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箱根小涌谷温泉 水の音の口コミ

箱根小涌谷温泉 水の音

神奈川県足柄下郡箱根町小涌谷492-23 地図

売れ筋ランキング10位

エリア:小田原・箱根・湯河原

お気に入り

2,103

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総合評価

4.09

11月17日00:24更新

122件

97人が満足と
評価しています。

117件中41~60件を表示

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    h*0*1*b*wさんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2018/11/07 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    先日朝食付きプランで利用しました。
    遅い到着でしたが、チェックインする際淡々と館内説明があり、その後若いスタッフ三人が重たい荷物を持つ私の姿を見ている状態。なんだか初めから感じ悪いなと言う印象でした。勿論旅館の方針とは、言え荷物を持って下まで行くのにわずかな時間沢山の荷物がある中何かお声掛け頂きたか...

    宿泊日
    2018/11/05
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
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    r*b*4*8*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2018/10/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    食事が大変美味しくて、感動ものでした。サラダ一つとっても料理に一手間かけているのが伝わってきました。思わず料理長の検索してしまいました。温泉もきれいで従業員の対応も心地よく、気分よく週末を過ごすことができました。予約した部屋はビジネスホテル並みの狭さで部屋げんめつしましたが、金額からすればしょうがな...

    宿泊日
    2018/10/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【カップルプラン】湯っくり21時間ステイ&「特選飛騨牛の陶板焼き」付き!無料貸切風呂は予約不要
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/10/17
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    緑に囲まれた大変行き届いた旅館でとてもいいステイになりました。
    特に温泉は本館新館ともに良く、本館の内湯は檜の香りとしっとりした温泉で、新館の源泉のぬる湯は肌なじみのいいお湯でした。ぬるいのでゆっくりと浸かれるのがいいです。
    またお風呂あがりの牛乳やアイスキャンデー、肉まん、夜鳴きそばなど嬉しいおもて...

    宿泊日
    2018/10/15
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    情報提供元:一休.com

    r*u*i*3*2*0*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/09/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    到着後のウエルカムドリンクがセルフではあるが美味しかった。お部屋は綺麗で居心地もかったです。早速、貸し出しの作務衣に着替え楽しみのお風呂へ。全部のお風呂を堪能しました。空き待ちでの貸切風呂もいい感じでした。湯上りのヤクルトや牛乳もうれしいサービス。又、行きます。

    宿泊日
    2018/08/14
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
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    j*g*n*h*m*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/09/22 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    内風呂付で3万円/泊なら仕方がないかもしれないが食事がボリュームだけで安っぽかった。接客もバタバタしていて大衆旅館風だった。お風呂はまあまあなのに残念です。

    宿泊日
    2018/09/15
    利用人数
    5名(2室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】4つの大浴場と3つの貸切露天風呂など湯めぐりが楽しめる宿☆露天風呂付和洋室(禁煙)・【水花の庄】・露天風呂付和洋室
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    s*r*s*r*n*1さんのコメント

    女性60代以上一人旅
    投稿日:2018/09/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    登山電車の到着時刻に駅までの送迎があり、有難かったです。運転手の方の対応が非常に良かったです。エレベーターが1台しかなく、なかなか来ないのが難点でした。料理は満足です。ただ朝の配膳係の方が新人のようで・・・一生懸命なのは伝わるのですが、何せもどかしい感じです。売店、フロントの方の言葉遣いがいまひとつ...

    宿泊日
    2018/09/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大5倍】 My 水の音 Style-選べる2つの特典-自分だけの旅Styleを
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    u*3*1さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/08/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    お盆休みに宿泊させていただきました。バス通りから少し入ったところにあり、緑に囲まれた静かなホテルでした。
    アーリーチェックインを活かして貸し切り露天風呂を一番乗り!
    客室露天風呂付でしたが、大浴場もなかなか♪4か所すべてめぐりました。
    お料理もボリューム満点!肉まん・夜鳴きそばのサービスも楽しみにしてい...

    宿泊日
    2018/08/15
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大5倍】 My 水の音 Style-選べる2つの特典-自分だけの旅Styleを
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    y*y*1*8*0*2*さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2018/08/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフのサービスがとても感じ良く満足出来ました。挨拶も必ず有り、細かい気配りができるスタッフばかりで、教育をしっかり受けているんだなと感じました。無料サービスは、子供だけでなく、大人たちも満足でした!又宿泊したいです!

    宿泊日
    2018/08/08
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
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    h*t*s*7*6さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/07/31 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    館内や客室の設備などは相応に年数の経った様子ですが、清潔に手入れされた印象はあります。
    お風呂は本館、新館とも大浴場を利用しましたが、お湯はもちろん、特に木のお風呂は風情があり満足しました。
    接客については、丁寧な対応を心がけているのは伝わりましたが、いかんせん素人くさく、アルバイトか新入社員ばかりか...

    宿泊日
    2018/07/27
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【連泊お得プラン】お手頃価格ステイ♪☆風呂自慢☆3つの貸切風呂は無料で利用OK!露天風呂付
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    e*i*a*0*2*さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2018/07/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    宿はキレイで清潔で、部屋も一人旅では十分の広さでした。平日に宿泊したので空きがあった様で、少しいい部屋に変更して頂けました。ありがとうございました。
    料理はとても美味しかったです。売店の利用はしませんでしたが、24時間営業しているそうで便利だと思いました。しかし、酒類や飲料、アイスクリームなどの品揃え...

    宿泊日
    2018/06/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大5倍】 My 水の音 Style-選べる2つの特典-自分だけの旅Styleを
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    r*o*2*2*さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2018/06/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    女子旅で利用しました( ¨̮ )
    お風呂もご飯も、スタッフさんの対応もハナマルです♪
    いくつか候補があったのですが、こちらにして大正解でした☆
    ただ、喋り倒してようやく寝入ったところに2度の火災警報…
    誤報であるならなおさら、すぐに館内放送が欲しかったです(>_<)
    次は彼のお誕生日に行こうとさっそく予約しました(*´∀...

    宿泊日
    2018/06/23
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格ステイ♪☆風呂自慢☆3つの貸切風呂は無料で利用OK!露天風呂付
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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/05/23
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    2度目の訪問でした。4年前と比較して設備も古くなり、だいぶ違いを感じましたが、大変楽しめました。水琴窟のひしゃくがなくなっていたりして、ちょっと残念でした。

    宿泊日
    2018/05/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【水の音Premium Style】〜1人ずつ選ぶ豪華特典
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    情報提供元:一休.com

    f*u*y*u*8さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2018/05/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    GWに露天風呂付き客室を利用しました。今回はお風呂メインで行ったので部屋のお風呂以外にもいろいろなお風呂が楽しめてよかったです。貸切風呂は雨が降っていなのでゆっくり入れなかったのが残念でした。ロビーでの飲み物・おやつ・夜食、お風呂上がりのキャンディー・牛乳などのサービスも充実していました。食事は可も...

    宿泊日
    2018/05/02
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格ステイ♪☆風呂自慢☆3つの貸切風呂は無料で利用OK!露天風呂付
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    h*h*c*7*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2017/09/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2回目の利用でした。お部屋にも化粧水があれば良かったと思います。食事は、炙りの方を選択しましたがお腹いっぱいおいしかったです。食事の時間をもう少し選べたらいいと思ってしまいました。お風呂は、どの時間でも混雑がなくゆっくりと入れました。

    宿泊日
    2017/09/17
    利用人数
    5名(2室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】露天風呂付 水花の庄 和洋室6畳+洋間23平米 禁煙 お約束プラン
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    h*d*7*8さんのコメント

    男性20代以下カップル
    投稿日:2017/09/19 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    あのレベルで客室露天風呂付きと言わないでほしい
    みんな使ってないんじゃないかなくらい

    宿泊日
    2017/09/15
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(箱根小涌谷の注目!◎◎3名以上の旅行におすすめ!館内利用券付きプラン【禁煙】露天風呂付和洋室(新館))
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    y*t*c*i*a*aさんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2017/09/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2回目の宿泊ですが、今回も大満足でした。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2017/09/06
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
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    h*m*6*c*pさんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2017/07/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新館の部屋は居心地が良く、食事は夕食も朝食も大変おいしく頂けました。また何と言ってもお風呂が新館も本館もとても気に入りました。80歳を超えた両親を連れての宿泊でしたが、両親も大変満足したと言っており、この宿にして良かったと思っています。

    宿泊日
    2017/06/20
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
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    s*s*k*5*c*tさんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2017/05/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    総合的に大変良かったとおもいます。セルフ的な所が結構ありましたが、それが気兼ねなく過ごせて良かったと思います。食事の質も大変高く スタッフの対応もよく 色々な思考をこらしたサービスもあり 心地のよい旅館でした。  

    宿泊日
    2017/05/06
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【最大2万円引★】3~5名1室☆お刺身盛合わせ付き♪♪)
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    r*u*i*a*i*i*oさんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2017/04/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    二度目の宿泊利用です。
    前回は温泉を含む施設、食事、スタッフの対応、全てに満足しました。
    良い宿だとの認識の上での二度目の利用。
    以前よりも心地よく対応して下さったスタッフの皆さん
    料金以上の食事と無料の様々なサービス
    部屋も必要以上の広さと設備
    アメニティも充実
    箱根界隈では他に3ヶ所の宿利用ありますが、...

    宿泊日
    2017/04/22
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    【早期でお得30日前締切】お手頃価格ステイ♪☆風呂自慢☆3つの貸切風呂は無料で利用OK!和洋室禁煙
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    m*m*c*a*2*0*0*2*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2017/04/10 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    10年前から何度も利用してきました。久しぶりに利用してみたら、接客もサービスも食事も質が悪くなってました。 小人Aと小人Dを申し込みましたが、2歳の子の夕食には水すら提供されませんでした。その他の共立メンテナンスの施設はいくつも利用しましたが、これは初めてのことでした。また6歳児を同伴するので、旅館に尋ね...

    宿泊日
    2017/04/07
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早割21】早めの予約で2000円引&2つの特典付♪)
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