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箱根小涌谷温泉 水の音の口コミ

箱根小涌谷温泉 水の音
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

2,066人がお気に入りに登録

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総合評価

4.09

10月19日00:25更新

121件

96人が満足と
評価しています。

116件中41~60件を表示

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    c*t*z*m*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2016/09/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大浴場、広くてよかったです。
    部屋に温泉がなく、シャワーなのがちょっと、、、
    あと、無料の夜鳴きそば美味しかった。

    宿泊日
    2016/09/17
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
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    k*y*k*_*1*7さんのコメント

    男性20代以下カップル
    投稿日:2016/08/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    チェックイン時は平日でも混雑していましたが、丁寧な接客で気持ちよく受付できました。
    部屋が空いていたらしくグレードアップの提案がありましたが、+1000円で...と言うのは微妙でした。宿からの提案なのに料金をとられるのは初めてです。とは言え料理もお風呂も部屋も概ね満足です。
    お風呂はどの浴槽がかけ流しなのか...

    宿泊日
    2016/07/12
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
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    s*1*0*9さんのコメント

    投稿日:2014/03/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とても満足(まんぞく)でした

    宿泊日
    2014/03/07
    宿泊プラン
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    k*_*1*4*さんのコメント

    投稿日:2013/04/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    サービス、心使いがよかったです。 誕生日が近かったので、サプライズでケーキをお願いしたのですが快く引く受けて下さいました。おかげで、良いプレゼントになりました。 家族風呂が無料で利用できるということで、家族4人で利用させていただきました。 残念だったのが、洗い場が無くシャンプー等もなかったため、普通の...

    宿泊日
    2013/03/29
    宿泊プラン
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    y*t*m*3*9*さんのコメント

    投稿日:2013/01/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    オープン以来毎年、お正月に宿泊しています。 一番の目的は箱根駅伝観戦なので、 往路観戦に立地がよいことです。 毎年趣向が変わりつつありますが、 滞在中飽きさせないサービスにうれしく思っています。 無駄な仲居さんの案内もないので、 到着後すぐに貸切風呂にも行けるし、 自由に過ごすことができています。 お風...

    宿泊日
    2013/01/01
    宿泊プラン
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    y*h*_*y*n*さんのコメント

    投稿日:2013/01/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    久しぶりに訪れてのんびり出来ました。 今回の料金と内容に満足です。 部屋の備え付けや特別プラン内容、飲み物や夜食サービスなどは利用する側にとって嬉しいものが多くお得感があります。 食事ですが、夕食には満足しました。 大変美味しい釜飯を残すのがもったいなかったです。朝食の盛りつけは美しく、希望すればお粥...

    宿泊日
    2013/01/06
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    t*o*a*_*k*さんのコメント

    投稿日:2012/11/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋もよし、眺めもよし!接客もよし!温泉もサイコー!! 素晴らしいのですが、、、、プランが残念だった。 事前によく見なかったのが悪いのですが食事の時間はお任せプランだったらしく、、、、20時からでして、コースだったのでゆっくり食べていたら22時になり、 夜食のラーメンが22:30からだったので、さすがに食べれなか...

    宿泊日
    2012/11/07
    宿泊プラン
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    a*0*s*e*pさんのコメント

    投稿日:2012/03/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お誕生日に利用しました。事前に妊婦であることを軽く伝えただけなのに、食事のときに色々配慮していただけて、嬉しかったです。どれも美味しくいただきました。昼も夜もお魚が多くて好みでした。茜茶という、ノンカフェインのお茶をいただきましたが、小豆のような味でとても美味しかったです。お部屋は大変広く、きれいで...

    宿泊日
    2012/03/10
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    f*r*j*7*さんのコメント

    投稿日:2011/01/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    昨年のお正月は、季の湯雪月花に宿泊しましたが、その時に水の音の事を知り来年は必ず宿泊してみたいとの想いから昨年7月頃よりYAHOOトラベルをチェックし8月の初旬に予約しました。期待通りの宿で早くから頑張った甲斐がありました。ロビー続きのテラスで頂いたサービスのコーヒーは一際美味しく感じられ、かすかに聞こえ...

    宿泊日
    2011/01/03
    宿泊プラン
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    r*v*m*r*1*5*さんのコメント

    投稿日:2010/11/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    温泉好きの人にはもってこいのホテルです。3カ所の無料の貸切露天は特によかったです。私は「黄葉」が気に入りました。ちょうど紅葉の時期でしたので、お湯につかりながら紅葉が見られ最高でした。お風呂には全部で11箇所全部制覇しました。純粋の和室が苦手な私ですが、しっかりとした造りの洋室のベッドがあるのはこれま...

    宿泊日
    2010/11/21
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    a*8*h*r*g*t*t*さんのコメント

    投稿日:2010/11/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    露天風呂付きの部屋はすばらしかったが、温泉ではなかったのが残念だった。そのかわり貸切露天風呂は温泉かけ流しで、紅葉をまじかに見ながらふたりだけで露天を満喫できとても良かった。なかなか空かないのが難だけど・・・。 もうひとつ、夕食が8時からってどうにかならないの?

    宿泊日
    2010/11/15
    宿泊プラン
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    a*o*y*r*さんのコメント

    投稿日:2010/05/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    パジャマと作務衣・足袋のサービスが良かった。冷蔵庫は自由に使えた上、水とウーロン茶が各1本入っていたのも嬉しいサービスだった。使わなかったが、電子レンジも部屋においてあり、とてもサービスが良かった。職員の教育も行き届いているようで、皆親切で応対が良かった。

    宿泊日
    2010/05/18
    宿泊プラン
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    j*g*d*2*さんのコメント

    投稿日:2010/01/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    貸切風呂がとても良かったです。チェックインが早かったせいかスムーズに貸切風呂に入れとても満足でした。食事が男性には物足りないとのことでした。今後も利用させていただきたいと思います。 お風呂のあとの無料の牛乳最高です。

    宿泊日
    2009/08/27
    宿泊プラン
    【ポイント5倍】クチコミで人気の宿★価格も納得プラン/和洋室基本プラン露天付き:2食付き
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    m*k*y*1*8*1*1*さんのコメント

    投稿日:2010/01/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    部屋の広さの割りに料金は¥16000程で納得でした。部屋は新館に以前泊まったので、本館を見ると色々な所が気になってしまいました。食事は今回懐石にしました。見て食べて楽しめました。 お風呂は一部ぬるいお風呂があったのでそこは非常に残念でした。

    宿泊日
    2009/12/25
    宿泊プラン
    【ポイント5倍】クチコミで人気の宿★価格も納得プラン/水月の庄ツイン:2食付き
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    k*z*2*h*r*さんのコメント

    投稿日:2009/10/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    評判どおりの良い宿でした。特にお風呂が気持ちよかったです。 気になったことを挙げると、食事の際にお皿をさげるタイミングが早く、とてもせわしない感じがしました。細かく面倒見てくれるのはありがたいですが、せっかくなのでもっとゆったりと楽しみたかったのでちょっと残念でした。 次回は水花の庄の和洋室にゆっくり...

    宿泊日
    2009/09/28
    宿泊プラン
    <山・高原でリフレッシュ!>アーリーチェックイン14時です!
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    y*s*s*n*2*0*0さんのコメント

    投稿日:2009/02/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とても居心地のよい滞在期間でした。特に良かった点は温泉が広くてキレイだったことと、部屋に付いていた露天風呂が「気持ちいい」とみんなで喜んでいました!

    宿泊日
    2009/02/21
    宿泊プラン
    【セレクション・お部屋で露天風呂】露天風呂付客室プラン♪早めのチェックインでのんびりと
    詳しく見る

    y*u*g*o*m*j*a*さんのコメント

    投稿日:2008/12/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    水花の庄に宿泊しました。お部屋の雰囲気が木で統一されていて、とても良かったです。 サービスも良く、最後まで快適に過ごせました。 少しだけ入り組んだ場所に建っていて、カーナビで出てこなかったので、地図をプリントして行くと良いと思います

    宿泊日
    2008/11/26
    宿泊プラン
    【セレクション・お部屋で露天風呂】露天風呂付客室プラン♪早めのチェックインでのんびりと
    詳しく見る

    b*n*w*0*さんのコメント

    投稿日:2008/09/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    館内各所にきめ細やかな心配りがされていました。食堂に向かう途中の風鈴、部屋に自由に持って行ける一輪ざしとお花。部屋付き露天風呂にいれる檜の木。部屋の外着と寝巻用の内着があるのもくつろげました。部屋の露天風呂で気兼ねなく心行くまで星を眺めながら入浴できて、気分爽快でした。お食事もおいしかったです。自分...

    宿泊日
    2008/09/04
    宿泊プラン
    【カップルにうれしい露天風呂付き客室プラン】テラス露天風呂付きの和洋室!ご夕食が選べます♪
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    l*c*a*o*i*さんのコメント

    投稿日:2008/08/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    食事がとても美味しかったです!お風呂も大浴場、貸し切り風呂とたくさんあって楽しめました。

    宿泊日
    2008/08/05
    宿泊プラン
    【カップルにうれしい露天風呂付き客室プラン】テラス露天風呂付きの和洋室!ご夕食が選べます♪

    箱根小涌谷温泉 水の音からの返答返信日:2008/08/15

    先月はご宿泊誠にありがとうございます。ご滞在中、お楽しみいただけたようで非常にうれしく思います。今後も皆様のご期待を裏切らないようサービス向上に努めて参る所存でございます。期会がございましたら是非足をお運び下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*k*_*2さんのコメント

    投稿日:2008/08/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    7/29より1泊させていただきました。 本館4階で、窓からは夏山の移ろいが感じられる良い御部屋でした。 このサイトと水の音さんのサイトにて、ユーザーレビューを確認してからの宿泊でしたが、ユーザーの方が不満に感じられていた部分においてはかなりの改善がされていて、とても快適に過ごす事ができました! 総合評価【4】...

    宿泊日
    2008/07/29
    宿泊プラン
    【セレクション】和室プラン 「宮ノ下」「小涌谷」の2種類の温泉をお楽しみいただけます。
    詳しく見る

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