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ダイワロイネットホテル秋田の口コミ

ダイワロイネットホテル秋田

秋田県秋田市大町2-2-41 地図

売れ筋ランキング4位

エリア:秋田市

お気に入り

409

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総合評価

4.25

12月08日01:20更新

80件

72人が満足と
評価しています。

62件中41~60件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2018/08/30
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    退室しようと荷物を整理していた時に気がついたのですが、禁煙室を予約したはずが、テレビのかげに、タバコの吸い殻がありました。普段、喫煙室にも使用しているのでしょうか?私が吸ったと思われるのも嫌で、書き込みしました。

    宿泊日
    2018/08/28
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様限定の特別価格!素泊り
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    y*m*y*m*_*6*3さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2017/06/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 1

    部屋の意空調が個別ではない。寒かったのに冷房のみ。提携駐車場が狭い。朝食、接客が良いだけに残念です。

    宿泊日
    2017/06/13
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆ポイントUP&品数豊富な朝食で快適な一日を♪☆和食から洋食まで取り揃えたバイキング☆)

    ダイワロイネットホテル秋田からの返答返信日:2017/07/04

    この度はダイワロイネットホテル秋田へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご投稿いただきました通り、空調につきまして当ホテルは個別空調ではなく、ただいまの季節は冷房か送風のみとなっております。ご滞在中お部屋が寒かったとの事、大変申し訳ございませんでした。また、提携駐車場も狭かったとの事、ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。施設のマイナス面をお客様へのおもてなしでカバーできるよう、スタッフ一同日々精進して参りますので、引き続きご愛顧頂けると幸いでございます。またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿いただき、有難うございました。ダイワロイネットホテル秋田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*a*i*o*h*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/01/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    いつも快適に利用させてもらってます。
    ありがとうございます。

    宿泊日
    2017/01/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早得14】14日前までの予約でお得に泊まろう♪
    詳しく見る

    m*y*o*3*0*r*k*1さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2017/01/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食は、秋田のホテルの中で一番美味しいし豪華。

    宿泊日
    2017/01/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食リニューアル】品数豊富な朝食で快適な一日を♪
    詳しく見る

    w*m*6*q*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2016/12/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    今回は社員の忘年会で5名で宿泊しました
    いつも丁寧な受付対応ありがとうございます

    当日の3次会は1F居酒屋にしました。ホテルの下なのでついつい午前様まで飲んでました

    宿泊日
    2016/12/26
    利用人数
    大人5名(5室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食リニューアル】品数豊富な朝食で快適な一日を♪
    詳しく見る

    k*t*u*a*s*n*1*2*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/10/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝食が残念でした。係りの人がいない、座る席が片付けられていない、皆さん戸惑っていました。

    宿泊日
    2016/10/08
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【朝食リニューアル】品数豊富な朝食で快適な一日を♪)

    ダイワロイネットホテル秋田からの返答返信日:2016/10/21

    この度はダイワロイネットホテル秋田へのご宿泊、誠にありがとうございました。せっかくお選びいただいたにもかかわらず、朝食につきまして大変残念な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。再発防止を徹底し、ご満足いただけるお料理のご準備、お客様の目線に立ったご案内に努めて参りたいと存じます。この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿いただき、誠に有難うございました。ダイワロイネットホテル秋田 

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*y*o*3*0*r*k*1さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2016/09/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食がとても美味しかった。

    宿泊日
    2016/09/12
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆ポイントUP&品数豊富な朝食で快適な一日を♪)

    ダイワロイネットホテル秋田からの返答返信日:2016/10/06

    この度はダイワロイネットホテル秋田へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご朝食に関しまして、「とても美味しかった」とのお言葉を頂戴することが出来、大変嬉しく思います。今後も朝食スタッフと協力し、皆様によりご満足いただけるよう、努力して参ります。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。ダイワロイネットホテル秋田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*n*t*1*7*さんのコメント

    投稿日:2012/02/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    はじめて利用しました。 部屋は大変広く、また明るい!! 薄暗い部屋が多い中、私は助かりました。 朝ご飯も美味しくいただきました。 朝、ロビーに置かれているナガハマコーヒーも良かったです。 部屋に持って行って、無料の新聞を読みながら、ゆっくり出発まで寛ぐことができました。

    宿泊日
    2012/02/18
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【期間限定 冬の(得)キャンペーン】◆ゆったり広々禁煙シングルルーム・18.2平米・ダブルベッド◆)

    ダイワロイネットホテル秋田からの返答返信日:2012/04/02

    この度はダイワロイネットホテル秋田へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋やご朝食に関しまして、また朝のコーヒーサービスにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    i*e*a*n*0*0さんのコメント

    投稿日:2011/02/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    秋田での仕事やレジャーに利用させてもらっています。ほとんどがシングルルームの利用です。まだ、新しいので内装は綺麗、室温管理・湿度管理などの空調も良く、臭いもありません。アメニティーもひととおり揃っており、デイリーユースとしては十分です。

    宿泊日
    2011/02/04
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【室数限定】毎日がスペシャル♪ 【禁煙】ゆったりシングルルーム)

    ダイワロイネットホテル秋田からの返答返信日:2011/02/14

    この度は当ダイワロイネットホテル秋田へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋にご満足いただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しくご投稿を拝見させていただきました。お客様がいつご来館されても、清潔で安心してご宿泊いただけるホテルであるように日々精進して参りますので、今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。ご投稿誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ダイワロイネットホテル秋田フロント 渡邉

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    施設からの返信あり

    s*n*k*n*9*9さんのコメント

    投稿日:2010/12/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    3回目の利用でしたが 部屋の綺麗さ 広さにはいつも 満足しております。 出来ればネット上に 駐車場の空き情報、JR、飛行機の運行情報等があればベターだと思います。 また 川反スタッフの行きつけのマル秘情報とか教えていただければいいですね。

    宿泊日
    2010/12/04
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 ツイン27.3平米 お約束プラン

    ダイワロイネットホテル秋田からの返答返信日:2011/02/14

    今回はダイワロイネットホテル秋田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様からのご意見に関してでございますが、今後当ホテルのサービス向上のご意見として真摯に受け止めさせて頂く所存でございます、今後ご利用いただく機会がおありになった場合、ご質問がございましたらお気軽にスタッフへお声をかけて下さいませ。これからも期待以上のお言葉をお客様からいただけるよう、スタッフ一同日々努力を惜しまず業務に従事する所存でございますので、今後ともダイワロイネットホテル秋田を宜しくお願い致します。またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。ダイワロイネットホテル秋田フロント 渡邉

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    施設からの返信あり

    f*n*a*i*t*_*a*a*u*iさんのコメント

    投稿日:2010/11/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ダイワロイはクオリティーが高いですね。 フロントの対応もよかったし、部屋も綺麗で広いのがよかった。 また利用したい。

    宿泊日
    2010/11/11
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ポイント3倍】クチコミで人気のホテル(朝食付)パソコン常設♪ビジネスルーム【喫煙】  )

    ダイワロイネットホテル秋田からの返答返信日:2011/02/14

    この度はダイワロイネットホテル秋田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、ご感想を投稿頂きましたことを重ねてお礼申し上げます。この度は大変ご満足いただけた様で何よりです。これからも精一杯おもてなしをお客様に与えられる様努めて参りますので引き続きダイワロイネットホテル秋田を宜しくお願いいたします。ダイワロイネットホテル秋田フロント 齊藤

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    施設からの返信あり

    t*m*k*u*3*8*r*さんのコメント

    投稿日:2010/11/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    珈琲の無料サービスと、手づくり感のある朝食が良かった。

    宿泊日
    2010/11/20
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 ツイン27.3平米 お約束プラン

    ダイワロイネットホテル秋田からの返答返信日:2011/02/14

    この度はダイワロイネットホテル秋田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ロビーにて無料サービスしている珈琲は、秋田県限定の『ナガハマコーヒー』さんのものです。たくさんのお客様からご好評をいただいており、大変嬉しく思います。無料で朝日新聞のサービスもしておりますので、ぜひご利用下さいませ。お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。ダイワロイネットホテル秋田フロント 佐藤

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    施設からの返信あり

    a*b*2*0*さんのコメント

    投稿日:2010/11/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    1Fに居酒屋があるので夕食をとるのに便利でしたし、海産物が美味しかったです。ホテル従業員の方々の対応もしっかりしていて、笑顔が気持ちよかったです。ただ、朝食のバイキングメニューがもう少し多ければ嬉しかったと思います。

    宿泊日
    2010/08/14
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(●○【禁煙】お得な朝食付き♪カップル・ファミリーに最適!お手頃ダブルルーム○●)

    ダイワロイネットホテル秋田からの返答返信日:2010/11/26

      この度はダイワロイネットホテル秋田をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。数々のお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同心より嬉しく感じております。今後ともご期待を裏切らぬよう日々精進してまいりますので、当ホテルを何卒ご愛顧いただきますよう宜しくお願いいたします。ダイワロイネットホテル秋田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    q*h*2*6*9さんのコメント

    投稿日:2010/09/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    値段からみて満足であった

    宿泊日
    2010/08/24
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(『夏だ!東北』2名利用ひとり5,000円ポッキリプラン 【喫煙】ツイン )

    ダイワロイネットホテル秋田からの返答返信日:2010/10/02

    この度は数あるホテルの中から当ダイワロイネットホテルをお選びいただきご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。これに慢心することなく、今度とも努力をして参りますので、引き続きのご愛顧を宜しくお願い致します。またのお越しをお待ち申し上げております。ダイワロイネットホテル秋田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*n*9*0さんのコメント

    投稿日:2010/08/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    部屋全体に綺麗になっていて、サイドテーブルも長く大きかったので使いやすく大変満足でした。また、フロントの応対が親切丁寧で気持ち良く宿泊できました。但し、3000円の食事券を使える店に行ったところ、冷たくあしらわれ”おとうし”なしの扱いよう。すぐに、この店は出た。次に、券はないが、券が使えるという違う店に行...

    宿泊日
    2010/08/03
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【夕食付】秋田を満喫♪3,000円食事券付プラン●○【喫煙】お手頃ダブルルーム○●)

    ダイワロイネットホテル秋田からの返答返信日:2010/10/02

    この度はダイワロイネットホテル秋田へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋やフロントの応対に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、心より嬉しく思います。しかしながら、今回ご利用いただきましたご夕食付プランでは、ご期待に沿えない残念な結果となってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。居酒屋の担当者には今回の件はもちろんお伝え致しました。今後も話し合い、このような事が無いように致しますので、もしまたの機会をお与えいただけるのであれば、その時は必ずや快適なご滞在をご提供させていただきたく存じます。どうかこれに懲りず、次回も是非ダイワロイネットホテル秋田、また全国のダイワロイネットホテルグループをご利用いただけますようお願い申し上げます。ご投稿いただき、誠にありがとうございました。ダイワロイネットホテル秋田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/07/22
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    部屋が広いのに驚きました。掃除も行き届いていると思います。
    ただ、ベッドに仰向けに寝た時は気づかなかったのですが、寝返りをうったら枕に頭髪の匂いが染み込んでいて不愉快でした。こんな経験は初めてです。枕カバーを変えるだけではなく、匂いの移りのチェックもお願いしたいと思います。

    宿泊日
    2019/06/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】

    ダイワロイネットホテル秋田からの返答返信日:2019/08/14

    この度はダイワロイネットホテル秋田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

    枕の件でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    お客様よりご指摘頂いただいた件は清掃責任者と共に確認し、改善に努めて参ります。

    今後もお客様にとって快適にお過ごし頂けるようにサービス・設備面の向上に努めて参ります。

    お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。

    またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*r*s*i*o*a*o*o*1*7*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/03/03 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    朝食は、とても美味しくいただきました。一方、フロントは事務的な印象を受けました。早朝、頭痛薬を求めてフロントの方に声を掛けたのは、法改正等についていけていない自身の失態でしたが、「置いてないですね」だけではなく、近くのドラッグストア等をご案内くださればありがたかったです。

    宿泊日
    2019/03/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様限定の特別価格!朝食付

    ダイワロイネットホテル秋田からの返答返信日:2019/03/16

    この度は、ダイワロイネットホテル秋田にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

    ご滞在中、スタッフの対応に至らぬ点がございました事を心よりお詫び申し上げます。この度お客様から頂戴致しました内容を真摯に受け止め、今一度お客様目線に立ったご案内を全スタッフで確認させていただきます。

    誠に勝手なお願いではございますが、どうかまたの機会を頂戴したく心よりお願い申し上げます。その際は、必ずやご満足いただけるホテルサービスをご提供させていただきたく存じます。

    お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
    またご宿泊いただける時を、心よりお待ち申し上げております。

    ダイワロイネットホテル秋田

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    施設からの返信あり

    l*c*l*e*_*a*lさんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2018/04/19 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝食バイキングでの補充が間に合わないのが残念でした。特にみんなが集中するコーヒーは切らすことなく欲しいです。ババヘラのアイスがあるのはうれしかったです。が、いざ食後に食べようとしたら、品切れていて食べられなかったのが心残りです。

    宿泊日
    2018/03/24
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪禁煙ツイン27.3平米/朝食付

    ダイワロイネットホテル秋田からの返答返信日:2018/04/28

     この度はダイワロイネットホテル秋田へのご宿泊誠にありがとうございました。 しかしながら、せっかくご朝食をご利用いただいたにもかかわらず残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後は補充の遅れや欠品がないよう早急に改善に努めてまいりますので、誠に勝手なお願いではございますが今後とも当ホテルをご愛顧いただければ幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。ダイワロイネットホテル秋田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*t*i*2*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2017/08/11 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝食会場からダイワロイネットの看板が見えたのですが、道路からは裏側でも朝食会場から見えるところが蜘蛛の巣だらけでかなり不快だった。そこ以外は全て普通

    宿泊日
    2017/08/09
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆ポイントUP&品数豊富な朝食で快適な一日を♪☆和食から洋食まで取り揃えたバイキング☆)

    ダイワロイネットホテル秋田からの返答返信日:2017/09/12

     この度はダイワロイネットホテル秋田へのご宿泊誠にありがとうございました。せっかく当ホテルをご利用いただいたにもかかわらずご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。早急に清掃を行い以後このようなことの無いように徹底してまいりますので引き続き当ホテルをご愛顧いただければ幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。ダイワロイネットホテル秋田

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    施設からの返信あり

    n*o*a*t*7*7さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2016/11/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 1

    部屋の空調止めているのに、暖房が効いていて、暑すぎ!何回も目が覚めました!乾燥もするし、夜中に暑くて窓あけました!全国のダイワは設備、雰囲気、朝食もお気に入りですが、ちょっと残念です。

    宿泊日
    2016/11/24
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆ポイントUP&品数豊富な朝食で快適な一日を♪☆和食から洋食まで取り揃えたバイキング☆)

    ダイワロイネットホテル秋田からの返答返信日:2016/12/13

    この度はダイワロイネットホテル秋田へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋の温度が暑過ぎ、何度も目が覚めてしまったとの事、大変申し訳ございませんでした。当ホテルの空調システムは全館一括管理となっており、今時期は暖房に切り替えをしているため冷房ご希望のお客様のご希望にお応えすることが出来ず、大変心苦しく感じております。温度設定はお部屋毎に調節が可能となっておりますが、もしよろしければ暖房から送風に切り替える事は可能でございます。また、冷温風器の無料貸出も行なっておりますので、よろしければ次回またお部屋が暑い際などは、ぜひお試しいただければと存じます。これからも、お客様によりご満足頂ける様、更なるおもてなしを心掛けて参りますので、何卒ご愛顧の程宜しくお願い致します。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

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