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銀水荘 兆楽の口コミ

銀水荘 兆楽

兵庫県神戸市北区有馬町1654-1 地図

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470

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総合評価

4.32

04月05日00:40更新

122件

109人が満足と
評価しています。

116件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/03/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お料理が旬の食材いっぱいで、とても美味しかったです。
    一つ一つのお料理がしっかりとしたもので大変満足しました。

    温泉は金と銀の湯が両方楽しめました。特に銀の湯のジャグジーバスは珍しく、贅沢なひとときを過ごせました。

    スタッフの皆さんの対応もとても良かったです。

    宿泊日
    2020/03/27
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割】部屋食で1泊2食付き〜スペシャルP「現金お支払限定」
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/03/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    温泉ざんまい、させてもらいました。
    ありがとうございます。
    金泉、銀泉、蒸し風呂、足湯
    最高でした。
    お肉がとても美味しかったです。

    天ぷらは量が多かったです笑

    お肉メインが、いいなぁと思いました。
    又、来年も利用したいと思います。

    宿泊日
    2020/03/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【上質”宿ごもり”】3大特典付!自家泉源の金泉、銀泉露天風呂付き客室「別邸 紫貴」!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/03/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族旅行のために初めて利用しました。車の出迎えから、玄関の出迎え、お出迎えから笑顔で素晴らしかったです。靴を脱ぐ際もブーツを履いてる家族には椅子を用意して下さるなど気遣いも素晴らしかったです。お部屋も昨年改装したらしく、綺麗で広く、とても満足です。お風呂も金泉、銀泉両方を堪能できました。アメニティも...

    宿泊日
    2020/03/13
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【春割】大感謝応援特別料金プラン〜さらに最大5%ポイント特典〜金泉・銀泉を満喫&朝夕共お部屋食プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    yuu********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/02/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2020/02/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】2019年の感謝を込めて~金泉・銀泉を満喫&朝夕共お部屋食プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    このお値段でとってもいいサービスで、心も体も癒されました!
    特に夕食は格別でした!!
    可愛らしくて気の効く、夕食を配膳して頂いた担当の方、
    優しい送迎係りの方、
    美味しい料理を作ってくれた料理人さん、
    ほんとうにありがとうございました!

    宿泊日
    2020/01/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【国産黒毛和牛と蟹!】会席に牛と蟹2品づつ!

    銀水荘 兆楽からの返答返信日:2020/02/11

    この度は銀水荘兆楽にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
    また口コミ投稿ありがとうございます。たくさんのお褒めのお言葉、従業員一同大変うれしく思っております。
    お料理は、月毎に新しいメニューになっておりますので、季節ごとにお楽しみいただけると思っております。また有馬温泉にお越しのご予定の際はお気軽にお越しくださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ほどよいお湯加減の部屋付きの金泉、銀泉、特にサウナが良いですね。
    一日中お湯につかっていられそうでした。
    食事は食材もよく過剰に多すぎない。おだしも薄味で美味でした。
    仲居さんも控えめで、てきぱきして感じよく過ごせました。
    久々にリピートしたいと感じたお宿でした。

    宿泊日
    2019/12/26
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【上質”宿ごもり”】3大特典付!自家泉源の金泉、銀泉露天風呂付き客室「別邸 紫貴」!

    銀水荘 兆楽からの返答返信日:2020/02/17

    この度は、銀水荘兆楽にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
    温泉にお料理にお楽しみいただけたとの事、従業員一同誠にうれしく思っております。料理長自慢の料理を毎月メニュー替えしております。また次回お越しの際も季節にあったお料理お召し上がっていただけるよう精進してまいります。
    また有馬温泉にお越しの際は、お気軽にお問合せいただければと思っております。この度は、口コミ投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/12/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    金泉・銀泉の双方が楽しめる旅館なのでよくお伺いさせてもらってます。
    今回小さなトラブルがあったのですが、迅速な対応をして頂き満足のいく2日間でした。
    いつも美味しいお料理と、スタッフの対応も気持ちよくてリピートしてしまいます。
    次回もお伺いするのを楽しみにしています。
    有難うございました。

    宿泊日
    2019/12/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【レストラン食】会席料理をレストランにてご堪能
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/12/14
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    最近は小さな子供は敬遠される旅館も多くなっていますが、今回は子供一名無料のプランを利用しました。夕食はとても美味しく量もたっぷりあってとても満足しました。また無料のお子様ランチは、大人のお料理と同様に良い素材を使った幕の内形式です。子供向けのお布団もイスも用意して下さって、お部屋食でしたので、周囲に...

    宿泊日
    2019/12/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【パパママに嬉しい企画】大人2名様でお子様1名様無料!!

    銀水荘 兆楽からの返答返信日:2020/02/17

    この度は、銀水荘兆楽にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
    ご夫婦様お子様ともどもお料理に温泉にご満足いただけたとの事、誠にうれしく思っております。当館では、お子様ランチやお造りなどがついたお子様会席などもございますので、お子様の成長に合わせてご選択いただけるかと思います。
    コーヒーセットなど、お部屋に御用意はございませんが、お部屋の冷蔵庫もしくは喫茶からのルームサービス可能でございますので、次回お越しの際はご用命いただければ幸いでございます。
    また、お時間ございましたらどうぞお越しくださいませ。
    この度は、口コミ投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/31
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    レストランでの食事は見た目と、味でとても満足しましたが、他のお客様の声が大きすぎてちょっと残念でした。兆楽は二度目でしたが
    露天風呂も良かったです。

    宿泊日
    2019/10/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【レストラン食】会席料理をレストランにてご堪能
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/10/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    期待以上に素晴らしかったです。
    特に露天風呂は、変わりやすい山の天気を楽しみながら、のんびりつかれて癒やされました。食事は食べきれないほどの品数でどれも美味しかったです。行かれる方は、はじめに出される献立をよくみてください。なんだろう?って思わされる物もあります(笑)
    サービスもとても良かったです。特...

    宿泊日
    2019/10/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割】部屋食で1泊2食付き〜スペシャルP「現金お支払限定」
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/09/28
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回もノンビリさせて頂きました。
    温泉にも四回入って少し湯あたり気味でしたが満足でした。
    お料理も大変美味しくいただきましたが、量が多くお腹いっぱいでした。
    またお世話になります。

    宿泊日
    2019/09/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    なんども足を運ぶ有馬ですが今回初めて 兆楽 さんへ宿泊し、大変寛ぐことができました。
    以前からいいお風呂があると聞いていましたが、櫟の湯 は木々と一体感のある開放的かつユニークな空間で
    訪れて良かったです。大浴場の後でしたが、また違った意味で心ゆくまでお湯を楽しむことができました。
    もちろん客室から近...

    宿泊日
    2019/09/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【らくらくベッドでのんびり温泉】絶景の東館
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    g*f*c*3*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回は家族3人で利用させて頂きました。職員さんのおもてなしや繊細で美しい盛り付けの食事(もちろん味も抜群でした)に、妻と娘も大変満足していました。有馬温泉へ行った際には、再度利用したい施設であると思っています。

    宿泊日
    2019/08/23
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【レストラン食】会席料理をレストランにてご堪能
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めての有馬温泉の旅でお世話になりました。
    キャッチコピー通りに、金泉、銀泉を満喫しました。櫟の湯はとても気持ちよかったです。
    食事も素晴らしかったと思います。
    また有馬に行くときにはお世話になりたいと思います。

    宿泊日
    2019/08/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    b*b*h*0*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    四世代 合計15名で兆陽庵の大広間に泊まりました。2歳を先頭に孫達は広い広い畳のお部屋を歩き回り、高齢の両親は部屋付き露天風呂を堪能。
    お部屋係の細かな行き届いたおもてなしに気持ち良く過ごすことができました。お料理も絶妙なタイミングで次から次へと出していただき美味しく食べることが出来ました。ありがとうご...

    宿泊日
    2019/08/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【料理長厳選黒毛和牛200g付!!】選べる鍋プラン<牛しゃぶ/牛すき>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    温泉が二つに足湯がついた素晴らしい客室でした。
    掃除も行き届いていて、接客ともに凄く良かったです。今回利用してはないですがわお祭り会場までの送迎もあるので今度は利用しようかと思います。。食事も夕朝ともに部屋食で、味も素晴らしかったです。
    設備に関しては、温泉旅館にプールが付いていること自体珍しいですが...

    宿泊日
    2019/08/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    「別邸 紫貴」【露天風呂付き「離れ」贅沢な休日プラン】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/08/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    いつも快適にすごせる旅館です。

    宿泊日
    2019/08/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【料理長厳選】国産黒毛和牛2品会席
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/08/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    必要充分です。
    のんびり気ままにお風呂に使って入られました。

    宿泊日
    2019/08/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【料理長厳選黒毛和牛】国産黒毛和牛150g付ステーキ会席
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/07/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とても良い気分で利用できました。天気はあいにくの雨でしたが、それを忘れさせてくれるようなステキな接客でした。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/06/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】金泉・銀泉を満喫&朝夕共お部屋食プランをお得にご案内!期間限定貸切風呂特典付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/06/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタンダードの客室で、確かに調度品等の傷や古さはありましたが、洗面所やトイレ等設備はリニューアルされていて清潔で、掃除も行き届いているので、まったく問題はありませんでした。従業員の方々も皆さん丁寧で、近頃はリゾートホテルを利用することが多かったので久しぶりに旅館らしいおもてなしをうけました。食事も朝...

    宿泊日
    2019/06/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割】部屋食で1泊2食付き〜スペシャルP「現金お支払限定」
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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