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銀水荘 兆楽の口コミ

銀水荘 兆楽

兵庫県神戸市北区有馬町1654-1 地図

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429

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総合評価

4.33

01月21日02:35更新

106件

93人が満足と
評価しています。

100件中61~80件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/07/30
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    2回目の宿泊でした。今回は、孫娘を老両親に会わせる目的で、こちらに4世代が集合しました。
    事前に宿に相談し、足の悪い老夫婦用に車椅子を2台借りることができたので、大浴場まで安心して移動できました。
    部屋も眺めの良い大部屋を都合してもらえたので、有馬温泉を高台から一望でき、昔を知る老人にとっては、何よりの...

    宿泊日
    2018/07/22
    利用人数
    6名(3室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    シルバープラン【料理重視】夕食量より質と和菓子&お抹茶付き

    銀水荘 兆楽からの返答返信日:2018/09/08

    この度は2度目も当館を御利用賜り、誠にありがとうございました。
    また、お高い評価・お褒めのコメントも頂き深く感謝申し上げます。
    当館は日々お客様に快適にご宿泊いただけますよう常に気配りを心掛けております。
    お食事に関しましては、係の者と見直しをし、改善致します。
    最後に、お褒めの言葉はスタッフ一同の励みとなり、大変光栄な事と受け止めております。
    今後もお客様に喜んで頂けます様精進いたします。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2018/07/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    あまりにも暑いので、有馬へ避暑。

    この宿は以前も伺ったことがあり、金泉に入ると「お肌がツルツルになる!」と奥さんが喜ぶので、再訪しました。

    前の時には無かった貸切風呂が出来ていたので予約しておいたのですが、ゆっくり入る事が出来ました。ヒノキの香りがふんわり漂い、夏の暑さを忘れて心が洗われるようでした...

    宿泊日
    2018/07/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【関西メルマガ特別号掲載プラン】1名19,800円〜の特別料金!朝夕共にお部屋食で湯ったり過ごす贅沢
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/07/17
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お食事!美味しいものをきちんと出してくれました。美味しくない数だけ揃える先付けなどよくありますが、そんなこともなく、夕食朝食共にこのプランで女2人旅なら大満足!お部屋と部屋のトイレが古いのは否めませんが、綺麗なお布団と部屋外にあるトイレでカバーできました。お風呂は、金泉銀泉!最高でした。お掃除怠りな...

    宿泊日
    2018/07/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【レストラン食】会席料理をレストランにてご堪能
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/06/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    当日チェックインする時に予約の時のお部屋よりワンランク上のお部屋が、用意出来ました。って言われ驚きました。なぜワンランク上になったのかは、わかりませんでしたが…とてもラッキーで なにもかも最高でした。

    宿泊日
    2018/06/02
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【兆楽基本ステイ】金泉・銀泉を満喫&朝夕共お部屋食。インターネット限定価格
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/06/01
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    有馬温泉の初日はこちらにお世話になりました。エントランス部分とロビーは改築済みで奇麗でしたが、お部屋は少々狭くて古い感じです。廊下も狭いので中井さん達はいろいろと廊下に機材を放置しているので、客の我々はそれを避けて移動します。5泊した初日でしたから期待感が大きすぎたかと少々後悔しました。5泊の旅で5...

    宿泊日
    2018/05/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【レストラン食】会席料理をレストランにてご堪能
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/05/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    スタッフさんの対応も丁寧で温泉も良く料理の量もちょうど良くとても美味しかったです。同じ所に泊まりたがらない妻がまた来たいと言っていました。

    宿泊日
    2018/05/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【関西メルマガ特別号掲載プラン】1名19,800円〜の特別料金!朝夕共にお部屋食で湯ったり過ごす贅沢
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2018/05/14
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大浴場にも露天風呂にも金泉があり、有馬温泉ならではのお風呂を楽しめました。
    お部屋も広めの12畳のお部屋に変えて下さり、お食事も大変美味しく、送迎の運転手さんからお掃除の方まで大変親切で気持ちよく過ごすことができました。

    宿泊日
    2018/05/12
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【料理長厳選黒毛和牛】国産黒毛和牛150g付ステーキ会席
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/05/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    口コミで5点を差し上げるときは自虐的になるのだが ここは気持ちよく満点で投票できる宿
    有馬の一流どころの料理は、旅館の料理を越え、料理屋の水準である 一休のスコアが低いので少し心配したが、紫貴は別格 本館兆楽への上り道の途中に左側、目立たなくあって、チェックイン・アウトもそこで行う
    よく見ると2台分の駐...

    宿泊日
    2018/05/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【上質”宿ごもり”】3大特典付!自家泉源の金泉、銀泉露天風呂付き客室「別邸 紫貴」!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    a*2*1*5*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2017/05/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お風呂の金泉・銀泉両方あるので銀水荘兆楽に決めました。思った以上に体が温まり気持ち良かったです。
    食事は神戸牛のすき焼きのプランを選び、すごくボリュームもありお腹いっぱいになり満足でした。帰る時に女将さんが送ってくれて気分も良かったです。ありがとうございました。

    宿泊日
    2017/05/02
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【神戸牛を食す!選べる鍋P】牛しゃぶ/牛すき!お好きな鍋をどうぞ♪<東館和室【8畳+踏込み1畳】>)
    詳しく見る

    j*p*y*0*さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2017/02/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    平日だったので宿泊客が少なかったのかおふろは貸切状態。ゆっくり楽しめました。

    宿泊日
    2017/02/09
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    国産黒毛和牛2品!!【料理長厳選】和牛会席をお部屋食で☆
    詳しく見る

    a*m*m*1*6*0*2*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2017/02/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族全員大満足です。部屋も予定より広い部屋にしていただたり、仲居さんの応対もすばらしいし、食事も少し多いくらいでしたが、すべて美味しく頂きました。大浴場と露天風呂の移動に浴衣を着る必要はありますが、風情があり、お風呂のすばらしさにそれほど気にならなかったです。帰りの車まで旅館の方が送ってくださる際に...

    宿泊日
    2017/02/04
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【黒毛和牛と蟹!】会席に黒毛和牛と蟹2品ずつ!お食事評価4.5☆<東館和室【8畳+踏込み1畳】>)
    詳しく見る

    t*r*t*r*_*i*s*r*2さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2016/10/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    サービスも良かった。お風呂も満足しました。食事は少し多いかな?冷蔵庫の飲み物は高い。

    宿泊日
    2016/10/28
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【兆楽基本ステイ】金泉・銀泉を満喫&朝夕共お部屋食。会席料理に舌鼓☆インターネット限定価格
    詳しく見る

    k*b*t*7*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2016/10/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大浴場と露天風呂それぞれ一旦浴衣を着なければ移動できない点が若干不便。
    全体としては高級感を感じられるおもてなしで大変満足しました。
    ぜひ再度利用したいと思いました。

    宿泊日
    2016/10/04
    利用人数
    4名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】 大人気!選べる無料特典が3つ♪ 嬉しい朝&夕部屋食♪ )

    銀水荘 兆楽からの返答返信日:2016/12/15

    この度は兆楽に御宿泊頂き誠にありがとうございます。当館でのご宿泊に満足頂けたこと嬉しく存じます。当館の露天風呂は温泉とまわりの自然をお楽しみ頂けるよう館外にご用意しております。季節により違った雰囲気をお楽しみ頂けますので是非皆様でお越しくださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*i*u*3*1*9さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2016/08/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    夕食、朝食とも、非常においしく頂くことができた。仲井さんの説明も丁寧で良かったです。
    是非、もう一度行きたいです。

    宿泊日
    2016/08/14
    利用人数
    7名(2室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 東館 和室8畳+踏込2畳 夕食部屋食 お約束プラン

    銀水荘 兆楽からの返答返信日:2016/12/15

    この度は兆楽に御宿泊頂き誠に有難うございます。当館のお食事に満足頂き嬉しく存じます。お召し上がり頂いたお食事の内容は月替わりでご用意しておりますので是非またお越しくださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*u*u*5*1さんのコメント

    投稿日:2014/02/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    食事も美味しかったし、違った泉質の温泉があり初めて宿泊させて頂きましたが、満足でした。

    宿泊日
    2014/01/27
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【プライベートな時間を☆】夕朝食はレストランで♪  <西館和室【12畳+踏込2畳】>)
    詳しく見る

    q*r*b*1*さんのコメント

    投稿日:2013/10/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とても、ゆっくり、くつろげました。 また、利用したいし、家族で利用したいです。 また、お部屋の、中居さんも、笑顔で、よかった です。

    宿泊日
    2013/09/27
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】東館 和室8畳◎スタンダード客室◎金泉&銀泉がある「櫟(くぬぎ)の湯」が自慢!・神戸牛の網焼付会席
    詳しく見る

    y*s*i*3*3さんのコメント

    投稿日:2013/08/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    食事を重視するなら良いと思います。

    宿泊日
    2013/08/16
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 西館 和室12畳+踏込2畳 夕食部屋食 お約束プラン
    詳しく見る

    a*a*u*i*2*4*6*8*さんのコメント

    投稿日:2013/06/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お料理とお風呂がとても素晴らしく、仲居さんも気さくな方でとても楽しい時間を過ごす事ができました。 またお世話になりたいです。

    宿泊日
    2013/06/15
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】お食事おまかせシンプルステイ 和室 2食付
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    u*m*m*6*さんのコメント

    投稿日:2011/08/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    平日の利用と若い人の利用が少なかったせいか、温泉・プールも人が少なく快適に過ごすことができました。 追加ドリンクを頼んでから少し時間が掛かったのもありましたが、食事のおいしさに気分がよく、会話も弾みましたので、神経質にならず全く気になりませんでした。 個人的に畳の上に布団を敷いて寝るのがあまり好きで...

    宿泊日
    2011/08/22
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(選べる鍋プラン♪神戸牛200g付☆【牛しゃぶ/牛すき】 西館和室【12畳+踏込2畳】)
    詳しく見る

    a*a*o*0*さんのコメント

    投稿日:2011/08/20 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    部屋食だったので、ゆっくりできましたが、食事を持ってこられる間隔が長かったです。お酒を飲まれる方に合わせてと、仲居さんはおっしゃってましたが、呑む方でも待ちぼうけしてしまうでしょうね。 大浴場は広くて良かったのですが、イスがにゅるにゅるで汚れていました。洗面台も、髪の毛で詰まっていたみたいで、一般の...

    宿泊日
    2011/08/15
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 東館 和室8畳+踏込2畳 夕食部屋食 お約束プラン
    詳しく見る

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