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銀水荘　兆楽

4.41

口コミ166件

兵庫県神戸市北区有馬町1654-1地図

お気に入り

676

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総合評価

4.41

04月17日00:40更新

166件

150人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/04/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

高齢の母を久しぶりに連れ出してやろうと、有馬温泉で金銀両方の湯が楽しめるという条件で選ばしていただきました。温泉はそこまでとても広いわけではないですが、混雑しすぎるわけでもないし、ゆったりと何度も入らせてもらいました。食事は部屋食を選びましたが、刺身の海老などは絶品でしたし、ローストビーフなどは非常...

  • 宿泊日2021/03/29
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/04/11

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

良かった点はサービスです。スタッフの皆様は常に色々気づいてくださり、きめ細やかなサービスをしてくださいます　あとは部屋のお風呂は最高です
銀泉と足湯が特に良かったし開放感があります
部屋も広くて快適です。
食事に関しては、量が多くて、事前に電話で減らしていただけないか提案してみましたが、それは無理そ...

  • 宿泊日2021/03/20
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【レストラン食】会席料理をレストランにてご堪能

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/03/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

昨年義父が米寿となり、１月には義母の誕生日がありましたが、コロナの影響と高齢の両親の体力が不安定で、なかなか、家族で出かけることができませんでした。
この度、やっと、家族で食事ができ、温泉にも入れた上に、ゆっくりと話しができました。
チェックイン後、早速、櫟の湯に入り、部屋食では、家族でゆっくりとし...

  • 宿泊日2021/03/16
  • 利用人数5名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【関西メルマガ特別号掲載プラン】1名19,800円～の特別料金！朝夕共にお部屋食で湯ったり過ごす贅沢

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/01/31

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

全てに満足しました

  • 宿泊日2020/12/24
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早期割60】早期のご予約でお得なプラン～1泊2食付～「朝夕共に部屋食」

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/01/11

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大満足でした。GO TO TRAVEL対象からはずれ金額は多少上がりましたが、食事時のコロナ感染が心配とお伝えしたところ部屋食に変更の事前連絡をいただいて安心して伺えました。到着してすぐに本館の大浴場、露天風呂を利用し、スタッフの対応も素晴らしく、しかも私、妻ともに大きな温泉を独占利用でき大満足でし...

  • 宿泊日2021/01/04
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【レストラン食】会席料理をレストランにてご堪能

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情報提供元：一休.com

you********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2021/01/05

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

とにかくお湯が好みなので、ひたすら部屋と浴場の往復で、のんびり過ごしています。
先日貸切風呂を試したところ、こちらも大変気に入り、今回もお願いしました。
また、食材の好みなども気にしていただけるので訪問を重ねるごとに過ごしやすくなり有難いです。

  • 宿泊日2020/12/19
  • 利用人数大人2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早期割60】早期のご予約でお得なプラン～1泊2食付～「朝夕共に部屋食」

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/01/03

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

快適に過ごすことができました。特に露天風呂はすばらしい。お食事も、大変満足しました。一品づつこまめな工夫がされていて楽しく食事しました。

  • 宿泊日2020/12/29
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【初めて温泉旅行の方におすすめ】基本プラン

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情報提供元：一休.com

gzp********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2021/01/02

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

まあ満足ですが、この料金にしては料理はもう少し頑張ってほしいです。従業員さんの私語も気になりました。良い施設だけに惜しいです。

  • 宿泊日2020/12/30
  • 利用人数大人5名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【料理長厳選黒毛和牛】国産黒毛和牛150g付ステーキ会席

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/01/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

温泉も食事も大満足でした。
また伺います。

  • 宿泊日2020/12/30
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【関西メルマガ特別号掲載プラン】1名19,800円～の特別料金！朝夕共にお部屋食で湯ったり過ごす贅沢

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/27

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

温泉はよかったです。
夕食も美味しかったです。ただ、忙しかったのか、配膳が慌ただしく、せっかくの部屋食の雰囲気が台無しでした。
また、部屋に入ってくる仲居さんの履物が脱ぎ捨てられてたりしていました。
あとは、コロナ対策はされていますが、離れの露天風呂に行く際の履物の消毒管理や、脱衣所に窓があるのに換...

  • 宿泊日2020/12/25
  • 利用人数3名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【パパママに嬉しい企画】大人2名様でお子様1名様無料！！

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情報提供元：一休.com

sky********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2020/12/27

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

高評価のお宿で期待していましたが総合的に残念な感じでした。正直なぜこんなに評価が高いのか？？不思議でした。

  • 宿泊日2020/12/25
  • 利用人数大人3名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【料理長厳選黒毛和牛】国産黒毛和牛150g付ステーキ会席

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pom********さんのコメント

男性

20代以下

カップル

投稿日:2020/12/27

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

出迎えから見送りまで接客していただいた方全員が気持ちよく過ごさせてくださいました。
料理も大変おいしく、温泉も大満足でした。
温泉街への送迎もスムーズにしてくださり本当に良い時間を過ごせました。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/12/25
  • 利用人数大人2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【レストラン食】会席料理をレストランにてご堪能

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/12/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

いつもながら、とてもお料理が美味しい。感染対策もかなりしっかりされていて、気持ちよく利用させていただきました。当方髪が長い為使い捨てのヘアゴムをお部屋の備品にご用意いただければ最高かな…
また是非伺いたいと思います。

  • 宿泊日2020/12/21
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/12/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

いつもいつも、ありがとうございます。
私の最も愛する心の宿です。
たまには離れにも泊まろうかな。
これからも共に歩んで行きましょう。

  • 宿泊日2020/12/17
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【料理長厳選黒毛和牛200g付！！】選べる鍋プラン＜牛しゃぶ／牛すき＞

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情報提供元：一休.com

pip********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/12/19

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

全体的には良かったです。部屋はきれいに整えられており清潔感もありました。食事は部屋食という点は良かったです。内容は普通かなと感じました。お風呂は良いのですが景色が全くないのが物足りなかったです。接客は非常に丁寧で良かったと思います。

  • 宿泊日2020/11/26
  • 利用人数大人3名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早期割60】早期のご予約でお得なプラン～1泊2食付～「朝夕共に部屋食」

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

急に連休がとれたので２度目の兆楽です
前回と同じ一番安いプランだったのですが
グレードアップかな？キレイなお部屋でした
（古い和室も親戚ん家みたいで落ち着きます）
新しい木の香りに包まれたお部屋でゴロンとして
速攻！お風呂へ！そしてゴロン。。そして食事。
温泉と食事ってほんと大切。大人の癒しです。
...

  • 宿泊日2020/12/10
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/12/12

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

お風呂の種類が沢山あり、特に貸切風呂でも金泉と銀泉が楽しめたのが良かったです。
お料理もボリュームがありましたが、お酒を使われたお料理が多くあり、他の施設では配慮してくれる事が多かったもののここは一切なく、妊娠中だったので食べ辛かったのが残念でした。また帰りのバス送迎では市街地に行きたいと伝えたもの...

  • 宿泊日2020/12/10
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】金泉・銀泉を満喫＆朝夕共お部屋食プランをお得にご案内！期間限定貸切風呂特典付

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/08

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

良い天気に恵まれ、部屋からの景色もとても、良かったです。
食事がとても、気配りのある料理で、美味しかったです。
また、行きたいです。お風呂も、とても良かったです。

  • 宿泊日2020/12/06
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早期割60】早期のご予約でお得なプラン～1泊2食付～「朝夕共に部屋食」

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/05

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備5


正直なぜこんなに評価が高いのか理解に苦しみます。

お部屋に金泉銀泉蒸し風呂足湯があると言うことで予約しました。

金泉はなんと外に出て足場の悪い飛び石を渡り階段を登り切ったところにあります。

外の階段を登り切った脱衣室には椅子もなく
お歳を召された方はどうされるのですか？と言う問いに
行かれな...

  • 宿泊日2020/12/02
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン「別邸　紫貴」【露天風呂付き「離れ」贅沢な休日プラン】

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/12/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

久しぶりの有馬温泉でしたがとっても快適に過ごせました。温泉はいいですね。それも珍しい金泉鉄泉。兆楽さんは従業員の方々皆プロとして接客もよく気持ち良く過ごせました。有難うございました。食事はこんな時期なので部屋食にしましたが内容も量も私達にはちょうど良く満足でした。ただちょっと残念かなと思うところは夕...

  • 宿泊日2020/12/02
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【初めて温泉旅行の方におすすめ】基本プラン

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情報提供元：一休.com

159件中 1～20件

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