310人がお気に入りに登録
性別・年代絞込み
宿泊シーン絞込み
4.25
48件
42人が満足とn*h*3*3*さんのコメント
男性50代家族旅行s*_*u*4*7さんのコメント
男性40代家族旅行部屋は広くとてもきれいでした。食事は後半だったためかビュッフェで残っているものが少なく残念でした。砂風呂は初体験でとても感動しました。
一休.comユーザーさんのコメント
女性40代チェックイン時にフロントで気になったことがふたつ。
1.「ご到着が遅かったので教えていただいた電話番号に連絡しましたが出ませんでした」とのことだが着信履歴がなかった。
2.「夕食時にお布団を敷きます」と言われたが、夕食が済んで部屋に戻ってみたら布団は敷かれていなかった。結局わざわざ呼ぶのも待つのも面倒にな...
この度は、休暇村指宿をご利用いただきますとともに、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘の不手際につきまして、誠に申し訳ございませんでした。
お布団敷きは床敷きカードの張り出しでお部屋にお邪魔をさせていただいておりますが、事前のご案内が間違っていたようで、大変失礼をいたしました。
今後は、かかる不手際の無き様、改善・向上に努め、今まで以上にご期待に添えるよう、取り組んで参ります。
皆様に「また泊まりたい」を感じていただけますように、更なるサービスの向上に努めて参りますので、
今後もご愛顧のほど、伏してお願い申し上げます。
施設からの返信あり
k*z*0*j*さんのコメント
男性50代一人旅食事は、たまてばこにしました。バイキングもあるんで満足ですね。接客は丁寧でした。砂むし温泉に入りましたが面白かったです。ただ、風呂は普通にいいです。露天は気持ちよかったです。バイクで行ったんですが、屋根付き駐輪場があるのはありがたいですが、虫が多くて閉口しました。また行きたいです。
この度は、休暇村指宿をご利用いただき誠にありがとうございます。
バイクでお越しとのことでございましたが、駐輪場で虫が多かったとのことで、
大変失礼をいたしました。
休暇村指宿は国立公園のなかにあり、自然豊かな環境にございます。
ご満足いただける対応が出来かねる部分もございますのが、
何卒ご容赦いただければと存じます。
夕食や温泉はご堪能いただけたようで大変安心しております。
またの機会がございましたら、ぜひ遊びに来てください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
施設からの返信あり
m*z*8*5*さんのコメント
女性50代家族旅行食事がとても美味しかったです
砂蒸しではおじさんが快く写真を撮ってくれて楽しい思い出ができました
この度は、休暇村指宿をご利用いただき誠にありがとうございます。
自慢の砂むし温泉はご堪能いただけたようですね。
今後も皆様に楽しんでお過ごしいただけるよう努めて参ります。
またの機会がございましたら、ぜひ遊びに来てください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
施設からの返信あり
g*k*r*k*_*u*k*r*さんのコメント
女性30代一人旅予約した段階で、当日に修学旅行生の団体が宿泊することの連をくださり事前に知ることができてました。
施設は古い箇所はありますが、清掃が行き届いており快適でした。
お風呂に関しては構造上仕方ないですが、砂むし風呂や露天風呂に浸かった時に海が見えないのは残念でした。
露天風呂は特に風呂の中の段差が見えにくく...
この度は、休暇村指宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとございます。
また、口コミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
ロッカーの鍵や朝食の際にはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
露天の段差など、いただきました貴重なご意見につきましては、注意書きなどの対応をとらせていただきたく存じます。
貴重なご意見、御礼申し上げます。
また指宿へお越しの際はぜひ休暇村指宿へお立ち寄りください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
施設からの返信あり
s*o*e*2*1*0*さんのコメント
女性50代一人旅砂蒸し風呂がホテル内の設備にありとても楽しめました。
星を眺めるテラスがあり、満天の星に感動しました。
この度は、休暇村指宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。今回のご滞在におかれましては、ご満足頂けましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。 満点の星空もご堪能いただけたようで、これからもお客様に「また泊まりたい」と感じていただけますよう、更なるサービスの向上に努めて参りますので、またの機会にもぜひ休暇村指宿をご予約いただければ幸いでございます。 またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
施設からの返信あり
t*u*u*5*a*d*1さんのコメント
女性40代家族旅行チェックインの際に、団体の方のレストランやお風呂の利用予定時間を教えて頂き、それぞれスムーズに利用する事ができ、丁寧な接客がありがたかった。砂むしでも、スタッフの方が気軽に写メを撮って下さり、とても良い思い出になった。また、予約していた夕食のコースはどれも本当に美味しくて、家族皆で「美味しい！美味し...
この度は、数あるホテルの中から休暇村指宿をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在におかれましては、ご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
大変光栄なお褒めのお言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様に非日常のお時間をお過ごしいただけますように、より良いサービス・施設の向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、ぜひ、ご宿泊いただけましたら幸いでございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
s*i*e*u*さんのコメント
女性40代友人・グループ全体的には大満足です。
特にお部屋は今までで一番と言っても過言ではないくらいのオーシャンビューの素敵なお部屋でした。
食事は色々なおかずが少しずつ食べられて、また刺身も新鮮で美味しかったです。魚系と野菜ばかりだったので、ヘルシーでした。自分には良かったです。
若い方や男性は肉のプランにした方がいいかも...
この度は、数あるホテルの中から休暇村指宿をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在におかれましては、ご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
大変光栄なお褒めのお言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。
これからも皆様に非日常のお時間をお過ごしいただけますように、
より良いサービス・施設の向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、ぜひ、ご宿泊いただけましたら幸いでございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
p*8*3*0*さんのコメント
男性60代以上家族旅行建物は相応の古さを感じましたが、部屋は非常にきれいで家族とも喜んでいました。食事は地元の料理が多彩にありました。あえて言えば子供はしゃぶしゃぶ用の肉がもう少し食べたそうでした。
この度は、休暇村指宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
滞在中はご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
しゃぶしゃぶ用のお肉がもう少し食べたかったとのことでございますが、
追加もご用意しておりますので、ご希望の際はお気軽にお申し付けください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
施設からの返信あり
c*d*t*_*a*eさんのコメント
男性30代家族旅行３人で「オーシャンビュー和洋室 ワイドビュータイプ」を利用しました。広々とした部屋で、カウチ付きソファーなどもあり、とてもゆったりと過ごすことができました。
食事は「いぶすきたまて箱×ハーフバイキング」でお願いしました。決して悪いわけではないのですが、たまて箱が少々貧弱に感じました。でも、ハーフバイキ...
この度は、休暇村指宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お部屋もお気に召していただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
2日目のお手元のご夕食では、ご期待に沿えず大変残念でございます。
今後の課題とさせていただきたく存じます。
貴重なご意見、心より御礼申し上げます。
ここ指宿は西郷隆盛ゆかりの地「鰻温泉」も近くにございます。
また、３月から１０月にかけては知林ヶ島の砂州渡りもお楽しみいただけます。
ぜひ次回は時期をあわせてお越しいただければと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は、口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性40代Very good for eat 、 hot spring and everything!So wonderful!
Thank you very much for staying at holiday village Ibusuki this time.
Also, thank you for your contribution to the questionnaire.
I am pleased that all the staff were satisfied during my stay.
We are looking forward to seeing you again from the same staff.
施設からの返信あり
n*l*_*9*6さんのコメント
男性50代家族旅行ハーフバイキングご当地メニュー良かったです。食後の白熊氷が食べれて嬉しかったです。
砂蒸しは想像以上に気持ちよかった。足湯もロケーション良くて楽しめました。
コストパフォーマンス大！な宿ですね。
この度は、数あるホテルの中から休暇村指宿をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在におかれましては、ご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
大変光栄なお褒めのお言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。
これからも皆様に非日常のお時間をお過ごしいただけますように、
より良いサービス・施設の向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、ぜひ、ご宿泊いただけましたら幸いでございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
s*t*h*7*3*さんのコメント
男性40代家族旅行外観は良くないのですが、内装は綺麗でとても快適に過ごせました。海の見えるベランダ付部屋だったので、海を見ながら、部屋でのんびりでき、子供達もとても満足しました。ベランダ付きオススメです。
この度は、休暇村指宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉の数々、嬉しく拝読致しました。
ご満足いただけたご様子が伺え、大変安心致しております。
今後とも、お客様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性砂風呂良かったです。
朝の散歩ツアーも楽しかったです。
食事も豪華でした。
とても満足な滞在でした。
この度は、休暇村指宿をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中は砂むし温泉・朝のお散歩会・お食事とお褒めの言葉を多数頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
季節によって見える景色やお食事も変りますので、またの機会がございましたら、ぜひまた遊びに来て下さい。お越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性60代以上とても気持ち良く滞在できました。室内の清掃も行き届き食事内容についても、コスパ最高!また利用したいと思いました。一つアメニティのクシはあたまに傷をつけられそうな位尖った感触でした。あれ以外は申し分なかったです。
ありがとうございました。
この度は休暇村指宿をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中はお部屋や食事にご満足頂き、スタッフ一同嬉しいかぎりでございます。
アメニティのクシにつきまして、変更を検討させて頂きます。貴重なご意見有難うございます。
またの機会がございましたら、ぜひとも遊びに来て下さい。お越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
環境が素晴らしいです。
レストランの気遣いには関心しました。
セルフサービスでありながら、宿泊客は会場になれていませんので、解りやすいレイアウトは素晴らしい！
食事も満足しました。
ろっくへらー様
この度は休暇村指宿をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中はお食事や館内にご満足頂き大変嬉しく思います。お食事につきましては季節ごとに内容を変更しておりますので、またの機会がございましたら、お楽しみ頂ければ幸いです。
ろっくへら—様の再度のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
施設からの返信あり
m*c*i*i*h*_*_*5さんのコメント
女性50代家族旅行細かな気配りがあって、良かったです。
コスパ高いです。次回も候補ですね。
この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴しまして、大変光栄でございます。
機会がございましたらまたぜひ休暇村指宿に遊びに来てください。
またのお越しをスタッフ一同心よりおまちしております。
施設からの返信あり
a*e*n*oさんのコメント
男性50代一人旅砂蒸し温浴が良かった。
この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。名物の砂むし温泉はご堪能いただけたようですね。機会がございましたらまたぜひ休暇村指宿に遊びに来てください。またのお越しをスタッフ一同心よりおまちしております。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
接客態度が素晴らしく気持ちよく宿泊できました。温泉も最高です。
この度は、休暇村指宿をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中、気持ちよくご宿泊頂けたこと大変嬉しく思います。またお褒めの言葉も頂き有難うございます。
またの機会がございましたら、ぜひ遊びに来て下さい。お越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
施設からの返信あり
違反報告が完了しました。
5
季節の懐石料理を頼んだのですが、ボリュームがあり、お肉も海鮮も新鮮でとても美味しかったです。
お部屋もオーシャンビューの和洋室が、部屋も窓も広くて開放感がありよかったです。
お風呂は普通でした。
子供が初体験の砂風呂は気持ちよかったと言っておりました。