部屋でも食べれる利点...

    宿泊日
    2020/07/18
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定バリュープラン】夏季だけの限定プライスでお得にステイ※彩り豊かな朝食無料サービス※

    コンフォートホテル郡山からの返答返信日:2020/08/12

    この度はコンフォートホテル郡山をご利用いただきありがとうございます。
    また、お忙しいなかご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

    ご宿泊の際にはホテル周辺に飲食店が少なく、駅の反対側へのご案内となり大変ご足労をおかけしました。
    しかしながら、「ホテルの方のおすすめ通りおいしかったです」との
    お言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

    朝食につきましては新型コロナウイルス感染症流行の影響により、通常期とは異なった運営をいたしておます。
    お客様にはご不便等をお掛けしております。
    感染予防対策の制限下におきましても、お客様の立場に寄り添ったサービスを心がけて参ります。

    次回郡山へお越しの際にも当ホテルをぜひご検討くださいませ。
    またお客様にお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/08/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    郡山駅のそばで、近くにコンビニもあり便利でした。ベツトも広くて寝具はgood 朝食はバイキングでおかずも種類があり、次々出て来るので存分に食べられました。設備はビジネスホテルとしては普通かな。と言っても、お部屋は狭くなく若干広め。スタッフの対応は、とても良かったです。コスパはかなり良いと思います。特筆す...

    宿泊日
    2020/08/01
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ※【素泊まり】 【 変動料金 】 Flexible rate 【現地決済or事前決済】※

    コンフォートホテル郡山からの返答返信日:2020/08/06

    この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして、ありがとうございます。
    また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

    多数のお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。
    お客様のおっしゃる通り、当ホテルでは無料朝食サービスを行っております。
    数種類のパンやピラフ、サラダやフルーツなど、無料でできる限りのご用意をしております。
    日替わりスープもございますので、次回ご宿泊の際にもぜひご賞味いただけますと嬉しく存じます。

    また、スタッフへあたたかい言葉を頂戴し大変感激しております。
    このようなお言葉は何よりの活力となります。

    当ホテルは宿泊特化型ではございますが、より快適にお過ごしいただけますよう、今後も館内の美化に尽力して参ります。

    これからもおもてなしの心をもち、皆様に愛されるホテルを目指して参りますので、次回郡山へお越しの際にも当館をご検討いただけますと幸いに存じます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/04/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    急遽の所用で利用しました。
    口コミよりもお部屋はきれいだし、駅にも近いし、お部屋も広めでしたしゆっくりできてとても良かったです。
    機会があればまた利用したいと思います。

    新型ウイルス予防のためのパンメニューだったと思いますが、落ち着いたらぜひ美味しい
    福島米メニューをお願いします。期待しています!

    宿泊日
    2020/03/30
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】【ポイント最大11倍】 コンフォートいち押し!※<無料朝食サービス>

    コンフォートホテル郡山からの返答返信日:2020/04/14

    この度はコンフォートホテル郡山をご利用いただき、ありがとうございます。
    また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

    多数のお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく拝読しました。
    今後もこれに甘んじることなく、より一層わかりやすいご案内ならびに館内の美化に努めて参ります。

    また、ご投稿の通り、当ホテルでは昨今の新型コロナウイルス感染症の影響により、お客様の安全を第一に考え、衛生面に配慮し一部メニューの提供を停止しております。
    私共としましても誠に心苦しい限りではございますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
    一日も早い事態の終息を願い、また通常通りのおもてなしができる日を心待ちにしております。

    次回郡山へお越しの際にも、当ホテルをご検討いただきますと幸いに存じます。
    どうか体調を崩されませぬよう、ご自愛くださいませ。
    この度のご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    sid********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/04/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅から近いところは、便利です。
    駐車料金は無料だし、ゆったりと止められるのは嬉しいです。
    お風呂はお湯の温度調節が簡単だし、広くてゆったり入ることが出来ました。
    部屋も広くて、快適に過ごすことが出来ました。
    朝食が無料なんであまり言えないですが、もう少し種類が選べたら嬉しいです。
    また機会があれば、泊ま...

    宿泊日
    2020/04/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ※【 返金不可/予約時100%決済 】<3日前早期割引>彩り豊かな朝食無料サービス※※

    コンフォートホテル郡山からの返答返信日:2020/04/14

    この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル郡山をお選びいただき誠にありがとうございます。
    また、ご投稿までお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。

    無料朝食サービスにつきまして、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
    現在、昨今の感染症予防の対策で一部提供方法の変更と、一部提供メニューを停止をしております。
    私共としましても誠に心苦しい限りではございますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

    しかしながら「快適に過ごすことが出来ました」「また泊まりたいホテルです」とのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
    次回郡山へお越しの際にもぜひ、当ホテルをご利用くださいませ。

    お客様にまたお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    jxw********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2020/03/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    朝食の素材が、良ければ🙆‍♀️でしたが、
    素材がよろしくなかったのがあり、残念かなぁ。
    後は、🙆‍♀️でした。

    宿泊日
    2020/03/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ※【 クレジットカード決済限定 】<ショートステイ>19時イン&9時アウト※朝食無料サービス

    コンフォートホテル郡山からの返答返信日:2020/04/02

    この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル郡山をお選びいただき、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご投稿をいただきましたことも重ねて御礼申し上げます。

    無料朝食サービスにつきまして、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
    当ホテルでは、昨今の感染症予防の対策として、一部提供方法の変更ならびに一部メニューの停止をしております。
    私共としましても誠に心苦しい限りではございますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

    今後も、マイナス面をカバーしながら、より良いホテルとなるよう努めて参ります。
    次回郡山へお越しの際にも、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
    どうか風邪などお召しになられぬようご自愛くださいませ。
    お客様にまたお目にかかれますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    hyb********さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2020/03/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    悪くないけど特別良いというものではなかった

    宿泊日
    2020/03/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ※【 クレジットカード決済限定 】<ショートステイ>19時イン&9時アウト※朝食無料サービス

    コンフォートホテル郡山からの返答返信日:2020/03/27

    この度は、コンフォートホテル郡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご投稿をいただきましたことも重ねて御礼申し上げます。

    お客様から頂戴したお声をもとに、おもてなしの心を忘れず、より良いホテルを目指して精進してまいります。

    次回郡山へお越しの際にも、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
    どうか風邪などお召しになられぬよう、ご自愛くださいませ。
    お客様にまたお目にかかれますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    mku********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/03/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅に近くですが駅裏になるので静かな立地でした。何と言ってもコスパは最高です。朝食、駐車場が無料ですし部屋も掃除行き届いていて快適でした。スタッフの対応もとても良く、コロナ対策に気を使われているのがとても良くわかりました。朝食の小分けパックでの提供やスープなど取分けるお玉やトングなどを頻繁に新しいのに...

    宿泊日
    2020/03/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ※【 返金不可/予約時100%決済 】<3日前早期割引>彩り豊かな朝食無料サービス※※

    コンフォートホテル郡山からの返答返信日:2020/03/25

    この度はコンフォートホテル郡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご投稿をいただきましたことも重ねて御礼申し上げます。

    当ホテルは、繁華街とは反対の駅東口にございまして、静かな分、ごゆっくりとお休みいただけたかと存じます。

    無料朝食サービスにつきましては、一部日替わりメニューもございますので、ぜひ次回ご宿泊の際にもご賞味くださいませ。

    また、当館のスタッフへお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
    このようなお言葉は、私どもにとって何よりの励みとなります。

    今後もさらなるサービス向上を目指し、お客様の心に寄り添った案内ができますよう一同精進して参ります。
    お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    lot********さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2020/03/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    東口からは確かに徒歩2分ほどですが、改札までは長い連絡通路を歩く必要あり。
    ホテル自体はとても満足いくものでした。

    宿泊日
    2020/03/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】【ポイント最大11倍】 コンフォートいち押し!※<無料朝食サービス>

    コンフォートホテル郡山からの返答返信日:2020/03/12

    この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル郡山をお選びいただき、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご投稿をいただきましたことも重ねて御礼申し上げます。

    当ホテルに「とても満足いく」との評価を賜り、大変嬉しくご投稿を拝読いたしました。
    お客様からのお褒めの言葉は、私どもにとって何よりの励みや活力となります。

    当ホテルはご投稿の通り、改札からは長めの連絡通路をお通りいただきます。
    多少の距離があることは心苦しく存じますが、繁華街とは反対側にある立地から、夜間の喧騒と離れ、静かにお休みいただければ幸いでございます。

    次回郡山にお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
    またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    boo********さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2020/03/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    スタッフの方々が親切丁寧でが安心して宿泊出来ました。朝食は予想以上に美味しかったです。

    宿泊日
    2020/02/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】【ポイント最大11倍】 コンフォートいち押し!※<無料朝食サービス>

    コンフォートホテル郡山からの返答返信日:2020/03/10

    この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル郡山をお選びいただき、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご投稿をいただきましたことも重ねて御礼申し上げます。

    スタッフの対応について「親切丁寧」とのあたたかいお言葉を賜り、大変嬉しくご投稿を拝読しました。
    お客様からのお褒めの言葉は、私どもにとって何よりの励みや活力となります。

    当館の無料朝食サービスにつきましても、お気に召していただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
    数種類のパンやピラフ、サラダ等、無料でできる限りのご用意をしております。
    日替わりメニューもございますので、連泊される方もお楽しみいただけるかと存じます。

    この度はお忙しい中、貴重なご感想をいただきまして、誠にありがとうございました。
    お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/02/24
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    シンプルなビジネスホテルでした

    宿泊日
    2020/02/22
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ※【 返金不可/予約時100%決済 】<3日前早期割引>彩り豊かな朝食無料サービス※

    コンフォートホテル郡山からの返答返信日:2020/02/28

    この度はコンフォートホテル郡山をご利用いただき、ありがとうございます。

    ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

    コンフォートホテルは、宿泊特化型ホテルでございまして、チェックアウトの際に皆様に気持ち良くご出発していただく為に、様々なサービスを提供させていただいております。

    特に寝具に関しましては、お客様の声をもとに寝具メーカーと共同開発したチョイスピローや、腰や肩にかかる負担を和らげるベッドパッドなどを取り入れており、皆様よりご好評をいただいております。
    その他、足枕や高さ調整ができる折り重ね枕もフロントにてお貸出ししておりますので、次回ご宿泊の際にぜひお試しくださいませ。

    寒い時期が続いておりますので、風邪などお召しにならぬようご自愛ください。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/02/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    この値段で部屋の広さも大きく駐車場併設、歓楽街で無いから静か。それでちゃんとした朝食付き。コスパ最高でした。今回は法事で使用。来年もまた利用したいです。

    宿泊日
    2020/02/14
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ※【 返金不可/予約時100%決済 】<3日前早期割引>彩り豊かな朝食無料サービス※※

    コンフォートホテル郡山からの返答返信日:2020/02/28

    この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル郡山をお選びいただき、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご投稿をいただきましたことも重ねて御礼申し上げます。

    当ホテルへお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく存じます。
    「来年もまた利用したいです」とのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みとなります。

    今後もよりよいサービスを目指し、誠心誠意努めてまいります。
    次回郡山にお越しの際も、当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。
    お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    rin********さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2020/01/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    試験のため宿泊しました。スタッフのみなさん、素敵な笑顔で対応して頂き、気持ち良く過ごすことができました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/01/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ※【 ポイント最大20倍 】 ※※朝食無料サービス<現地決済or事前決済>

    コンフォートホテル郡山からの返答返信日:2020/02/08

    この度はコンフォートホテル郡山をご利用いただきありがとうございます。
    また、お忙しい中感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。

    試験でのご利用とのこと、お役に立てましたこと大変嬉しく存じます。
    「素敵な笑顔で対応して頂き、気持ち良く過ごすことができました」とのお言葉はスタッフにとって何よりの励みとなります。
    これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一丸となって精進して参ります。

    今後ともコンフォートホテル郡山ならびに全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
    寒い日が続きますので、お身体を大切にお過ごしくださいませ。
    またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    mof********さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2020/01/08 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    夜中に外で騒いでいる人達の声が部屋まで聞こえてきて
    うるさくてあまり寝れなかった。
    窓のガラスが薄いのでは?
    防音の窓に変えた方がいいとおもいました。

    宿泊日
    2020/01/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ※【 返金不可/予約時100%決済 】年末年始バリュープライス※朝食無料サービス

    コンフォートホテル郡山からの返答返信日:2020/01/15

    この度はコンフォートホテル郡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    また、お忙しい中ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    今回のご宿泊、周囲の騒音につきまして、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

    本来ならば、お疲れのお身体を癒し、お休みいただくべきところなのにもかかわらず、このような状況になりましたこと、誠に申し訳なく存じます。

    お部屋の遮音性につきましては、早急な改善が難しい状況で大変心苦しく存じますが、お客様に快適かつ安心してご利用いただけるよう、巡回を強化するなど対策を講じてまいります。

    お客様の貴重なお時間を割いて、改善の機会を与えていただき、重ねて御礼申し上げます。

    甚だ勝手なお願いとは存じますが、
    次回郡山にお越しの機会がございましたら当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。

    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    shi********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/12/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    3泊しました。
    不満は、以下の2点です。
    お風呂のシャワーが詰まってるみたいで、シャワーが均等に当たらない
    朝食のおかずが3日間同じだった。ご飯とスープは変わりましたが。
    なので、連泊には向かないホテルと感じました。

    宿泊日
    2019/12/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ※【 返金不可/予約時100%決済 】年末年始バリュープライス※朝食無料サービス

    コンフォートホテル郡山からの返答返信日:2020/01/02

    この度はコンフォートホテル郡山をご利用いただきありがとうございます。
    また、お忙しいなかご投稿まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

    シャワーの詰まりにつきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
    早急に点検を実施し、今後同様のご指摘を賜ることのないよう日々のメンテナンスを再度見直してまいります。

    無料朝食の提供につきましてもご満足いただけず誠に心苦しく存じます。
    おかず類も通常日毎に一部メニューを変更しておりますが、至らぬ点があり、誠に申し訳なく存じます。
    お客様の貴重なご意見を参考とし、今後もより良いサービスの提供に努めてまいります。

    次回郡山にお越しの機会がございましたら当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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