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Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉

千葉県千葉市美浜区ひび野2-3地図

売れ筋ランキング4位

エリア:千葉ベイエリア・舞浜

お気に入り

6,893

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総合評価

3.90

01月28日00:40更新

1,330件

985人が満足と
評価しています。

1,330件中1~20件を表示

コメントありを表示

com********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2021/01/16

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

はじめて宿泊させていただきましたが、施設もアメニティもとても良くぜひ次回も機会があったら利用させていただきたいと思いました。

  • 宿泊日2021/01/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【創業50周年記念第2弾・室数限定】素泊まりプラン

アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉からの返答

返信日:2021/01/25

この度はアパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回初めてのご宿泊との事でしたが、お客様に満足のいく空間を提供できたようで幸いでございます。
館内のテナントのみならず、お部屋のアメニティやリネンに関しましても当館は高品質なものを提供しておりますので喜んでいただきまして大変光栄でございます。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 畠山

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施設から返信あり

tet********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2021/01/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

何も気にすることはない。素晴らしい。

  • 宿泊日2020/12/18
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食バイキング付】JR舞浜駅まで快速電車18分!幕張メッセは徒歩1分!

アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉からの返答

返信日:2021/01/25

この度はアパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊につきまして、お客様から高い評価を頂きまして誠に光栄でございます。
今後も当館ではお客様のニーズに合わせたホテル運営を行いますので、これからの当館の成長具合にも是非ご括目をお願いいたします。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 畠山

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施設から返信あり

s_u********さんのコメント

女性

20代以下

ビジネス

投稿日:2021/01/09

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お風呂が3つもあって豪華だった!

  • 宿泊日2020/12/27
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン24時間タイムセール【旅旅サンデー】<2月末までの宿泊限定>素泊まりプラン【ポイント最大11倍】

アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉からの返答

返信日:2021/01/25

この度はアパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、お客様に大変満足していただいたようで誠に光栄でございます。
お客様のご投稿の通り、当館では大型ホテル特有の規模と充実感で大浴場を営業をしており、当館を宿泊施設に選んでいただく大きな要因の1つでもあります。
力を入れているサービスでもありますので、ご堪能していただいたのなら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 畠山

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/01/08

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大浴場・女性用ミストサウナなどなど とてもおすすめです!!
何カ所もあり、全部入って見ました。

  • 宿泊日2020/11/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【11月宿泊限定】【ポイント最大11倍】朝食付プラン

情報提供元:一休.com

nam********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/01/08

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

がんばって朝食付きにしました。
かなり満足度高かったです。

  • 宿泊日2021/01/05
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】<2月末までの宿泊限定>朝食付きプラン【ポイント最大11倍】

アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉からの返答

返信日:2021/01/25

この度はアパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館のご朝食につきまして、満足していただいたようで幸いでございます。
当館の「ラ・ベランダ」にてご用意している朝食ビュッフェは、シェフの作るオムレツや目玉焼き、焼きたてパンが特におすすめの商品でございます。
是非とも次回のご宿泊の際もレストランをご利用していただければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 畠山

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/01/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

間違えて喫煙部屋にしてしまって最悪でした。

  • 宿泊日2021/01/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【創業50周年記念第2弾・室数限定】素泊まりプラン

情報提供元:一休.com

bon********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/01/05

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

2020年12月17日-18日と宿泊しました。大変楽しく過ごせました。お風呂も2泊するとほぼ全部入ることが出来てゆっくり過ごせました。所々、ラベンダーの香りが心地よかったです。ただ難を言えば、とても残念なことにお部屋がとてもたばこ臭かったです。もちろん禁煙の部屋を選びましたが、それでもとても臭かった...

  • 宿泊日2020/12/18
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】大浴場・露天風呂は宿泊者無料!舞浜駅利用の宿泊ならココ!

アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉からの返答

返信日:2021/01/25

この度はアパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊につきまして、当館の清掃の不備からお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、お部屋を変えさせていただいたのにもかかわらず、再度同じようなお部屋の状態でお通ししてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様の過ごすお部屋をお客様にとって快適な状態で提供することが我々のお仕事にもかかわらず、満足のいく空間を提供できなかったのはこちらの不手際でございます。
お客さまの大切なお時間を奪うような形にはなりますが、またお部屋にてご不都合があればスタッフが対応いたしますので、内線をして頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 畠山

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施設から返信あり

kn2********さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/01/05

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

ディズニーランドに行くのに宿泊、意外に遠かったが海浜幕張駅周辺が便利だったので良かった。ホテルそのものは整然と運営されていて満足しました😃

  • 宿泊日2021/01/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】大浴場・露天風呂は宿泊者無料!舞浜駅利用の宿泊ならココ!

アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉からの返答

返信日:2021/01/25

この度はアパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご投稿では当館からのアクセスにつきましてご意見ありがとうございます。
ディズニーランドの最寄り駅である舞浜駅の「北口」から当館まで無料の送迎バスが出ておりまして、所要時間は約35分でございます。
是非とも次回はこちらのバスを利用していただければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 畠山

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2021/01/04

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

部屋を開けた瞬間、タバコの匂いがしました。2泊の宿泊中、ずっとでした。
コロナの影響でGO toキャンペーンも無くなりましたが、結構、宿泊している人が多かったのが印象です(人のことは言えませんが)。
お風呂や朝食時は、混雑しておりました。働いている従業員の方が少ないようで、食事では無いものが多いこと...

  • 宿泊日2020/12/31
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付】 高層階指定!! 夜景も海も一望!カップルにも大人気!舞浜で遊んだあとの宿泊はココ!!

アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉からの返答

返信日:2021/01/17

この度はアパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館の滞在中、お客様に不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
また、当館の混雑状況につきましてご意見ありがとうございます。当館では、フロント・ロビーはもちろん、館内の消毒を徹底して行っておりますので、また宿泊された際は安心して宿泊していただければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロン 畠山

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情報提供元:一休.com

ver********さんのコメント

女性

50代

その他

投稿日:2021/01/03

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

古いのを承知で、景色を優先してセントラルタワーをチョイスしました。さすがに古さは否めませんでしたが、景色は最高でした!天気も良かったので、素晴らしい景色を堪能できました。大浴場の場所が少し分かりづらかったのですが、ホテルの方がとても丁寧に案内してくれました。こちらの都合で部屋の備品が足りなくなってし...

  • 宿泊日2021/01/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】<2月末までの宿泊限定>素泊まりプラン【ポイント最大11倍】

アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉からの返答

返信日:2021/01/25

この度はアパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご投稿でスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂きまして大変光栄でございます。また、お部屋からの景色に関しましてもご堪能していただいたようで幸いでございます。
当館のエントランスから入っていただいた正面にありますインフォメーションセンターにいますスタッフの他、お部屋にあります内線でもスタッフが対応いたしますので、何かご都合がある際はご遠慮なく問い合わせをして頂ければと思います。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 畠山

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施設から返信あり

t_s********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/01/03

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

朝食🥣が最高に美味しかったですが、お粥があって欲しかったです

  • 宿泊日2021/01/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食バイキング付】JR舞浜駅まで快速電車18分!幕張メッセは徒歩1分!

アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉からの返答

返信日:2021/01/25

この度はアパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご投稿では、ご朝食のメニューに関しましてご意見をありがとうございます。
当館のレストランではこれまでのメニューに加え、四季折々のメニューもフェアとしてご用意しておりますので、またご利用して頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 畠山

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rum********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/01/01

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

セントラルタワーの高層階に一泊しました。海も見え景色がとても良かったです。部屋もキレイで快適に過ごす事が出来ました。お風呂も露天風呂があり気持ちがよかったです。また機会があれば利用したいと思います。

  • 宿泊日2020/12/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】大浴場・露天風呂は宿泊者無料!舞浜駅利用の宿泊ならココ!

アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉からの返答

返信日:2021/01/25

この度はアパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊ではお客様に大変満足していただいたようで幸いでございます。
お客様のご投稿の通り、当館では大型ホテル特有の規模と充実感で運営を行っておりますので、喜んでいただき誠に光栄でございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 畠山

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run********さんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/01/01

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4
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

お風呂が良かったです。ベッドも最高でした。またこちらに宿泊させて頂きます

  • 宿泊日2020/12/28
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】<2月末までの宿泊限定>素泊まりプラン【ポイント最大11倍】

アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉からの返答

返信日:2021/01/23

この度はアパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊ではお客様に満足していただけた様で、こちらも大変光栄でございます。
またお客様のご投稿の通り、当館では高品質の毛布やベッドを用いておりますゆえ、ご堪能していただけたのであれば幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 畠山

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har********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/12/31

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

何度も利用しておりますが今回は初めてイーストタワーに宿泊しました。新しい建物なので大浴場・部屋の設備もとても綺麗でした。
朝食は一番混んでる時間だったのか行列して全く先に進まず数分トレーを持ったままな感じで、いざ取ろうとしたらフレンチトーストが品切れ、ご飯も空っぽ、パンも1種類のみと次が来るまで待つ...

  • 宿泊日2020/12/29
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】<2月末までの宿泊限定>朝食付きプラン【ポイント最大11倍】

アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉からの返答

返信日:2021/01/22

この度はアパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、お客様に満足の頂けるサービスを提供出来ずに、大変申し訳ございませんでした。
朝食会場、お時間によっては大変混雑するお時間となりますので、その点はご了承のほどお願いいたします。
また、館内の建物に関しまして、お褒めのお言葉を誠にありがとうございます。お客様に満足いただけた様で大変光栄でございます。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 畠山

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lin********さんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2020/12/31

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

高層階は展望も良くダブルベットで広々寝れました。
歩いてすぐの駅前には飲食店が多くあり利便性も良かったです。

  • 宿泊日2020/12/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】<2月末までの宿泊限定>素泊まりプラン【ポイント最大11倍】

アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉からの返答

返信日:2021/01/22

この度はアパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊ではお客様に満足していただけた様で、大変光栄でございます。
お客様の投稿の通り、当館では宿泊施設館内のほか、館外にも飲食店ならびに商業施設が充実しております。
こうしたアクセスの面では、とても適したホテルとなっておりますので、休前日や休日などは多くのお客様にご利用して頂いております。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 畠山

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/31

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お風呂が素晴らしかったです。満足です。

  • 宿泊日2020/12/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】<2月末までの宿泊限定>朝食付きプラン【ポイント最大11倍】

アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉からの返答

返信日:2021/01/17

この度はアパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊では、お客様に満足頂いたようで、高い評価をいただきまして大変光栄でございます。
お客様の仰る通り、当館では3つもの大型の大浴場を営業をしておりまして、各大浴場にサウナも設営してありますので当館を選んで頂く大きな要因の1つとなっております。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 畠山

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情報提供元:一休.com

sat********さんのコメント

男性

50代

その他

投稿日:2020/12/31

5
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

  • 宿泊日2020/12/24
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン24時間限定タイムセール【旅旅サンデー】素泊まり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/12/29

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

高層階が魅力のホテル
部屋によっては朝の日差しが強すぎる場合がありますが、マリンスタジアム側なら問題ありません
今回はチェックインに時間がかかったりシーツに汚れがあったりしてテンションが下がりましたが、総合的にはいつものように満足できるホテルでした
ビジネスですがリゾート寄りのホテルでリラックスでき...

  • 宿泊日2020/12/27
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン24時間タイムセール【旅旅サンデー】<2月末までの宿泊限定>素泊まりプラン【ポイント最大11倍】

アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉からの返答

返信日:2021/01/17

この度はアパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊につきまして、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回のご意見を参考に、チェックイン時の円滑な案内方法や清掃に関しての不備確認を怠らないようスタッフ間で情報を共有し、お客様に満足してご利用いただける様精進いたします。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 畠山

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

tas********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/12/28

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

お風呂良かったです!この価格ならまた行こうかな。

  • 宿泊日2020/12/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン24時間タイムセール【旅旅サンデー】<2月末までの宿泊限定>素泊まりプラン【ポイント最大11倍】

アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉からの返答

返信日:2021/01/20

この度はアパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。お客様には当館を堪能していただけたようで誠に光栄でございます。
また、ご投稿にもありました通り、当館の大浴場は大型ホテル特有のスケールで営業を行っておりますので、満足していただけたのなら幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 畠山

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nhh********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2020/12/28

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

  • 宿泊日2020/12/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン24時間タイムセール【旅旅サンデー】<2月末までの宿泊限定>素泊まりプラン【ポイント最大11倍】

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