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箱根小涌谷温泉 水の音の口コミ

箱根小涌谷温泉 水の音
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

2,066人がお気に入りに登録

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総合評価

4.09

10月22日00:26更新

122件

97人が満足と
評価しています。

117件中61~80件を表示

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    p*k*_*2さんのコメント

    投稿日:2008/08/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    7/29より1泊させていただきました。 本館4階で、窓からは夏山の移ろいが感じられる良い御部屋でした。 このサイトと水の音さんのサイトにて、ユーザーレビューを確認してからの宿泊でしたが、ユーザーの方が不満に感じられていた部分においてはかなりの改善がされていて、とても快適に過ごす事ができました! 総合評価【4】...

    宿泊日
    2008/07/29
    宿泊プラン
    【セレクション】和室プラン 「宮ノ下」「小涌谷」の2種類の温泉をお楽しみいただけます。
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    p*c*u*p*c*u*さんのコメント

    投稿日:2008/07/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    このたびはお世話になりまして有難うございました。総合的には満足なのですが、設備をいまいち評価にさせて頂いたのは、部屋のエアコンの音が大きくて、快眠の妨げになったからです。お料理は郷土料理にさせていただきましたが、大変おいしかったです。(あまごの天ぷらが煮付けたものを揚げていたのがちょっと残念)あと、お...

    宿泊日
    2008/07/23
    宿泊プラン
    【セレクション・お部屋で露天風呂】(4月1日〜)

    箱根小涌谷温泉 水の音からの返答返信日:2008/07/29

    先日は水の音をご利用頂き、誠にありがとうございます。ご滞在中は、お部屋、お食事とご不快な思いをさせてしまいました事を、この場を借りましてお詫び申し上げます。ご指摘頂いた点につきましては早急に改善させていただく所存でございます。今後は、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、日々努力し精進して参ります。次回のご利用時までには、スタッフ一丸となり、ご満足頂けるよう努力して参ります。是非、又お越し下さいませ。お待ち申しあげております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*r*s*i*m*eさんのコメント

    投稿日:2008/02/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    設備は新しく清潔感があり、接客も礼儀正しく丁寧で概ね気持ちよく利用しました。 部屋について2点苦言を言わせて頂くと、3人一部屋利用で3人とも同じ料金をとっておきながら3人目の寝具が粗末なソファーベッドであったこと(寝心地も良くなく衛生面でも不安。2人のベッドとの差が大きい分1人の不満が増幅。布団を置くべき)...

    宿泊日
    2008/02/05
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    2つの大浴場や貸切露天風呂など、お風呂がとても充実している。山中にある旅館なので、露天風呂がとても心地よい。
    ご飯もおいしく、ボリューミーで満足。

    宿泊日
    2019/09/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    情報提供元:一休.com

    w*f*7*9*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    部屋に露天風呂があるのは、初めてで高齢の父が、大浴場が不安だった為、父は使用助かりました
    テラスの床が、傷んでたのはガッカリです
    プラスチックでブヨブヨしていました
    食事は、60分飲み放題が付いていて、チェックアウトも12時、瓶の牛乳やアイスキャンデーなどサービス満点!施設は古いですが満足です
    夕方6時に、...

    宿泊日
    2019/08/22
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    g*a*c*_*e*o*0*0*h*p*y*p*k*n*h*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/08/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    子供が車椅子使用しています。
    エレベーターが狭かったけど、お部屋も広くてとてもよかったです。
    従業員さんがとても忙しそうで、待たされることが多かったのが残念でしたが、子供も満足で良かったです。
    また、利用したいです。

    宿泊日
    2019/08/20
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】祝!宿泊80万人突破記念プラン<最大20%オフ!1日5室限定>夕食お任せでお得
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    a*m*1*0*さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/07/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    こちらの系列のホテルを良く利用しているのですが、湯上りのアイスや牛乳、乳酸菌飲料等が置いてあるのがとても魅力的です。他のホテルと違うのが料理がとても美味しかった事です。また、飲み放題プラン等もあり満足しました。
    お風呂も眺めがとても良く癒されました。
    改善点としては、大浴場の檜風呂の周りがとても熱かっ...

    宿泊日
    2019/07/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【当館売れ筋No.1プラン】金目鯛煮付け&選べるロングステイ&売店利用券の人気3大特典付!
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    p*t*n*_*a*i*yさんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/07/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    宿泊に予算を抑えたので、期待はしてなかったのですが…。
    露天風呂付きの客室の広さも申し分なく、貸切の露天風呂完備に無料サービスも多かったので、この宿泊費用では大満足できる内容でした。
    夏休みではありましたが、平日なのに宿泊者が多く、旅館内は賑わいが見られました。
    混み合ってるデメリットもあると思いますが...

    宿泊日
    2019/07/22
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【★1泊朝食付★】自由気ままに温泉三昧♪)
    詳しく見る

    s*l*r*e*e*g*0*さんのコメント

    男性30代友人・グループ
    投稿日:2019/07/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    本館利用。 
    電車利用で宿までの送迎が助かりました。
    お風呂場に置いてあるアメニティが気に入り大満足、つい長風呂にくつろげました。
    食事も美味しかった~あれだけ食べたのに、夜鳴きそばのサービスはうれしいです。。
    お風呂あとのアイス・飲み物のサービスに友達も大満足といってました。
    また行きたい宿です。

    宿泊日
    2019/06/26
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【水の音感謝Day】1日5組限定の早い者勝ち!水曜日は更にお得プラン
    詳しく見る

    a*b*b*c*a*さんのコメント

    女性60代以上お子様連れ
    投稿日:2019/07/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    若いスタッフが多く、はつらつとし働いている姿が印象的で素敵でした。孫が注文したウーロン茶を倒してしまい慌てましたが、若い男性のスタッフがすぐさま気持ちよく、対応していただき代わりものを用意してくださいました。施設などのマイナス点を補うどころではなく、素晴らしいと感じました。また行きたいです。

    宿泊日
    2019/07/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【水の音感謝Day】1日5組限定の早い者勝ち!水曜日は更にお得プラン
    詳しく見る

    m*r*4*1*2*yさんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/06/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    2回目の利用。なんといっても、食事が美味しいです。盛り付けもいい。朝夕とも、席に着くと担当の方がメニュー、食べ方などを親切に説明。口調も穏やか。若い男性スタッフが多い印象。贅沢な話ですが女性、高齢者には食べきれない量でした。美味しいからもったいなかった。部屋は掃除が行き届いている印象。お風呂上がりの...

    宿泊日
    2019/06/15
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割60】60日前の早期予約で最大5000円引&最大22時間ステイ&和牛陶板付
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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    娘達との旅行は恒例で、来月出産の次女が温泉に行きたいと言う事で、初めてこちらの宿を利用させていただきまし。平日利用のリーズナブルの料金で、お部屋もゆったり、お食事も豊富で朝、夕飯と皆んなで美味しく頂きました。大浴場も男女入れ替えでどちらにも入れて、明朝に貸切風呂にもゆっくり入れて良かったです。娘達と...

    宿泊日
    2019/06/12
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【水の音感謝Day】1日5組限定の早い者勝ち!水曜日は更にお得プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    r*u*7*2*n*n*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/06/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    3年ぶりの再訪。
    お部屋の半露天風呂、大浴場を心ゆくまで満喫しました。
    他の共立リゾートに比べると食事も美味しいです。
    コスパ最高です。小涌谷駅までの送迎運転手さんも
    とても感じの良い方でした。

    宿泊日
    2019/06/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【水の音感謝Day】1日5組限定の早い者勝ち!水曜日は更にお得プラン
    詳しく見る

    m*l*u*1*2*0*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/06/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    美味しい食事に充実のサービスでした。主人も「居心地いい宿だなぁ」と申しておりました。掃除も行き届いており、私たちは快適に過ごせました。新館<=>本館の移動が多少距離はありましたが、廊下も水の流れや花が飾られて雰囲気を楽しめました。ロビーの外にあるテーブルで、コーヒーサービスをいただきながら緑を眺め風...

    宿泊日
    2019/06/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【水の音感謝Day】1日5組限定の早い者勝ち!水曜日は更にお得プラン
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    s*g*t*7*5*さんのコメント

    女性20代以下家族旅行
    投稿日:2019/05/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    先日母との旅行に利用させてもらいました。とてもいい宿です。
    チェックインが18時前になってしまったので時間的に1部の17時半からの夕食に間に合わず、2部の20時からの夕食になりました。
    小腹が空いていたのですが肉まんや団子、お茶やコーヒーのサービスがあったので助かりました。ただ、チェックインの際にその説明がな...

    宿泊日
    2019/05/16
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【★80万人突破記念★】和牛陶板焼き&ちょっぴり遅めのチェックアウトで最大3千円引!!)
    詳しく見る

    c*m*c*0*1*y*m*k*0*0*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/05/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフの皆さんに活気があり とても感じが良く
    楽しませていただきました。落ち着いている雰囲気が年寄りの母も満足しています。食事もすべて美味しくて 間食しています。(^_^)

    宿泊日
    2019/04/21
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割45】早めの予約で3000円引&3つの特典付
    詳しく見る

    s*r*m*i*6*5さんのコメント

    女性20代以下友人・グループ
    投稿日:2019/03/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大満足です。
    新館の和洋室に1泊しました。
    遠いところに住む友人とせっかくの旅行だから
    少しいいところに泊まろうとここを選びました。
    夕・朝食付きでこのお値段で泊まれることも満足
    箱根は飲食店など早めに閉まってしまうので
    ありがたいものでした。
    貸切露天風呂も予約いらずで入れて
    部屋にも露天風呂がついており...

    宿泊日
    2019/03/28
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【水の音感謝Day】1日5組限定の早い者勝ち!水曜日は更にお得プラン
    詳しく見る

    s*i*a*o*o*0*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/03/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    新館のお部屋良かった。

    お料理は炙り焼きを頂きましたが野菜、魚種類が多く美味しくて良かった。無料の牛乳、コーヒーなど嬉しいサービスもあり良い。
    貸し切りお風呂は、床が滑り娘が転倒してアザが。床に使われている素材が滑りやすいのではないでしょうか?検討してほしい。

    部屋のお風呂は温泉ではないもの、開放感...

    宿泊日
    2019/03/07
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【水の音感謝Day】1日5組限定の早い者勝ち!水曜日は更にお得プラン
    詳しく見る

    i*o*t*1*0*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/02/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大浴場が本館と新館にひとつずつ、貸し切り風呂も3つあってとても充実しています。
    本館の和洋室に泊まりましたが、広くてゆったりできました。
    お土産物コーナーのタイムセール(ほとんど全品20%引き)もとても嬉しかったです。
    ラウンジや大浴場での食べ物飲み物サービスも良かったです。
    スタッフの方々もとても親切でし...

    宿泊日
    2019/02/01
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】【水の音感謝Day】1日5組限定の早い者勝ち!<和洋室46平米/水月の庄 本館>)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/12/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    母のお誕生日のお祝いで計画した親子旅行でした。事前の口コミを参考にこの水の音を選ばせていただきました。チェックインの際対応をして頂いた従業員の方 お部屋まで案内をしてくださった従業員の方 お食事の際に担当してくださった従業員の方 皆さん笑顔で気持ちの良い対応でした。お部屋も新館の露天風呂付きのお部屋で...

    宿泊日
    2018/12/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    「水花の庄」露天風呂付き客室で過ごす優雅なひととき〜スタンダードプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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