休暇村 指宿
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

312人がお気に入りに登録

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総合評価

4.24

10月24日00:23更新

50件

43人が満足と
評価しています。

46件中1~20件を表示

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    mck********さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/10/23 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    雰囲気は、保養所という感じ。
    温泉は、いまいち。洗い場が畳なのは驚きました!
    砂風呂にお金払えば、いいのかもしれません。

    夕食は、一部バイキングでしたが、いまいちです。
    別料理を追加で注文することをおすすめします。
    朝食は、バイキング。満足しました。

    従業員の細かな気づかいに好感がもてました。

    宿泊日
    2019/10/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】いぶすきたまて箱 × ハーフビュッフェ

    休暇村 指宿からの返答返信日:2019/10/23

    この度は、数あるホテルの中から休暇村指宿をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
    また、貴重なご意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
    温泉はご期待に添えることが出来なかったようで、大変残念でございます。
    夕食のハーフビュッフェにつきましてもご満足いただけけなかったようで大変残念ではございますが、皆様のご期待に添えるよう、内容等含めて改善して参りたく存じます。
    これからもお客様に非日常のお時間をお過ごしいただけますように、より良いサービス・施設の向上に努めて参ります。
    またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*_*u*4*7さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/22 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    部屋は広くとてもきれいでした。食事は後半だったためかビュッフェで残っているものが少なく残念でした。砂風呂は初体験でとても感動しました。

    宿泊日
    2019/08/18
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【砂むし温泉付き】絶景の錦江湾をひとりじめ貸切半露天風呂45分付き、黒豚しゃぶしゃぶプラン

    休暇村 指宿からの返答返信日:2019/09/22

    この度は、休暇村指宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    お食事につきましては、どの時間帯にお越しいただいてもご満足いただけるよう、調理担当、営業担当ともに回覧をさせていただき、皆様にご満足いただけるよう改善をしてまいります。
    この度は、貴重なご意見、誠にありがとうございます。
    また機会がございましたらぜひお立ち寄りください。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*x*6*3さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2017/02/20 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    男性浴室に化粧品が準備されていない。砂蒸しの砂が畳の表面にのこっている。

    宿泊日
    2017/02/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】かけ流しの源泉湯を楽しむ『いぶすきたまて箱×ハーフバイキング』プラン

    休暇村 指宿からの返答返信日:2017/03/22

    この度は、休暇村指宿にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
    砂が残ってしまっている件につきましては、清掃が行き届かず、誠に申し訳ございません。
    清掃管理を徹底して参ります。
    アメニティについては今後の営業の参考とさせていただきたく存じます。
    また機会がございましたらお立ち寄りいただければ幸いでございます。
    口コミへのご投稿、誠に有難うございます。

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    施設からの返信あり

    y*s*o*2*3さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/12/27 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    良かったところは食事が品数多く、お刺身新鮮でした。
    不満な点は浴場です。洗い場に畳が敷いてあり、不衛生に思えた。かび臭いにおいがした。
    温泉は入りたくないと思いました。

    宿泊日
    2016/12/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割30】1,000円もお得!季節の贅を凝らした特別料理で彩る冬の『饗宴』

    休暇村 指宿からの返答返信日:2016/12/28

    この度は、休暇村指宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、口コミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
    温泉大浴場につきましては、畳になってから、ご家族連れや、
    高齢の方から安心して利用できるとの意見も多数いただいております。
    今回頂きましたご意見につきましては、今後の参考とさせていただきたく存じます。
    貴重なご意見、ありがとうございます。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*s*m*s*k*n*pさんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2016/11/21 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    料金の割りには食事の内容が夕食朝食ともに充実しています。
    部屋の掃除がもう少し行き届いていればもっと良いのですが。
    風呂付の部屋でしたが、部屋風呂はカビが多く発生していましたし、
    お湯がぬるくて寒い思いをしました。
    送迎バスの指宿行き10:10発は電車の乗り合わせが非常に悪く、
    1時間程度待たされることになり...

    宿泊日
    2016/11/19
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】かけ流しの源泉湯を楽しむ『いぶすきたまて箱×ハーフバイキング』プラン

    休暇村 指宿からの返答返信日:2016/12/05

    この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    お部屋の清掃につきましては、行き届いておらず、誠に申し訳ございません。
    清掃管理につきましては徹底して参ります。
    朝の送迎バスにつきましては、今後の参考とさせていただきます。
    貴重なご意見ありがとうございます。
    また機会がございましたら遊びに来てください。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    g*a*e*0*5*o*さんのコメント

    投稿日:2008/07/22 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    宿泊施設が静かな場所にあり、家族同伴には最適。料金から考えるに、適切である。

    宿泊日
    2008/07/20
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◆るるぶトラベル1周年記念限定!お得オトクプラン◆)

    休暇村 指宿からの返答返信日:2008/07/28

    ご宿泊ありがとうございました。また貴重なご意見もありがとうございます。休暇村指宿は霧島屋久国立公園内に位置しており、自然豊かな環境でお過ごしいただけます。また、食事に関しても、極力県内産の食材を使用し、地産地消に努めております。どうぞ、またのお越しをお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    k*z*0*j*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/06/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    食事は、たまてばこにしました。バイキングもあるんで満足ですね。接客は丁寧でした。砂むし温泉に入りましたが面白かったです。ただ、風呂は普通にいいです。露天は気持ちよかったです。バイクで行ったんですが、屋根付き駐輪場があるのはありがたいですが、虫が多くて閉口しました。また行きたいです。

    宿泊日
    2019/05/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】かけ流しの源泉湯を楽しむ「いぶすきたまて箱×ハーフバイキング」プラン

    休暇村 指宿からの返答返信日:2019/06/03

    この度は、休暇村指宿をご利用いただき誠にありがとうございます。
    バイクでお越しとのことでございましたが、駐輪場で虫が多かったとのことで、
    大変失礼をいたしました。
    休暇村指宿は国立公園のなかにあり、自然豊かな環境にございます。
    ご満足いただける対応が出来かねる部分もございますのが、
    何卒ご容赦いただければと存じます。
    夕食や温泉はご堪能いただけたようで大変安心しております。
    またの機会がございましたら、ぜひ遊びに来てください。
    スタッフ一同心よりお待ちしております。
    口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    g*k*r*k*_*u*k*r*さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2019/05/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    予約した段階で、当日に修学旅行生の団体が宿泊することの連をくださり事前に知ることができてました。
    施設は古い箇所はありますが、清掃が行き届いており快適でした。
    お風呂に関しては構造上仕方ないですが、砂むし風呂や露天風呂に浸かった時に海が見えないのは残念でした。
    露天風呂は特に風呂の中の段差が見えにくく...

    宿泊日
    2019/05/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【鹿児島スタンダード】これぞ薩摩の王道! 六白黒豚のしゃぶしゃぶ × ハーフバイキング

    休暇村 指宿からの返答返信日:2019/06/03

    この度は、休暇村指宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとございます。
    また、口コミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
    ロッカーの鍵や朝食の際にはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
    露天の段差など、いただきました貴重なご意見につきましては、注意書きなどの対応をとらせていただきたく存じます。
    貴重なご意見、御礼申し上げます。
    また指宿へお越しの際はぜひ休暇村指宿へお立ち寄りください。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*o*e*2*1*0*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/04/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    砂蒸し風呂がホテル内の設備にありとても楽しめました。
    星を眺めるテラスがあり、満天の星に感動しました。

    宿泊日
    2019/04/07
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【鹿児島スタンダード】これぞ薩摩の王道!六白黒豚のしゃぶしゃぶ×ハーフバイキング)

    休暇村 指宿からの返答返信日:2019/05/11

    この度は、休暇村指宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。今回のご滞在におかれましては、ご満足頂けましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。 満点の星空もご堪能いただけたようで、これからもお客様に「また泊まりたい」と感じていただけますよう、更なるサービスの向上に努めて参りますので、またの機会にもぜひ休暇村指宿をご予約いただければ幸いでございます。 またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*d*t*_*a*eさんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/02/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    3人で「オーシャンビュー和洋室 ワイドビュータイプ」を利用しました。広々とした部屋で、カウチ付きソファーなどもあり、とてもゆったりと過ごすことができました。
    食事は「いぶすきたまて箱×ハーフバイキング」でお願いしました。決して悪いわけではないのですが、たまて箱が少々貧弱に感じました。でも、ハーフバイキ...

    宿泊日
    2019/02/12
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】かけ流しの源泉湯を楽しむ「いぶすきたまて箱×ハーフバイキング」プラン

    休暇村 指宿からの返答返信日:2019/02/18

    この度は、休暇村指宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、お部屋もお気に召していただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    2日目のお手元のご夕食では、ご期待に沿えず大変残念でございます。
    今後の課題とさせていただきたく存じます。
    貴重なご意見、心より御礼申し上げます。
    ここ指宿は西郷隆盛ゆかりの地「鰻温泉」も近くにございます。
    また、3月から10月にかけては知林ヶ島の砂州渡りもお楽しみいただけます。
    ぜひ次回は時期をあわせてお越しいただければと存じます。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
    この度は、口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*l*_*9*6さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/02/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ハーフバイキングご当地メニュー良かったです。食後の白熊氷が食べれて嬉しかったです。
    砂蒸しは想像以上に気持ちよかった。足湯もロケーション良くて楽しめました。
    コストパフォーマンス大!な宿ですね。

    宿泊日
    2019/01/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】かけ流しの源泉湯を楽しむ「いぶすきたまて箱×ハーフバイキング」プラン

    休暇村 指宿からの返答返信日:2019/02/18

    この度は、数あるホテルの中から休暇村指宿をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
    今回のご滞在におかれましては、ご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
    大変光栄なお褒めのお言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。
    これからも皆様に非日常のお時間をお過ごしいただけますように、
    より良いサービス・施設の向上に努めて参ります。
    また機会がございましたら、ぜひ、ご宿泊いただけましたら幸いでございます。
    またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*t*h*7*3*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/01/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    外観は良くないのですが、内装は綺麗でとても快適に過ごせました。海の見えるベランダ付部屋だったので、海を見ながら、部屋でのんびりでき、子供達もとても満足しました。ベランダ付きオススメです。

    宿泊日
    2019/01/26
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【鹿児島スタンダード】これぞ薩摩の王道! 六白黒豚のしゃぶしゃぶ × ハーフバイキング

    休暇村 指宿からの返答返信日:2019/01/31

    この度は、休暇村指宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    お褒めのお言葉の数々、嬉しく拝読致しました。
    ご満足いただけたご様子が伺え、大変安心致しております。
    今後とも、お客様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。

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    施設からの返信あり

    a*e*n*oさんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2018/10/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    砂蒸し温浴が良かった。

    宿泊日
    2018/09/17
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(祝☆和牛日本一「鹿児島黒牛の溶岩焼きと焼きしゃぶしゃぶ」[魚見岳側和室6帖(山側):禁煙])

    休暇村 指宿からの返答返信日:2018/11/08

    この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。名物の砂むし温泉はご堪能いただけたようですね。機会がございましたらまたぜひ休暇村指宿に遊びに来てください。またのお越しをスタッフ一同心よりおまちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*8*m*8*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2017/01/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    一人での、宿泊でしたが、きがねすることな、泊まれました。

    宿泊日
    2017/01/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【鹿児島スタンダード】これぞ鹿児島! 六白黒豚のしゃぶしゃぶ × ハーフバイキング

    休暇村 指宿からの返答返信日:2017/01/25

    この度は、休暇村指宿にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
    また、口コミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在中はご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    また機会がございましたら遊びに来てください。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*u*o*u*u*i*2*さんのコメント

    女性30代友人・グループ
    投稿日:2017/01/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    風呂のロッカーが少な過ぎてしばらく待つ羽目に。ロッカーの鍵も何箇所か壊れたままでした。また、食事も量が少なく、バイキングの品数も他のホテルより少ないように感じました。少食の人にはちょうどいいと思います。お風呂に行くためのカゴが部屋にあったり、お客様目線で色々な工夫をしているところがとても良かったです...

    宿泊日
    2017/01/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】かけ流しの源泉湯を楽しむ『いぶすきたまて箱×ハーフバイキング』プラン

    休暇村 指宿からの返答返信日:2017/01/25

    この度は、休暇村指宿にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
    ロッカーにつきましては、大変ご迷惑をおかけいたしました。
    ロッカーの鍵については、至急手配させていただきたく存じます。
    ご夕食についてもご満足いただけなかったようで、大変残念でございます。
    サービス面については、お褒めの言葉もいただき有難うございます。
    また機会がございましたらぜひお立ち寄りください。
    口コミへのご投稿、誠に有難うございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*p*y*f*a*_*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2017/01/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    朝日が綺麗なホテルでした

    宿泊日
    2017/01/03
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【鹿児島スタンダード】かけ流しの源泉湯を楽しむ『薩摩料理×ハーフバイキング』プラン

    休暇村 指宿からの返答返信日:2017/01/25

    この度は、休暇村指宿にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
    快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思っております。
    3階には月のテラスも設置しており、満天の星空をお楽しみいただけます。
    また鹿児島にお越しの際は、指宿へ遊びに来てください。
    またお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*k*t*8*0*さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2016/11/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    大雨でしたが、待望の砂風呂に入れてよかったです。写真を撮ってもらっている方もいらしたので、記録好きの私としては、フロントとか案内に持ち込み可とかお撮り致します。とかあればうれしかったです。

    宿泊日
    2016/11/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】かけ流しの源泉湯を楽しむ『いぶすきたまて箱×ハーフバイキング』プラン

    休暇村 指宿からの返答返信日:2016/12/05

    この度は、休暇村指宿にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
    また、口コミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
    砂むし温泉へのカメラ等の持込みのアナウンスについては、再度確認をしてまいりたいと存じます。
    また機会がございましたら遊びに来てください。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*c*o*5*8さんのコメント

    投稿日:2013/09/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    非常に心温まる接客に感激しました。 台風接近であいにくの雨でしたが、砂蒸し温泉も楽しめて大変良かったです。 なかなか行く機会がありませんが、また利用したいと思います。

    宿泊日
    2013/09/01
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【スタンダードプラン】『いぶすきたまて箱×ハーフバイキング』プラン ≪山側和室8畳≫)
    詳しく見る

    t*0*2*b*oさんのコメント

    投稿日:2010/11/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋も比較的広く、海側で窓辺にはブーゲビリヤの花も咲いており眺めも良かったです。また、全館禁煙というのがありがたかったです。この料金では充分満足できる内容だったと思います。

    宿泊日
    2010/11/03
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◆お得プラン♪海側和室【禁煙】◆)
    詳しく見る

    g*s*x*l*さんのコメント

    投稿日:2009/10/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    旅行の中で夕食は大切なウエイトを占めると思うが、しっかりその部分を把握され贅沢ではないが非常に満足できる内容であった。又 食事担当のスタッフもお客様を良く観察されての接客に心がけておられ、お客との会話、コミュニケーションも取れていたし笑顔も良かった。設備等は年数が経過している為多少しょうがない部分だ...

    宿泊日
    2009/10/25
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◆お得プラン♪山側和室【禁煙】◆)
    詳しく見る

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