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4.25
48件
42人が満足と一休.comユーザーさんのコメント
s*r*3*_*9さんのコメント
女性40代ただでさえお得なのに、文化的なおもてなしの試みをされているとの事で、可愛らしい天才中学生のバイオリン演奏まで聞かせて頂きました。おかげさまで とても神聖な気持ちになり、飲んだくれていた旦那の背筋が伸びました。ぜひまた行きたいです。
この度は、休暇村指宿にお越しいただきまして、誠に有難うございます。また、口コミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。ご利用のお日にちはバイオリン演奏会を実施させていただきましたが、お楽しみいただけたようで、大変嬉しく思っております。定期的にこのような取り組みを実施しておりますので、また機会がございましたら、ぜひ遊びに来てください。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
施設からの返信あり
y*s*i*a*9*8*0*1*さんのコメント
男性60代以上一人旅冷たい新茶のサービスで迎えられ、海を臨む広々としたテラスや座椅子に持たれて楽しめる足湯でゆったりとした時間を過ごせました。特別に大きくはありませんが、波の音を楽しみながら浸かる露天風呂に汗と疲れを洗い流し、黒豚のしゃぶしゃぶ・角煮や、きびなご・カンパチなどの刺身、地元の食材を楽しめるおいしい食事をふ...
この度は、休暇村指宿にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。また、口コミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中はお愉しみいただけたようですね。季節によっても食事内容を変えております。館内の設備等も自然にときめくリゾートのコンセプトに添ったものをご準備しております。また季節を変えてお越しいただければ幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
施設からの返信あり
m*n*o*5*1*5さんのコメント
男性50代カップル今回は列車移動だったので、指宿駅までの送迎はとてもありがたかったです。
朝のバス出発時間は列車の発車時刻にはちょうど良いのですが、朝食をもう少し早く開始して頂けると、もっと良かったと思います。
この度は、休暇村指宿にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。朝食時間につきましては、通常７時からでございましたが、現在６時５０分にはオープンいたしております。お早い出発の方にも、ご満足いただけるよう、改善して参りますので、また何かございましたらお問い合わせください。機会がございましたらまたぜひ遊びに来てください。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
施設からの返信あり
p*x*6*3さんのコメント
男性60代以上家族旅行男性浴室に化粧品が準備されていない。砂蒸しの砂が畳の表面にのこっている。
この度は、休暇村指宿にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
砂が残ってしまっている件につきましては、清掃が行き届かず、誠に申し訳ございません。
清掃管理を徹底して参ります。
アメニティについては今後の営業の参考とさせていただきたく存じます。
また機会がございましたらお立ち寄りいただければ幸いでございます。
口コミへのご投稿、誠に有難うございます。
施設からの返信あり
m*8*m*8*さんのコメント
男性40代一人での、宿泊でしたが、きがねすることな、泊まれました。
この度は、休暇村指宿にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、口コミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また機会がございましたら遊びに来てください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
施設からの返信あり
y*u*o*u*u*i*2*さんのコメント
女性30代友人・グループ風呂のロッカーが少な過ぎてしばらく待つ羽目に。ロッカーの鍵も何箇所か壊れたままでした。また、食事も量が少なく、バイキングの品数も他のホテルより少ないように感じました。少食の人にはちょうどいいと思います。お風呂に行くためのカゴが部屋にあったり、お客様目線で色々な工夫をしているところがとても良かったです...
この度は、休暇村指宿にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
ロッカーにつきましては、大変ご迷惑をおかけいたしました。
ロッカーの鍵については、至急手配させていただきたく存じます。
ご夕食についてもご満足いただけなかったようで、大変残念でございます。
サービス面については、お褒めの言葉もいただき有難うございます。
また機会がございましたらぜひお立ち寄りください。
口コミへのご投稿、誠に有難うございます。
施設からの返信あり
h*p*y*f*a*_*さんのコメント
男性50代朝日が綺麗なホテルでした
この度は、休暇村指宿にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思っております。
3階には月のテラスも設置しており、満天の星空をお楽しみいただけます。
また鹿児島にお越しの際は、指宿へ遊びに来てください。
またお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
施設からの返信あり
y*s*o*2*3さんのコメント
男性50代カップル良かったところは食事が品数多く、お刺身新鮮でした。
不満な点は浴場です。洗い場に畳が敷いてあり、不衛生に思えた。かび臭いにおいがした。
温泉は入りたくないと思いました。
この度は、休暇村指宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
温泉大浴場につきましては、畳になってから、ご家族連れや、
高齢の方から安心して利用できるとの意見も多数いただいております。
今回頂きましたご意見につきましては、今後の参考とさせていただきたく存じます。
貴重なご意見、ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
施設からの返信あり
y*k*t*8*0*さんのコメント
女性60代以上カップル大雨でしたが、待望の砂風呂に入れてよかったです。写真を撮ってもらっている方もいらしたので、記録好きの私としては、フロントとか案内に持ち込み可とかお撮り致します。とかあればうれしかったです。
この度は、休暇村指宿にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
また、口コミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
砂むし温泉へのカメラ等の持込みのアナウンスについては、再度確認をしてまいりたいと存じます。
また機会がございましたら遊びに来てください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
施設からの返信あり
m*s*m*s*k*n*pさんのコメント
男性50代お子様連れ料金の割りには食事の内容が夕食朝食ともに充実しています。
部屋の掃除がもう少し行き届いていればもっと良いのですが。
風呂付の部屋でしたが、部屋風呂はカビが多く発生していましたし、
お湯がぬるくて寒い思いをしました。
送迎バスの指宿行き10:10発は電車の乗り合わせが非常に悪く、
1時間程度待たされることになり...
この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃につきましては、行き届いておらず、誠に申し訳ございません。
清掃管理につきましては徹底して参ります。
朝の送迎バスにつきましては、今後の参考とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
また機会がございましたら遊びに来てください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
施設からの返信あり
t*s*i*u*i*7*9*0*4さんのコメント
男性30代一人旅とにかくお風呂が素晴らしい。砂風呂、露天風呂とてもよかったです。
この度は、休暇村指宿にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
また、口コミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はご満足いただけたようですね。
自慢の砂むし温泉や露天風呂の他にも、貸切半露天風呂も非常におススメでございますので、
次回はぜひご利用ください。
また指宿にお越しの際は、ぜひお立ち寄りください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
施設からの返信あり
k*c*o*5*8さんのコメント
非常に心温まる接客に感激しました。 台風接近であいにくの雨でしたが、砂蒸し温泉も楽しめて大変良かったです。 なかなか行く機会がありませんが、また利用したいと思います。
t*0*2*b*oさんのコメント
部屋も比較的広く、海側で窓辺にはブーゲビリヤの花も咲いており眺めも良かったです。また、全館禁煙というのがありがたかったです。この料金では充分満足できる内容だったと思います。
s*o*o*h*2*0*さんのコメント
指宿の温泉街の一番奥まったところにあり、探す途中で一瞬不安を感じたが、それも着いてみて、海を望む和室、露天風呂を含む大浴場などの施設に大満足。一泊二食の料金も低く抑えており良心的な印象。広々とした施設で海辺に沿って散歩道があるのもうれしい。特に朝のバイキングは地元の食材を中心に丁寧でおいしい作りのメ...
r*_*r*n*eさんのコメント
室内廊下お風呂場と掃除が行き届いて気持ちよかったです。バスタオルも清潔でした。全館の宿泊定員数からすれば、浴場が狭いかもしれません。(この時期は人が少なくゆっくりできました。)浴槽だけの温泉ですが、それがのんびりできました。食事は思っていたよりボリュームがあり、満足です。逆に、鹿児島のものを中心に出し...
g*s*x*l*さんのコメント
旅行の中で夕食は大切なウエイトを占めると思うが、しっかりその部分を把握され贅沢ではないが非常に満足できる内容であった。又 食事担当のスタッフもお客様を良く観察されての接客に心がけておられ、お客との会話、コミュニケーションも取れていたし笑顔も良かった。設備等は年数が経過している為多少しょうがない部分だ...
t*r*h*k*r*さんのコメント
料金に対するコストパフォーマンスはよいと思います。 びわの葉砂風呂も満足です。 ただし、部屋や設備はやはり古さを感じます。チェックインした時、部屋のクラーやテレビの電池切れで作動しませんでした。 従業員の対応が良かったので、事なきを得ました。 私は、出張にからめての公共機関を使った一人旅行でしたが、これ...
k*y*d*2*さんのコメント
料金は、この地域の他の場所より安いと思います。 部屋・設備は、新しくはないですが、キレイにされてあって すごく気持ちよく利用できました。 従業員の方の感じもよく、暖かい気持ちになれました☆ 食事は、豚しゃぶのプランでしたが、質・量ともに大満足です!! お刺身などもおいしく頂きました。 お風呂は、砂蒸しもある...
ご利用頂きありがとうございました。建物自体新しくはないですが、新鮮な料理・職員のまごころを込めたサービスでお客様に接しております。次にいらっしゃるときはぜひ砂風呂もご利用くださいませ。
施設からの返信あり
l*p*s*5*5さんのコメント
知人と3人で利用させていただきました。 館内は広くて綺麗でしたし、砂蒸し風呂の利用もできて満足です。
わざわざコメントをお寄せいただき誠にありがとうございます。これからもお客様に満足していただけるよう、職員一同、努力して参ります。今後とも休暇村指宿をよろしくお願い致します。
施設からの返信あり
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両親と孫（幼児）の４人で利用しました。
足の悪い両親は、ベットで孫と一緒に布団を二枚敷いても、リラックス出来る部屋の広さでした。念願の砂風呂では枇杷の葉で最高に足腰の疲れが取れました。孫に優しく砂風呂用の浴衣を着せてくれたスタッフの心使いや
朝の散歩案内の叔父さんもとっても親切でした。星空は手を伸ばせ...
休暇村 指宿からの返答返信日：2018/06/01
この度は、休暇村指宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お食事や施設面だけでなく、おさんぽ会や満天の星空などの休暇村の環境にもご満足いただき、大変光栄でございます。
またぜひ次回は娘様、息子様ご家族と遊びに来てください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
施設からの返信あり