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コンフォートホテル秋田の口コミ

コンフォートホテル秋田

秋田県秋田市千秋久保田町3-23 地図

売れ筋ランキング5位

エリア:秋田市

お気に入り

392

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総合評価

4.10

12月14日00:14更新

88件

73人が満足と
評価しています。

73件中41~60件を表示

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    i*7*1*s*m*f*j*s*w*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/09/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    清潔で快適でした。

    宿泊日
    2018/09/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【~14日前】早期予約でお得※※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル秋田からの返答返信日:2018/09/25

    この度はコンフォートホテル秋田をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
    ご多忙の中感想までお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

    快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ安堵しております。

    今後もより快適な空間をご提供できるようサービスの向上に努めてまいります。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*k*m*k*m*さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2018/09/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    大曲の花火大会の日が、たぶん直前キャンセルがあって予約することができました。駅から最も近いといっても過言ではないので、夜中返ってきたあともとても便が良かったです。翌朝の朝食会場はごった返してましたけどね・・・。快適でした。ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/08/25
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪禁煙ダブル13平米/食事なし

    コンフォートホテル秋田からの返答返信日:2018/09/22

    この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル秋田をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は、当ホテルの立地にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。当ホテルは、JR秋田駅西口より徒歩で約2分と近く、ビジネスにも観光にも拠点としてご利用いただけます。周辺にはコンビニや飲食店、百貨店などもございますので、便利にご利用いただけるかと存じます。しかしながら、無料朝食サービス会場が混み合っていたとのこと、ご不便をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。お客様にいただいた声を活かし、今後のサービス向上に努めて参ります。またお近くにお越しの際はコンフォートホテル秋田をご利用いただけましたら幸いでございます。お客様のまたのご予約を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*n*w*3*2*0*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/08/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    非常に快適なホテルでした

    宿泊日
    2018/08/11
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(禁煙1ベッド【スタンダードプラン】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム◆◆<朝食&コーヒー無料>)

    コンフォートホテル秋田からの返答返信日:2018/08/23

    この度はコンフォートホテル秋田をご利用いただき、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって、この上ない喜びでございます。今後とも、ご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう、日々精進して参ります。またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*3*9*n*oさんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2018/08/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    前日、他市の同価格レベルのビジネスホテルに泊まった直後でしたので、違いが明確でした。施設が新しく接客もよく爽やかな印象でした。連泊でしたが、朝食のおかずを微妙に変え、パンの種類も豊富で満足しました。強いて言えば、個人的にはスクランブルエッグは毎日欲しかったです。コインランドリーも乾燥まで放っておける...

    宿泊日
    2018/07/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    全室禁煙化記念【期間限定】※ポイント最大11倍※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル秋田からの返答返信日:2018/08/15

    この度はコンフォートホテル秋田をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
    お褒めの言葉をたくさん頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。

    お客様よりいただくお褒めの言葉は、スタッフにとって何よりの喜びでございます。
    また、お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。

    今後も現状に甘んじることなく、より一層サービスの向上に努めてまいりますので、秋田市にお越しの際には当ホテルをご指名いただきますようお願い申し上げます。
    お客様にまたお会いできることを、心より楽しみにお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/04/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    初めて利用させていただきました。バスルームがもう少し大きければ文句なしだと思います。お部屋も広くはありませんがシングルの部屋でもベッドサイズはセミダブルかダブルくらいの大きさがあるので気持ちよく寝ることができました。食事はなしですが無料の朝食バイキングがついています。パンも数種類用意されていて、サラ...

    宿泊日
    2018/04/25
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【〜14日前】早期予約でお得※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル秋田からの返答返信日:2018/05/01

    この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル秋田をお選びいただき、誠にありがとうございます。
    またお忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。

    ご宿泊いただきましたダブルエコノミータイプのお部屋は、コンパクトなお部屋ではございますが、皆様の快適な睡眠をサポートするため、140cm幅のダブルサイズのベッドをご用意しております。

    また、無料朝食サービスにもご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。
    おにぎりやパン、スープ、ヨーグルト、サラダ、フルーツなど、お好きなものをお好きなだけお召し上がりいただけるスタイルでご用意しております。
    一部のメニューは日替わりでございますので、次回もぜひたくさんお召し上がりいただけましたら幸いに存じます。
    今後とも、「また泊まりたい」と思っていただけるホテルを目指し、スタッフ一丸となって日々精進して参ります。

    また秋田市内にお立ち寄りの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
    またお客様にお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*o*a*k*k*o*0*0*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2017/08/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅からとても近くて、コンビニも近くすごく便利でした!朝食も、パン好きな私には目移りしてしまうほど種類が豊富で、デザートまで付いていて、おいしくいただき大満足でした!
    部屋もきれいで、ゆとりもあり快適でした!

    宿泊日
    2017/08/12
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(禁煙1ベッド【スタンダードプラン】秋田駅から徒歩2分◆◆<朝食&コーヒー無料>)

    コンフォートホテル秋田からの返答返信日:2017/08/19

    この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。またご感想も賜り、心より御礼申し上げます。多くのお褒めの言葉をいただくことができ、大変喜ばしく嬉しい気持ちで拝読しました。無料朝食サービスもご利用いただき、お気に召していただけたようで、嬉しい限りでございます。おにぎりやパンをはじめ、サラダ、ゆでたまご、フルーツなど、出来る限りの品揃えでご用意しております。また、ただいま夏季限定でてづくりプリンをご用意しておりますが、お召し上がりいただけましたでしょうか。カラメルソースやチョコレートソース、フルーツなどでアレンジしていただき、オリジナルのプリンをお楽しみいただければ幸いに存じます。また秋田市内にいらっしゃる際には、是非当ホテルへ足をお運びくださいませ。次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    k*o*a*k*k*o*0*0*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2017/08/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋もきれいで、十分広いと感じました。朝食も、パンとおにぎりの種類も豊富で、デザートまであり大満足です。混雑で座席を探していたら、スタッフの方がとても親切に席を素早く用意してくださってとても助かりました。また機会があったら利用したいです。

    宿泊日
    2017/08/12
    利用人数
    4名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(禁煙1ベッド【スタンダードプラン】秋田駅から徒歩2分◆<朝食&コーヒー無料>)

    コンフォートホテル秋田からの返答返信日:2017/08/19

    この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。ご宿泊いただきました禁煙ダブルエコノミータイプのお部屋は13平米ほどの広さではございますが、140cm幅のダブルベッドを配置し、ごゆっくりとおやすみいただけるよう配慮しております。また、無料朝食サービスにもご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。おにぎりやパン、スープ、ヨーグルト、サラダなど、お好きなものをお好きなだけお召し上がりいただけるようご用意しております。一部では日替わりメニューもございますので、ご宿泊の際の楽しみのひとつとしていただければ嬉しい限りでございます。当ホテルチェーンは全国に展開しておりますので、ご宿泊先の候補に加えていただけると幸いに存じます。またお客様にお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    x*c*m*5*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/08/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    とても機能的で快適なホテルです。無料の朝食は十分すぎる内容で、大変満足です。また、利用したいです。

    宿泊日
    2017/08/05
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(禁煙1ベッド【スタンダードプラン】秋田駅から徒歩2分◆◆<朝食&コーヒー無料>)

    コンフォートホテル秋田からの返答返信日:2017/08/12

    この度はコンフォートホテル秋田にご来館いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、温かいご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。当ホテルの無料朝食サービスにご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。当ホテルチェーンで力を入れて取り組んでおりますので、おにぎりやパンをはじめ、サラダ、ゆで卵、フルーツなど、種類豊富にご用意しております。一部メニューは日替わりでご用意しておりますので、次回ご宿泊の際もぜひご賞味くださいませ。今後とも、「また泊まりたい」と思っていただけるホテルを目指し、スタッフ一丸となって日々精進して参ります。次回秋田市内へお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご指名くださいますようお願い申し上げます。またのご予約を心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*a*n*s*2*さんのコメント

    女性30代
    投稿日:2017/06/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    新しく清潔感があって良かったです。駅に近くて、非常に便利でした。

    宿泊日
    2017/06/26
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(禁煙1ベッド【スタンダードプラン】秋田駅から徒歩2分◆◆<朝食&コーヒー無料>)

    コンフォートホテル秋田からの返答返信日:2017/07/02

    この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル秋田をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。当ホテルの客室や立地にご満足いただけた様子がうかがえ、なによりでございます。日頃より、フロント・清掃スタッフ一同で心をこめて美化に従事しておりますので、お褒めの言葉を賜り、嬉しく存じます。今後も、清潔なお部屋でお客様をお迎えできるよう清掃・点検を徹底して参ります。引き続き、お客様のお褒めの言葉を励みに、皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。当ホテルチェーンは全国に展開しておりますので、ご宿泊先をお探しの際には候補に加えていただけると幸いに存じます。次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*i*r*3*さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2017/05/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    秋田駅から近く、朝食付きなのはいい。フロントは2階でそこまで行くのにエレベーターを使うが、エレベーターがなかなか来ないのが残念な点だった。

    宿泊日
    2017/05/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】秋田駅から徒歩2分◆<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル秋田からの返答返信日:2017/05/15

    この度はコンフォートホテル秋田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

    当ホテルは、JR秋田駅より徒歩約3分の至便な立地にございます。
    また、無料朝食サービスも、パン・コーヒーのみならず、おにぎり・お味噌汁の和食、サラダ・ゆで卵といった副食、ヨーグルト・フルーツまで幅広くご用意しております。

    しかしながら、エレベーターの混雑ではお客様にご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

    ご利用されるお客様が多いタイミングでは、お待たせしてしまっているのが現状でございます。
    階段は安全面の都合から開放は行っておりませんが、ご案内を工夫するなどして混雑緩和の対策を図って参ります。

    甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くにお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
    またのご予約を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    g*n*a*1*6*4*o*iさんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2017/05/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とても清潔 清掃もいきとどいてました 従業員さんの笑顔が とても気持ちが良かったっです 無料の食事も きれいにセットされ ゆっくり食事できました

    宿泊日
    2017/05/03
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】ダブル13平米 禁煙 お約束プラン

    コンフォートホテル秋田からの返答返信日:2017/05/11

    この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル秋田をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださいまして、重ねてお礼申し上げます。お褒めの言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変嬉しく拝読しました。当ホテルの客室についてもお褒めの言葉を賜り、清掃スタッフもより一層業務に力が入ります。いつお越しいただいても清潔なお部屋でお客様をお迎えできるよう、清掃・点検を徹底して参ります。また、スタッフの笑顔にもお褒めの言葉を賜り、大変光栄でございます。お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとってこの上ない喜びでございます。今後も、明るい笑顔でお客様をおもてなしできますよう努めて参ります。また秋田市内にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのご予約を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*k*1*1*g*nさんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2017/04/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    無駄なものが無い感じ
    安く泊まれて満足感がありました。
    駅近で分かりやすい立地
    お部屋は、少し狭いけどベッドが広く良かった!
    特に枕がお気に入り、個人的に欲しいくらい(^^)v
    また、旅行等で出掛けたら選びたいホテルです。

    宿泊日
    2017/04/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント14%】嬉しい!TポイントUP◆<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル秋田からの返答返信日:2017/04/13

    この度はコンフォートホテル秋田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

    快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

    今回ご宿泊いただいたダブルエコノミータイプのお部屋のベッド幅は140cmでございます。
    2名様でも十分にお休みいただける大きさですので、広くお使いいただけたかと存じます。

    また、お気に召していただいた「チョイスピロー」は寝具メーカーと共同開発したものでございます。
    フロントにて購入手続きも承っておりますので、ご検討いただければ幸いに存じます。

    今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。

    当ホテルチェーンは全国に展開しておりますので、ご旅行の際にはご宿泊先の候補に加えていただけると幸いに存じます。
    またのご予約を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*n*c*s*e*d*5*さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2017/04/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    外壁が薄いのか?道路に面しているので、車が通るたびに、騒音が部屋に響きます。それ以外は普通です。早めに予約をしたので、宿泊料金はとてもリーズナブルでした。飲み屋さんも周りには結構あるので、仕事後、イベント後には重宝すると思います。また利用したいです。

    宿泊日
    2017/04/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】秋田駅から徒歩2分◆<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル秋田からの返答返信日:2017/04/04

    先日はコンフォートホテル秋田にご宿泊くださり、誠にありがとうございました。
    また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。

    騒音についてはご迷惑をお掛けし、ごゆっくりおやすみいただけず、誠に申し訳ございませんでした。
    施設の構造上、早急な改善は難しく、私どもも心苦しく存じます。

    事前にお部屋のご希望をおうかがいできれば、お部屋タイプにもよりますが、ホテル裏側に面したお部屋もご案内いたしますので、お気軽にお申し付けいただければと存じます。

    しかしながら、「また利用」したいとのお言葉をお寄せいただき、大変恐縮でございます。
    今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。

    また秋田市にご出張の際にも、ぜひ当ホテルにご宿泊くださいませ。
    スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*i*a*0*j*さんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2017/01/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    枕が快適だった。無料なので期待しませんでしたが、大満足です。接客も心地よくチェックイン出来ました。また利用したいです。

    宿泊日
    2017/01/28
    利用人数
    大人3名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】秋田駅から徒歩2分◆<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル秋田からの返答返信日:2017/01/30

    この度はコンフォートホテル秋田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。また、部屋にご用意しております「チョイスピロー」は、当ホテルチェーンにてオリジナル開発したものでして、横向きでも仰向けでも寝やすいよう、5つのユニットに分かれた構造をしております。こちらもお気に召していただけたようで何よりでございます。

    今後も、お客様から同様のお言葉を頂戴できるよう精進して参りますので、また秋田市にお越しの際にも、当ホテルにご宿泊くださいませ。スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*s*_*5*7さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2017/01/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅からの便もよく清潔にされていましたのでとてもよかったです。

    宿泊日
    2017/01/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】秋田駅から徒歩2分◆<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル秋田からの返答返信日:2017/01/24

    この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル秋田をお選びいただき、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

    当ホテルの立地や施設の清潔さにつきまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させていただきました。
    当ホテルは秋田駅から徒歩約3分の場所にあり、ビジネスにも観光にも便利な場所にございます。

    また、ホテル内に関しましても、「清潔」とのお言葉をいただき、清掃スタッフも、より一層業務に力が入ります。
    今後も館内外の美観維持に努め、より良いホテルを目指し、更なるサービスの充実に努めて参りますので、再度秋田市にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル秋田をご利用くださいませ。

    またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*t*u*i*a*a*h*k*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2016/12/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    駅から近い。施設が新しかく清潔。ベッドと枕がとても良い。部屋はコンパクトだが、機能的にまとまっている。値段も安い。
    ただ朝食が寂しい。

    宿泊日
    2016/12/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント14%】嬉しい!TポイントUP◆<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル秋田からの返答返信日:2016/12/19

    先日はコンフォートホテル秋田にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    お褒めの言葉をたくさんいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。

    しかしながら、無料朝食サービスにつきましてはご満足いただけず誠に心苦しく存じます。
    お客様から頂戴したご意見を参考にさせていただき、今後の改善に努めて参ります。

    次回またお客様にお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
    お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    z*n*0*2*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2016/12/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    コンフォートホテルは、泊まって間違いが無い…
    不便は無いです。
    お風呂がもう少し広ければベスト❗️
    朝食が、もう少し頑張って欲しいなぁ…
    某チェーンS は変わりました~

    宿泊日
    2016/12/11
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(喫煙1ベッド【スタンダードプラン】秋田駅から徒歩2分◆<朝食&コーヒー無料>)

    コンフォートホテル秋田からの返答返信日:2016/12/15

    この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル秋田をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中ご感想までお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。ご滞在はご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。しかしながら、ユニットバスにつきましてはご不便をおかけいたしましたこと心苦しく存じます。施設的な課題でございますので早急な対応は出来かねますが、お客様のご意見を参考にさせていただきます。貴重なご意見を賜りありがとうございました。また、無理朝食サービスはよりご満足いただけますよう定期的にメニューの見直しを行っております。今後ともご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進して参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    f*i*f*_*e*さんのコメント

    投稿日:2014/04/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    2013年の年末に秋田県内の観光旅行で3泊しました。この時期に、朝食付きでリーズナブルな料金で宿泊できて嬉しかったです。以前に宿泊した時にレビューで指摘した点も改善されており、快適に3泊4日を過ごす事が出来て、とても満足しています。朝食は1日置きくらいに変更しているのでしょうか?滞在した3日間とも少しづつメニ...

    宿泊日
    2013/12/28
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(●☆禁煙【12/23〜1/9限定】年末年始バーゲンステイ◆タイムセール)

    コンフォートホテル秋田からの返答返信日:2014/05/08

    この度は、コンフォートホテル秋田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく、光栄に存じます。無料朝食サービスは定期的にメニューの見直しを行い、常連のお客様や長期滞在のお客様にもご満足いただけるよう、取り組んでおります。次回ご宿泊の際にも、是非ご賞味くださいませ。これからも末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いにございます。ご利用いただきありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    f*i*f*_*e*さんのコメント

    投稿日:2013/08/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    夏休みの旅行で利用させていただきました。JR秋田駅から徒歩5分程度で立地は良かったです。周辺は駅前の繁華街で飲食店が数多くありましたが、コンビニは『ローソン』しか無く少し不便でした。ベッド・部屋は寝るだけなら十分の広さで快適に過ごせました。ただ残念だったのは、あまり使用していない部屋だったのか、ベッド...

    宿泊日
    2013/08/16
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(禁煙【居酒屋 寧々屋 ドリンク一杯とお通しサービス券付】◆朝食&珈琲サービス)

    コンフォートホテル秋田からの返答返信日:2013/08/30

    先日はコンフォートホテル秋田をご利用いただきましてありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。しかしながら、快適な客室を提供できなかったことを深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今後は清掃時、清掃後も自然通気を徹底し、掃除機も今まで以上にゆっくり丁寧にかけ、埃を排除しダニを発生させないよう勤めてまいります。また秋田市へお越しの機会がございましたら是非当ホテルへのご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*r*s*zさんのコメント

    投稿日:2013/01/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    今回初めて利用しましたが駅から近く利便性の良いホテルです、ホテル内は綺麗で女性1人利用のお客さんが多い印象でした、部屋は綺麗でしたしベットでぐっすり寝れました、ただ2点自分の泊った部屋がユニットバスの中、床の髪の毛が、、、テレビの後ろ辺りから怪奇音が?夜中のは消えましたが、、、朝のご飯はまあ満足かな〜...

    宿泊日
    2012/12/26
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(喫煙【12/24〜1/7限定】年末年始☆HOT DEAL☆2Weeks◆タイムセール)

    コンフォートホテル秋田からの返答返信日:2013/01/22

    この度はコンフォートホテル秋田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。「また利用したい」と仰って頂き、大変嬉しく存じます。しかしながら、お部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをお掛けしてしまい、心よりお詫び申し上げます。今後このような事がないよう、これまで以上に清掃及び確認作業を徹底して参ります。また、テレビの後方からの音に関しましても、早速点検致しまして改善したいと存じます。この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

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