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コンフォートホテル郡山の口コミ

コンフォートホテル郡山
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

382人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.11

08月21日00:45更新

94件

81人が満足と
評価しています。

81件中1~20件を表示

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評価が低い順

    t*s*i*i*o*a*e*5さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/07/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    WiFiの容量が少ない?ときどき切れてしまうことがありましたが、それ以外はきれいでよいところでした。朝食もおいしかったです。

    宿泊日
    2019/06/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】【ポイント最大11倍】 全室禁煙化1周年記念キャンペーン※

    コンフォートホテル郡山からの返答返信日:2019/08/20

    この度はコンフォートホテル郡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、嬉しく存じます。

    しかしながら、Wifiの接続につきましては、お客様が快適にご利用いただけるような状況を提供することができず大変心苦しく存じます。

    スタッフで接続状況を確認するよう、努めてまいります。

    また郡山へお越しの際にも当ホテルにご宿泊いただければ幸いでございます。

    次回お目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*m*i*6*9さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/07/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    朝飯付きのシークレットプランで安く泊まれたのでよかった。ただ、景色が隣のマンションで外壁工事中だったので、その景色がちょっと残念。2家族で2部屋とったが、もう1部屋は郡山駅側でちょくちょく新幹線が見れたので、子供は興奮して楽しそうに見ていたので満足。部屋のエアコンがひとつ問題。26℃設定にしているのに暑...

    宿泊日
    2019/07/24
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプラン※※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル郡山からの返答返信日:2019/08/05

    この度はコンフォートホテル郡山をご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。

    当ホテルのスタッフへのお褒めの言葉、とてもありがたく拝見しました。
    今後もよりよいサービスを目指し、努めてまいります。

    しかしながら客室空調の件ではご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
    早急に他の客室なども含め状況を確認し、対処いたします。
    ご一報いただき、ありがとうございます。

    お部屋についてはあらかじめどのようなお部屋が良いかのご要望も承っております。
    また当ホテルをご利用の機会がございましたら、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。

    またのご来館をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    d*t*_*a*o*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/07/22 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    雨の為かチェックインの渋滞がひどい状態でした。
    部屋のテーブルの上の誇りがひどくせき込みました。
    (エアコンの状態の可能性もあります。)

    宿泊日
    2019/07/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ!※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル郡山からの返答返信日:2019/08/03

    この度はコンフォートホテル郡山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    当日は混雑しており、お疲れのところスムーズにお部屋へご案内することができずお待たせをしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

    また、お部屋のデスクがホコリだらけであり、ご迷惑をお掛けし重ねてお詫び申し上げます。
    本来であれば、清潔なお部屋を提供することが当然でございますが、今回このようなご指摘をいただき、誠に恥ずかしく存じます。
    同様のことが二度と発生しないよう、スタッフ一同細心の注意を払ってまいります。

    甚だ勝手なお願いではございますが、また郡山にお越しの際は、当ホテルを候補のひとつとしてご検討いただければ幸いに存じます。
    この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*a*b*_*e*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/07/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    最上階の角部屋だったので眺めが良くとても良い時間を過ごす事が出来ました!部屋も清潔感があり綺麗でくつろげました。また、駅が近いので大変便利です。朝食バイキングも美味しかったです。パンの種類が多く選ぶのが楽しかったです。ワッフルがなかったのが残念でした。でも、サラダなど色々な種類があって満足です。ホテ...

    宿泊日
    2019/07/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【~21日前】早期予約で最安値※※オンライン決済限定プラン※※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル郡山からの返答返信日:2019/07/26

    コンフォートホテル郡山をご利用いただき、誠にありがとうございました。

    当ホテルに対し多くのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

    私共スタッフ一同、いただきましたお言葉の一つ一つが何よりの励みとなります。

    無料朝食サービスにおきましては、一部商品の補充が至らず失礼いたしました。

    以後、メニューに欠品のないよう努めてまいりますとともに、よりご満足いただけるサービスを目指し精進してまいります。

    今後とも郡山にお越しの際にはコンフォートホテル郡山をご利用いただけましたら幸いでございます。

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/07/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅から近いにも関わらず、宿泊代が安くとてもよかったです。食事についても十分満足でした。また、機会がありましたら、ぜひ利用させて頂きます。

    宿泊日
    2019/07/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【〜21日前】早期予約で最安値※※オンライン決済限定プラン※※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル郡山からの返答返信日:2019/07/20

    この度はコンフォートホテル郡山を
    ご利用いただき、
    誠にありがとうございました。

    また、お忙しい中ご感想を
    お寄せいただきましたこと、
    重ねて御礼申し上げます。

    ご投稿の通り、当ホテルは
    JR郡山駅東口より徒歩2分と近く、
    東北、関東へのご旅行の玄関口として
    至便な立地にございます。

    また、無料朝食サービスは
    コンフォートホテルが力を入れて
    取り組んでいるサービスの一つで
    ございます。

    日替わりメニューも多くございますので、
    次回以降ご利用の際には
    ぜひご賞味くださいませ。

    郡山にお越しの際には今一度
    当ホテルをご利用いただけましたら
    幸いでございます。

    またのご来館をスタッフ一同
    心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*a*a*2*0*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/07/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新しくてきれいなホテルです。朝食のバイキングも種類が豊富でした。郡山駅の裏口なので、周りにレストランはほとんどないですが、コンビニが近くにあります。また利用しようと思います。

    宿泊日
    2019/07/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【~14日前】早期予約でお得※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル郡山からの返答返信日:2019/07/20

    この度はコンフォートホテル郡山を
    ご利用いただき、
    誠にありがとうございました。

    お忙しい中ご感想を
    お寄せいただきましたこと、
    重ねて御礼申し上げます。

    無料朝食サービスは
    コンフォートホテルが力を入れて
    取り組んでいるサービスの一つで
    ございます。

    日替わりメニューも多くございますので、
    次回以降ご利用の際には
    ぜひご賞味くださいませ。

    当ホテルは郡山駅東口にあり、
    飲食店はご投稿の通り西口側に
    多くございます。

    少々離れてはおりますが、西口側の
    飲食店もご案内しておりますので、
    どうぞフロントまでお声がけくださいませ。

    またご利用いただけるとのお言葉、
    とても嬉しく存じます。

    お客様のご来館をスタッフ一同
    心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*a*9*1*y*0*1*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/07/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 4

    お風呂のカビが残念です。壁の四隅、特に浴槽側、それと湯船の内側の銀色の丸い金属のところのカビ。湯船に浸かりましたが落ち着きませんでした。いちばんショックなのはシャワーヘッドの穴にカビがたくさんあったこと。シャワーもまったく落ち着きませんでした。コンフォートあちこち利用してきましたが、今までこんなこと...

    宿泊日
    2019/07/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【~21日前】早期予約で最安値※※オンライン決済限定プラン※※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル郡山からの返答返信日:2019/07/16

    いつも全国のコンフォートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。

    せっかくご宿泊いただいてにもかかわらず、浴室のカビでお客様に不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
    誠に申し訳ございませんでした。
    同じようなことが二度と発生しないよう、今一度清掃オペレーションを見直してまいります。

    お客様に清潔なお部屋を提供できるよう、スタッフ一丸となって取り組んでまいります。
    誠に勝手ではございますが、また当ホテルをご利用いただければ幸いに存じます。

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*r*c*o*o*r*o*s*u*さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/06/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    友人と2人でツインルームを利用させていただきました。
    チェックインからチェックアウトまでスタッフさんの気持ちの良い応対で快適に過ごすことができました。お部屋は清潔で、お食事もじゅうぶんな量で美味しくいただきました。
    どこのコンフォートを利用してもスタッフさんの笑顔、素敵です。お世話になりました。

    宿泊日
    2019/06/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプラン※※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル郡山からの返答返信日:2019/06/28

    この度はコンフォートホテル郡山にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
    またお忙しいなかご投稿をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
    またスタッフ対応や無料朝食サービス、客室につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。

    これからも皆様に快適にご利用いただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。
    また今後も全国のコンフォートホテルをどうぞよろしくお願いいたします。

    この度は貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*a*d*b*o*m*4さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2019/06/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駐車場無料だったので助かりました。
    部屋も掃除が行き届いてました。
    朝食もこの料金なら良いのではないかと思います。
    スタッフの方々も一生懸命やっていたと思います。
    また機会があれば利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/06/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプラン※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル郡山からの返答返信日:2019/06/09

    この度はコンフォートホテル郡山にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
    またお忙しい中ご投稿をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
    また「スタッフの方々も一生懸命やっていたと思います」というお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
    これからも、ご宿泊のお客様にご満足いただけますようサービスの提供に努めてまいります。

    次回郡山方面にお越しの機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*c*h*5*0*1*0*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/06/07 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    客室の清掃状況がとても残念でした。テーブル上の埃、天井に蜘蛛と蜘蛛の巣がありました。信じられません。
    朝食は、無料なので、不満はいいづらいですが、品数はあるものの、炭水化物が中心で、タンパク質がとても少なかったです。
    これ以外は、とても快適に過ごすことができました。

    宿泊日
    2019/06/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】【ポイント最大11倍】 全室禁煙化1周年記念キャンペーン※

    コンフォートホテル郡山からの返答返信日:2019/06/09

    いつもコンフォートホテル郡山にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
    またお忙しい中ご投稿をお寄せくださりましたこと、重ねて御礼申し上げます。

    ご案内いたしました客室につきまして、清掃及び点検がなされておらずお客様には大変ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
    このようなご指摘をいただき、誠にお恥ずかしい限りでございます。
    ご指摘いただきました点につきましては、清掃スタッフを話し合いを行い二度と同じことがないよう、清掃の実施内容の確認と点検の確実な実施を行ってまいります。

    無料朝食サービスにつきましても、ご期待に応えることができず心苦しく存じます。
    今後よりご満足いただけるメニューを提供できますよう、お客様のご意見を参考とさせていただきます。

    甚だ勝手なお願いではございますが、次回郡山方面にお越しの機会がございましたら当館をご宿泊先の候補のひとつとして、ご検討いただけたら幸いでございます。
    ご指摘をいただき、私どもに改善の機会を与えていただきましたこと、心より御礼申し上げます。
    この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*c*e*g*4さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2019/05/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    駅に近い、部屋が綺麗で広い、朝食のご案内と美味しさまで満足しました。
    但し、お風呂が狭い、朝食場所が狭い(8時ごろはかなり混雑でした)、食べ物と飲み物の種類が少なかったです。また、食べ物が温かくなく、ご飯が少し硬かったです。

    宿泊日
    2019/04/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【~14日前】早期予約でお得※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル郡山からの返答返信日:2019/05/06

    この度はコンフォートホテル郡山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    「駅に近い、部屋が綺麗で広い、朝食のご案内と美味しさまで満足しました」とのお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同安堵いたしました。
    しかしながら客室のユニットバスにつきましては、お客様にご満足いただける施設を提供することができず心苦しく存じます。
    早急な改善は難しい状況ではございますが、今後に向けた貴重なご意見として承ります。

    また無料朝食サービスにおきましても、ご期待に沿うことができず心苦しく存じます。
    日替わりメニューや献立につきまして、今一度スタッフ間で見直しすると同時に今後の無料朝食サービスの提供に向けた貴重なご意見として承ります。

    甚だ勝手なお願いではございますが、次回郡山方面にお越しの機会がございましたら当ホテルでのご宿泊をご検討いただけたら幸いでございます。
    この度は貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    スタッフの対応が物凄く丁寧。気持ちよく泊まることができました。無料朝食も大変美味しかったです。
    この価格でのこのサービスはコスパ抜群です。また機会があれば泊まりたいと思えるホテルでした。

    宿泊日
    2019/04/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【〜14日前】早期予約でお得※※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル郡山からの返答返信日:2019/05/06

    この度はコンフォートホテル郡山をご利用いただきありがとうございます。
    またお忙しいなかご感想まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

    ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
    朝食は当ホテルが力を入れて取り組んでいるサービスのひとつでございます。
    皆様によりご満足いただけますよう、定期的にメニューの見直しを行っております。
    次回ご宿泊の際にもぜひご賞味くださいませ。

    また郡山へお越しの際にも当ホテルにご宿泊いただければ幸いでございます。
    お目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*z*n*n*0*8さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/04/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    施設全体に清潔感があり、きれいという印象です。朝食も付いていて大変リーズナブルです。

    宿泊日
    2019/04/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【~21日前】早期予約で最安値※オンライン決済限定プラン※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル郡山からの返答返信日:2019/04/26

    この度はコンフォートホテル郡山にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    またお忙しい中ご投稿をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
    無料朝食サービスでは、日替わりのお惣菜、スープも提供しております。
    またご宿泊の機会がございましたら是非お召し上がりくださいませ。

    これからもお客様にご満足いただけますよう、館内の美観維持や各種サービスの提供に努めてまいります。
    次回郡山方面にお越しの機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*o*i*n*_*h*n*さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/04/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ①エアコンのファンのキリキリ音が小さい音なのですが、いざ眠る時になると眠れず
    しかたなくエアコンの電源を切る。
    ②枕が座布団のようにうすく低い枕が苦手な私はバスタオルと浴衣を枕に巻き付け寝ることにした。
    ③朝食は早朝出発の為、食せず。 その他総じて良かったです。
     次回も泊まります。どうぞよろしく!

    宿泊日
    2019/04/20
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】セミダブル 13平米 禁煙 お約束プラン

    コンフォートホテル郡山からの返答返信日:2019/04/26

    この度はコンフォートホテル郡山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。エアコンの異音につきまして、お寛ぎいただく中ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。エアコンの清掃時及び点検時にしっかりと確認を行い、お客様に安心してご宿泊いただけますようスタッフ一同努めてまいります。しかしながら次回のご宿泊もご検討いただき、大変嬉しく存じます。お客様のご期待に応えることができますよう、努めてまいります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/04/19
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    スタッフの皆さんがとても感じが良く気持ちよく滞在できました。ありがとうございました。
    部屋もビジネスホテルのツインとしては大きめの方だと思いますしベット横にはコンセント口が2つあって2人でそれぞれの充電ができてよかったです。
    朝食は他のコンフォートホテルではあったおにぎりが1種類もなくてちょっと残念で...

    宿泊日
    2019/04/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプラン※※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル郡山からの返答返信日:2019/04/20

    いつもコンフォートホテル郡山をご利用いただきありがとうございます。
    また、お忙しいなかご投稿賜り重ねてお礼申し上げます。

    ご朝食や周辺の飲食店ににつきましてご期待に添えず誠に心苦しく存じます。
    当ホテルでは定期的にメニューの見直しを行っており、現在はピラフの提供をさせていただいております。
    カレーピラフ、トマトチキンピラフ等ご用意しておりますので、次回ご宿泊の際にもぜひご賞味くださいませ。
    飲食店に関しましても、お寄せいただいたご意見をもとに、よりわかりやすいご案内ができますよう努めて参ります。

    しかしながら多数のお褒めの言葉を頂戴し、恐縮ではございますが一同大変嬉しく拝読させていただきました。
    このようなお言葉は私共にとって何よりの励みとなります。

    今後も皆様に愛されるホテルを目指して参りますので、また郡山へお越しの際にも当館をご検討いただければ幸いに存じます。

    またお客様にお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
    この度のご投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*_*a*c*l*i*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/04/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    何度か利用させていただいてます。駐車場無料がありがたいですね。また今回は広めのツインにしていただき快適に過ごせました。フロントの方の対応もいつも丁寧です。ウェルカムコーヒーもうれしいサービス。

    宿泊日
    2019/04/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【~14日前】早期予約でお得※※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル郡山からの返答返信日:2019/04/19

    この度はコンフォートホテル郡山をご利用いただきありがとうございます。
    またお忙しいなかご感想まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

    ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
    また「フロントの方の対応もいつも丁寧です」とのお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
    今後もいただいたお言葉に甘んじることなく、おもてなしの心を忘れず、さらなるサービス向上を目指して精進していく所存でございます。

    また郡山へお越しの際にも当ホテルをご検討いただけますと幸いでございます。
    お客様にまたお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/04/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    従業員は皆新設で、仕事効率がとても良いです。

    宿泊日
    2019/04/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプラン※※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル郡山からの返答返信日:2019/04/19

    この度はコンフォートホテル郡山にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
    またご宿泊につきましてご投稿をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

    当ホテルスタッフの接遇につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
    今後も現状に甘んじることなく、おもてなしの心を忘れずにさらなるサービス向上を目指して精進してまいります。

    また郡山へお越しの際にもぜひ当ホテルをご検討いただけますと幸いでございます。
    お客様にまたお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*z*h*r*_*4*4さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/04/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ホテルは快適でした。駅近ではありますが、周辺にコンビニ1件しかないのは残念でした。

    宿泊日
    2019/04/11
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル郡山からの返答返信日:2019/04/16

    この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル郡山をご利用いただきありがとうございます。
    また、お忙しい所ご投稿まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

    当館へお褒めの言葉を頂戴し一同嬉しく拝読させていただきました。
    しかしながら、当館周辺のお店についてご不便をお掛けし大変心苦しく存じます。
    今後はより一層お客様のニーズにお応えできるようスタッフ一同、周辺のリサーチなどを密に行ってお参ります。
    貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。

    また郡山へお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。
    お客様に再びお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    a*a*o*g*a*oさんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/04/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    他の口コミ通り、駅から少し距離を感じました。
    室内は広く、お風呂のお湯の出も良かったです。
    ウェルカムコーヒーは飲み放題でした。
    朝食は、ピラフ、カレー、みそ汁、パン等がある中で白米が無く残念でした。

    宿泊日
    2019/04/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【~14日前】早期予約でお得※※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル郡山からの返答返信日:2019/04/11

    この度はコンフォートホテル郡山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    またご宿泊の感想までお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

    当ホテルは新幹線の改札がある郡山駅西口から若干距離があり、ご宿泊の際には大変ご足労をお掛けいたしました。

    無料朝食サービスにつきまして、貴重なご意見ありがとうございます。
    当ホテルでは現在ピラフの提供のみとなっており白米の提供がなく大変心苦しく存じます。
    現段階では白米の提供予定はございませんが今後の検討課題とさせていただきます。

    次回またお客様にお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    m*c*y*9*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/03/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    事前に連絡するのを忘れていた中型トラックを停めさせて欲しいという要望にも柔軟に対応していただき大変助かりました。

    宿泊日
    2019/03/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル郡山からの返答返信日:2019/04/02

    この度は、コンフォートホテル郡山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    またお忙しい中、ご宿泊の感想までお寄せくださり、大変嬉しく拝読しました。

    スタッフの対応について「要望に柔軟に対応していただき大変助かりました」とのお褒めの言葉を賜り、大変光栄に存じます。
    コンフォートホテルチェーンでは、お客様にとって、ホテルで過ごす時間が彩りあるものとなっていただきたいと考えております。
    今後もお客様の立場に立ったサービスを心がけ、日々精進してまいります。

    次回またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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