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箱根小涌谷温泉 水の音の口コミ

箱根小涌谷温泉 水の音

神奈川県足柄下郡箱根町小涌谷492-23 地図

お気に入り

2,207

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総合評価

4.02

01月22日00:27更新

134件

102人が満足と
評価しています。

129件中41~60件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/05/19
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    今回は一人旅でお伺いしました。
    フロントの方が不慣れだったのか?館内の説明が不充分に感じました。
    特典付きのプランを二個選んで、そのうち一つが日本酒のサービスのだったのですが、部屋に入っても見当たらなく、冷蔵庫に入っていたかと思えば
    おょこやコップやgrassもないので、どう飲むの?って感じでした。朝食の際...

    宿泊日
    2019/05/17
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大5倍】 My 水の音 Style-選べる2つの特典-自分だけの旅Styleを
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    情報提供元:一休.com

    s*g*t*7*5*さんのコメント

    女性20代以下家族旅行
    投稿日:2019/05/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    先日母との旅行に利用させてもらいました。とてもいい宿です。
    チェックインが18時前になってしまったので時間的に1部の17時半からの夕食に間に合わず、2部の20時からの夕食になりました。
    小腹が空いていたのですが肉まんや団子、お茶やコーヒーのサービスがあったので助かりました。ただ、チェックインの際にその説明がな...

    宿泊日
    2019/05/16
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【★80万人突破記念★】和牛陶板焼き&ちょっぴり遅めのチェックアウトで最大3千円引!!)
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    k*k*t*n*m*t*0*3*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/05/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    令和の10連休に家族4人で初めて伺いました。小涌谷駅で送迎バスが待っていてくださり、観光に疲れた後だったので嬉しかったです。お食事も担当の方が一生懸命で好印象でした。中高生の子供たちには少し難しい味だったかもしれませんが、夫と私は大満足でした。部屋着は浴衣を用意されていると勝手に思っていて、浴衣が苦手...

    宿泊日
    2019/05/05
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    c*m*c*0*1*y*m*k*0*0*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/05/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフの皆さんに活気があり とても感じが良く
    楽しませていただきました。落ち着いている雰囲気が年寄りの母も満足しています。食事もすべて美味しくて 間食しています。(^_^)

    宿泊日
    2019/04/21
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割45】早めの予約で3000円引&3つの特典付
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    s*n*4*4*2*0*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/04/22 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    接客はとても感じが良かったです。夕食はあまり手の凝った物は無かったけど、お腹いっぱいにはなりました。牛乳などのサービスはすぐ無くなってしまって飲めませんでした。夜鳴きそばは、味が濃い感じがします。口コミを見て、期待してたのですが、何か足りない感じがあります。

    宿泊日
    2019/04/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割60】60日前の早期予約で最大5000円引&最大22時間ステイ&和牛陶板付
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    s*r*m*i*6*5さんのコメント

    女性20代以下友人・グループ
    投稿日:2019/03/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大満足です。
    新館の和洋室に1泊しました。
    遠いところに住む友人とせっかくの旅行だから
    少しいいところに泊まろうとここを選びました。
    夕・朝食付きでこのお値段で泊まれることも満足
    箱根は飲食店など早めに閉まってしまうので
    ありがたいものでした。
    貸切露天風呂も予約いらずで入れて
    部屋にも露天風呂がついており...

    宿泊日
    2019/03/28
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【水の音感謝Day】1日5組限定の早い者勝ち!水曜日は更にお得プラン
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    s*i*a*o*o*0*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/03/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    新館のお部屋良かった。

    お料理は炙り焼きを頂きましたが野菜、魚種類が多く美味しくて良かった。無料の牛乳、コーヒーなど嬉しいサービスもあり良い。
    貸し切りお風呂は、床が滑り娘が転倒してアザが。床に使われている素材が滑りやすいのではないでしょうか?検討してほしい。

    部屋のお風呂は温泉ではないもの、開放感...

    宿泊日
    2019/03/07
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【水の音感謝Day】1日5組限定の早い者勝ち!水曜日は更にお得プラン
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    t*k*m*9*2さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2019/03/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    日頃の疲れをとりたく、一人で宿泊しました。誰にも気兼ねなく温泉に入り、部屋では思う存分読書。テレビを付けずに静かでゆったりと過ごせました。温泉も源泉が二つあり楽しめました。貸切風呂は3つありますがいつも人気で使えませんでしたが、朝の7-8時頃は空いていました。食事の際も一人客に配慮が感じられ、奥の静かな...

    宿泊日
    2019/03/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    i*o*t*1*0*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/02/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大浴場が本館と新館にひとつずつ、貸し切り風呂も3つあってとても充実しています。
    本館の和洋室に泊まりましたが、広くてゆったりできました。
    お土産物コーナーのタイムセール(ほとんど全品20%引き)もとても嬉しかったです。
    ラウンジや大浴場での食べ物飲み物サービスも良かったです。
    スタッフの方々もとても親切でし...

    宿泊日
    2019/02/01
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】【水の音感謝Day】1日5組限定の早い者勝ち!<和洋室46平米/水月の庄 本館>)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/12/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    母のお誕生日のお祝いで計画した親子旅行でした。事前の口コミを参考にこの水の音を選ばせていただきました。チェックインの際対応をして頂いた従業員の方 お部屋まで案内をしてくださった従業員の方 お食事の際に担当してくださった従業員の方 皆さん笑顔で気持ちの良い対応でした。お部屋も新館の露天風呂付きのお部屋で...

    宿泊日
    2018/12/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    「水花の庄」露天風呂付き客室で過ごす優雅なひととき〜スタンダードプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    d*g*t*3*8*さんのコメント

    女性30代友人・グループ
    投稿日:2018/12/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    本館に泊まりました。
    新館と本館の行き来がとても分かりにくいです。
    また、本館のお風呂はとても狭いので混んでいるときは避けた方が良さそう。
    グループで泊まりましたが、カップル向けの宿なんだなと感じました。
    食事は騒々しいものの美味しいです。
    飲み放題でしたが、注文を何度か忘れられていたようです。
    働いてい...

    宿泊日
    2018/12/01
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早割45】早めの予約で3000円引&3つの特典付♪━★箱根旅★━)
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    f*x*g*2*さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2018/12/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お部屋もゆったり、お風呂は本館、新館共に利用できて風情ある露天風呂で、対応も親切でお料理も美味しく、旧友と二人満足して帰宅しました。
    お世話になりました。帰りがけに次回の予定がわからないので、割引は使えませんが、また利用したいと思います。

    ps.
    難を言えば湯上りのドレッサーが2面では少ないかと思います。

    宿泊日
    2018/11/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割45】早めの予約で3000円引&3つの特典付
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    h*0*1*b*wさんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2018/11/07 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    先日朝食付きプランで利用しました。
    遅い到着でしたが、チェックインする際淡々と館内説明があり、その後若いスタッフ三人が重たい荷物を持つ私の姿を見ている状態。なんだか初めから感じ悪いなと言う印象でした。勿論旅館の方針とは、言え荷物を持って下まで行くのにわずかな時間沢山の荷物がある中何かお声掛け頂きたか...

    宿泊日
    2018/11/05
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【1泊朝食付☆】のんびり到着★チェックアウトまで大浴場開放♪無料サービスも豊富でお得に箱根を満喫♪)
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    r*b*4*8*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2018/10/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    食事が大変美味しくて、感動ものでした。サラダ一つとっても料理に一手間かけているのが伝わってきました。思わず料理長の検索してしまいました。温泉もきれいで従業員の対応も心地よく、気分よく週末を過ごすことができました。予約した部屋はビジネスホテル並みの狭さで部屋げんめつしましたが、金額からすればしょうがな...

    宿泊日
    2018/10/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【カップルプラン】湯っくり21時間ステイ&「特選飛騨牛の陶板焼き」付き!無料貸切風呂は予約不要
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/10/17
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    緑に囲まれた大変行き届いた旅館でとてもいいステイになりました。
    特に温泉は本館新館ともに良く、本館の内湯は檜の香りとしっとりした温泉で、新館の源泉のぬる湯は肌なじみのいいお湯でした。ぬるいのでゆっくりと浸かれるのがいいです。
    またお風呂あがりの牛乳やアイスキャンデー、肉まん、夜鳴きそばなど嬉しいおもて...

    宿泊日
    2018/10/15
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【アロマ60分コース付】自分にご褒美 宿泊プラン
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    情報提供元:一休.com

    r*u*i*3*2*0*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/09/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    到着後のウエルカムドリンクがセルフではあるが美味しかった。お部屋は綺麗で居心地もかったです。早速、貸し出しの作務衣に着替え楽しみのお風呂へ。全部のお風呂を堪能しました。空き待ちでの貸切風呂もいい感じでした。湯上りのヤクルトや牛乳もうれしいサービス。又、行きます。

    宿泊日
    2018/08/14
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【早期でお得30日前締切】お手頃価格ステイ♪☆風呂自慢☆3つの貸切風呂は無料で利用OK!露天風呂付
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    j*g*n*h*m*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/09/22 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    内風呂付で3万円/泊なら仕方がないかもしれないが食事がボリュームだけで安っぽかった。接客もバタバタしていて大衆旅館風だった。お風呂はまあまあなのに残念です。

    宿泊日
    2018/09/15
    利用人数
    5名(2室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】4つの大浴場と3つの貸切露天風呂など湯めぐりが楽しめる宿☆露天風呂付和洋室(禁煙)・【水花の庄】・露天風呂付和洋室
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    s*r*s*r*n*1さんのコメント

    女性60代以上一人旅
    投稿日:2018/09/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    登山電車の到着時刻に駅までの送迎があり、有難かったです。運転手の方の対応が非常に良かったです。エレベーターが1台しかなく、なかなか来ないのが難点でした。料理は満足です。ただ朝の配膳係の方が新人のようで・・・一生懸命なのは伝わるのですが、何せもどかしい感じです。売店、フロントの方の言葉遣いがいまひとつ...

    宿泊日
    2018/09/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大5倍】 My 水の音 Style-選べる2つの特典-自分だけの旅Styleを
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    u*3*1さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/08/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    お盆休みに宿泊させていただきました。バス通りから少し入ったところにあり、緑に囲まれた静かなホテルでした。
    アーリーチェックインを活かして貸し切り露天風呂を一番乗り!
    客室露天風呂付でしたが、大浴場もなかなか♪4か所すべてめぐりました。
    お料理もボリューム満点!肉まん・夜鳴きそばのサービスも楽しみにしてい...

    宿泊日
    2018/08/15
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大5倍】 My 水の音 Style-選べる2つの特典-自分だけの旅Styleを
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    y*y*1*8*0*2*さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2018/08/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフのサービスがとても感じ良く満足出来ました。挨拶も必ず有り、細かい気配りができるスタッフばかりで、教育をしっかり受けているんだなと感じました。無料サービスは、子供だけでなく、大人たちも満足でした!又宿泊したいです!

    宿泊日
    2018/08/08
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【8月限定★夏の先取り第1弾】和牛陶板焼きOR海鮮お造りから選択&たっぷり22時間ステイで最大5千円)
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