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銀水荘 兆楽の口コミ

銀水荘 兆楽

兵庫県神戸市北区有馬町1654-1 地図

売れ筋ランキング9位

エリア:神戸・六甲・有馬

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469

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総合評価

4.31

03月29日01:12更新

121件

108人が満足と
評価しています。

115件中41~60件を表示

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    j*p*y*0*さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2017/02/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    平日だったので宿泊客が少なかったのかおふろは貸切状態。ゆっくり楽しめました。

    宿泊日
    2017/02/09
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    国産黒毛和牛2品!!【料理長厳選】和牛会席をお部屋食で☆
    詳しく見る

    t*r*t*r*_*i*s*r*2さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2016/10/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    サービスも良かった。お風呂も満足しました。食事は少し多いかな?冷蔵庫の飲み物は高い。

    宿泊日
    2016/10/28
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【兆楽基本ステイ】金泉・銀泉を満喫&朝夕共お部屋食。会席料理に舌鼓☆インターネット限定価格
    詳しく見る

    r*u*u*5*1さんのコメント

    投稿日:2014/02/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    食事も美味しかったし、違った泉質の温泉があり初めて宿泊させて頂きましたが、満足でした。

    宿泊日
    2014/01/27
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【プライベートな時間を☆】夕朝食はレストランで♪  <西館和室【12畳+踏込2畳】>)
    詳しく見る

    q*r*b*1*さんのコメント

    投稿日:2013/10/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とても、ゆっくり、くつろげました。 また、利用したいし、家族で利用したいです。 また、お部屋の、中居さんも、笑顔で、よかった です。

    宿泊日
    2013/09/27
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】東館 和室8畳◎スタンダード客室◎金泉&銀泉がある「櫟(くぬぎ)の湯」が自慢!・神戸牛の網焼付会席
    詳しく見る

    i*d*g*b*u*m*t*v*さんのコメント

    投稿日:2011/01/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    母と姉と女3人で宿泊しました。料理は上品で美味しく、量も丁度良かっです。 夕食、朝食とも部屋食で移動が少なく、少し目の不自由な母ものんびりと過ごせました。 また、二日目に近くの瑞宝公園まで送迎していただき、紅葉も楽しむことができました。 廊下が暗く、また狭いのが残念でしたが、温泉も気持ちよく、3人で良い...

    宿泊日
    2010/11/27
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(シルバープラン ☆和菓子とお抹茶付き☆ (東館 和室8畳))
    詳しく見る

    c*i*a*y*n*さんのコメント

    投稿日:2010/12/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    シルバープランを利用しました。 料理の量・質がとても満足のいく内容で、いつもは食べきれない母も残さず食べる事ができました。特に、煮物碗と焼物が美味しかったです。 温かい料理は温かく、冷たい料理は冷たく出てきたのも良かったです。当たり前の事ですが、これがなかなか出来てない事が多いので、何よりのご馳走でし...

    宿泊日
    2010/12/02
    宿泊プラン
    シルバープラン ☆和菓子とお抹茶付き☆ (東館 和室8畳)
    詳しく見る

    t*_*o*aさんのコメント

    投稿日:2010/05/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    有馬は初めてでしたが、とにかく温泉がいい!本館の風呂、離れの風呂共に金泉、銀泉の2種類があり、余裕があったらずっと風呂場で過ごしたかったくらい温泉が気に入りました。特に離れの「櫟の湯」は広くてゆったり自然の中で温泉を満喫できます。食事も「これでもか!」というくらいいっぱい出てきて満腹を通り越してある意...

    宿泊日
    2010/05/15
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(選べる♪鍋プラン神戸牛☆【牛しゃぶ/牛すき焼き】 東館和室【8畳+踏込み1畳】)
    詳しく見る

    u*s*n*m*8*n*oさんのコメント

    投稿日:2009/07/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    家族4人で泊まりました。落ち着いたお部屋でゆっくり出来たと思います。食事は、お肉の香りが館内に充満していたので期待していたのですが、ちょっと少なめで残念に思いました。でもお風呂は金銀ゆったり楽しめてよかったです。

    宿泊日
    2009/07/25
    宿泊プラン
    【自慢の露天風呂プラン】六甲山と檪林の絶景・生ビールでキューッと一杯!
    詳しく見る

    n*o*i*bさんのコメント

    投稿日:2009/05/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回初めて伺いました。温泉は金泉銀泉共に満喫できてよかったです。特にくぬぎの湯は自然の中で寛いでいる感じでゆったり出来ました。料理も工夫されていておいしかったですが、器はもう少し工夫されたほうが良いように思いました。そのほうが料理のおいしさが引き立つと思います。ゴールデンウイーク中で料金は高めでした...

    宿泊日
    2009/05/03
    宿泊プラン
    【お部屋確約】 東館 和室8畳+踏込2畳 夕食部屋食確約プラン
    詳しく見る

    m*k*1*8*m*k*さんのコメント

    投稿日:2008/07/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    部屋は少し古い感じがしましたが、 食事とお風呂がとてもよかったです。 お食事は上品なお味で、しかも品数が多く食べきれないくらいでした。 お風呂は大浴場から少し離れた露天風呂がとても雰囲気がよく、気持ちよかったです。金泉と銀泉の両方がありました。 金泉は旅館の敷地内に源泉が沸いているようで、まったりとして...

    宿泊日
    2008/07/13
    宿泊プラン
    【セレクション】JTBおすすめプラン・東館/基本料理

    銀水荘 兆楽からの返答返信日:2008/07/22

    この度は、当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。温泉とお料理に満足していただきまして光栄に存じ上げます。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*n*y*n*1*0*さんのコメント

    投稿日:2008/06/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    従業員の接客態度が大変よかったです。 食事も上品なお味で、スープやお味噌汁もすべて熱いままでてきて 非常に美味しかったです。

    宿泊日
    2008/06/28
    宿泊プラン
    【極楽!絶景の露天風呂と湯上りの一杯プラン】六甲山と檪林の絶景。生ビールでキューッと一杯!

    銀水荘 兆楽からの返答返信日:2008/07/01

    この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。お食事と接客について、お褒めの言葉を頂戴致しまして大変光栄に存じます。是非、またのお越しを従業員一同お待ち申しております。

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    施設からの返信あり

    y*k*1*3*9*0さんのコメント

    投稿日:2008/05/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    お世話になりました。2歳の子供連れで子供用のメニューにも快く応じて下さり感謝しております。お料理も大変美味しく、とても気分良く帰宅の途に就くはずでしたが、最後の最後にとても不愉快な思いをしました。クレジットカードでの精算だったので控えにサインをするように持ってこられました。そのおっしゃり方がとてもぶ...

    宿泊日
    2008/05/28
    宿泊プラン
    【セレクション】JTBおすすめプラン・西館/特選料理

    銀水荘 兆楽からの返答返信日:2008/06/04

    せっかくのご旅行なのに最後の対応が悪く気持ちを害してしまったことは、今後ないよう指導し改善いたします。その他については良い評価をいただきありがとうございました。またのご利用をお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/03/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    温泉ざんまい、させてもらいました。
    ありがとうございます。
    金泉、銀泉、蒸し風呂、足湯
    最高でした。
    お肉がとても美味しかったです。

    天ぷらは量が多かったです笑

    お肉メインが、いいなぁと思いました。
    又、来年も利用したいと思います。

    宿泊日
    2020/03/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【上質”宿ごもり”】3大特典付!自家泉源の金泉、銀泉露天風呂付き客室「別邸 紫貴」!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/03/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族旅行のために初めて利用しました。車の出迎えから、玄関の出迎え、お出迎えから笑顔で素晴らしかったです。靴を脱ぐ際もブーツを履いてる家族には椅子を用意して下さるなど気遣いも素晴らしかったです。お部屋も昨年改装したらしく、綺麗で広く、とても満足です。お風呂も金泉、銀泉両方を堪能できました。アメニティも...

    宿泊日
    2020/03/13
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【春割】大感謝応援特別料金プラン〜さらに最大5%ポイント特典〜金泉・銀泉を満喫&朝夕共お部屋食プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    yuu********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/02/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2020/02/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】2019年の感謝を込めて~金泉・銀泉を満喫&朝夕共お部屋食プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    このお値段でとってもいいサービスで、心も体も癒されました!
    特に夕食は格別でした!!
    可愛らしくて気の効く、夕食を配膳して頂いた担当の方、
    優しい送迎係りの方、
    美味しい料理を作ってくれた料理人さん、
    ほんとうにありがとうございました!

    宿泊日
    2020/01/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【国産黒毛和牛と蟹!】会席に牛と蟹2品づつ!

    銀水荘 兆楽からの返答返信日:2020/02/11

    この度は銀水荘兆楽にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
    また口コミ投稿ありがとうございます。たくさんのお褒めのお言葉、従業員一同大変うれしく思っております。
    お料理は、月毎に新しいメニューになっておりますので、季節ごとにお楽しみいただけると思っております。また有馬温泉にお越しのご予定の際はお気軽にお越しくださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ほどよいお湯加減の部屋付きの金泉、銀泉、特にサウナが良いですね。
    一日中お湯につかっていられそうでした。
    食事は食材もよく過剰に多すぎない。おだしも薄味で美味でした。
    仲居さんも控えめで、てきぱきして感じよく過ごせました。
    久々にリピートしたいと感じたお宿でした。

    宿泊日
    2019/12/26
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【上質”宿ごもり”】3大特典付!自家泉源の金泉、銀泉露天風呂付き客室「別邸 紫貴」!

    銀水荘 兆楽からの返答返信日:2020/02/17

    この度は、銀水荘兆楽にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
    温泉にお料理にお楽しみいただけたとの事、従業員一同誠にうれしく思っております。料理長自慢の料理を毎月メニュー替えしております。また次回お越しの際も季節にあったお料理お召し上がっていただけるよう精進してまいります。
    また有馬温泉にお越しの際は、お気軽にお問合せいただければと思っております。この度は、口コミ投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/12/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    金泉・銀泉の双方が楽しめる旅館なのでよくお伺いさせてもらってます。
    今回小さなトラブルがあったのですが、迅速な対応をして頂き満足のいく2日間でした。
    いつも美味しいお料理と、スタッフの対応も気持ちよくてリピートしてしまいます。
    次回もお伺いするのを楽しみにしています。
    有難うございました。

    宿泊日
    2019/12/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【レストラン食】会席料理をレストランにてご堪能
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/12/14
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    最近は小さな子供は敬遠される旅館も多くなっていますが、今回は子供一名無料のプランを利用しました。夕食はとても美味しく量もたっぷりあってとても満足しました。また無料のお子様ランチは、大人のお料理と同様に良い素材を使った幕の内形式です。子供向けのお布団もイスも用意して下さって、お部屋食でしたので、周囲に...

    宿泊日
    2019/12/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【パパママに嬉しい企画】大人2名様でお子様1名様無料!!

    銀水荘 兆楽からの返答返信日:2020/02/17

    この度は、銀水荘兆楽にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
    ご夫婦様お子様ともどもお料理に温泉にご満足いただけたとの事、誠にうれしく思っております。当館では、お子様ランチやお造りなどがついたお子様会席などもございますので、お子様の成長に合わせてご選択いただけるかと思います。
    コーヒーセットなど、お部屋に御用意はございませんが、お部屋の冷蔵庫もしくは喫茶からのルームサービス可能でございますので、次回お越しの際はご用命いただければ幸いでございます。
    また、お時間ございましたらどうぞお越しくださいませ。
    この度は、口コミ投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/31
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    レストランでの食事は見た目と、味でとても満足しましたが、他のお客様の声が大きすぎてちょっと残念でした。兆楽は二度目でしたが
    露天風呂も良かったです。

    宿泊日
    2019/10/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【レストラン食】会席料理をレストランにてご堪能
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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