Yahoo!トラベルトップ > 近畿 > 兵庫県 > 神戸・六甲・有馬 > 有馬温泉 > 

銀水荘 兆楽の口コミ

銀水荘 兆楽
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

355人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

4.30

08月21日00:35更新

89件

77人が満足と
評価しています。

84件中1~20件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    b*b*h*0*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    四世代 合計15名で兆陽庵の大広間に泊まりました。2歳を先頭に孫達は広い広い畳のお部屋を歩き回り、高齢の両親は部屋付き露天風呂を堪能。
    お部屋係の細かな行き届いたおもてなしに気持ち良く過ごすことができました。お料理も絶妙なタイミングで次から次へと出していただき美味しく食べることが出来ました。ありがとうご...

    宿泊日
    2019/08/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【料理長厳選黒毛和牛200g付!!】選べる鍋プラン<牛しゃぶ/牛すき>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/08/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    必要充分です。
    のんびり気ままにお風呂に使って入られました。

    宿泊日
    2019/08/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【料理長厳選黒毛和牛】国産黒毛和牛150g付ステーキ会席
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    f*i*h*_*1*9*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/07/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    初めて利用させていただきました。
    本当に満足できる2日間でした。
    お食事もアレルギー対応していただき本当に助かりました。工夫されたお食事で一つ一つ楽しみながらいただくことができました。お風呂も貸切風呂まで全部楽しむ事が出来て、夕方と朝のお風呂上がりのサービスも素敵でした。また利用させていただきます。

    宿泊日
    2019/07/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【平日カップル限定】2人で12400円OFF!!色浴衣付「貸切風呂1回分無料」
    詳しく見る

    k*n*i*f*j*w*r*_*2*5さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/07/10 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    食事は、とても大変満足しました。
    接客に関しては、ほぼ良かったかと思いますが、夜に館内に入る時、入口にて自分の履物を区別していただので、好印象でしたが、翌朝は従業員が不足していたのかわかりませんが、履物が区別されずに、他人が使用していた履物に変わってました。夜はきちんと対応していただいたのに非常に残...

    宿泊日
    2019/07/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【料理長厳選黒毛和牛】国産黒毛和牛150g付ステーキ会席
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/07/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とても良い気分で利用できました。天気はあいにくの雨でしたが、それを忘れさせてくれるようなステキな接客でした。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/06/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】金泉・銀泉を満喫&朝夕共お部屋食プランをお得にご案内!期間限定貸切風呂特典付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/06/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタンダードの客室で、確かに調度品等の傷や古さはありましたが、洗面所やトイレ等設備はリニューアルされていて清潔で、掃除も行き届いているので、まったく問題はありませんでした。従業員の方々も皆さん丁寧で、近頃はリゾートホテルを利用することが多かったので久しぶりに旅館らしいおもてなしをうけました。食事も朝...

    宿泊日
    2019/06/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割】部屋食で1泊2食付き〜スペシャルP「現金お支払限定」
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    旅行の帰り道に思い立ち有馬温泉に一泊しようと直前割でお安めのお部屋を予約したのですが、新館のとても広い畳もまだ青くて綺麗なお部屋にアップグレートして頂き、快適に過ごす事ができました。

    駐車場のお出迎え、お部屋の案内や対応もとても感じ良い印象でした。
    お食事は朝夕とも部屋食で、器や盛り付けも凝っていて...

    宿泊日
    2019/06/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割】部屋食で1泊2食付き〜スペシャルP「現金お支払限定」
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/06/06
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お世話になりました。
    妻とその母親、小さな娘(2歳)で利用させて頂きました。料理もお部屋も銀泉のミストを含めお風呂も大満足だと言っていました。ただ一つ挙げるとすれば予約時に母親へのメッセージなどの小さなサプライズの可否についてお聞きしましたが数日前まで連絡がなく最終的には対応ができないとのことでした。...

    宿泊日
    2019/06/04
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【兆楽基本ステイ】金泉・銀泉を満喫&朝夕共お部屋食。インターネット限定価格
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/06/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お風呂も食事も接客態度も全て満足でした。
    気になったのは、両隣の部屋にお爺ちゃん達と孫たちが別々の部屋になっていて子供が騒いで両方に行き来するのでちょっとうるさかったです。
    せっかくなので両方を隣同士に取ってあげればその方たちも便利だし、我々も間に挟まれなくてよかったと思います。予約の時にご配慮いただ...

    宿泊日
    2019/06/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【関西メルマガ特別号掲載プラン】1名19,800円〜の特別料金!朝夕共にお部屋食で湯ったり過ごす贅沢
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝食付きプランで一泊。
    到着する前の電話対応からお店を出る時まで、終始素敵な対応を沢山していただきました。
    脱衣所に綺麗な御手洗があり、設備もしっかりしていて安心出来ました。
    送迎も快く対応して下さり、オススメのコースを教えてもらったので、全部行きました?!!
    夜に周りにお食事できる所がほぼ無かったので、...

    宿泊日
    2019/06/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1泊朝食付】兆楽自慢の和食朝食付プラン!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    術後の家族の慰安目的で紫貴を選びましたが、夕方のチェックイン時に部屋の露天風呂が故障して使用できない旨を聞かされた時は大変不安になりました。
    結局、夕食後に復旧しましたがその間従業員の皆さまに気配りいただき、有難かったです。
    夕食は大変美味しく、説明も親切で満足でした。
    ただ私にはアレルギーがあり、事...

    宿泊日
    2019/05/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【レストラン食】会席料理をレストランにてご堪能
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    s*z*n*a*aさんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/05/27 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 1

    部屋がタバコ臭いです。

    エアコンの本体にタバコの臭いがこびりついており、タバコのにおいがダメな方は避けた方がよいです。

    喫煙の部屋と禁煙の部屋が分かれておらず、すべての部屋でタバコが吸えるため、部屋に臭いがこびりついています。ついたら、一度エアコンのカバーを外してみてください。カビまみれで全く手入れ...

    宿泊日
    2019/05/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【料理長厳選黒毛和牛】国産黒毛和牛150g付ステーキ会席
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/17
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    先日母の誕生日祝いでこちらを利用させて頂きました。
    私は行かなかったので母たちの感想ですが、老舗の旅館ということで設備も古く掃除も行き届いていないような印象だったそうです。部屋にあったティッシュケースには埃が溜まっていたので使いたくなかったと言っていました。お風呂のお湯はとても良かったそうですが、露...

    宿泊日
    2019/05/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【レストラン食】会席料理をレストランにてご堪能
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    s*r*t*n*7*7さんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/05/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お風呂も2種の金の湯と銀の湯を楽しめ、離の櫟の湯もとても良かったです。
    食事、サービス含め全てが満足できる宿です。
    こちらからの要望にも親身に対応頂きありがとうございました

    宿泊日
    2019/05/14
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】金泉・銀泉を満喫&朝夕共お部屋食プランをお得にご案内!期間限定貸切風呂特典付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    主人、私、小学生の娘と、私の母の四人でしたので、二間続きは便利でした。母も快適だったようです。お部屋に置いてあるクッションがお風呂上がりにゴロンと寛ぐのにちょうど良く、みんなのお気に入りになりました(注: 全室にあるわけではないようです)。スタッフの方も感じ良く、お食事もお風呂も部屋からの眺めも全てが...

    宿泊日
    2019/05/03
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <2間スイートルーム>【料理重視】夕食量より質と和菓子&お抹茶付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/04/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お出迎えから120点満点。チェックインまで時間があり散歩がてら駅から歩いて行きました。急な坂道を上がって、ようやく到着すると駆け足でスタッフさんが来られました。この坂を歩いて来られたのですか?お迎えに行きましたのに…と申し訳なく言われました。坂道を上がった私たちより息切れをしながら駆け足で来てくれた事に...

    宿泊日
    2019/04/20
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【家族deお祝い】12,000〜15,000円相当の選べるお祝い付!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/04/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族と親戚と一緒に滞在しました。
    全て素晴らしかったです。
    また利用したいのです。

    宿泊日
    2019/04/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【料理長厳選黒毛和牛】国産黒毛和牛150g付ステーキ会席
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/04/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2度目の宿泊でしたが、前回同様に心地良く過ごすことができました。気持ちの良い露天風呂、美味しい料理、部屋の居心地、接客係の対応の素晴らしさなど、概ね満足しています。朝食の味噌汁が暖かいともっと良かったです。また利用させていただきたいと思っております。

    宿泊日
    2019/04/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【上質”宿ごもり”】3大特典付!自家泉源の金泉、銀泉露天風呂付き客室「別邸 紫貴」!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/03/03
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    食事がくるスピードが速かったが、量と質は素晴らしかった

    宿泊日
    2019/03/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【パパママに嬉しい企画】大人2名様でお子様1名様無料!!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/02/21
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    二度と行かない

    宿泊日
    2019/02/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24hロングステイ!】朝食→昼食に変更OK!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

前へ

12345

次へ

84件中 1~20

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • 今すぐ使える!お得なクーポン 配布中
Yahoo!プレミアム会員ならいつでもポイント5%以上
閉じる