HOTEL AZ 福岡和白店

福岡県福岡市東区和白丘2-3-1 地図

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総合評価

3.72

01月06日16:45更新

83件

54人が満足と
評価しています。

52件中1~20件を表示

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    k*t*n*1*7*2*0*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/04/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    高騰気味の福岡市内のホテルで、安定の価格。朝食付きも良い。

    宿泊日
    2019/04/06
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【スタンダードプラン】朝食・駐車場無料<シングルルーム【禁煙】>和白駅近♪)

    HOTEL AZ 福岡和白店からの返答返信日:2019/04/14

    この度は、当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。またお褒めの言葉及び評価を頂き大変嬉しく感じております。これからもお客様にご満足して頂ける様、努めて参ります。ぜひまた福岡へお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同お待ち致しております。HOTEL AZ 福岡和白店 近藤

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    施設からの返信あり

    b*c*p*1*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2018/01/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    初めて利用させて頂きました。このお値段で朝食付きなら、とてもお得だと思います。部屋も割と綺麗で、受付の方も丁寧に接して頂きました。また機会があれば、利用させて頂きたいと思います。

    宿泊日
    2017/12/30
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【スタンダードプラン】朝食・駐車場無料<シングルルーム【禁煙】>和白駅近♪)

    HOTEL AZ 福岡和白店からの返答返信日:2018/01/04

    この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。ご宿泊にご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。またレビューのご投稿へも心より御礼申し上げます。またこちらにお立ち寄りの際は当ホテルのご利用をお願い申し上げます。フロント 長田

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    施設からの返信あり

    k*t*n*1*7*2*0*さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2017/08/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    部屋は綺麗。
    和白駅から徒歩5分強。
    コンセントがベッドちかくにあればなお良し。

    宿泊日
    2017/08/26
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【スタンダードプラン】朝食・駐車場無料<シングルルーム【禁煙】>和白駅近♪)

    HOTEL AZ 福岡和白店からの返答返信日:2017/08/31

    この度はホテルAZ和白店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また口コミ投稿へも心より御礼申し上げます。今後もお客様が快適に過ごせるよう一層の努力をして参ります。是非また、こちらへお越しの際には当ホテルへお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント 坂上

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    施設からの返信あり

    k*m*m*t*s*k*y*y*k*i*nさんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2017/08/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    快適に過ごせました。

    宿泊日
    2017/07/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】☆朝食付・駐車場無料

    HOTEL AZ 福岡和白店からの返答返信日:2017/08/07

    この度はホテルAZ和白店をご利用頂きまして
    誠にありがとうございました。
    また口コミ投稿へも心より御礼申し上げます。

    今後もお客様が快適に過ごせるよう一層の努力をして参ります。
    是非また、こちらへお越しの際には
    当ホテルへお立ち寄り下さいませ。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    フロント 坂上

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    施設からの返信あり

    u*6*1*1*1*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2017/01/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    1月1日の朝6時から朝食できて
    大変有り難かったです。
    お疲れ様でした。

    宿泊日
    2016/12/31
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】☆朝食付・駐車場無料

    HOTEL AZ 福岡和白店からの返答返信日:2017/02/16

    この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。また朝食に関しましてご満足頂けて大変嬉しく感じております。
    今後は、お客様にもっと満足して頂ける様、努めて参ります。お客様のまたのご利用をお待ち致しております。
    フロント 近藤

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    施設からの返信あり

    d*l*c*t*s*eさんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2016/09/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    初めて利用しました。とても大きなホテルで人が多く、活気がありました。天神&博多からちょっと離れていますが、元々車で来ているので移動も気になりませんし、駐車場無料なのが良かったです。ホテル&周辺に色々な食事所や店もあるのでとても便利だと思います。幼児連れだったので【禁煙】部屋が良かったのですが予約時に...

    宿泊日
    2016/09/23
    利用人数
    大人1名子供1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】☆朝食付・駐車場無料

    HOTEL AZ 福岡和白店からの返答返信日:2016/10/06

    この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。また沢山のお褒めの言葉を有難うございます。今後ともお客様に満足して頂ける様、スタッフ一同努めて参ります。ぜひまたお近くにお越の際は、ご利用下さいませ。お客様のご来館を、心よりお待ち致しております。
    フロント 近藤

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    施設からの返信あり

    c*a*p*5*t*o*oさんのコメント

    投稿日:2010/05/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    非常に満足しています。家族持ちには非常に助かる料金です。ただ、朝食時間帯に人が集中したせいか、バイキング料理が不足している時間帯がありました。まあ、ゴールデンウィーク中だから仕方ない面もありますが。また利用します。

    宿泊日
    2010/05/01
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【禁煙】お得なプラン!きれいなツインルーム朝食無料!駐車場無料!)

    HOTEL AZ 福岡和白店からの返答返信日:2011/08/16

    この度は亀の井ホテル和白店をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お客様へのご返信が大変遅くなりました事をお詫び申し上げます。朝食の際にはお料理が不足していましたこと、誠に申し訳なく感じております。常に訪れてくださるお客様に、よりよく、快適にお過ごし頂けるよう努めてまいります。貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来店を心よりお待ち申し上げます。フロント 宮野

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    施設からの返信あり

    m*s*_*u*h*1*2*さんのコメント

    投稿日:2009/01/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    お正月に二人でツインを利用させて頂きました。フロントの方の対応は丁寧で迅速で、文句無しの応対でした。お部屋も割と広く、ベットは固めのクッションでバッチリ!夜の食事は、同じ敷地内にある温野菜のしゃぶしゃぶのお店に行ったのですが、ここの対応もピカイチで大満足でした。無料の朝食の御飯が固めだった事以外は文...

    宿泊日
    2009/01/02
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【喫煙】お得なプラン!きれいなツインルーム朝食無料!駐車場無料!)
    詳しく見る

    k*r*s*o*1*さんのコメント

    投稿日:2008/07/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    食事、添い寝プラン対応等の迅速・丁寧さが感激しました。又利用をしたいと考えています。

    宿泊日
    2008/07/26
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【禁煙】お得なプラン!きれいなツインルーム朝食無料!駐車場無料!)
    詳しく見る

    e*f*n*f*m*s*7さんのコメント

    女性60代以上一人旅
    投稿日:2019/07/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    元亀の井ホテルだっただけあって、外観、ロビー等優れてます。部屋もゆったりとして寛げましたが壁紙の継ぎ目が少し剥がれてたりしたのは気になりました。バスに浸かったら洗面台との境か、黒くカビていて、かつお湯を抜いたら溢れ気味でバスタブ近くにひいたマットが濡れてしまい、驚きました。朝食バイキングは品数が多い...

    宿泊日
    2019/07/13
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【スタンダードプラン】朝食・駐車場無料<シングルルーム【禁煙】>和白駅近♪)

    HOTEL AZ 福岡和白店からの返答返信日:2019/07/21

    この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。客室に関しまして今回ご指摘頂いた内容を清掃スタッフへ伝え、今後改善して参りたいと思います。お忙しい中、ご投稿いただき有難うございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。フロント 近藤

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    施設からの返信あり

    k*t*y*m*y*p*iさんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2019/05/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    友人3名で利用しました。とても快適に過ごせました。同行者が現在一時的に歩行が困難な状況にあり、エレベーターからお部屋までの距離があったので、館内だけでも移動用の車椅子の貸し出しがあれば有難かったです。
    シャンプーが、リンスインシャンプーだと嬉しいかな。
    部屋の広さ、清潔さ、朝食、スタッフの方々の対応ど...

    宿泊日
    2019/04/28
    利用人数
    3名(3室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【スタンダードプラン】朝食・駐車場無料<シングルルーム【喫煙】>和白駅近♪)

    HOTEL AZ 福岡和白店からの返答返信日:2019/05/04

    この度は当ホテル御利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をご投稿頂き感謝致します。改善はすぐには難しいかもしれませんがお客様の貴重な御意見検討させて頂きます。お客様にまた御利用して頂けるよう、スタッフ一同日々努力に努めて参ります。また機会がございましたら是非当ホテルを御利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント 小荒田

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    施設からの返信あり

    t*n*y*u*8さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2019/02/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    駅近で良い。
    朝食はバイキングですが、品数が少ないです。

    宿泊日
    2018/12/23
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【スタンダードプラン】朝食・駐車場無料<シングルルーム【禁煙】>和白駅近♪)

    HOTEL AZ 福岡和白店からの返答返信日:2019/02/23

    この度はホテルAZ福岡和白店をご利用頂きありがとうございます。利便性で満足をいただけておりますが、朝の食事では満足のいくものを提供できず申し訳ございませんでした。当ホテルはファミリーレストランでの朝食もお選びいただけますので、もし次回ご利用の機会があればそちらもお試しくださいませ。ご意見を参考にし、できる改善は図ってまいりたいと思っております。貴重な御意見をありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。 フロント 徳永

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    施設からの返信あり

    k*m*n*t*r*7*_*2*6さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2018/12/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    資格試験の為、受験会場の近くだったこちらに朝食付きで宿泊。
    福岡へ行く事自体が初めてだった事もあり、土地勘も無く行きましたが、電車もでもバスでもアクセスの選択肢が色々考慮できるので不便だとは感じませんでした。
    車の方にはアクセスしやすい場所だと思います。

    ホテル自体は昭和な感じの施設ですので薄暗く古い...

    宿泊日
    2018/12/08
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【スタンダードプラン】朝食・駐車場無料<シングルルーム【喫煙】>和白駅近♪)

    HOTEL AZ 福岡和白店からの返答返信日:2018/12/16

    この度は、HOTEL AZ和白店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、口コミ投稿もありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで、大変光栄でございます。多数のお褒めの言葉も頂き、スタッフ一同嬉しく思っております。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。フロント 秋月

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    施設からの返信あり

    h*o*6*1さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2017/05/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    価格を考えると十分満足です。
    また利用させていただきたいとと思います。

    宿泊日
    2017/05/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】☆朝食付・駐車場無料

    HOTEL AZ 福岡和白店からの返答返信日:2017/05/23

    この度はホテルAZ和白店をご利用頂き誠に有難うございます。
    今回、お客様が料金に満足して頂いて、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
    その他のサービスにもご満足頂けるように今後とも努力して参ります。
    またのお越しをお待ちしております。

    フロント 堺

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    施設からの返信あり

    t*h*r*a*a*1*さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2017/05/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ライブを見に行く際に利用しました。施設は普通のビジネスホテルですが無料朝食は併設されてるジョイフルかもう一軒のレストランでのバイキングか選べて充実していました。海に中道に遊びに行く際はおすすめです。

    宿泊日
    2017/05/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】☆朝食付・駐車場無料

    HOTEL AZ 福岡和白店からの返答返信日:2017/05/23

    この度はホテルAZ和白店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    ホテル近辺でライブなどがある日程は満室になることもありますので早めのご予約をおすすめします。
    朝食はお客様の仰る通り、2店舗ありお好きな方をお選び頂けるため他のお客様からもお褒めの言葉を頂きます。
    スタッフ一同、お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

    フロント 堺

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    施設からの返信あり

    a*c*1*8さんのコメント

    男性30代その他
    投稿日:2017/02/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    Wifiがお金を預かっての機器貸し出しなのが不便

    宿泊日
    2017/02/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】☆朝食付・駐車場無料

    HOTEL AZ 福岡和白店からの返答返信日:2017/02/16

    この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。Wifiの貸し出しに関しましては、以前問題がございまして現在このような形での貸し出しを行っております。お客様にはご不便をお掛けし大変申し訳ございません。今後は、もっと沢山の方が簡単に利用しやすく出来る様、検討させて頂きます。貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。お客様のまたのご利用をお待ち致しております。
    フロント 近藤

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    施設からの返信あり

    c*o*o*1*8*さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2017/01/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    久しぶりの福岡で、天神までの行き方が分からずフロントにて聞いた所いくつかの方法を非常に丁寧に分かり易く説明して頂き、うれしかったです。
    お風呂の排水の流れが悪かったのが、残念でしたが...。

    宿泊日
    2017/01/28
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】☆朝食付・駐車場無料

    HOTEL AZ 福岡和白店からの返答返信日:2017/02/16

    この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。またお褒めの言葉を頂き大変嬉しく感じております。お風呂につきましては今後清掃スタッフに伝え改善して参りたいと思います。お客様のまたのご利用をお待ち致しております。
    フロント 近藤

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    施設からの返信あり

    m*g*m*2*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2016/10/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋も綺麗で広く、上々です。
    冷蔵庫が冷えないのが、AZさんの難点ですが、それ以外は満足です。

    宿泊日
    2016/10/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】☆朝食付・駐車場無料

    HOTEL AZ 福岡和白店からの返答返信日:2016/10/09

    この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。冷蔵庫が冷えなかったとの事で大変申し訳ございませんでした。今後もしそのような事がございましたら、お気軽にフロントへお申し付け下さいませ。すぐに対応させて頂きます。お客様のまたのご利用をお待ち致しております。
    フロント 近藤

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    施設からの返信あり

    r*o*e*a*a*7*1さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2016/08/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    フロントの方の対応が良かったです。
    ご飯も満足しました。
    ただ、部屋の壁紙が少し剝がれかけていたのが気になりました。

    宿泊日
    2016/08/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】☆朝食付・駐車場無料

    HOTEL AZ 福岡和白店からの返答返信日:2016/08/23

    この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
    フロント対応、お食事にご満足頂けましてスタッフ一同大変嬉しく思います。
    また、お部屋に関しましてご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
    ご指摘頂けました壁紙の件は今後改善させていただきます。
    またのご利用心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    c*v*9*8*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/08/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝食が付いて、とにかく安い。掃除も行き届いていて、部屋の狭さは気になりませんでした。空調が3段階の一番下にしてましたが、よく効いてちょっと寒かったので、夜中何度か入切しました。朝食は隣接するファミレスのモーニングセットを美味しく頂きました。福岡市街地からは少し離れてますが、車利用者には駐車場無料なの...

    宿泊日
    2016/08/18
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【スタンダードプラン】朝食・駐車場無料♪セミダブル2名利用【禁煙】和白駅近♪)

    HOTEL AZ 福岡和白店からの返答返信日:2016/11/15

    この度は、HOTEL AZ 福岡和白店をご利用頂き誠に有難うございます。また沢山のお褒めを頂き大変嬉しく感じております。これからもお客様に満足して頂ける様、スタッフ一同努めて参ります。ぜひまた福岡へお越しの際は、当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。フロント 近藤

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    施設からの返信あり

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