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銀水荘 兆楽

兵庫県神戸市北区有馬町1654-1地図

お気に入り

676

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総合評価

4.41

04月18日00:38更新

167件

151人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/09/20

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

兆楽さんは何度かご利用させていただいております。

コロナでずっと外出自粛しておりましたが、やっと宿泊できました。その最初のお宿はやっぱり兆楽さんに、となりました。
勿論、コロナに対しての不安はありましたが、兆楽さんはしっかりと対策されていたので、安心して過ごせました。

お食事は食べきれないほど沢...

  • 宿泊日2020/09/17
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【料理長厳選】国産黒毛和牛2品会席

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/09/08

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お料理が美味しく、量も充分でした。
温泉は最高でした。また伺います。

  • 宿泊日2020/09/05
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】金泉・銀泉を満喫&朝夕共お部屋食プランをお得にご案内!期間限定貸切風呂特典付

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/09/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

家族で利用しました。
ゆったりと過ごす事もできお部屋の露天風呂、蒸し風呂、足湯も満喫しました!
コンビニや本館に行く際にも車で送迎していただきありがたかったです。
仲居さんは、若いのにテキパキしていて気配りもよく出来る可愛いい方でした。
温泉=退屈なイメージで15年ぶりの温泉旅館でしたが
また来たい...

  • 宿泊日2020/09/03
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【上質”宿ごもり”】3大特典付!自家泉源の金泉、銀泉露天風呂付き客室「別邸 紫貴」!

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/09/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

温泉はもちろん金泉、銀泉は申し分なくよかったです。料理は神戸ビーフを選択。めっちゃうまいステーキでした。松茸土瓶蒸しも美味でした。ただ、夜中の浴場は混雑していて、なにか工夫があってもよかったと思います。

  • 宿泊日2020/08/29
  • 利用人数5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【神戸牛ステーキ150g付き!】ステーキ会席

情報提供元:一休.com

ddd********さんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/08/29

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

go toトラベルを利用してコロナの心配せずに静かにゆっくりしたいなあと、普段は手の届かない有馬温泉の高級旅館に連泊することにしました。結果は大当たりのお宿でした。温泉も食事も雰囲気(サービス等)も全てに大満足でした。昼食を外に食べに出る以外は4連泊中ずっと旅館でゆったり過ごしました。コロナ対策ばっ...

  • 宿泊日2020/08/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【レストラン食】会席料理をレストランにてご堪能

shi********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/08/11

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

全体的に大満足!特に接客は駐車場案内の方かた仲居さんまで気持ちのいい対応をして下さいました。少し残念だったのが食事のお肉が脂身がすごく食べれなかったのと、お風呂のスリッパのクリップやロッカーの鍵がどうしていいかわからなかったので説明書き等が欲しかったです。
また改めて行きたいと思える素敵な宿でした。...

  • 宿泊日2020/08/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【関西メルマガ特別号掲載プラン】1名19,800円~の特別料金!朝夕共にお部屋食で湯ったり過ごす贅沢

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/08/08

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

静かで温泉も良かったです。読書して過ごすにはぴったりの宿でした。

  • 宿泊日2020/08/06
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/08/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナも心配でしたが、小学の子供を何処にも連れて行けないと思い前日に予約させて頂きご利用させて頂きました。
サーモグラフィーでの検温、アルコール消毒液も色々な所に設置して有り安心して利用されて頂きました。
夕食もデザートまで食べきれないほど美味しい頂きました。
有難うございました。
お風呂も子供も6...

  • 宿泊日2020/08/04
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【直前割】部屋食で1泊2食付き~スペシャルP「現金お支払限定」

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/08/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナ対策もばっちりで安心して利用できました。足の悪い母のためにエレベーターの近くのお部屋や、室内の椅子もご用意いただき、暖かいお心遣いに感動しました。
お食事と温泉がとてもよかったので二度目の利用でしたが、有馬に来る時はこちらにお世話になろうと思います。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/07/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【パパママに嬉しい企画】大人2名様でお子様1名様無料!!

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/01

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回は、外部との接触がなくて、お部屋係の人だけで
わずらわしくなく、気にする事なくゆっくり出来ました。温泉もゆっくりはいれました。
GOTOの書類揃えても、申請する所がわかりません。
折角キャンペーンを利用しても、アフターケアまでちゃんとして頂かないと利用した意味がありません!
不利益になるようで…...

  • 宿泊日2020/07/30
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<1万円金券プレゼント>期間限定企画スペシャルプラン!!

情報提供元:一休.com

bff********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/07/28

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

大浴場と専用露天風呂が離れている事の評価が難しい。この時期は、汗を掻くので着替えが大変、、、
ただし、温泉自体は大変満足!

  • 宿泊日2020/07/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【らくらくベッドでのんびり温泉】絶景の東館

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/03/30

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

お料理が旬の食材いっぱいで、とても美味しかったです。
一つ一つのお料理がしっかりとしたもので大変満足しました。

温泉は金と銀の湯が両方楽しめました。特に銀の湯のジャグジーバスは珍しく、贅沢なひとときを過ごせました。

スタッフの皆さんの対応もとても良かったです。

  • 宿泊日2020/03/27
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【直前割】部屋食で1泊2食付き~スペシャルP「現金お支払限定」

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/03/20

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

温泉ざんまい、させてもらいました。
ありがとうございます。
金泉、銀泉、蒸し風呂、足湯
最高でした。
お肉がとても美味しかったです。

天ぷらは量が多かったです笑

お肉メインが、いいなぁと思いました。
又、来年も利用したいと思います。

  • 宿泊日2020/03/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【上質”宿ごもり”】3大特典付!自家泉源の金泉、銀泉露天風呂付き客室「別邸 紫貴」!

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/03/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

家族旅行のために初めて利用しました。車の出迎えから、玄関の出迎え、お出迎えから笑顔で素晴らしかったです。靴を脱ぐ際もブーツを履いてる家族には椅子を用意して下さるなど気遣いも素晴らしかったです。お部屋も昨年改装したらしく、綺麗で広く、とても満足です。お風呂も金泉、銀泉両方を堪能できました。アメニティも...

  • 宿泊日2020/03/13
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【春割】大感謝応援特別料金プラン~さらに最大5%ポイント特典~金泉・銀泉を満喫&朝夕共お部屋食プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/01/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

このお値段でとってもいいサービスで、心も体も癒されました!
特に夕食は格別でした!!
可愛らしくて気の効く、夕食を配膳して頂いた担当の方、
優しい送迎係りの方、
美味しい料理を作ってくれた料理人さん、
ほんとうにありがとうございました!

  • 宿泊日2020/01/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【国産黒毛和牛と蟹!】会席に牛と蟹2品づつ!

銀水荘 兆楽からの返答

返信日:2020/02/11

この度は銀水荘兆楽にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
また口コミ投稿ありがとうございます。たくさんのお褒めのお言葉、従業員一同大変うれしく思っております。
お料理は、月毎に新しいメニューになっておりますので、季節ごとにお楽しみいただけると思っております。また有馬温泉にお越しのご予定の際はお気軽にお越しくださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/12/28

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ほどよいお湯加減の部屋付きの金泉、銀泉、特にサウナが良いですね。
一日中お湯につかっていられそうでした。
食事は食材もよく過剰に多すぎない。おだしも薄味で美味でした。
仲居さんも控えめで、てきぱきして感じよく過ごせました。
久々にリピートしたいと感じたお宿でした。

  • 宿泊日2019/12/26
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【上質”宿ごもり”】3大特典付!自家泉源の金泉、銀泉露天風呂付き客室「別邸 紫貴」!

銀水荘 兆楽からの返答

返信日:2020/02/17

この度は、銀水荘兆楽にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
温泉にお料理にお楽しみいただけたとの事、従業員一同誠にうれしく思っております。料理長自慢の料理を毎月メニュー替えしております。また次回お越しの際も季節にあったお料理お召し上がっていただけるよう精進してまいります。
また有馬温泉にお越しの際は、お気軽にお問合せいただければと思っております。この度は、口コミ投稿誠にありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2019/12/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

金泉・銀泉の双方が楽しめる旅館なのでよくお伺いさせてもらってます。
今回小さなトラブルがあったのですが、迅速な対応をして頂き満足のいく2日間でした。
いつも美味しいお料理と、スタッフの対応も気持ちよくてリピートしてしまいます。
次回もお伺いするのを楽しみにしています。
有難うございました。

  • 宿泊日2019/12/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【レストラン食】会席料理をレストランにてご堪能

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2019/12/14

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

最近は小さな子供は敬遠される旅館も多くなっていますが、今回は子供一名無料のプランを利用しました。夕食はとても美味しく量もたっぷりあってとても満足しました。また無料のお子様ランチは、大人のお料理と同様に良い素材を使った幕の内形式です。子供向けのお布団もイスも用意して下さって、お部屋食でしたので、周囲に...

  • 宿泊日2019/12/12
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【パパママに嬉しい企画】大人2名様でお子様1名様無料!!

銀水荘 兆楽からの返答

返信日:2020/02/17

この度は、銀水荘兆楽にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
ご夫婦様お子様ともどもお料理に温泉にご満足いただけたとの事、誠にうれしく思っております。当館では、お子様ランチやお造りなどがついたお子様会席などもございますので、お子様の成長に合わせてご選択いただけるかと思います。
コーヒーセットなど、お部屋に御用意はございませんが、お部屋の冷蔵庫もしくは喫茶からのルームサービス可能でございますので、次回お越しの際はご用命いただければ幸いでございます。
また、お時間ございましたらどうぞお越しくださいませ。
この度は、口コミ投稿誠にありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/10/31

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

レストランでの食事は見た目と、味でとても満足しましたが、他のお客様の声が大きすぎてちょっと残念でした。兆楽は二度目でしたが
露天風呂も良かったです。

  • 宿泊日2019/10/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【レストラン食】会席料理をレストランにてご堪能

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/10/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

期待以上に素晴らしかったです。
特に露天風呂は、変わりやすい山の天気を楽しみながら、のんびりつかれて癒やされました。食事は食べきれないほどの品数でどれも美味しかったです。行かれる方は、はじめに出される献立をよくみてください。なんだろう?って思わされる物もあります(笑)
サービスもとても良かったです。...

  • 宿泊日2019/10/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【直前割】部屋食で1泊2食付き~スペシャルP「現金お支払限定」

情報提供元:一休.com

159件中 41~60件

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