休暇村 指宿

鹿児島県指宿市東方10445 地図

売れ筋ランキング6位

エリア:指宿・知覧・枕崎

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総合評価

4.26

09月19日01:21更新

67件

57人が満足と
評価しています。

63件中1~20件を表示

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    ete********さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2020/08/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    フェリーの欠航により到着時間が遅れ、事前にチェックインの時間が20時頃と連絡をしました。遅い時間だったにも関わらず快くご対応いただけました。
    お食事も地魚を利用したものが多く、一部ビュッフェにより非常に充実かつ美味しいお料理で満足しております。
    今後の改善点として、客室や浴場の水回りの衛生面を心配りいた...

    宿泊日
    2020/08/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】いぶすきたまて箱 × ハーフビュッフェ
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/06/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    朝食のみチェックインの際付けてもらいました。娘夫婦と3歳の孫と5人で利用させて頂きました。お部屋も広くスタッフの方の対応も良く満足の1日でした

    宿泊日
    2020/06/20
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    <ネット予約&特定日限定>ビジネスや観光にもぴったり!素泊まりプラン(食事なし)

    休暇村 指宿からの返答返信日:2020/06/24

    この度は、休暇村指宿にご宿泊いただきまして、、誠にありがとうございます。
     ご滞在中はスタッフの応対に満足いただき、大変嬉しく思います。今後もお越しいただいたお客様に、ご満足いただけるよう努めて参ります。
     またの機会ございましたら、ぜひ遊びに来ていただければ幸いです。
     口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    qey********さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2020/03/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    食事が、朝、夕共に、バラエティに富んでいて、美味しく、非常に満足でした

    宿泊日
    2020/03/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【砂むし温泉付】電動アシスト付自転車で周辺散策!2時間のレンタサイクル付き!黒豚のしゃぶしゃぶプラン

    休暇村 指宿からの返答返信日:2020/04/02

    この度は、休暇村指宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    また、口コミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
    また指宿にお越しの際は、ぜひ休暇村指宿をお選びいただければと存じます。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    njc********さんのコメント

    女性60代以上一人旅
    投稿日:2020/03/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    送迎の運転手さんも受付の方も食堂の配膳の方も砂風呂の方も、とても気持ちの良い接客でした。 特に夕食の時の配膳の方々、私は一人旅だったので、ちょっとした声かけで、とても気持ちがほぐれました。ありがとうございました。 施設は古いですが気になりませんし、価格もとてもリーズナブルで、大満足です。

    宿泊日
    2020/03/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【砂むし温泉付き】夕食は六白黒豚のしゃぶしゃぶで舌鼓!薩摩の芋焼酎飲み放題付きプラン

    休暇村 指宿からの返答返信日:2020/04/02

    この度は、数あるホテルの中から休暇村指宿をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
    砂むし温泉、お食事とご堪能いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。。
    これからもお客様に非日常のお時間をお過ごしいただけますように、より良いサービス・施設の向上に努めて参ります。
    またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/03/22
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    砂蒸し温泉や温泉は大満足でした!
    パブリックスペースは海が目の前でとても気持ちよく、錦江湾と大隅半島ごしの日の出を楽しむことができました。

    客室の水回りは古びた感が否めません。
    アメニティはありませんでした。

    食事は期待してませんでしたが、朝夕とも期待通りでした。

    しかし!
    温泉と、海を目の前にしたパ...

    宿泊日
    2020/03/20
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【気ままなひとり旅】黒豚しゃぶと芋焼酎に舌鼓!指宿名物「砂むし温泉」付き気ままなひとり旅

    休暇村 指宿からの返答返信日:2020/03/23

    この度は、数あるホテルの中から休暇村指宿をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
    温泉や日の出の様子などお喜び頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    水回り、アメニティ類つきましては今後の営業の参考とさせていただきます。
    貴重なご意見ありがとうございます。
    お食事につきましては、ご満足いただけなかったようで大変残念でございますが、季節によっても内容を一部変更しておりますので、時期を変えてお越しいただければと存じます。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
    口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    eya********さんのコメント

    女性20代以下カップル
    投稿日:2020/03/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    安かったので、大丈夫か不安でしたがとても満足できました。店員さんの接客がとてもよく、部屋の綺麗さや設備、景色もとてもよかったです。食事はしゃぶしゃぶだったのですが、量もあり、美味しくいただけました。大浴場も気持ち良かったです。浴衣を女性は選び借りることができるのも嬉しかったです。
    直して欲しい点、あ...

    宿泊日
    2020/03/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【鹿児島スタンダード】これぞ薩摩の王道!六白黒豚のしゃぶしゃぶ × ハーフビュッフェ

    休暇村 指宿からの返答返信日:2020/03/21

    この度は、休暇村指宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、貴重なご意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
    館内施設におきましたては、卓球場が設けていたのですが、案内がしっかりできたいなかったようで大変失礼いたしました。
    ドリンクを含むご案内におきましても、改めてスタッフ一同改善を見直し、改善してまいりたいと思います。
    この度は、貴重なご意見、誠にありがとうございます。
    また機会がございましたらぜひお立ち寄りください。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    rei********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/03/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    両親と娘が中学校卒業記念に利用させていただきました。
    宿からお祝いメッセージと記念写真をいただき嬉しいサービスでした。
    また、豚しゃぶのコースだったのに肉が食べられない親のためにメニューを変更してくださり大変満足していました!
    私も機会があったらぜひ利用させていただきたいと思います。

    宿泊日
    2020/03/17
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【鹿児島スタンダード】これぞ薩摩の王道!六白黒豚のしゃぶしゃぶ × ハーフビュッフェ

    休暇村 指宿からの返答返信日:2020/03/21

    この度は、ご両親と娘様の卒業記念の節目の大切な日に数あるホテルの中から休暇村指宿をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
    今回のご滞在におかれましては、ご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
    記念日も含め、お誕生日、成人祝い、結婚記念日等も、同じように記念写真とグリーンティングカードをご用意しておりますので、またの機会もお気軽にお申し付けいただけたらと思います。
    これからも皆様に非日常のお時間をお過ごしいただけますように、より良いサービス・施設の向上に努めて参ります。
    また機会がございましたら、ぜひ、ご宿泊いただけましたら幸いでございます。
    またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    ult********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/03/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    思っていたよりも部屋も広く、眺めも最高でした。食事も大変満足の行くボリュームで良かったです。一つだけ残念だったのは部屋に備え付けの延長コード兼USB充電器が断線してるのか、使えなかったことぐらい。自分のやつを持って行ってたから大丈夫でしたが。砂蒸し温泉も利用しましたが気持ち良かったです。以前に山川の方...

    宿泊日
    2020/03/06
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【鹿児島スタンダード】これぞ薩摩の王道!六白黒豚のしゃぶしゃぶ × ハーフビュッフェ

    休暇村 指宿からの返答返信日:2020/03/10

    この度は、休暇村指宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとございます。
    また、口コミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
    延長コード兼USB充電器の使用の際にはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
    名物の砂むし温泉はご堪能いただけたようですね。
    機会がございましたらまたぜひ休暇村指宿に遊びに来てください。
    またのお越しをスタッフ一同心よりおまちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/02/14
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    海側の部屋が空いてなく山側の和室に宿泊しました。部屋は流石に年代を感じさせますが、綺麗に整えてあり心遣いを感じます。砂蒸し風呂、温泉、レストランは改修されたのでしょうか、非常に綺麗です。晩御飯は必要にして充分、多様に楽しめて満足度が高いです。平日にもかかわらずほぼ満室のようで人気ぶりが判ります。

    宿泊日
    2020/02/13
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】いぶすきたまて箱 × ハーフビュッフェ

    休暇村 指宿からの返答返信日:2020/02/16

    この度は、休暇村指宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在中は、砂むし温泉やお食事にご満足いただき、大変嬉しく思います。
    一部のお部屋については2013年にリニューアルをしておりますので、今回は満室で残念でございましたが、じかいぜひお試しください。
    お食事の内容は季節によって変えておりますので、またの機会がございましたら、ぜひお楽しみいただけば幸いです。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    mha********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/02/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    建物の外観は、古く感じられましたが、中はとても奇麗で問題なしです。
    食事は、黒豚しゃぶしゃぶとハーフバイキング、大変満足しました。
    また、機会があれば使ってみたいと思います。

    宿泊日
    2020/02/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【鹿児島スタンダード】これぞ薩摩の王道!六白黒豚のしゃぶしゃぶ × ハーフビュッフェ

    休暇村 指宿からの返答返信日:2020/02/09

    この度は、休暇村指宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    また、口コミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
    また指宿にお越しの際は、ぜひ休暇村指宿をお選びいただければと存じます。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/02/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    砂むし風呂も入る度に砂場を煮沸消毒するので気持ちいい。各所にこころ使いしてる工夫が感じられました。
    特に大浴場でスリッパを脱ぐ際、自分のはいてきたスリッパがわかるよう、番号札の着いた洗濯ハサミにはいてきたスリッパを挟み、下駄箱に入れます。
    同じ番号札の控えを手元に持って入浴。
    入浴後に自分のはいてきた...

    宿泊日
    2020/02/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期90】砂むし温泉付!薩摩の三大黒肉「鹿児島黒牛・六白黒豚・黒さつま鶏」の溶岩焼きと地魚料理

    休暇村 指宿からの返答返信日:2020/02/09

    この度は、数あるホテルの中から休暇村指宿をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
    また、口コミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
    3月から10月の中潮と大潮の干潮時には知林ヶ島への砂州が出現いたしますので、ぜひ次回は砂州渡りなどもお楽しみください。
    また、お食事については季節によっても内容を一部変更しておりますので、また時期を変えて遊びにお越しいただければと存じます。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/02/06
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 -

    部屋も広がったし、食事もそれなりでしたが、正直料金の割にはちょっと物足りない印象でした。

    宿泊日
    2020/02/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】いぶすきたまて箱 × ハーフビュッフェ

    休暇村 指宿からの返答返信日:2020/02/09

    この度は、休暇村指宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、口コミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
    いただきましたご意見につきましては今後の営業の参考とさせていただきます。
    貴重なご意見、誠にありがとうございます。
    次回お越しの際はご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。
    またのお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    全体的にコスパもよく、お部屋の清潔感、立地、ビュッフェの全部が良かった。
    食の質は特に高いのでおススメ

    宿泊日
    2020/02/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【砂むし温泉付き】絶景の錦江湾をひとりじめ貸切半露天風呂45分付き、黒豚しゃぶしゃぶプラン

    休暇村 指宿からの返答返信日:2020/02/09

    この度は、数あるホテルの中から休暇村指宿をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
    また、口コミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
    砂むし温泉やお食事については、ご堪能いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    3月から10月の中潮と大潮の干潮時には知林ヶ島への砂州が出現いたしますので、ぜひ次回は砂州渡りなどもお楽しみください。
    また、お食事については季節によっても内容を一部変更しておりますので、また時期を変えて遊びにお越しいただければと存じます。
    これからもお客様に非日常のお時間をお過ごしいただけますように、より良いサービス・施設の向上に努めて参ります。
    またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    his********さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/01/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    砂蒸し温泉の設備があること、ダブルのお部屋をシングルで使えて割安だったことからこちらを利用させていただくことにしました。
    チェックインの時点で丁寧にご対応いただきました。
    砂蒸しは、ほかの施設より熱くなく、そのまま寝られるくらいの温度でした。
    (15分が適度と言われましたが、20分ほどでも快適で起こされまし...

    宿泊日
    2020/01/26
    利用人数
    大人3名(3室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【鹿児島スタンダード】これぞ薩摩の王道!六白黒豚のしゃぶしゃぶ × ハーフビュッフェ

    休暇村 指宿からの返答返信日:2020/02/09

    この度は、数あるホテルの中から休暇村指宿をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
    砂むし温泉、お食事とご堪能いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
    貸切風呂については貴重なアドバイスをいただき、重ねて御礼申し上げます。
    これからもお客様に非日常のお時間をお過ごしいただけますように、より良いサービス・施設の向上に努めて参ります。
    またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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    施設からの返信あり

    and********さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/12/12 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    オーシャンビューの素晴らしいロケーションです。休暇村という事で低価格での宿泊が出来ましたが、今回の旅行の一番の目的の砂蒸し風呂が、ポンプの故障で入る事が出来ず、とても残念でした。
    他にも砂蒸しの施設はあったのですが、限られた時間を観光に当てていたので、断念して帰宅しました。
    今後は日頃のメンテナンスを...

    宿泊日
    2019/12/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】いぶすきたまて箱 × ハーフビュッフェ

    休暇村 指宿からの返答返信日:2019/12/14

    この度は、温泉ポンプの故障に伴い、砂むし温泉の営業を一時中止せざるを得なくなり、大変ご迷惑をおかけしました。
    心よりお詫び申し上げます。
    夜中にポンプが故障し、夜通し復旧作業に取り掛かっておりましたが、営業開始が大幅に遅れてしまい、15時からの営業となってしまいました。
    日頃よりメンテナンス等は定期的に実施しておりましたが、このような結果となり、誠に申し訳ございませんでした。
    私どものウリである「砂むし温泉」をご利用いただくことができなかったことは非常に重く受けとめております。
    今後は同じようなことが無いよう、再度メンテナンスを徹底して参ります。
    この度は、大変申し訳ございませんでした。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    tio********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/12/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    値段のわりには、部屋、食事は、満足しています。
    ただ、機構のせいなのか、砂風呂が暖かくなくざんねんでした。

    宿泊日
    2019/12/06
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】いぶすきたまて箱 × ハーフビュッフェ

    休暇村 指宿からの返答返信日:2019/12/14

    この度は、休暇村指宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、口コミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
    砂むし温泉ではご満足いただけず、大変失礼をいたしました。
    気候にも若干影響されますが、どのお時間帯にご利用されても快適に体験をしていただけるようお声掛けを徹底して参りたく存じます。
    貴重なご意見、誠にありがとうございます。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    ren********さんのコメント

    女性50代その他
    投稿日:2019/12/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    残念だったのは食事でした。
    これといって美味しいと思える物がありませんでした。玉手箱⚫︎ハーフビュッフェプランでしたが、選ぶのも面倒でしたし、ビュッフェ形式は朝食だけの方がいいですね。お部屋やお風呂はとても良かったです。フロントの対応も良かったです。

    宿泊日
    2019/12/07
    利用人数
    大人7名(3室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】いぶすきたまて箱 × ハーフビュッフェ

    休暇村 指宿からの返答返信日:2019/12/10

    この度は、休暇村指宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    お食事につきましては、ご期待に添えることができず、大変残念でございます。
    いただいたご意見につきましては、調理担当、営業担当ともに回覧をさせていただき、皆様にご満足いただけるよう改善をしてまいります。
    この度は、貴重なご意見、誠にありがとうございます。

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    施設からの返信あり

    ddr********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/11/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    お部屋の広さと眺望に大満足でした。窓一杯に広がる海、朝日、波の音、全てにリラックスさせてもらえました。

    六白しゃぶしゃぶも充分な量で、とっても美味しかったです。

    また、泊まってみたいと思いました

    宿泊日
    2019/11/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【鹿児島スタンダード】これぞ薩摩の王道!六白黒豚のしゃぶしゃぶ × ハーフビュッフェ

    休暇村 指宿からの返答返信日:2019/12/10

    この度は、数あるホテルの中から休暇村指宿をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
    自然豊かな環境の指宿でゆっくりとお過ごしいただけたうようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。。
    これからもお客様に非日常のお時間をお過ごしいただけますように、より良いサービス・施設の向上に努めて参ります。
    またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/11/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    とにかく朝食が美味しくて大満足です。ありきたりの出来あいというのではなく、手作りの心のこもったもの、特にひじき煮と切り干し大根がおいしかったです。お風呂も、砂蒸し風呂も、温度が調度よくて気持ちよく、接客も過剰過ぎないのに行き届いていて、よかったです。値段からしてとてもおすすめの宿でした。

    宿泊日
    2019/11/04
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】いぶすきたまて箱 × ハーフビュッフェ

    休暇村 指宿からの返答返信日:2019/12/02

    この度は、数あるホテルの中から休暇村指宿をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
    また、口コミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
    ご宿泊当日は指宿で素敵な体験ができたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    これからもお客様に非日常のお時間をお過ごしいただけますように、より良いサービス・施設の向上に努めて参ります。
    またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    mck********さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/10/23 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    雰囲気は、保養所という感じ。
    温泉は、いまいち。洗い場が畳なのは驚きました!
    砂風呂にお金払えば、いいのかもしれません。

    夕食は、一部バイキングでしたが、いまいちです。
    別料理を追加で注文することをおすすめします。
    朝食は、バイキング。満足しました。

    従業員の細かな気づかいに好感がもてました。

    宿泊日
    2019/10/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】いぶすきたまて箱 × ハーフビュッフェ

    休暇村 指宿からの返答返信日:2019/10/23

    この度は、数あるホテルの中から休暇村指宿をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
    また、貴重なご意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
    温泉はご期待に添えることが出来なかったようで、大変残念でございます。
    夕食のハーフビュッフェにつきましてもご満足いただけけなかったようで大変残念ではございますが、皆様のご期待に添えるよう、内容等含めて改善して参りたく存じます。
    これからもお客様に非日常のお時間をお過ごしいただけますように、より良いサービス・施設の向上に努めて参ります。
    またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

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