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中通温泉 こまちの湯 ドーミーイン秋田の口コミ

中通温泉 こまちの湯 ドーミーイン秋田
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

563人がお気に入りに登録

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総合評価

4.33

01月02日00:13更新

85件

77人が満足と
評価しています。

69件中1~20件を表示

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    t*b*yさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/12/18ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    格安で泊れた上に、部屋をアップグレードしていただき、広々とした部屋でゆっくり過ごせました。
    ドーミーインにも和洋室があったんですね。
    客室にもシャワーだけでなく お風呂もある部屋があったとは 驚きでした。
    さらにマッサージいすまで。
    荷物も多かったので、広い部屋で荷物を広げることができて助かりました。

    宿泊日
    2017/12/14
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早期】30日前まで限定!!朝食付プラン♪禁煙セミダブル)

    中通温泉 こまちの湯 ドーミーイン秋田からの返答返信日:2017/12/20

    この度はホテルドーミーイン秋田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。今回のご宿泊では私共の部屋数の関係により、誠に勝手ではございましたがアップグレードのご案内をさせて頂きました。快くお引き受け頂き、誠にありがとうございます。また、お客様がご宿泊なされました和洋室はご家族でご宿泊なされますお客様には大変ご好評を頂いておりまして私共の客室の中でも最も広いものでございます。お部屋からの景色を最も堪能出来る部屋としておすすめしております。今後も旅路の先にドーミーインがございましたら是非ご贔屓下さいませ。どこでも変わらぬおもてなしの心でお客様のご宿泊を心よりお待ち致しております。フロント 山影

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    施設からの返信あり

    n*b*t*k*0*0*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/11/29ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ベットマットレスはコイルの位置が分かるほど劣化しており、かなりつらいレベルです。他が良いだけに残念です。よほど疲れていないと、ここで寝るのは厳しい。マットレス入れ替えまでは、近隣のほかを選択するが賢明。

    宿泊日
    2017/11/28
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格で♪禁煙シングル/風呂無シャワーブース15平米/朝食付

    中通温泉 こまちの湯 ドーミーイン秋田からの返答返信日:2017/12/04

    この度はドーミーイン秋田へご宿泊頂き誠にありがとうございます。しかしながら、ホテル設備が不十分でご不便お掛けし申し訳ございませんでした。早急に確認させて頂きます。ご指摘頂いた件を踏まえ、館内の設備を改めて厳重チェックして参ります。誠に勝手ではございますが、また秋田にお越しの機会がございましたら、当館をご利用頂ければ幸いでございます。今回はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。フロント 鈴木

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    施設からの返信あり

    h*s*3*2*m*s*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2017/11/21ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    フロントで洗濯機のカギをもらっても洗濯が出来ずに困った。対策をお願いします。

    宿泊日
    2017/11/06
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早期】30日前まで限定!!朝食付プラン♪禁煙シングル)

    中通温泉 こまちの湯 ドーミーイン秋田からの返答返信日:2017/11/24

    この度はドーミーイン秋田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。しかしながら、洗濯機に関しまして、お客様にご不便をお掛けして申し訳ございません。洗濯機の不具合やご利用方法等、お困りの際はフロントまでお気軽にお申し付け下さいませ。今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。秋田へお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。フロント 蛯名

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    施設からの返信あり

    h*s*3*2*m*s*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2017/11/21ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    駐車場で待ち時間があったので解消して欲しい。

    宿泊日
    2017/11/15
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格で♪禁煙シングル/風呂無シャワーブース15平米/朝食付

    中通温泉 こまちの湯 ドーミーイン秋田からの返答返信日:2017/11/24

    この度はドーミーイン秋田へ御宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。しかしながら、今回は駐車場の待ち時間により、お客様にご迷惑をおかけし申し訳ございません入出庫が集中する時間帯はお客様をお待たせしてしまう場合もございます。お客様にはご不便をおかけ致しますが、何卒ご容赦頂ければ幸いでございます。今後も皆様にご満足頂ける様、従業員一同サービス向上に努めて参ります。秋田へお越しの際は是非当ホテルへお越し下さいませ。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げます。フロント 蛯名

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    施設からの返信あり

    s*n*w*7*さんのコメント

    男性60代以上お子様連れ
    投稿日:2017/09/19ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    かんとう祭の後利用。立地的に中心地へのアクセスが良く一人旅、出張に向いている印象。
    部屋は清潔、窓の外が室外機置場だったのは残念。
    食事は朝だけだがご当地ものが程よくあり満足。
    お風呂は市街中心地ということを考えれば温泉でありがたい!

    宿泊日
    2017/08/03
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【東北の夏祭り】竿燈祭り限定プラン★秋田の夏を満喫♪≪朝食付≫禁煙セミダブル)

    中通温泉 こまちの湯 ドーミーイン秋田からの返答返信日:2017/09/22

    この度はホテルドーミーイン秋田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。私共は我が家の様な空間作りが目標でございます。大浴場等様々な面でお力添えが出来、嬉しい限りでございます。天然温泉ならではの泉質は旅の思い出の一つになりましたでしょうか。また、お客様のご要望にできるだけお応えしたく、客室のリクエストなどもお受け致しております。団体様や連泊のお客様など多数いらしゃった場合はお応え難い場合もございますが、一度お問い合わせ下さいますようお願い申し上げます。今後も、お寄せ頂きましたお言葉を励みにより一層精進して参りますので、旅先にドーミーインがございましたら、是非ご贔屓下さいます様、宜しくお願い致します。どこでも変わらぬおもてなしの心でお客様のご来館を心よりお待ち致しております。お忙しい中にも関わらずご投稿をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。フロント 山影

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    施設からの返信あり

    h*r*s*0*1*0さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2017/06/28ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    突然の予定で深夜のチェックインの為不安でしたがスタッフの方がとても親切で安心しました。部屋はとても落ち着いた雰囲気で窓からの景色も公園・学校が隣接していて植え込みのツツジが満開でした。部屋に浴槽が無く仕方なく大浴場に行きましたが<最高!露天風呂!>!レストランの朝食も秋田料理も食べられて大満足でした...

    宿泊日
    2017/05/26
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ホテル&大浴場 【素泊り】最上階に位置する天然温泉を満喫♪≪禁煙シングル≫)

    中通温泉 こまちの湯 ドーミーイン秋田からの返答返信日:2017/07/02

    この度はドーミーイン秋田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き重ねて御礼申しあげます。お客様よりお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。当館の温泉大浴場で旅の疲れを癒していただければ幸いでございます。当ホテル自慢の朝食バイキングは、郷土料理の他、季節によって変わるメニューもございますので、次回ご宿泊の際も是非ご利用下さいませ。お客様がご覧頂いた千秋公園のお堀は、これから蓮の花がきれいに咲き誇り、美しい花々を愛でることができます。これからも、いつ来ても快適にお過ごしいただけるホテル作りを目指し、スタッフ一同精進して参ります。秋田へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげます。フロント 蛯名

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    施設からの返信あり

    o*e*s*w*r*f*s*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2017/04/01ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    美味しい朝食。(郷土料理もありました)時間もゆっくり9時半までは嬉しい。
    お風呂にはりんごが浮いていて可愛らしかった。
    (沸かし湯だと知っていましたが温泉だったら最高でした)
    夜鳴きそばも嬉しいサービス。
    11時チェックアウトもゆっくりできて良かった。

    宿泊日
    2017/03/29
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【日にち&室数限定】10,000円ポッキリプラン!≪朝食付≫喫煙ツイン)

    中通温泉 こまちの湯 ドーミーイン秋田からの返答返信日:2017/04/04

     この度はドーミーイン秋田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。 朝食バイキングや夜鳴きそばにご満足頂け、大変嬉しく存じます。当ホテル自慢の朝食は、郷土料理の他、季節によって変わるメニューもございますので、次回ご宿泊の際もご満足いただける事と存じます。 今後も皆様にご満足頂けるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。秋田へお越しの際はぜひ当ホテルへお越しくださいませ。お客様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。フロント 蛯名

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    施設からの返信あり

    a*k*l*8*3*さんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2017/03/24ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食が美味しかったわ 後リンゴ風呂も気持ち良かった部屋着 スリッパで館内を移動出来るから 自販機利用にも楽で 気に入りました

    宿泊日
    2017/03/22
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【日にち限定】添寝無料ファミリープラン♪≪朝食付≫禁煙和洋室)

    中通温泉 こまちの湯 ドーミーイン秋田からの返答返信日:2017/03/27

    この度はドーミーイン秋田に御宿泊頂き誠にありがとうございます。また、朝食、大浴場に着きましてお褒めの言葉を賜り、光栄に存じます。お部屋着につきましては、当館レストランや大浴場を含む全館でご利用頂けるようになっております。御宿泊のお客様からは「部屋着で館内を利用でき、便利である」とのお言葉を頂くことが多くございます。通常お部屋にはLサイズのお部屋着をご用意しておりますが、LLサイズやMサイズ、お子様用の浴衣のご用意もございますので、お気軽にスタッフまでお申し付け下さいませ。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。次回来秋の際も、ドーミーイン秋田を是非ご贔屓下さいませ。お客様のまたのご利用、心よりお待ちしております。フロント 加藤

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    施設からの返信あり

    m*n*_*o*oさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2017/03/05ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 3

    こちらの良いところは天然温泉の大浴場。
    だから他ホテルより部屋が小さい割りに少々お高め宿泊料でも納得していたが、
    ここ数ヶ月温泉ではなく魅力半減である。全然身体があたたまらない。
    ならば、500円でも1,000円でも安くしていただけるとか、次回の割引チケットをいただけるとか、
    何かサービスが欲しいところである。...

    宿泊日
    2017/03/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊り】最上階に位置する大浴場を満喫♪
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    k*7*xさんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2017/02/22ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    接客・サービス
    全般的にフツーですね、宿泊表書くのが名前と電話番号だけでいいなら、書く前に教えてください。
    ご麺なさい欲しかったけど、なんて言えばいいのかわからなくて躊躇してしまいました。

    客室・アメニティ
    部屋は清潔感があり、必要なものはすべて備え付きです。部屋にバスタブがないのは仕方ないのかな。。
    ...

    宿泊日
    2017/02/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊り】最上階に位置する大浴場を満喫♪
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    r*u*e*9*1*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2017/01/14ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    趣味のバレーボール観戦のため初めて利用しました。
    今回、温泉設備の故障で沸かし湯だったのは残念でしたが、それでも大浴場はいいですね。
    朝食もあきたこまちのご飯を始めだまこ鍋など種類も多く大満足。スタッフの対応もとても良かったです。
    次に秋田に来る機会があればまた利用したいと思います。

    宿泊日
    2017/01/07
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(注目!◎◎【るるぶトラベル×ドーミーイン】アキタノじかん 期間限定☆朝食無料プラン≪禁煙シングル≫)

    中通温泉 こまちの湯 ドーミーイン秋田からの返答返信日:2017/01/17

     この度は、ドーミーイン秋田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。 朝食やスタッフの接客にご満足いただけた様子がお伺いでき、大変嬉しく存じます。 しかしながら、大浴場につきましては、お客様にご迷惑をお掛し、誠に申し訳ございません。温泉の設備故障の為、現在は沸かし湯に果実を投入し、果実湯をお楽しみいただいております。復旧までご不便をお掛け致しますが、お客様に少しでもご満足していただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、今後ともドーミーイン秋田をご愛顧頂けると幸いでございます。お客様のまたのお越しをお待ち致しております。(フロント 蛯名)

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    施設からの返信あり

    d*s*s*k*iさんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2017/01/12ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    大浴場があるため宿泊してみました。スタッフさんが多く接客も明るく良い印象でした。お風呂が温泉でないのが残念でしたがとても綺麗でよかったです。宿泊料金も安くて大満足、また次回も利用したいと思います。

    宿泊日
    2017/01/10
    利用人数
    2名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(注目!◎◎【るるぶトラベル×ドーミーイン】アキタノじかん 期間限定☆朝食無料プラン≪禁煙シングル≫)

    中通温泉 こまちの湯 ドーミーイン秋田からの返答返信日:2017/01/16

     この度は数あるホテルの中からドーミーイン秋田をお選び頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。 お客様よりお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。これからもお客様にご満足頂けるよう精進してまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。 また秋田へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。(フロント 蛯名)

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    施設からの返信あり

    m*a*o*7*5さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2017/01/11ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    今回で2回目の宿泊になります。前回も前の宿泊者の方の忘れたタバコが置きっ放しでしたが、今回は部屋にいくつものゴミが落ちていました。テーブルの下に爪楊枝、ゴミ箱の隣には綿棒の袋、マッサージ機の近くにはおせんべいのかけら、シーツには髪の毛…気分のいいものではありません。お値段がお安いので仕方ないかとは思い...

    宿泊日
    2017/01/09
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【日にち限定】添寝無料ファミリープラン♪≪朝食付≫禁煙和洋室)

    中通温泉 こまちの湯 ドーミーイン秋田からの返答返信日:2017/01/14

    この度はドーミーイン秋田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また日頃のご愛顧に重ねて御礼申し上げます。ご朝食、夜鳴きそばについてお褒めのお言葉を頂戴し、光栄に存じます。しかしながら、お部屋の清掃に不備があり大変ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。一度ならず、2回続けてと本当に恥ずかしい事であり、御指摘いただきました内容に関しましては深く反省致しておりますお客様に快適にお過ごしいただけるようお部屋をご用意させていただくのが私共の務めであると心得ておりますが、お部屋の点検等の管理が不十分であったと痛感いたしております。今後このようなことの無いよう日頃のお部屋の点検、並びに清掃を強化し、皆様にご満足いただけるホテルをスタッフ一同にて目指してまいる所存でございます。お客様の次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。フロント 山影

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    施設からの返信あり

    k*7*xさんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2017/01/08ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    まさかの風呂改修中は残念でした。広くて気持ち良かったので大きな問題はありませんが。部屋は狭かったけど綺麗だし必要なものはすべて揃っていますね。電子タバコを吸う身としては、喫煙ルームのエアコンのニオイは耐えられなかったです。接客対応は可もなく不可もなく。対応していただいた外国人の方の最後の部屋説明はす...

    宿泊日
    2017/01/06
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(秋冬はドーミーインがおトク!♪♪【るるぶトラベル限定価格】素泊りプラン!喫煙シングル)

    中通温泉 こまちの湯 ドーミーイン秋田からの返答返信日:2017/01/11

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また日頃より当館へのご愛顧に重ねて御礼申し上げます。この度のご宿泊では温泉ポンプの設備不良によりお客様には大変なご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。復旧までの間は出来るだけお客様にご満足していただけるよう、最善を尽くして参ります。お部屋につきましては限りあるスペースの中で、少しでも快適にお過ごしいただけるよう、これからもサービス向上に努めてまいります。また、チェックインのお手続きの際には、ご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。接客対応に足りない部分がまだまだあるかと存じます、日々進歩を心がけ努力していく所存でございます。今後も来秋の際には当館へ是非ご来館下さいませ。この度はお忙しい中にも関わらずご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。フロント 山影

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    施設からの返信あり

    r*g*t*7*さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2017/01/04ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    秋田市には毎年この時期に来ていましたが、5年ぶりくらいに宿泊してみました。スタッフが増えているのと以前とは活気がある印象を受けました。朝食も焼きたてをその場で出していたり種類も豊富になり、ドリンクも場所を変えるなどすごく工夫が感じられました。値段も今回なみであれば大満足、また次回も利用したいと思いま...

    宿泊日
    2017/01/02
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(注目!◎◎【るるぶトラベル×ドーミーイン】アキタノじかん 期間限定☆朝食無料プラン≪喫煙セミダブル≫)

    中通温泉 こまちの湯 ドーミーイン秋田からの返答返信日:2017/01/07

    この度はドーミーイン秋田へ御宿泊頂き誠にありがとうございます。活気があるとのお褒めのお言葉を頂戴頂きありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。お客様のお褒めのお言葉を励みに今後も更なるサービス向上して参ります。秋田にお越しの際は是非また当ホテルへお越し下さいませ。お客様のまたのご来館お待ち申し上げております。フロント 鈴木

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    施設からの返信あり

    h*r*i*p*r*l*j*s*p*さんのコメント

    女性30代ビジネス
    投稿日:2016/12/17ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    出張で利用しました。リーズナブルな価格なのに部屋も綺麗で手頃な広さだし、やはり温泉が最高に気持ち良くて仕事の疲れも取れました。仕事の関係で戻りが遅かったので、入浴できる時間帯が長いのも大変有り難いです。(24時過ぎだったので貸切状態でラッキーでした!)女湯は暗証番号付きなのも安心で嬉しい。駅からは少し...

    宿泊日
    2016/12/13
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(≪喫煙シングル≫【ポイントUP】泊まってお得感謝プラン)

    中通温泉 こまちの湯 ドーミーイン秋田からの返答返信日:2016/12/20

    この度はホテルドーミーイン秋田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご出張でのご利用と拝読致しましたが、お疲れを癒して頂けたご様子で私共も安堵致しました。当ホテルは秋田駅より徒歩6、7分程の距離でビジネス、観光の拠点としてご好評頂いております。温泉にて手足を伸ばしてお疲れを癒し、一日の休息を取り、新たな一日への活力を蓄えて頂けたのであれば幸いでございます。現状に満足する事無く、より一層ご満足頂けるホテル作りを目標に日々精進して参りますので来秋の機会がございましたら、ドーミーイン秋田をご利用頂ければ幸いでございます。この度はお忙しい中にも関わらずご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。フロント 山影

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    施設からの返信あり

    y*s*i*o*u*uさんのコメント

    男性50代その他
    投稿日:2016/11/21ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 3

    温泉好きにはたまらないお宿です。今回は大浴場は柚子湯、露天風呂は檜の香りでした!
    全国出張や旅行でドーミーインを使います。
    名物夜泣きそばも、フロントの方が作ってくれたりするので、
    なんだかほのぼのして好きです。

    食事はしませんでしたので、評価なし。
    施設は、ベッドだけがなんだか背中が痛くなりました。

    宿泊日
    2016/11/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊り】最上階に位置する天然温泉を満喫♪
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    n*t*u*e*a*t*r*o*さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2016/11/19ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    キレイでとても良かったけど、思ったより高かった。
    チェックインの際のスタッフは研修の方で、たどたどしかったですけど、頑張ってる感じが伝わって来ました。頑張ってください。
    温泉も気持ち良かったです。

    宿泊日
    2016/11/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊り】最上階に位置する天然温泉を満喫♪
    詳しく見る

    m*s*p*1*1*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2016/11/18ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋もコンパクトですがとても綺麗で快適に過ごせました。
    夜なきそばも朝食も大変美味しくいただきました。食事はビジネスホテルのレベルじゃないです。
    ちょっとした温泉宿にも引けを取らないと思うくらい素晴らしかったです。
    温泉設備の調子が悪かったみたいで露天風呂は熱すぎ、内風呂はぬるすぎました。
    社員の方が...

    宿泊日
    2016/11/15
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪ 禁煙シングル15平米/朝食付

    中通温泉 こまちの湯 ドーミーイン秋田からの返答返信日:2016/11/23

    この度はホテルドーミーイン秋田をご利用頂き誠にありがとうございました。日頃のご愛顧にも関わらず、お風呂の温度につきましてはご期待に沿う事が出来ず申し訳ございませんでした。お客様が仰る通り、設備不良により、温水に加温及び加水をさせて頂いておりまして、温度の確認を徹底的におこなっておりましたが、ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。この様なことがあったにも関わらず「全体的に非常に満足でした」とのお言葉をお寄せ頂きました事、身に余る思いでございます。より一層のご満足度とお客様とのご縁を大切に今後も精進して参りますので、誠に勝手ではございますが今後もドーミーイン秋田をご贔屓頂ければ幸いでございます。お忙しい中にも関わらず貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。フロント 山影

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    施設からの返信あり

    r*d*1*2*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2016/11/17ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    韓国から来た研修生の日本語が素晴らしく、接客も的確だった

    宿泊日
    2016/11/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊り】最上階に位置する天然温泉を満喫♪
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