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アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉の口コミ

Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉

千葉県千葉市美浜区ひび野2-3 地図

売れ筋ランキング8位

エリア:千葉ベイエリア・舞浜

お気に入り

5,753

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総合評価

3.91

11月15日00:33更新

1137件

855人が満足と
評価しています。

889件中201~220件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/01/16
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    商品券な手続きが時間掛かってしまいました…。

    宿泊日
    2019/01/13
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】大浴場・露天風呂は宿泊者無料!TDR(舞浜駅)宿泊ならココ!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    b*s*p*s*t*o*9*5さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/01/12 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    白い壁(クロス)にこびりついた血液の汚れ、古いカーペットはホコリや動物の毛が落ちていて掃除機をかけたとは思えない汚れ方。窓も外側の汚れが激しく美しいはずのロケーションがボヤけるレベル。ベッドスローにはシミが付着。土台の角が破れたベッド。埃だらけ。
    あまりに酷い状態で部屋の交換を依頼。
    フロントに申し入...

    宿泊日
    2019/01/11
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【早期割21日前締切】セントラルタワー禁煙デラックスツイン/朝食付

    アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉からの返答返信日:2019/01/28

    この度はアパホテル&リゾート<東京ベイ幕張>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたのに、多数の清掃不備でお客様にご迷惑をお掛けして申し訳ございません。そして、お部屋の交換の際にもお待たせしてしまい申し訳ございません。清掃不備に関しましては清掃の者にこのことを共有し同じことが起こらないように務めさせて頂きます。お待たせしてしまったことに関してもフロントで意見を共有させて頂きます。本日は貴重なご意見をありがとうございます。お客様のご意見を真摯に受け止め今後のサービス向上に努めさせて頂きます。このような事が起きてしまい、誠に勝手ではございますがお客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。フロント瀧澤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/01/10
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    駐車場が少なすぎ
    近くの公営の駐車場に案内されたがちょっと遠すぎ
    また荷物を下ろすために車を玄関に回したさい警備員に
    呼び止められたその際に私のレクサスを叩いて呼び止めた。
    一体どうゆう指導をされているのか非常にびっくりしたし
    頭にきた。そのような会社とは契約を考えられたほうが
    良いと思われます。

    宿泊日
    2019/01/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】大浴場・露天風呂は宿泊者無料!TDR(舞浜駅)宿泊ならココ!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    m*k*t*0*1*2*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/01/09 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    部屋からの眺めは最高でした。44階の部屋でしたから。その部屋の明かりが、付いたり消えたりしていた。それとカードキーが途中で使えなくなった。大浴場のシャワーが場所によって水圧が全然違う。ここのアパホテルはいつも利用させてもらっていますが、今回はあまり良くなかったです。

    宿泊日
    2019/01/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】 高層階指定!! 夜景も海も一望!カップルにも大人気!TDRで遊んだあとの宿泊はココ!!
    詳しく見る

    p*m*7*4さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/01/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    関東に行くときはよく利用させていただいてます。
    温泉が三つもあることからお気に入りのホテルです。
    今回はお風呂利用時に着替え等入れてた籠から学生らしき客が勝手にバスタオルを利用しその上の籠に使い捨てされていました。人の物の所から取ること自体、泥棒と同じです。マナーもない客がいることに不愉快でした。バス...

    宿泊日
    2019/01/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割30】 ご宿泊日30日前までのご予約でお得!~素泊まり~
    詳しく見る

    g*r*e*e*_*e*r*さんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/01/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とても快適に過ごすことが出来ました。

    選べるディナーで予約したのですが、
    ラベンダは子供が多く賑やかでソフトドリンクしか付いていませんでしたが、
    スカイクルーズマクハリではお酒も付いており景色も良かったのでこちらがオススメです。

    唯一気になったのが大浴場です。
    大変込み合っていたのですが、
    清掃員が女性...

    宿泊日
    2019/01/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【欲張り2食付】直営レストラン4店舗からのセレクトディナー&50種の充実朝食バイキング付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/01/07
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    チェックイン時の応対が悪かった。分かりづらいし、笑顔もなく感じも悪い。安くなければ泊まらないですね。

    宿泊日
    2019/01/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】大浴場・露天風呂は宿泊者無料!TDR(舞浜駅)宿泊ならココ!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/01/06
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    海側の3人部屋でした。見晴らしが良く気持ちのいい朝を迎えることができました。広くて綺麗で清潔な部屋だし、クローゼットが隣部屋に向いていないのでハンガーの音など気にしないで服を掛けられました。夕食は50階のバイキング方式、アルコールはバーテンダーに注文します。どれもとても美味しいのですが、特にパスタ料理...

    宿泊日
    2019/01/02
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【欲張り2食付】直営レストラン3店舗からのセレクトディナー&50種の充実朝食バイキング付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    m*k*r*9さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/01/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて家族5人で宿泊しました、3部屋を予約した時にできれば部屋を近くにしてほしいとメールで連絡しておいたら、してくれてあり、とても助かりました。子供達も夜景が綺麗と感激してました。大浴場が宿泊者は無料で入れるサービスがディズニーシーで疲れた身体を癒せてくれました。お風呂も最高に気持ち良かったです。コン...

    宿泊日
    2019/01/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割30】 ご宿泊日30日前までのご予約でお得!~素泊まり~
    詳しく見る

    t*_*h*oさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/01/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    1/4にチェックアウトをして携帯を忘れたのに気づき、その後ホテルに電話をしたのですが、その時の対応が、迅速な対応をして頂きました。宿泊課の Mさんありがとうございました。

    宿泊日
    2019/01/03
    利用人数
    大人3名(3室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【欲張り2食付】直営レストラン4店舗からのセレクトディナー&50種の充実朝食バイキング付
    詳しく見る

    m*_*l*0*2*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/01/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    隣接するコインパーキングが満車で止めるのに時間がかかり、少し離れた場所に止めることになった。部屋数に対して駐車場が少なすぎるので、提携などしてもう少し充実させてほしい。

    宿泊日
    2019/01/01
    利用人数
    5名(3室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【素泊まり】早めの予約がお得♪宿泊者は大浴場無料! □禁煙室 【部屋タイプはホテルおまかせ】    )

    アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉からの返答返信日:2019/01/24

    このたびはアパホテル&リゾート<東京ベイ幕張>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。駐車場の件に関しまして、ご不便をお掛けして申し訳ございません。このご意見はスタッフの間で共有させて頂きます。今後サービスの向上に努めさせて頂きます。本日は貴重なご意見をありがとうございます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。フロント 瀧澤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    e*r*3*k*hさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/01/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    セントラルタワー(高層階)の44階に宿泊しました。客室の窓からはオーシャンビューでマリンスタジアムや東京スカイツリー、富士山なども眺められよかったです。大浴場も足を伸ばしてゆっくりお湯に浸かれてよかったです。
    ただ食事のでバイキングを選択したのですが食器の片づけ(使用した食器の下げ)がなかなか来てく...

    宿泊日
    2019/01/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【欲張り2食付】直営レストラン4店舗からのセレクトディナー&50種の充実朝食バイキング付
    詳しく見る

    f*r*i*e*m*_*d*a*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2018/12/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 5

    価格以上でした。施設内に24時間のローソンがあり緊急に必要になったものを買えたので、助かりました。

    宿泊日
    2018/12/26
    利用人数
    大人1名子供1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】大浴場・露天風呂は宿泊者無料!TDR(舞浜駅)宿泊ならココ!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/12/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    高層階というプランでしたがまさかこの値段で43階とは思わず、とても嬉しかったです。
    部屋も綺麗だし、温泉もいけて、泊まらなくても楽しめるこのホテルは私達にとってとても特別になっています。
    最上階のレストランでの食事をしたかったのですが、さすがに14000円のプランのみだったので、やめました汗
    もう少し安いプラ...

    宿泊日
    2018/12/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】 高層階指定!! 夜景&海が一望!カップルにも大人気!TDRもアクセス抜群!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    s*i*o*0*h*1*4*さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2018/12/27 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    ずっと泊まりたかったホテルだったので、残念さがつのりました。
    チェックインが午後10時くらいになり、TDLや幕張メッセのイベント帰りの人達とバッティングしてしまったからなのですが、チェックインにもエレベータにも長蛇の列。ホテル内にコンビニは店外までの超長蛇の列。11時に外のコンビニにいく羽目に。レストランに...

    宿泊日
    2018/12/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【和洋朝食バイキング付】JR舞浜駅まで快速電車16分!幕張メッセは徒歩1分!
    詳しく見る

    t*r*y*k*t*n*o*m*s*2*0*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/12/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋、立地、アメニティ、大浴場、バイキング
    全てに大満足でした!1週間位のんびりしたい気分になりました。帰りたくない。
    ホテル内のピザ店はテイクアウトも出来るし普通のお値段。コンビニが24時間。土産屋。ドラッグストアも有り。大浴場26時までで女性なら3ヵ所入れます。癒されました。
    また行きたいです。

    宿泊日
    2018/12/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割30】 ご宿泊日30日前までのご予約でお得!~和洋朝食バイキング付~
    詳しく見る

    b*u*t*w*0*2*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/12/25 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    機械によるチェックインですが、一台ずつスタッフの方が見えるのですが対応が上から目線!こちらは初めてでどこからカードキーやら出てくるのか分からず、あたふたしていても、かなり不快な対応をされました。今までにはないホテルのフロントで初めての対応でした。

    大浴場はたくさんありますが、場所が分かりづらかったで...

    宿泊日
    2018/12/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【和洋朝食バイキング付】JR舞浜駅まで快速電車16分!幕張メッセは徒歩1分!
    詳しく見る

    f*m*y*t*s*i*s*nさんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2018/12/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 5

    星野源さんの幕張メッセでのライブの為利用させてもらいました。
    海浜幕張駅から距離は有りますが、ライブが終わってからは歩道橋で直結しており、とても楽でした。
    館内にローソンも入っていますので、ライブ後の混雑を予想し、早目に買物を済ませ室内の冷蔵庫へIN。
    女性専用の大浴場も利用し、疲れた身体をゆっくりとほ...

    宿泊日
    2018/12/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割30】 ご宿泊日30日前までのご予約でお得!~素泊まり~
    詳しく見る

    s*c*i*1*1*0さんのコメント

    女性20代以下友人・グループ
    投稿日:2018/12/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    3回目の宿泊でしたが初めて朝食を食べました。どれもおいしかったし種類も豊富でした。
    種類が足らないと思う方も居るかもしれませんが、私は大満足です。おいしかったです。
    ただ、お皿の種類がもっと欲しいところでした。肉じゃが手作り豆腐はとかは、小鉢があると嬉しいです。仕切りのあるプレート皿をは苦手なので、なおの...

    宿泊日
    2018/12/19
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【朝食付】卵料理の実演提供が大人気♪ □禁煙室 イーストウイングツイン)

    アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉からの返答返信日:2018/12/28

    この度は、アパホテル&リゾート<東京ベイ幕張>をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、何度も当館をご利用頂いていること、重ねて御礼申し上げます。朝食に関してでございますが、非常にご満足頂けた様子が伝わり、スタッフ一同嬉しく感じております。喜びと改善案をレストランスタッフへも伝えたいと思います。アメニティに関してでございますが、ヘアゴムは客室内の浴室にご用意がございます。万が一、設置がございませんでしたらフロントへお問合せ頂ければ幸いでございます。また、天然水のサービスでございますが、連泊時にエコな清掃にご協力頂いたゲストに差し上げておりますので、単泊でございますと設置はございません。これkらもご満足頂けるホテル作りを行って参りますので、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。フロント 井上

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    施設からの返信あり

    c*i*c*i*0*6さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/12/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 3

    2回目の利用です。イベント前日で早期だったので格安で泊まれました。
    お風呂は大浴場が沢山ありいいです。
    アメニティも充実してます。
    ホテル内のコンビニが夜激混みで、品薄なのと、レジまでの並びが半端ないので、もう少し大きくするか、お店を増やして欲しいです。
    フロントもお掃除ですれ違うひとも感じ良くていいで...

    宿泊日
    2018/12/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割30】 ご宿泊日30日前までのご予約でお得!~素泊まり~
    詳しく見る

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