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ホテルアクシアイン釧路

北海道釧路市末広町6-3地図

お気に入り

219

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総合評価

3.53

07月19日00:54更新

57件

27人が満足と
評価しています。

yuk********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2021/07/18

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

冷房がなかったのを見逃していました。真夏はちょっときついと感じますが、せめて網戸を入れて窓を開けられれば、良かったと思います。扇風機は付いています。

しかし、繁華街に近いことで食事などは心配がいらないこと、特にホテル隣にお洒落なイタリアンがあり、申し分ないです。また朝食も付いてくるのでありがたいで...

  • 宿泊日2021/07/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】特別セール価格!直前の予約でもOK!スタンダードステイプラン【1泊朝食付】

kir********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2021/06/24

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

この値段ではとてもコスパ高いと思います。しかし、駐車場が歩いて2分ぐらいのとこにあり砂利ですので、
バイクの方は止めるには注意が必要かと大型バイクだと重量あるタイプは、きついかと
今回はスタッフの方からわざわざその事にうい電話もあり個人的には満足な、対応でした。また、温泉も歩いて行けるとこにありお...

  • 宿泊日2021/06/19
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【2連泊~】連泊 2連泊プラン

hir********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2021/05/03

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

予約が取れず、仕方なく喫煙の部屋を予約。
タバコの臭いがひどくずっと窓を開けていました。
せめて清浄機はフル稼働で準備さしてもらいたいです。

  • 宿泊日2021/04/30
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン早期割14・14日前迄が超お得プラン

ホテルアクシアイン釧路からの返答

返信日:2021/06/06

この度は、ホテルアクシアイン釧路をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。
また、ご返信が遅くなりましたことを重ねてお詫び申し上げます。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミに投稿いただきましてありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

sat********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2021/04/29

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

フロント研修生の女性が丁寧に案内してくれたのが印象が良かった。
朝食が無料なので仕方がないが、どのパンもパサパサで美味しくない。
アメニティとして綿棒が欲しかった。
朝の清掃員のおばちゃんが廊下でしゃべって笑っていてうるさかった。
客室床のタイルカーペットが多数剥がれていて気持ち悪かった。
テレビで...

  • 宿泊日2021/04/26
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン早期割7・7日前迄がお得プラン

ホテルアクシアイン釧路からの返答

返信日:2021/06/04

この度は、ホテルアクシアイン釧路をご利用頂き誠に有難うございます。
研修中のスタッフについてお褒めの言葉を頂戴し、有難う御座います。
これから先のホテルマンとしての自信にもなり励みにもなるかと思います。
朝食については、無料で提供できる範囲内でお出ししておりますので、ご満足頂けず残念で御座います。
客室床のタイルカーペットについては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。修繕と注意を行いました。

御忙しい中クチコミにご投稿頂き誠に有難う御座います。

詳しく見る

施設から返信あり

sun********さんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/04/12

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

子供の受験、引っ越しと2回利用しました。
チェックイン前、チェックアウト後も荷物を預かって頂いたりありがとうございました!
朝食も込みで助かりましたし、部屋も快適に過ごす事ができました。また釧路に行った時は利用させていただきます!

  • 宿泊日2021/04/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】特別セール価格!直前の予約でもOK!スタンダードステイプラン【1泊朝食付】

ホテルアクシアイン釧路からの返答

返信日:2021/04/19

この度は、ホテルアクシアイン釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館で快適にお過ごしいただけたようで安堵いたしております。
またご滞在頂きたいとのお言葉大変光栄に思います。
頂いたお言葉に甘えることなく、今後もスタッフ一同お客様に愛されるホテルを目指しまして精進致します。
最後にはなりましたが、お忙しい中クチコミにご投稿頂きありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

ホテルアクシアイン釧路
フロント 林

詳しく見る

施設から返信あり

mar********さんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/03/16

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5
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

立地、コスパは良いと思います。

  • 宿泊日2021/03/14
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【返金不可】特別料金+ポイント20倍確約!朝食付き

ホテルアクシアイン釧路からの返答

返信日:2021/04/05

いつもホテルアクシアイン釧路をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊のお客様にご満足いただけるよう、従業員一同サービスの向上に努めます。
最後になりましたがこの度はお忙しい中、クチコミに投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

yaw********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2021/03/11

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

何度も利用させていただいているが、領収書発行について社名を言わずとも対応いただけることに驚いた。DB管理をされているのだろうか。毎回部屋のグレードをあげていただいていることに感謝

  • 宿泊日2021/03/10
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【返金不可】特別料金+ポイント20倍確約!朝食付き

ホテルアクシアイン釧路からの返答

返信日:2021/03/13

いつもホテルアクシアイン釧路をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、大変恐縮です。
またご利用していただけるよう、さらにサービスの向上に努めます。
最後になりましたがこの度はお忙しい中、クチコミに投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

tom********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2021/02/18

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

他の方も書いてるように設備は古いですが、飲み屋街に近いのとオートロックなど必要なものはある感じでした。WIーFIは使えないですがフロントで有線を無線LANにしてくれるアダプター?みたいなの貸してくれるので普通のホテルより余裕でつながるのは良かった。朝食は本当にコンビニパンとサラダ、コーヒーみたいな感...

  • 宿泊日2021/02/16
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【人気No.1】・直前の予約でもOK・スタンダードステイプラン

gtv********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/02/14

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

改装はされているようだが、全体に古さを感じる。特にエレベーターが一機しか無いのが残念。朝食はパン主体のものだが、食べる場所は若干狭い。駐車場は若干離れている為、冬場や天気が悪い日は大変

  • 宿泊日2021/02/09
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【返金不可】特別料金+ポイント20倍確約!朝食付き

zin********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2021/02/08

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

製氷機が設置されていなくなった。

  • 宿泊日2021/02/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【返金不可】特別料金+ポイント20倍確約!朝食付き

xhj********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/01/05

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

受付スタッフの方々の対応はとてもよかったです。しかし建物も古く、禁煙ルームの指定なのに気になるニオイがありました。また近くの部屋の扉の開閉時の音も大きく修繕も行き届いていないように感じました。

  • 宿泊日2021/01/03
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【返金不可】特別料金+ポイント20倍確約!朝食付き

vpk********さんのコメント

男性

20代以下

ビジネス

投稿日:2020/12/19

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

特に良いところも悪いところもなく、普通のビジネスホテル。お食事処やコンビニが近くにあるので、ご飯には困りませんでした。大浴場はありません。私は使っていませんが洗濯機、乾燥機があるそうです。

  • 宿泊日2020/11/08
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【返金不可】特別料金+ポイント20倍確約!朝食付き

yuk********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2020/12/09

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

GOTOキャンペーンで5連泊したけど、値段も安いし満足!

  • 宿泊日2020/12/03
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【返金不可】特別料金+ポイント20倍確約!朝食付き

aaa********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/10/18

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

繁華街が近く利便性が良い

  • 宿泊日2020/10/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【人気No.1】・直前の予約でもOK・スタンダードステイプラン

fun********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/10/04

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

バイクツーリング時にお世話になりました
渋滞回避する為早く出たので朝食は戴きませんでしたが満足でした
只バイクだと駐車場が砂利だったのが不安でした

  • 宿泊日2020/09/29
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【平日限定】 ビジネス・一人旅におすすめ~無料軽朝食付+ミネラルウォータープレゼント

mih********さんのコメント

30代

一人旅

投稿日:2020/08/09

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2
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備1

外は半袖では寒いくらいの気温だったが、窓を開けても風通しが悪く客室は熱がこもる作りのようで寝苦しい。道東はクーラーのない宿も多いが、あの暑さでは設置していないことを予約ページに記載すべき重要事項だと思う。埃だらけの扇風機は設置されているが廉価品のため弱設定でも風が強く寝れない。あと2泊する予定だった...

  • 宿泊日2020/08/07
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【平日限定】 ビジネス・一人旅におすすめ~無料軽朝食付+ミネラルウォータープレゼント

kk_********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2020/07/31

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

エアコンがなくて、とにかく暑かった。
繁華街のため、窓を開けると、とにかくうるさい。

  • 宿泊日2020/07/29
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン早期割14・14日前迄が超お得プラン

ups********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2020/07/29

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

釧路の中心部にある、使い勝手の良い小さいホテルです。部屋は狭いですが機能的。冷房はありません、近年は暑いので扇風機があります。古いホテルなので設備が弱いのは仕方ないですが、充電用の延長コードを置くなど、対応していただいています。
朝食は簡単ですが、私は満足しています。スタッフの方は気持ちよく応対して...

  • 宿泊日2020/07/26
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【平日限定】 ビジネス・一人旅におすすめ~無料軽朝食付+ミネラルウォータープレゼント

tsj********さんのコメント

男性

30代

一人旅

投稿日:2020/06/28

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

まず立地が良い!
飲み屋街が近いので深夜には若干うるさくなりましたがまぁ気になりませんでした。
高さがあり、景色も良く、観光もできて大変満足です。
部屋や風呂もキレイで、アメニティも必要十分。
フロントの方もとても素晴らしい気持ちの良い対応をしていただきました。
是非又利用したいと思います。

  • 宿泊日2020/06/18
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン早期割7・7日前迄がお得プラン

h_s********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/04/07

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備1

連泊したが暖房が入らない部屋があり寒い。wi-fiが比較的遅い。

  • 宿泊日2020/03/31
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【5連泊~】・連泊・5連泊プラン

52件中 1~20件

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