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Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉

千葉県千葉市美浜区ひび野2-3地図

お気に入り

7,107

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総合評価

3.90

07月29日00:40更新

1,386件

1,025人が満足と
評価しています。

1,113件中1~20件を表示

コメント無しも表示

kon********さんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/07/26

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

利用したプランではツインの部屋はとにかく狭い、バストイレも狭い。大人二人だとすれ違いはぎりぎりな狭さ。部屋の狭いわりに壁付けのテレビがビッグサイズ。首が痛くなるほどに。
コロナの状況で、チェックインアウトなどもスタッフとの接触はほぼなし。朝食バイキングは、席と席は余り考慮されていない。料理をとる際も...

  • 宿泊日2021/07/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食バイキング付】JR舞浜駅まで快速電車18分!幕張メッセは徒歩1分!

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2021/07/25

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

露天風呂が最高でした。客室は手狭ですがアメニティはしっかりしており景色も良かったです。何より値段があり得ないくらい安い。またお世話になります。

  • 宿泊日2021/07/23
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【夏旅セール】【朝食付】ポイント最大7% JR舞浜駅まで快速電車18分!幕張メッセは徒歩1分!

アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉からの返答

返信日:2021/07/26

この度はアパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
ご利用いただいた露天風呂、及び大浴場は、当館にご宿泊の皆様方より大変ご好評をいただいている自慢の施設でございます。
また、弊社が品質にこだわるアメニティについても、ご満足いただけましたようでなによりでございます。
今後も、数あるホテルの中から当館をお選びいただけますよう、サービス向上に努めて参ります。

お褒めの言葉を励みに、スタッフ一同、よりよい環境づくりに邁進して参りますので、千葉にお越しの際にはまた当館に足をお運びいただけましたら幸いでございます。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント 金子

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

jun********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2021/07/24

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4
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

沖縄行きが台風で欠航になり、前日に空いてるところを予約しました。プールをメインに探しましたが、実際行ってみるとプールは入場規制中。ナイトプールに2人で3000円払って行ったところ風が寒くて、冷たくて入れないのでそうそうにお風呂へ。フロントやプール受付で気温、プールの温度、寒いですなどインフォメーショ...

  • 宿泊日2021/07/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【夏旅セール】【素泊まり】ポイント最大7% 大浴場・露天風呂は宿泊者無料!舞浜駅利用の宿泊ならココ!

ypn********さんのコメント

女性

20代以下

お子様連れ

投稿日:2021/07/23

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5
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

初めて利用させて戴きました。未就学児2人を連れて家族で宿泊しましたが、料金も安く部屋も最上階で海と景色が見られて良かったです。事前にベッドをくっつけて欲しいと頼むと対応して頂けました。ビジネスホテルのイメージでしたが、子連れの方も多かったので安心しました。

  • 宿泊日2021/07/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【夏旅セール】【素泊まり】ポイント最大7% 大浴場・露天風呂は宿泊者無料!舞浜駅利用の宿泊ならココ!

tbj********さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2021/07/19

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

やはりお掃除など何かしら、ちょっとだけ気になるところがありますが、セントラルタワー高層階からの海の眺めはバツグンでカーテンを開けると、わぁ!と声がでます(笑)。少しのお掃除残しなどはこれで相殺。大浴場が前回と異なる方で前の方が良かったかな〜。でもまた泊まりたいです。

  • 宿泊日2021/07/17
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【夏旅セール】【素泊まり】ポイント最大7% 大浴場・露天風呂は宿泊者無料!舞浜駅利用の宿泊ならココ!

アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉からの返答

返信日:2021/07/20

この度はアパホテル&リゾート<東京ベイ幕張>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
清掃に関して不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後は気になる点がございましたら、フロントスタッフまでお申し付けいただければと思います。
出来る限りお客様に快適にお過ごしいただけるよう努力して参りたいと存じます。
セントラルタワーからの眺めは多くのお客様にご好評いただいております。気に入って頂けた様でうれしく思います。
大浴場につきましては、どのタワーにご宿泊されていても、3ケ所のどちらの大浴場もご利用いただけます。是非またご宿泊の際にはご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

20代以下

投稿日:2021/07/14

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

お部屋の設備等古さを感じる面もありましたが、とにかく眺望と大浴場が良かったです。
コスパが良かったのでまた機会があれば泊まりたいです。

  • 宿泊日2021/07/09
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】大浴場・露天風呂は宿泊者無料!舞浜駅利用の宿泊ならココ!

情報提供元:一休.com

nai********さんのコメント

女性

40代

ビジネス

投稿日:2021/07/13

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1
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ1
  • 食事4
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

建物が古いのは仕方がないが、とにかく客室数が多いこともあってか清掃含め、メンテナンスに手が回っていない様子。ユニットバス全面に細かな黒カビや匂いあり。壁紙は剥がれたままの部分も。天井の照明センサーがカバーなく剥き出し。ベットのヘッドボードには手跡。コロナ禍ということもあり、色々不安になった。フロント...

  • 宿泊日2021/07/08
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食バイキング付】JR舞浜駅まで快速電車18分!幕張メッセは徒歩1分!

han********さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2021/07/12

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3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

早期に予約していたにも関わらず、窓から、景色も見えず壁のみ。部屋は、湿気臭く、洗面所には、髪の毛が何本も落ちている。最悪でした。
設備的には、温泉がありとてもよく、何度も宿泊しているので、安心して予約をしたのに、こんなこともあるんだと、悲しくなりました。
部屋を指定したから、そうなってしまったのかわ...

  • 宿泊日2021/07/10
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】大浴場・露天風呂は宿泊者無料!舞浜駅利用の宿泊ならココ!

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/07/12

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

初めてアパホテル&リゾートを利用させていただきまして、すごく期待していましたが、自動チェックインを利用しているのに、長い列に1時間以上待たされ、チェックイン機械は5台以上利用して貰えない事をとても残念に思いました。
チェックイン前に立っていたスタッフさんも、長い時間いなかったり、応援に来るスタッフも...

  • 宿泊日2021/07/10
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】大浴場・露天風呂は宿泊者無料!舞浜駅利用の宿泊ならココ!

アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉からの返答

返信日:2021/07/13

この度はアパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から、当館をお選びいただいたにも関わらずご期待にお応えすることが出来ず私共といたしましても大変心苦しい限りでございます。
自動チェックイン機の運用につきましても、この度いただきましたお言葉を真摯に受け止め可能な限りお客様をお待たせしないよう尽力して参る所存でございます。

また、先日より一休.com様からのご予約に関しましても、事前クレジットカード決済をいただいておりますご予約に関しましてアパの無料アプリにてアプリチェックイン機能をご利用いただけるようになりました。
次回以降ご利用の機会がございましたら、是非ともアパアプリを無料ダウンロードのうえアプリチェックインをご利用いただけますと「優先レーン」へお進みいただき、よりスムーズなご案内をさせていただけますのでご検討いただけますと幸いでございます。

お部屋でお過ごしの際には、温かいお飲み物をお召し上がりの際に大変ご不便をお掛けいたしました。
もしよろしければ、内線等にてご依頼をいただけますと在庫次第ではございますがコーヒーカップのお貸し出しのご用意もございますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

またのご来館、心よりお待ちいたしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

saw********さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2021/07/07

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

車を出し入れ自由なのが有り難かった

  • 宿泊日2021/07/04
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】大浴場・露天風呂は宿泊者無料!舞浜駅利用の宿泊ならココ!

アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉からの返答

返信日:2021/07/08

この度はアパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場の仕組みにつきましては、お客様のおっしゃる通り、最初のご出庫の前に提携の料金をお支払いいただきますと、チェックアウトのお時間までは何度でも出し入れができるような定期券になります。尚、駐車場が満車になる日につきましてはご出庫いただいたあとの駐車スペースの確保はしておりませんので、ご注意くださいませ。
貴重なお時間の中、ご意見をご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申しあげます。
フロント 清水

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/07/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

かなり安いのに大満足です!

  • 宿泊日2021/07/02
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】大浴場・露天風呂は宿泊者無料!舞浜駅利用の宿泊ならココ!

アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉からの返答

返信日:2021/07/06

この度はアパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊にご満足していただいたご様子で大変嬉しく存じます。
これからもお客様に満足していただけるよう精進いたします。
 
お近くへお越しの際は是非また当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント 一條

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/07/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋は綺麗で眺望もとても素晴らしいです。
大浴場は早い時間(15時半くらい)に行ったので空いててゆっくり出来ました。
予約は高層階が指定出来て、さらに部屋の方角もリクエスト出来て良いですね!

  • 宿泊日2021/07/01
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】 高層階指定!! 夜景&海が一望!カップルにも大人気!舞浜駅もアクセス抜群!

アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉からの返答

返信日:2021/07/05

この度はアパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊でご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

大浴場は男性が2か所、女性が3か所と複数のお風呂を楽しむことができ、混雑状況はお部屋のテレビの画面上で確認できるようになりました。

また次回以降、一休のご予約サイト上で事前決済済みのご予約でアパホテルのアプリがありますとアプリ上でチェックインを行うことができアパホテルのポイントが貯まりやすくなっておりますので、また機会がございましたら、是非当館をご利用していただければ幸いでございます。

お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しいところ貴重なご意見ありがとうございました。

フロント 東條

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/06/28

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

2000円クーポンで大変お得に宿泊できました。
とてもありがたいです

部屋の方は他のクチコミ通り、狭いし、あまり清潔感は感じなかったですが、大浴場と食事がよかったのです

  • 宿泊日2021/06/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付】 高層階指定!! 夜景も海も一望!カップルにも大人気!舞浜で遊んだあとの宿泊はココ!!

アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉からの返答

返信日:2021/07/06

この度は、アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

幕張エリアでも数あるホテルの中から当館をお選びいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。

大浴場と食事につきまして、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。大変励みになります。特に大浴場は館内3箇所ございましてお客様より大変ご好評をいただいております。是非次回も利用下さいませ。

この度は、お忙しい中貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
フロント 森下

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情報提供元:一休.com

mie********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2021/06/27

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

二ヶ月続けて利用させて頂きました。今回はグレードアップして高層階のデラックスツインにしました。普通のツインより、もちろんお部屋が広いですしベッドも広いです。

今回、忘れ物に気付きチェックアウト日の夜に連絡致しました。問い合わせの電話保留中に、忘れ物が届いていると確認が出来き次の日に取りに行きました...

  • 宿泊日2021/06/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付】 高層階指定!! 夜景も海も一望!カップルにも大人気!舞浜で遊んだあとの宿泊はココ!!

アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉からの返答

返信日:2021/07/07

いつもアパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉をご利用いただきありがとうございます。
お客様からお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
これからもお客様がご満足頂けるようなサービスが提供できるよう精進して参ります。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 清水

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/06/24

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ1
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

18,19日宿泊しました。価格的にも、室内の装備本当に素晴らしい宿泊でした。次の機会があれば是非お願いしたいと思います。

  • 宿泊日2021/06/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】大浴場・露天風呂は宿泊者無料!舞浜駅利用の宿泊ならココ!

アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉からの返答

返信日:2021/07/05

アパホテル&リゾート<東京ベイ幕張>をご利用頂きありがとうございます。またお褒めにあずかり何よりのスタッフの励みとなっております。今後もお客様に安心してお泊まりいただけるようサービス向上に努めて参ります。またお越しいただきますよう心よりお待ちいたしております。お忙しい中ご投稿有難うございました。

フロント 佐々木

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/06/20

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

首都圏にクルマで来て夜ドライブに出たりするなら、かなり便利です。
東関東道・習志野ICから近く、道も分りやすい。おまけに駐車場が広く1泊1000円で出入り自由。
あと、コンビニ(ローソン)が館内にあるので助かります。
逆に電車移動の人だと、メリット薄いかな(そもそも京葉線を利用する事自体が首都圏では...

  • 宿泊日2021/06/17
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】 高層階指定!! 夜景&海が一望!カップルにも大人気!舞浜駅もアクセス抜群!

アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉からの返答

返信日:2021/07/06

この度は、アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
大浴場や眺望にもご満足いただけたようで、お褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
当館には3ヶ所大浴場のご用意がございます。ご宿泊のお客様でしたら全て無料でご利用いただけます。日毎に男女が入れ替わりそれぞれ異なった雰囲気がございますので、次回ご宿泊された際は、是非ともご利用下さいませ。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
フロント 清水

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/06/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

当日すぐ予約できて大浴場もあったのでゆっくりできました。
でも室内のエアコンが全くきかない。
正直暑かったです。。。

  • 宿泊日2021/06/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】大浴場・露天風呂は宿泊者無料!舞浜駅利用の宿泊ならココ!

アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉からの返答

返信日:2021/07/05

この度はアパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただき光栄でございます。
また、当館自慢の大浴場にご満足いただけたようで嬉しく存じます。
しかしながら、ご滞在中は空調設備に関しましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
ご不明な点がございましたら、お手数ではございますがフロントまで内線をいただければご案内をさせていただきます。
この度はお忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 清水

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情報提供元:一休.com

raz********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2021/06/14

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

毎回利用させて頂いております。

  • 宿泊日2021/06/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】 高層階指定!! 夜景&海が一望!カップルにも大人気!舞浜駅もアクセス抜群!

アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉からの返答

返信日:2021/07/07

この度はアパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただき大変光栄ででございます。
当館には全部で3ヶ所の大浴場がございます。それぞれ特色がございますので、違いをお楽しみいただければ幸いです。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 清水

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/06/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

仕事でいつも利用させていただいておりますが、毎回快適に過ごしています。お部屋も綺麗です。

  • 宿泊日2021/06/07
  • 利用人数2名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】大浴場・露天風呂は宿泊者無料!舞浜駅利用の宿泊ならココ!

アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉からの返答

返信日:2021/07/03

いつもアパホテル&リゾート<東京ベイ幕張>をご利用いただき誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただいているとの嬉しいお言葉をいただきスタッフの何よりの励みとなっております。
まだまだ梅雨が続いておりますが、どうかお体をご自愛いただき、またどうぞお越しいただきますよう心よりお待ちいたしております。
フロント 佐々木

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

anz********さんのコメント

女性

30代

一人旅

投稿日:2021/06/07

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

幕張メッセでのライブ後に時々利用します。
セントラルタワーの部屋に泊まりました。窓から海が見えて眺めは良いです。
ユニットバスは広くて窮屈感が無いのが良かった。
空調?の音がちょっとうるさいのと枕がぺったんこだったので2つに畳んで使いました。気になる所はこれくらいかな?

ローソンがホテル内にあるの...

  • 宿泊日2021/05/30
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】大浴場・露天風呂は宿泊者無料!舞浜駅利用の宿泊ならココ!

アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉からの返答

返信日:2021/07/06

この度はアパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋からの眺めに関してはご満足いただけたようで嬉しく思います。当館のセントラルタワーシングルルームですと千葉側と東京側で二つの景色がお楽しみいただけます。
枕でございますが、お部屋にある物よりも高い枕もフロントにて貸出しておりますのでお気軽にお問合せくださいませ。

次回また機会がございましたら、ご宿泊頂ければ幸いでございます。またのご来館を心よりお待ちしております。

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